Самое основное в любом магазине это умение персонала(консультантов) находить правильный подход к клиентам! Зашёл, без внимания не оставили показали весь выбор интересующей продукции итд. В целом остались положительные впечатления.
Сеть магазинов очень хорошая ,сотрудники всё грамотные,профессиональный подход к каждому клиенту ,цены на технику одни из дешёвых в городе ,плюс бонусы ,единственное что дорого там ,это аксессуары к телефонам ,планшетам и т.д
В целом советую
В последнее время нагло «пихают» Haier. Непонятно, с чем связано, но очень отталкивает от покупки. Закрадывается мысль, что в первую очередь думают не о покупателях.
Мне очень нравится ваш магазин, доброжелательные работники, консультируют клиентов на отлично, товар оригинальный. Советую своим родным и знакомым посетить только МВидео👍🏻❤️
В прошлом году купили дорогой холодильник и уже оплатили его на кассе, а потом выяснилось, что нет упаковки.
Через день приходим за телевизором и история с отсутствием упаковки повторилась снова.
Через год приходим покупать стиральную машину и снова - без упаковки!
Что происходит с М.Видео?
Продавец по имени Эльнара каждый раз пытается навязать дополнительные услуги и делает это так быстро и так машинально, словно мы обязаны оплачивать эти услуги, которые нам навязывают!
Всё хуже и хуже!
Купил залечит свою микроволновку. Персонал прекрасный, выбор товаров не велик , но все таки он есть. Парковка как и везде в Дербенте) о качестве товаров скажут только сами товары)
Худшего обслуживания не видел. Вчера покупали пылесос, хотели использовать бонусы, а нам предлагают товар без бонуса. Мы показываем что мы хотим, а продавцы утверждают, что такого пылесоса нет, а человек за 4000 км. видит, что этот пылесос лежит у них на складе. В общем бардак, молодёжь набрали, а обслуживание ноль. Пришлось самому проверять товар самому упаковывать. Больше в этот магазин ни ногой!
Нравится то,что можно сидя дома через сайт или приложение отправить заявку на рассрочку или кредит. Остаётся только в магазине подписать документы и товар у вас.Правда,товар немного дороже чем в других магазинах,но учитывая то,что у них часто бывают акции и за покупку начисляют хорошие бонусы , бывает и купоны дарят,то разница не существенная.Много чего приобретала в Мвидео, всё нравится. Если грамотно оформлять кредит, переплата выходит небольшая.
Лично сам был в этом магазине поток клиентов большой сотрудники не успевали людям объяснить какой именно товар выбирать клиенты стояли долго по пол часа , 40 минут
Супер обманщики самый худший открыто нарушают права потребителей это уголовная статья купил два кондиционера оплатил за установку на 9 июня установщик не приехал люди не верьте обманывают
На первый взгляд хороший магазин, есть выбор, устраивают цены, но что касается приобретения технически сложного товара - задумайтесь. Так я купила на кануне нового года дорогостоящую печь, которая оказалась бракованной, успела в 15-ти дневный срок написать в магазин заявление о замене товара ненадлежащего качества, однако до настоящего момента ни ответа, ни привета. Звонят лишь с сервис центра с предложением произвести ремонт, а то,что я по закону имею право на обмен, это в М-видео никого не волнует. Ставлю 2 звезды.
Купил компьютер, заплатил за антивирусную программу которая входила в стоимость ноутбука .
После мне сказали что ключ регистрации к антивируснику придёт на эл.почту, но он не пришёл, в М Видео проблему не решили и деньги не вернули . Вот так то .
Отвратительный магазин , персонал. Заказал технику , пока ехал товар цена изменилась на него в большую сторону. В итоге мой заказ отменили и просят заказать по новой , но уже с новой ценой. Худший магазин с кем имел дело.
Ани как будто с другой планеты, тут в Дербенте. Цены не местные. Кто нибудь обесните где находится магазин. И парковки нет перед магазином. А персонал надо искать всегда. Где-то они ходят и заняты . Это всегда так. Не разовый случай.
Привет,много покупок я делала в м.видио больше не буду потому что при покупки товара рассрочку они навязывают настройку специолиста, страховку, покупки аксессуаров хотя мне не нужно ,он у меня лежит в шкафу кронштейн для телевизора,короче телевизор стоил 59 т,мне он обошолся 67 т ,и где тут рассрочка и постоянным покупателям нет не каких привилегий ,а я там покупала три телевизора холодильник кондиционер, с каждым годом у них новые условия покупок в начале так не было я не довольна
7
6
Н
Назим А.
Знаток города 6 уровня
16 июня 2022
Халатность проявили сотрудники сегодня к моему оплаченому заказал через мобильное приложение, они его отменили по собственной инициативе. Теперь придётся ждать 7 дней для того, чтобы деньги вернулись на карту. Ужасное отношение к покупателям!!!!!
Я очень многие вещи приобрела в М.Видео.Очень нравится качество обслуживания,выбор товара и приемлемые цены.Консультанты очень вежливые и знают всё о продаваемой технике.Лично я всем советую и буду советовать этот магазин.
Ужасный сервис. У меня была бронь на телефон, приехали в магазин, а у них оказался только витринный образец. Хотя по телефону горячей линии мне обещали нетронутый. Хорошо, что не сделала доставку курьером. На сайте тоже не пишут, что витринный.
В магазине 55 минут ждала, пока мне принесут аналог другого цвета, оформят и приклеят стекло. Я частый гость в мвидео в других городах, но тут просто нет слов. А ещё постоянно подходят знакомые работников, их хотя бы приветствуют. Ощущение, будто ты даром берёшь товар. В общем, не сравнится с обслуживанием в других городах.
Ещё нам сказали купить маски, а там люди проходили просто так.
Хаос)