М.Видео
151 отзыв
10 ноября 2023
Магазин расположен в хорошем месте на втором этаже торгового центра - удобно, всё что нужно в одном месте. К самому Мвидео у меня положительное отношение, чаще всего у них и беру технику, огромный выбор, балльная система самая лучшая и ощутимая в денежном плане в стране, а качество сервиса и услуг как и подобает большому сетевому магазину на высоком уровне. Теперь к самому магазину - продавцы как и в других магазинах М.Видео не особо шустро работают, их всегда не хватает на кассе и в торговом зале, а когда нужна консультация по товару бегаешь в поисках продавца или стоишь в очереди на кассе. Так же не нравиться что персонал у них слишком часто обновляется и это плохо сказывается на обслуживании клиентов. А так М.Видео рекомендую, лучший выбор для покупки любой техники для дома!!!
543071 #МВМ
3
2
31 марта 2024
Отличный магазин! Удобное расположение, большой выбор товара и множество акций. Хочу уделить внимание персоналу, а именно Давиду! Отличный парень, встретил с улыбкой (что делают не все и отбивают желание, что либо покупать! ). Сразу видно, разбирается в своей работе. Быстро среагировал и помог с выбором! Почаще бы видеть таких грамотных работников!
1
14 ноября 2023
Хороший магазин. Выбор товар почти всегда есть в наличии. Отзывчивый персонал. Парковка рядом с торговым центром. Консультанты помогут подобрать товар. В основном заказываю онлайн и все есть в наличии. Расположение магазина тоже очень хорошее и недалеко от дома. Есть доставка до квартиры платная. И разные акции
697963 #MBM
1
17 февраля 2024
Удобно расположенный ТЦ с большой парковкой.
Магазин находится на третьем этаже.
Грамотные консультанты помогли выбрать встраиваемую технику под нестандартные размеры кухни, все доставили в срок, устанавливали также подрядчики от Мвидео. Покупкой очень довольна, теперь это мой любимый магазин!
1
6 апреля 2024
Отличный магазин бытовой техники. Квалифицированный, ненавязчивый персонал. Большой выбор оффлайн и безграничный онлайн. Никаких проблем с возвратом, обменом, ремонтом. Хорошая транспортная доступность.
1
29 января 2024
Постоянный пркупатель данного магазина,хочу выразить свою благодарность коллективу,за оперативную работу ,грамотную консультацию,всегда помогут ,подскажут ,большой выбор ассортимента товаров.Так держать !!!
2
1
4 февраля 2024
Был приятно удивлен персоналом, правда, в каком магазине техники вас встречали с искренней улыбкой? Уверен ни в одном! М.Видео удивил. Сначала, думал сам пройдусь, пойму что к чему, но выбор оказался большим, не рассчитал своих знаний, но благо консультант был рядом. Буквально за 10-15 мин я понял, что искал, благодаря консультанту😄 в итоге взял в рассрочку с крутыми условиями! Ушел с хорошей мыслью об этом месте и отличным настроением! Думаю что вернусь сюда за телевизором😉
1
27 декабря 2023
Магазин расположен удобно. Выход с крупногабаритным товаром сложный, но возможный.
Консультанта отдела не было 15 минут и все это время подходили сотрудники с кассы и других отделов, чтобы помочь, но ничего не знали по интересующим товарам. Параллельно сотрудник кассы обсуждал свои личные вопросы по личному телефону.
На кассе сотрудник не знает как использовать подарочный сертификат.
Мне очень непонятно как в одном из центральных магазинов республики работа абсолютно не налажена.
2
30 марта 2024
Редко пишу отзывы, но бывают такие случаи, что как-то хочется отметить хорошую работу магазина. Магазин мвидео на ЦУМе. Покупаю здесь уже не первый раз. Всю свою технику в новый дом покупал и заказывал здесь. Продавцы помогли с выбором, ещё и в рассрочку оформили на выгодных условиях. Первый раз выбрали холодильник белого цвета, но магазин сразу заменил на нужный нам серебристый цвет, без заморочек.
1
6 апреля 2024
Очень квалифицированный персонал. Настоящие профессионалы своего дела. Не так давно покупал в магазине ноутбук, очень доволен качеством товара. Всем советую посетить М.Видео в ЦУМе!
2
29 октября 2023
Часто беру технику в этом магазине, потому, что есть большой выбор. В целом обслуживание всегда радует, очень доброжелательный персонал, готовый выслушать и подобрать именно то, что мне нужно. Качеством покупаемой техники, так же, осталась довольна.
1
1
28 мая 2024
Я раньше был частым покупателем этого заведения.. Больше туда не хожу.. И управляющий директор ничего не решил, хотя обещал компенсировать .Купил у них в М Видео большой телевизор за 165 тыс. оформил там же его в кредит.. Но телевизор мне не дали.. Сказали- это для рекламы магазина,который в зале, а мне привезут из Москвы.. день-два подождать надо.. Я согласился.. В итоге почти месяц прождал .. И банк мне деньги накрутил и телевизора не было.. не пользовался.. И ещё к телеку засунули какую то игру -программу в нагрузку.. за три тыс...при выдаче. Администратор зала и директор обещали решить вопрос, но ничего не сделали.. Ещё случай был.. Хотел дочке купить айфон последней модели.. за 105 тыс.. но его продавали только с нагрузкой с двумя другими предметами.. Надо было там же выбрать что нибудь, но с трёхкратным ценами.. Наушники-5 тыс.. зарядное устройство за 2.5 тыс.. Колонка-блютус 15 тыс.. Я всё этого не хотел.. Их можно было купить за копейки в других местах.. Я просил тогда продать к айфону часы.. тоже этой марки, на что они сказали -нельзя.. К часам тоже подвязаны две покупки чего то .. Это было года три-четыре назад.. Больше я туда не хожу.. есть много других мест, где уважают покупателей.. Переписываю свою публикацию уже в пятый раз!!!.. Яндекс ,что тебе надо??. я уже половину текста удалил.. Мне осталось только написать-хороший магазин, советую всем посетить!
10 ноября 2023
Нормальный магазин. Большой выбор техники. Быстрое обслуживание, без больших очередей. Приветливый персонал. По совету консультанта покупали планшет для детей. Покупкой довольны.
116020 #МВМ.
2
1
16 ноября 2023
Магазин находится в торговом центре ЦУМ, большой выбор товаров. Хороший персонал, вежливые продавцы. До недавнего время можно было оплатить до 50% боусами. Техику покупаю в этом магазине 865187 #МВМ
2
1
15 ноября 2023
Из плюсов это :
высокий уровень консультирования в подборе товаров,
порядок на полках и витринах,
чётко работает отдел выдачи, помогают проверить товар,
дисциплина и порядок,
нет очереди в кассу.
Из минусов это локация :
парковки возле ТЦ обложили запрещающими знаками стоянки, нужно заезжать на специальную парковку, где часто бывает трудно найти место,
запутанный способ выхода из магазина.
#МВМ 785925
17 февраля 2024
Удобное расположение. Очень много товара как в наличии , так и под заказ . Персонал приветливый , хорошо знают товар. Постоянно проходят очень выгодные акции.
1
5 февраля 2024
Люблю этот магазин, все покупаю только там. Консультации грамотные, покупки все удачные. Всегда доступны консультанты, искать не надо. Ответственный коллектив.
2
1
6 февраля 2024
Отличный магазин. Долго искал ноутбук дочке для работы, но никак не мог определиться какой ей приобрести. Девочка - консультант разложила мне все по полочкам и помогла определиться с выбором. Рад покупке.
1
6 ноября 2023
Отличный магазин. Знающие и приветливые консультанты. Много раз делала там покупки. Всегда оставалась довольна. Всем рекомендую именно этот магазин. #МВМ. 325458
12 февраля 2024
Пришел я значит подбирать себе холодильник,думал почитаю за модель и куплю спокойно. Благо меня увидел консультант,который не остался равнодушным в выборе холодильника. Благодаря грамотному консультанту я сейчас пользуюсь удобным холодильником,мало того, доставка была в кратчайшие сроки. Всем советую посетить данный магазин который расположен на ЦУМе
3
1
13 мая 2023
Большой просторный магазин, ассортимент товарных групп радует, многое всегда в наличии, заказанные товары, поступают в маг. в обозначенный срок, была ситуация, когда заказанный товар оставался 1 и это был витринный образец, и представители этого магазина звонили и уточняли по актуальности заказа, что приятно. Так же происходит начисление подарочных бонусов от магазина довольно таки часто, что дает возможность приобрести товар со скидкой. T&VJ #МВМ
2
31 марта 2024
Удобное расположение , есть все необходимое ! Очень вежливый персонал всегда подскажут ! Рекомендую
2
6 апреля 2024
Искала телевизор, долго думала, не могла определиться. Спасибо большое консультантам, очень помогли! Отличый магазин, большой, приветливые сотрудники!
2
4 сентября 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, дорогая техника, но при этом есть и аналоги подешевле, приятная атмосфера, иногда приходится ждать консультантов, в целом оставляет приятные впечатления.
30 марта 2024
Понравилрстачество товаров и их ассортимент, а так же то, что консультанты могут предложить альтернативу, если товара нет в наличии в данный момент. Удобно что ещё можно забрать оплаченный продукт в другом магазине Мвидео
1
12 мая 2023
В основном использую этот магазин для получения товаров, заказанных через интернет - для меня удобными являются месторасположение и график работы магазина. Из минусов могу вспомнить неожиданные для меня проблемы при оформлении покупки товара в кредит, но они были быстро урегулированы управляющим. Из полезных услуг, предоставляемых магазином, хочу отметить поклейку ударопрочной защитной плёнки на телефон, которая при вас вырезается станком по номеру модели телефона. Услуга не дешёвая, но те, у кого постоянно бьётся телефон или телефон дорогой, сэкономят на замене дисплея. 1SVU #MBM
3
6 апреля 2024
Самый лучший магазин!!!
Покупаем технику только в М.Видео.
Очень вежливый и знающий свою работу персонал!
2
22 февраля 2024
Персонал как и сам магазин очень приятный. Всегда чисто, всегда на уровне. Директор вообще самый обоятельный человек 🤌
1
19 апреля 2024
Здраствуйте....Хочу написать вам о своей покупке в этом прекрасном магазине...Купила плойку...Работает отлично...фирмы Редмонд....Рекомендую к покупке...
6 ноября 2023
Хороший магазин. Внимательный персонал. Как правило все без проблем. Все удобно и доступно. По дороге домой с работы или на работу. 712649
6 апреля 2024
Всю технику покупаем в этом м-видео! Персонал замечательный, все грамотные и очень отзывчивые!
2
1
6 ноября 2023
Лучший магазин. Уже брала уйму товара.. Ни одного возврата.. Все работает шикарно. Качество лучшее. Обслуживание тоже. Быстрая доставка и выдача. #МВМ 551285
18 июня 2023
Ну для начала к персоналу нет никаких претензий естественно это всего лишь работники которые выполняют работу свою в соответствии с приказами начальства консультанты тоже очень хорошие к ним тоже нет никаких претензий но при оформлении рассрочки навязывают страхование с какого такого перепуга даже не навязывают а говорят что это включено в условие рассрочки хотя на это они не имеют право страхование сугубо добровольное и не имеют право его включать ни в какие рассрочки и ни в какие условия рассрочки это одно, а второе - это то что после оформления рассрочки естественно с альфастрахованием я позвонила в АльфаСтрахование и попросила отменить страхование на которое я имею право отменять в течение двух недель на что оператор сказал что да действительно страхование добровольное и его не имеют право принуждённо покупать и попросили меня подойти обратно в магазин и сделать возврат страховки, прошло около недели страховку так и не вернули обратно хоть сумма и небольшая 3.600 руб на две страховки всё равно не хотелось бы чтобы людей дурили. так уважаемые покупатели магазинов м.видео и Эльдорадо если вы хотите приобрести какой-то товар в рассрочку приобретайте его только на сайте, в магазине в рассрочку не оформлять потому что они добавляют услуги и страхование
6 ноября 2023
Являюсь постоянным клиентом магазина Мвидео, очень большой ассортимент техники, грамотные специалисты, гибкая система скидок) 724469 #МВМ
13 мая 2023
Большой выбор товара, радуют частые скидки и акции. Осень доброжелательный персонал всегда помогут с выбором и грамотно проконсультируют. S3B@#MВМ
2
3
6 ноября 2023
Ощущения от посещения очень противоречивые. С одной стороны не хочется быть придирчивой. Но как то неприятно что-то покупать когда на витрине вековая пыль. И ладно бы только дело в этом было. Консультанты совершенно не могут проконсультировать по товару. По крайней мере тот который консультировал меня. На столько что не решилась покупать, хотя пришла с твердым намерением купить.
1
29 января 2024
Хороший магазин, в удобном месте.
Также хороший сервис, быстрое обслуживание. Я думаю с этим магазином надолго)
5 февраля 2024
Для меня это самое удобное расположение магазина! А так же, хочу поблагодарить продавцов за оперативную помощь в моём вопросе👍🏻👍🏻👍🏻
1
4 марта 2023
Очень крутой магазин всё понравилось особенно хочу отметить сотрудника Костюкова Владу очень помогла в решении моего вопроса очень грамотный и профисеональный сотрудник знает своё дело
3
1
11 декабря 2023
С введением санкций, товаров конечно стало меньше.
9.12.2023 заказал телефон, напортачил с кредитом, в результате чего переплата выходила бешеная.
В кредитном отделе быстро поняли, что к чему, оперативно связались, пригласили в магазин, переделали договор.
Кредитным брокерам Виктории и Регине, большое спасибо.
21 декабря 2023
Безобразное обслуживание!!!!!!
40 минут простояла на кассе 🤦🏻♀️
Полусонный персонал,
Единственный нормальный толковый менеджер ДЗУКАЕВ МАХАРБЕК, вышел и за пару минут решил все мои вопросы!!!
Как можно 40минут прождать менеджера и ни извините ничего!!!
1
23 ноября 2022
Единственный магазин Мвидео из представленных в нашем городе, который не оставил явного негативного впечатления о себе. Может, конечно, потому что неудобно находится и я редко в нем что-либо покупаю )) Но в целом дела обстоят неплохо с персоналом и ассортиментом товаров в наличие. Был однажды неприятный инцидент с продажей мне вскрытой и небрежно заклеенной упаковкой с бритвенной сеткой для электробритвы панасоник, но благо я обратил на это внимание и отказался от товара. Ставлю 3 звезды из 5 как нечто среднее, как говорится "ни рыбо ни мясо" )) Всем удачных покупок! 8PPZ
1
2
25 апреля 2023
Самый лучший магазин техники у нас в городе! Консультанты очень вежливые, подробно и спокойно всё смогли объяснить и показать. Молодцы!
27 ноября 2022
Получал тут интернет-заказ.
Что могу сказать по магазину :
В самом магазине м видео внутри полный порядок, товары аккуратно расставлены, ценники соответствуют и оперативно меняются в случае изменений.
Чисто, персонал грамотный, доброжелательный.
Но магазин находится на 3-м этаже ТЦ "Цум" и это не совсем удобно. Чтобы подняться и особенно спуститься нужно пройти маленький "квест" с эскалаторами.
Код отзыва VKSJ
1
12 мая 2023
Отличный магазин, очень всегда профессионально и быстро. Руководитель Наталья Моисеенко-лучший руководитель, который когда либо встречался мне!!!
1
3
10 декабря 2021
Магазин хороший, удобное расположение, суперская программа по акциям, бонусным рублям, "моим ценам", ну что говорить, все очень хорошо. Поясняю сразу, 4 звезды ставлю не конкретному магазину, а сайту Мвидео. Там тоже все неплохо, но есть претензия, и заключается она в том, что по каким-то причинам нельзя посмотреть тот товар, который находится в конкретном магазине. Я ищу светильник на сайте, нахожу тот, который мне нравится, но с боку написано, что товар только под заказ. Ставлю все фильтры и галочки "забрать через 15 минут", "только в наличии", выбрал определенный магазин, но снова предлагают товар, которого нет в наличии по факту. Почините пожалуйста сайт, потому что это раздражает, когда ты точно не можешь знать что есть в магазине, а что надо будет заказывать. Спасибо.
26 ноября 2022
Удобное расположение, широкий ассортимент и компетентные сотрудники, которые точно разбираются в том, что предлагают и советуют. Очень нравится, что можно оформить заказ в приложении и потом просто приехать и забрать, не теряя времени. XN7G
3
3
15 декабря 2023
Ужасный вид консультантки заставил меня выйти из магазина. Консультант- лицо магазина, следите за их опрятностью, прежде чем брать на работу. Особенно важны руки, которыми они рекламируют ваши товары .
30 октября 2023
Шикарный персонал , во всем помогли разобраться , быстро офрмили покупку и также быстро выдали
6 февраля 2024
Приобрела в магазине микровалновку и после гарантии на третий день неработал. Купила холодильник и оказался бракованный разбералась три месяца.
1
1