Заказали телефон в этом магазине в рассрочку. Все одобрено, в понедельник муж приехал подписать документы и забрать покупку, но ни тут то было, анкета на заполнение вышла, и база зависла... сказали что ждать долго. Уехал. Приехал попытать счастье и забрать покупку в среду. Базы отвисли, но возникла другая проблема. Анкета каким то образом стала не на моего мужа, а на меня. В банке сказали что заявка всё же на него, но в мвидео утверждали что на меня. В итоге рассрочка оформлена не понятно на кого, товар не смогли получить.
Ну если честно очень накручивают цены.На стекло для телефона 700 рублей установка стекла + 1000 рублей стекло итог 1700 рублей установка стекла можно по близости I love case всё для телефона и стекло 600 рублей по-моему ну намного дешевле чем в М. Видео
Ещё там всё дорогое от кнопочного телефона и до обычного чехла 1500 тысячи чехол ну и накрутили совсем уже
Хотите найти продавца для консультации? Забудьте, он потерялся в дебрях, забыл, где работает, или может утонул в туалете. Найти здесь того, кто подскажет - огромная ценность. Продавцы здесь из разряда "трудно найти, легко потерять и невозможно забыть". В сервисе грубят - это их работа. А также ждать полчаса оплаченную покупку на складе - бонус к покупке
4
1
DooDlez
Знаток города 10 уровня
14 октября 2021
Первый раз покупал картриджи на принтер, на кассе девушка НЕ ДАЛА СДАЧУ 20р. Напомнил, отдала, думаю: с кем не бывает.
На днях покупал AirPods парень на кассе НЕ ДАЛ 10р сдачи. ВНИМАНИЕ!!! Будьте бдительны! Сотрудники намеренно не отдают сдачу 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 беспредел
Так как очень популярными в последнее время стали покупки в интернет магазинах, то цены в розничных магазинах тоже должны быть соответствующими. На мой взгляд посетителей этой сети стало мало именно по этой причине.
Продали телевизор с царапиной.
На витрине при включённом режиме не видно было царапины. Понадеялись на добросовестность, не стали проверять на наличие дефектов на месте, так как торопились. На вопрос нет ли у него дефектов, сотрудник сказал что все в норме. Приехали домой, достали из коробки, а там царапина на экране 5-7 см.
Привезли возвращать. Деньги вернули.
Совершил онлайн покупку. Оплатил картой. В статусе заказа, товар собран, готов к выдаче. Тут же звонят с этого магазина и говорят, что нет в наличии и что я должен позвонить и отменить заказ. Очень не приятно, зря потраченное время. Покупал ребёнку подарок на день рождение.
9
1
SZ
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2019
Покупал роутер в М-видео в Щербинке.TP-LINK ARCHER C60. В феврале 2019 или начале марта 2019. Проработал пол года КАРЛ! ПОЛ ГОДА! Контрафакт продают. Чек в кармане за мусолился. Его нет.
Прихожу сдаю. Пишу заявление на восстановление чека. Дату не помню. Человек за стойкой нашел когда покупали такой роутер за наличные. Сказал мне эту дату 25.02.2019 и я написал заявление. В ответ получил 2 письма от этого "Магазина". Что якобы я не покупал у них этот контрафакт. Я стоял, выбирал, консультировался с их продавцом потом прошел на кассу отдал им деньги и в итоге я у них не покупал!!!?????? Это что за ерунда! Через дорогу есть Касторама без чека возвраты на раз делают, и на большую сумму если это их товар, они им торгуют. А тут заявляют не они продали, как не они если они штрих-коды сканируют, через склады свои проводят.
Слов нет, это мошенники. Т.е. они понимают, что производитель этот контрафакт не примет и не берутся даже восстанавливать чек.
Если покупаете в этой совковой сети обязательно заставте в гарантийных талонах печать поставить. Я сейчас этот роутер не могу производителю вернуть.
Обслуживание плохое! Персонала наверное мало! Все какие-то всегда уставшие, как-будто вагоны разгружали! Ассортимент хороший, цены и качество на уровне! Но не хочется лишний раз заходить!
Конкретно про этот магазин: ужасные, не компетентные продавцы, которые не хотят работать!
Про Мвидео в целом:
1) обдирают за все, телевизор проверить стоит денег, даже просто посмотреть нет ли царапин только после покупки!
2) получил промо код по акции MVIDEO love, по условиям все подходит... на кассе пробивают - нет скидки, я им второй код (благо у меня две симки) тоже хрен! Продавцы, как и писал выше, ничего не знают ничего не понимаю! Очень жаль, что ушёл с рынка Медиа Маркт! Раньше всегда там технику брал, а сейчас пришлось в Мвидео, но больше я туда не ходок!
Большой магазин электроники и бытовой техники , различные ценовые категории . Компетентные консультанты .
4
5
WOARBUS
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2021
Долго искали телефон, в итоге выбрали другой, там тоже бардак, пришлось брать с витрины. Клей от скотча сказали ототрёте ))) забрали только бы уехать скорее.
Ужасные консультанты.Хотели купить пылесос так и ни кто к нам не подошёл, пришлось звать их самих, долго шли и толком ни чего не объяснили, сказала лучше не покупать этот пылесос на которую шла акция. В итоге ушли ни с чем. Вот как то так. Не умеют общаться с клиентами.
Продавцы вежливые , в целом хорошо. Маленький ассортимент. Нужно заказывать из другого магазина. А лучше сразу в другой ехать магазин если что то нужно сегодня и сейчас.