М.Видео
534 отзыва
3 марта
Всем доброго времени суток ! Хотел бы оставить отзыв о магазине , очень часто покупал в этом магазине технику , хороший магазин с грамотными консультантами которые всегда подскажут что лучше выбрать ! Очень часто заказываю товары онлайн , очень удобно , пока с магазином и качеством товаров проблем не было ! Всем рекомендую !
5 февраля
Часто покупаю в этом магазине, выбор есть, персонал вежливый, всегда помогут. Побольше б ы их конечно, иногда приходится ждать, пока кто-то освободится.
Доставка бывает хромает – персонал доставки не сильно вежливый, побыстрее бы отделаться. Как понимаю, доставка – наёмная компания, а там просто поток, без какой-либо клиентоориентированности. Сам магазин на 5*
17 ноября 2024
В магазине присутствует консультант по имени Дмитрий, человек который абсолютно не соответствует занимаемой должности. Мне требовалось только забрать заказ, но Дмитрий путем уговоров, обмана и убеждений переубедил меня в покупке заказанного пылесоса и попытался навязать мне пылесос Haier. Как я понимаю он на проценте от продаж сидит, ок, пусть человек зарабатывает , но зачем обманывать людей? Сказал что пылесос который я заказал стоит в магазине лет 5-6, аккумулятор уже не держит, венчик якобы не родной, поменянный и т.п. Всё для того чтобы я передумал и купил Haier. В этом магазине сей процесс стоит на потоке, так как меня чтобы получить пылесос отправили сразу к нему, а он уже начал переубеждать. В принципе, я уже даже отменил заказ, но позже подумав все же заказал по новой и получил то что заказывал изначально. И кстати, когда я сказал Дмитрию что не буду покупать Haier, интерес его ко мне пропал и он сказал он консультант, а не сборщик и чтобы я шел искать другого работника в красной футболке. Да, профессионализм на высшем уровне, спасибо!!!
8 октября 2024
Отвратительный сервис! Не ожидала такого от М-видео. Заказала 4 кондиционера именно в М-видео, так как считаю, что это топовый магазин бытовой техники.
Ни один заказ не привезли во время, перепутали заказы. В результате не оказалось в наличии. Оператор ничего вменяемого ответить не смогла, предложила ожидать обратную связь через 24 часа! В результате я ждала 72 часа! В личном кабинете заказы выдают ошибку!
До сих пор жду. Толи обратную связь то ли заказы.
Отвратительный магазин и сервис
1
2
4 ноября 2024
Проторчала тут более 3х часов, и не потому что долго выбирала товар, а потому что некомпетентные сотрудники не смогли оформить мне рассрочку на нужный товар. При подписании якобы «рассрочки» автоматом впаривается смспуш уведомления стоимость почти 2000 руб. Сама аля рассрочка выдается под 17.5% годовых! Обман в чистом виде. А на кассе, когда у них что то не правильно пошло, мне предложили доплатить 2500 руб. Итого плита, стоимостью 40т.руб., со всеми доплатами и рассрочками обошлась бы мне в 47т.руб. ( в приложении при одобрении рассрочки переплата была 2-3 тысячи и к этому я была готова).
Сервис по разводу на 5 баллов! Не рекомендую здесь что-либо покупать, особенно в рассрочку!
19 августа 2024
Хотела бы оставить отзыв о прекрасной девушке из магазина М видио на Симферопольском шоссе Алине Гагариной, прекрасный отзывчивый человек, внимательная к покупателями ,граммотный специалист в своей работе ,помогла выбрать и оформить заказ, покупали стиральную машину,оформила доставку,все было вовремя,перед этим делала нам возврат, все очень быстро, видно сразу ,что любит свою работу,10 лет назад у нее покупали тоже стиральную машину ,работала без ремонта и сейчас опять попали к Алине ,бог послал нам ее , очень довольны ее работой ,приятно приходить в магазин к таким специалистам как она. Спасибо за большое ей и руководству магазина, очень хороший магазин будем всем рекомендовать!!!!
1
5 августа 2024
Замечательный магазин, вежливые сотрудники, компетентны в вопросах подбора товаров. Богатый ассортимент. Рекомендую магазин . отдельное спасибо консультанту Максиму.
21 июля 2024
Хочу поблагодарить продавца магазина электроники МВидео Карину за вежливость, отличную консультацию, умение находить подход к каждому покупателю. Ничего долго ждать не пришлось и бегать искать в магазине, магазин лучший , как и его сотрудники👍
Отдельно хотел еще поблагодарить Екатерину из кредитного отдела. Быстрое и качественное обслуживание.
Очень вежливая и приятная сотрудница.
1
24 февраля
Покупала несколько лет назад через интернет заказ. В принципе вс ем осталась довольна, персонал отзывчивый. Пришел-показал-получил.
4 марта
Быстрое и качественное обслуживание. Хороший выбор товаров и консультации. 190m2 #МВМ
31 августа 2024
Приобрел в данном магазине мультиварку RED COLORCOOK RMC-88 ,товар супер готовлю каждый день . Об служивающиы персонал отзывчивый всегда готов помочь в любом вопросе . Рекомендую !
5 августа 2024
Хороший мага зин. Большой выбор товаров, отзывчивый персонал, всегда готовы оказать помощь. Интересные скидки и акции.
Покупаем только здесь.
3
24 сентября 2024
Продавцы консультанты молодцы. Консультируют, советуют. Выбор техники огромен, на любой вкус.
5 февраля
Отличный магазин! Отличный экспертные продавцы, сразу по могли, посоветовали отличную стиральную машину. Советую!
14 декабря 2023
Очень нравится этот магазин! Не в первый раз зак азываю там технику. Недавнее преобретение, телевизор. Консультанты, отличные ребята, особенно хочу отметить Николая, всё чётко объяснил, порекомендавал, покупкой довольна. Спасибо большое👍 Доставка отличная тоже.
7 февраля 2024
Находится в ТЦ, поэтому есть парковка. Сам магазин находится напротив центрального входа, что очень удобно. Большой выбор техники, есть предзаказ. Консультанты помогают на всех этапах.
3
12 февраля 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент и вежливые консультанты. Ребята на выдачи он лайн заказов, отлично работают. Хорошая парковка. Удобный график работы магазина.
6225395294
#МВМ
6 ноября 2023
Уже много лет покупаю различные товары в этом магазине, ча ще через интернет, но иногда и в самом магазине, когда надо посмотреть на товар своими глазами. Грамотные консультанты подробно отвечают на мои вопросы предлагают альтернативные варианты. Как-то выбрала по интернету мясорубку, а консультант указал на ее недостатки и по его совету купила другую. Магазин мне нравиться, чисто, красиво, покупки оформляют быстро, дают хорошие советы. 943251 #МВМ
3
15 июля 2024
Люблю этот мага зин. Часто бывают товары по акции и скидкам. В магазине всегда чисто и комфортно. Персонал дружелюбный.
3
30 ноября 2024
Не советую покупать набор сервисов МВидео по п одписке, всё это ерунда на связь не выходить, у помощи в активации купленных продуктов нет, за чтт заплатити деньги не понятно!!!
10 сентября 2024
Заказала:Электрическая плита (50-55 см) Flama AE 1402 White
Заказ от 5 сентября 2024 года ,был оформлен на 8 сентября,написали,переносится,я потратила день,чтобы быть дома,в итоге привезли 10 сентября,позвонили,приедут через 25 минут,приехали через 45 минут.
Пришли ,водитель ушёл,курьер мощный в красной яркой футболке занёс плиту,я попросила на кухню,сказал"Дайте нож"
Я дала.не пожалуйста ,даже,а зачем ????
Стал срывать упаковку и яростно бросать на пол ,мог бы хоть аккуратно сложить.
По всей кухне разбросал .
Я увидела сверху на панеле плиты скол,очень большой, и царапины ,на что он попросил код заказа,я назвала и сказала ,что эту плиту не покупаю,делайте возврат .
Курьер сказал,вы сами поцарапали...минуточку ,какаим образом ????,Я сказала ,вы что говорите????Он в ярости стал кому-то набирать по телефону ,Я сказала на првышенном тоне,что мне такая плита не нужна,забирайте!Он ответил -пойду за водителем.
Хлопнул дверью !!!!
И они уехали ...
Пыталась дозвониться,не брали трубку .
Ужасная доставка!
Не буду больше заказывать в м видео!
Курьер в красной футболке,пусть тебе будет стыдно!!!!👎👎👎
1
10 октября 2023
Всей семьёй закупаемся только в этом магазине и уже почти 2 года,как только у консультанта Максима Лапандина!...крайний раз привели сюда родственников за встраиваемой техникой,сначало попались на девушку,та сразу предупредила,мол не при дела х,она идеально подскажет в мелкой бытовой технике ,затем вышел уже знакомый нам Максим)))определил с выбором,привезли товар без проблем,родня пользуется и в восторге! Советуем своему окружению именно этот магазин=))
22 февраля
Консультанты не работают, стоят в гаджетах ковыряются. На кассе никого нет. Сутятся только кредитные эксперты. Простоял 20 минут, оставил товар и ушёл.
1
8 августа 2024
Доставка хромает. Бестолковые и хамоватые сотрудники.
Магазин большой, ассортимент хороший. Есть толковые консультанты которые помогут с выбором.
1 августа 2023
Я постоянный клиент именно в этом м-видео это лучший магазин техники в Чехове. Уже несколько лет обращаюсь только к консультанту Виталию, он всегда всё расскажет, поможет, позитивный человек приятно обратиться. Последний раз приобретала колонку и микрофоны в подарок на свадьбу, спасибо огромное Виталию за помощь, организовал всё в лучшем виде, не оставил без подарка.
3
12 мая 2023
Очень нравится ходить в магазин М.Видео,сотрудники очень внимательн ы и всегда
подскажут ,помогут выбрать нужный товар,особенно при покупке телефона.Спасибо большое ребятам,которые граммотно и профессионально все подбирают.
ХХХZ#BK
1
5 августа 2024
Сотрудники помогли определиться со смартфоном. Какой мы хотели, отсоветовали, так к ак витринный образец и долго находился на витрине. Взяли другой с витрины, но свежий :)
Обслужили очень быстро и с вниманием к нам.
1
5 августа 2024
Замечательный магазин.
Приветливый персонал.
Большой выбор техники.
Рекомен дую.PQzl7#МВМ
25 декабря 2023
Я не знаю у в сех так было и только, я, чего-то не поняла. При покупке холодильника, продавец оформлявший доставку показал мне время с 09;00 до 10:00. прождала до 11:00, звоню на Горячую линию, а у них оказывается, что 09:00 до!!!!! 22:00..... Это разве нормально???? Есть такие дела, которые нельзя отложить... у меня лежачая мама.... А на горячей линии сказали, что ждать они не будут.....Я все это к чему пишу???? При оформлении доставки уточняйте временной интервал.... а у них он от часа до двенадцати.
4
1
16 сентября 2024
Безобразное отношение к клиенту который уже приобрел в этом магазине технику. Понятно что по некоторым причинам в автомобиль технику сотрудники не грузят и не помогут загрузить. Но товар то выдать нужно, убедится в том что клиент приехал за своим товаром нужно, в том что он вскрыл упаковку и проверил целостность товара нужно, на тележке спустить с пандуса можно? Наверное да. Что сделали сотрудники, просто бросили товар на пандусе, проверяй там, твое это не твое, подходи забирай кто хочет, делай что хочешь, им без разницы, уплачено
В общем удовлетворение от покупки разбито о безразличие и наплевательское отношение сотрудников. Чего меня туда дернуло за покупкой заехать…. Не знаю))
1
1
3 марта
Хороший магазин и сотрудники которые всегда помогут TjBXL #МВМ#
27 апреля 2024
Спасибо большое , Дульнееву Александру ! Отличный консультант, приятный человек , все подробно рассказал !
29 мая 2024
Очень нравится. Можно купить с доставкой . Всегда проконсультиру ют товар и это здорово. Я очень довольна, поэтому делаю покупки у Вас!
3
1
6 ноября 2023
Хороший магазин! Покупал здесь уже много чего и проблема никогда не возникало. Расположен удобно, народу в магазине очень много не бывало и соответственно без очередей) 639836#МВМ
3
1
2 июня 2023
Хороший магазин, выбор товара огромный, персонал грамотный и всегда посоветует в выборе товра, товар качественный, есть скидки и акции на определенные товары. Расположение удобное.
3
12 августа 2024
Магазин неплохой. Слабое место это персонал в залах - предлагают только дорогой товар, п очему? Самый лучший. А дальше безальтернативно - Я хотел как лучше, а вы меня не понимаете.
6 ноября 2023
Хороший магазин, удобно забирать заказы оформленные через приложение. Правда выбор товаров сейчас стал меньше, хотелось бы увеличения разнообразия товаров.
886600 #МВМ
17 июня 2023
Отличный магазин) девушка (сотрудник) подобрала товар, всем остался доволен, куча скидочных программ, продавцы со знанием дела и товара! Качество техники в условиях санкций нормальное. Рекомендую.
3
21 февраля 2024
Если покупать какую-то технику, то именно в этом магазине. Уже не раз сталкивал ся с тем, что в данном магазине могут и подсказать и сориентировать.
Здесь я получал полный инструктаж по правилам пользования. Сдесь же часто акции и скидки. Здесь же ответственность и гарантии.
РЕКОМЕНДУЮ👍
2
18 декабря 2022
Приятный магазин. Сотрудники вежливые и знающие своё дело. Особенно хочется поблагодарить Анну Переверзеву! Девушка очень хорошо разбирается в компьютерах, ноутбуках. Отлично проконсультировала и помогла определиться.
3
28 октября 2023
Хороший магазин. Последний раз покупал кофеварку. Продавец, к сожалению, не запомнил ее фамилию, подробно и грамотно помогла мне выбрать товар и даже поделилась опытом ее использования! Сппсибо!
1
1
5 августа 2024
Отличный магазин, отличный консультат.Хороший урове нь обслуживания. Буду дальше совершать покупки.wSkTE
2
17 декабря 2024
Ждал заказ 1.5 часа, на этом всё. Не рекомендую от слова совсем) внимания абсолютно не уделили
19 июля 2023
В Чехове очень хороший продавец и консультант Виталий. Знает всё и помогает определится с выбором. А вот в Москве в Коламбусе не понравился сервис. Попросили на коробку с вытяжкой сделать ручки скотчем, просьбу игнорировали, было неприятно. Несли коробку так до машины.
2
11 ноября 2023
Не заинтересованный консультант, телевизор проверить перед покупкой не дали, только после оплаты. И даже после оплаты не дали вставить нашу же флешку в уже НАШ телевизор для проверки экрана! Сами на битый пиксель тоже не проверяют. Сказали проверяйте дома! Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь. В других магазинах сети всегда давали проверить, да еще и перед оплатой. Никому бы не рекомендовала этот магазин…
1
5 ноября 2023
Уровень обслуживания ниже плинтуса. Доставку назначили на 3 число, ждали весь день, но никто даже не предупредил, что они сегодня не приедут, из за поломки машинки. В итоге перенесли доставку на следующий день в удобное для меня время. И что вы думаете? Все та же история. Заказ должны были привезти до 12:00, но никто так и не позвонил. Пришлось звонить в СП. И снова говорят, что не привезут ее. Причину так и не объяснили.
И самое главное, что они не предложили компенсацию за утраченное время.
2
30 июня 2023
Отлично. Очень вежливый персонал, ненавязчивый. Приобретал ноутбук, знал зачем иду, оформили быстро без всяких лишних предложений . Спросил про сумку к нему, предложили хороший вариант без всякой лишней воды ))
1
1
12 марта 2024
Магазин хороший,ассортимент достойный,купили телевизор,спасибо продавцу-консультанту👍
3
1 октября 2024
Много выбора электрики качество хорошее
3
12 мая 2023
Всю технику покупаем в мВидео, в основном все всегда отлично, а нсли бывают нюансы - то все всегда быстро решается. Надеемся на дальнейшую взаимоввгодную дружбу! &AJ1 #МВМ
3