М.Видео
313 отзывов
4 августа 2023
При покупке ноутбука впарили на +7 к программы, которые так и не смог никто установить! Оставляли им новый ноут чтобы работники в магазине установили, ничего не вышло, начали обвинять нас, якобы мы уже начали сами установку, так и отдали товар с проблемами. Как итог:плюнули, деньги на ветер за доп продукт!
23 ноября 2022
Покупал в этом маназине телевизор и стиральную машинку LG с доставкой подняли на 5 й этаж отлично, всё работает отлично, цены может где-то дешевле но с бонусами понижаются. Персонал отзывчивый всё что нужно объяснят покажут
2
1
19 января 2024
Хороший магазин. Заказал товар через приложение, были скидки, также списал баллы. Советую.
24 ноября 2022
Пришел купить маме телефон, показал конретную модель, а они сказали именно такой модели у нас нет. Сотрудники совершенно некомпетентны, пока выбирали телефон увидел модель , которую и хотел купить. Продавцы советуют телефоны очень плохие , лишбы впарить можно сказать. Пошли оформлять покупку и ждал пока принесут со склада минут 5 . Большинство сотрудников стояли в куче и разговаривали. За программу бонусов добавлю 1 бал, а за работу магазина и сотрудников единичка . 8MAW
1
1
23 ноября 2022
Магазин устраивет во всем, найдется все - от электроники и нструментов до автотоваров. Очень удобный интернет магазин, можно использовать бонусы при оплате заказа. Q4BN
2
1
14 августа 2022
К тебе как покупателю более или менее уважительное отношение в этом месте до того как приобрел товар.Не верьте тем громким вывескам,которые сообщают о лояльности к покупателю.Начиная от навязывания каких-то левых продуктов,которые покупатель и в глаза не видел,заканчивая мошенничеством.Сервис,который на Победе с МВидео в сговоре,и,если вы привезете товар на экспертизу,то вам выдают талон на гарантийное обслуживание.Это противозаконно.А для проверки товара у них даже нет условий.И при любом раскладе дадут заключение,что техника исправна..Мы даже не оставляли товар в сервисе,так как не согласились с их гарантийным обслуживанием,так они,оказывается,выдали заключение отсутствующей технике.Так как пришел твкой ответ от МВидео на нашу преиензию...Наблюдала в магазине,как сотрудники выдают товар покупателям,не распаковывая и не проверяя техническое состояние.Дежурная фраза:"У вас есть две недели на возврат,если вам не подойдет товар".На самом деле я читала в отзывах,что товар они обратно не принимают.Не покупайте в этой сети ничего.Гарантия только на словах и на вывесках. Я для себя сделала выводы .Жаль,что отзывы прочла поздно.Сейчас этот магазин буду обходить стороной.
6
18 августа 2023
Покупаю только необходимое. Всё, что надо, есть в наличии. Консультантов надо искать самим, ходить и искать их. Это очень большой минус.
1
23 ноября 2022
Всегда в магазине всё на своих местах, легко найти консультанта и быстро обслуживают на кассе. Всё супер, так держать.
X6QT
3
1
11 марта 2023
ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данный магазин, здесь вы ничего не приобретёте кроме головной боли и пустой траты денег, особенно если вы выбираете крупногобаритную бытовую технику.
Испытал на своем опыте уже второй раз, в первый раз думал бывает со всеми, на второй раз думаю что уже закономерность.
3
20 января 2024
Очень вежливый, грамотный персонал! Большой выбор
1
23 ноября 2022
Большой магазин,удобное местоположение.Большой выбор товара,часто бывают акции,есть бонусная программа.
ZEYM
2
1
23 ноября 2022
Самый лучший магазин эл.товаров. Бонусная система отличная, оплата бонусами 50%.
Самые адекватные цены.
BWAT
3
23 ноября 2022
Очень рада,что у нас есть М.Видео, всю технику берем только там, большой ассортимент и цены очень радуют, рекомендую
3
1
19 октября 2022
Магазин отличный, но вот персонал видимо устает к вечеру, что не подходит и не консультирует по важному вопросу.... Просто показывают где стеллаж на котором я могу возможно найти мне нужный товар. Стеллаж мне и охрана может показать, хотя в его работу даже не входит это
1
11 ноября 2021
Крайне недовольна магазином. Купила утюг дорогой , при покупке сказали, что у меня есть две недели протестировать дома и если что не устроит то заменят. Через неделю попробовала, хрустит ручка, видимо плохая склейка самой ручки. Принесла на обмен. Ан нет! Говорят вы же им пользовались. Конечно! Это же утюг. Или я взглядом должна была пробовать гладить и увидеть как он работает.!?Отправили в сервисный центр! Сказали в течение 3-5дней сообщат. Время истекло. Звоню в центр. А там от 10 до 21 одно дня.. срок почти месяц. Что за приколы? Консультанты не компетентны. Что при покупке , для чего озвучивать две недели и можно вернуть? Что при обращении 3-5 дней? Врут покупателям. Буду жаловаться росплтребнадзор.
8
31 декабря 2023
Хороший магазин электроники,найдёшь всё что хочешь может даже с акцией.
26 января 2024
Обычный магазин бытовых товаров. Брал увлажнитель, а то сухость в помещений рабочем.
18 мая 2023
Часто здесь забираю интернет заказы.Понравилось ,что с недавних пор при получении заказов перестали спрашивать документы,а просто говоришь код из смс.
UI%V #МВМ
3
1
25 ноября 2022
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне!
Приятный коллектив, и качественная техника. KR5Y
1
7 сентября 2024
Всё отлично,всем советую!!!
19 мая 2024
К вечеру остается один продавец. Так его не дождались, прождав минут 20-25
2 августа 2024
Есть всё быт техника.Средние цены.
22 апреля 2023
Персонал хороший, ассортимент есть все Магазин это надежно самое главное!
1
1
23 ноября 2022
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, на входе сказала что пришла забрать заказ и незнаю куда идти, проводили сами всё сделали, выдали и я не напрягалась.
JQ1Q
2
1
15 августа 2023
Акции разные скидки, бонусы за покупки выбор есть но очень мало т.к магазин не большой. А в остальном все хорошо
3
25 ноября 2022
Отличный магазин. Товары надлежащего качества. Описании товаров очень точны. На осмотр товара дают две недели. Замечании нету к работе магазина и приложения. Мой код WZDJ
3
25 ноября 2022
Магазин супер, цены отличные и скидки хорошие, плюс бонусы всегда в доступе.
Мой код
CR4H
3
7 января 2022
Через интернет магазин заказали и оплатили телевизор. Выбирали специально не последний витринный экземпляр, так как покупка в подарок. На следующий день приехали забирать в магазин, нам вынесли с витрины (даже не отложили оплаченный товар!), мол забирайте. Мы просим упаковать, так как товар оплачен и должен быть в надлежащем состоянии ожидать на стойке, в ответ: упаковки нет, не хотите - вернем деньги. Даже не предложили что-то на выбор в наличии в упаковке, потому что мы им объяснили, что нам на подарок. Теперь неизвестно сколько ждать возврата денег. Никакого сервиса и гарантии, что после оплаты получишь то, что заказал!
11
24 ноября 2024
Отлично
1
25 декабря 2021
Самый худший магазин электроники. Заказал товар но он просто исчез во время доставки в магазин, просто попросили выбрать другой товар или сделать возврат денег. Не советую связыться с этими магазином или 1000 раз подумать. Любой магазин но не М.Видео, потратил деньги и время связавшись с этим магазином. Многие хорошие отзывы оставляют сами продавцы для рейтинга магазина.
11
15 октября 2023
Есть практически всё. После выявления брака, и товар на гарантии, после проведения экспертизы выдают новый товар, либо с доплатой можно приобрести другой. Вежливый персонал.
28 февраля 2022
Купил братишка в м видео пылесос,теперь он работает перебоями,(пылесосит нагревается и отключается)сдали по гарантии,а по гарантии говорят что ничего не нашли.(типо исправен)по гарантии у них сервис на победе 10А.крайне недовольны магазином,позвонила в горячую линию позже съездим напишем заявление на имя директора на возврат денежных средств.*** какую то продали
Никому не рекомендую этот магазин
8
2 сентября 2022
Хороший персонал. Большой выбор товаров. Хорошие скидки.В основном там и покупаю бытовую технику
3
1
24 ноября 2022
Широкий ассортимент. Консультанты помогают выбрать товар. Есть скидки. M1N5
3
1
3 мая 2022
Хороший магазин. Не всегда на месте персонал, долго ждать приходится. Бывают хорошие скидки . Не удобная парковка
3
13 мая 2023
Большой выбор!Удобное приложение! Рекомендую !D7JZ#MBM
3
1
18 сентября 2022
Администратор не умеет решать конфликтны ситуации, грубая, персонал зная это, на этой же волне. Бейджики перевёрнуты инициалов не видно. Не рекомендую г. Нефтекамск, тц центральный рынок, ул. Парковая,2
2
2
26 июня 2023
Квалифицированный персонал, индивидуальный подход
2
16 мая 2021
Крайне не советую обращаться в этот магазин.
Приобретал сплит-систему с услугой установки. Предварительно уточнил, в случае, если монтажники запросят слишком высокую стоимость доплаты(а окончательную цену МВидео до оформления и получения на руки заказа не сообщает), возможно ли будет отказаться от этой услуги и вернуть уплаченные средства, установив сплит-систему своими силами. На что получил положительный ответ.
В итоге монтажники назвали цену, на 10000 рублей превышающую реальную. Вместо 3м дополнительный трассы сказали что будут считать как 9м.
Отказался от их услуг и пошел сдавать купон на установку в магазин. В магазине отказали в возврате средств. Якобы из-за того, что часть цены за услугу вычлась из цены кондиционера. Хотя это была скидка именно на кондиционер, которая получилась путем применения моего промокода. Несколько раз посещал магазин, написал кучу обращений.
В итоге все разрешилось только благодаря тому, что я совершенно случайно сделал скриншот, когда оформлял тот заказ. И сейчас его нашел.
Если бы небыло этого скриншота, где видно что на кондиционер никаких скидок от установки не применялось - так и остался бы я ни с чем.
Но зато, у меня списали 3000 бонусных баллов.
Клиентоориентированность МВидео НА НУЛЕ.
11
23 ноября 2022
Отличный магазин, много выбора техники, хорошее обслуживание
2
1
14 ноября 2023
Мне не нравиться ценовая политика, все дорого
1
12 февраля 2024
Отличный и удобный магазин
23 ноября 2022
Приветливый персонал, удобное расположение магазина.
KPG2
3
6 ноября 2023
Самая низкая цена на выбранный товар, в момент покупки, что приятно удивило!
1
3 июня 2022
Удобное место расположение,
Качество товара, как и других крупных магазинах техники.
3
14 июня 2022
Продавцы консультанты даже не подойдут не спросят что интересует.Ходишь туда сюда ищешь. А по интернету когда Заказываешь, можно быстро забрать
4
20 декабря 2022
Качество товаров отличное .Часто берём технику для дома.
3
1
26 октября 2023
Единственный в городе магазин м видео.
1
24 сентября 2021
Хотели приобрести стиральную машину, пришли , посмотрели,цена устроила. Через минуту пришел продавец и сказал что цена поменяется и будет стоить на 5 тыс дороже. Прям перед носом поменял цену, когда уже хотели оплатить. Развернулись и ушли, купили в другом месте
6
22 декабря 2023
Приемлемые цены, магазин👍