М.Видео
605 отзывов
23 ноября 2022
Отличный магазин, вежливый персонал. Забирал интернет заказ, все очень удобно и быстро!
С учетом акций которые проводит МВидео, цены значительно ниже! FUZC
1
10 сентября 2023
Продавцы ходят как неприкаянные.
Никакой заинтересованности в продаже.
Пару лет не ходили и ещё бы столько же.
Разочаровали
15 августа 2024
Дорого всё и ...
1
18 июля 2022
Купили стиральную машину, договорились о доставке, в назначенную дату привезли совершенно другую модель стиралки. Наша оказывается уехала в другой машине в неизвестном направлении и доставить её на следующий день не получился, в пустую потратил время и нервы. Придется ещё подождать дня 3.. В качестве извинений начислили 1000 бонусов, а с покупки стиралки бонусы в размере 800 так и не упали. Сайт и магазин 4, а за организацию доставки товара, вам кол!!! Ещё не известно в каком состоянии приедет стиралка, и приедет ли вообще.
3
6 марта 2022
Сайт организации не работает, не даёт ни заходить в аккаунт, ни создавать новые, искусственный интеллект Алёна - это тихий ужас. Бесполезное нововведение, ни на что не способное.
Позвонив в техподдержку узнаю о наличии товара, прихожу в магазин за кондиционером, нашёл консультанта и он мне сообщает, что все кондиционеры находятся в резерве, и они могут только заказать под меня, но за 50.000. Для понимания - цены начинались от 27.000
На мои вопросы:
1 - "почему ваш резерв находится в зале, а не снят?"
2 - "почему на нём указана цена, если товар в резерве?"
3 - "почему ни где не написано, что товар в резерве?"
никакого ответа получено не было и продавец продолжил общение со своими коллегами.
4
1
21 июля 2024
Консультант к Вам не подойдет), проверял много раз
1
1
16 августа 2022
Неплохой магазин, но то что доставка осуществляется на следующий день если б ерешь товар после трех часов дня, очень огорчает, какая-то не клиентоорентированность. А так же не понравилось то что не упаковали товар в картон. Это очень плохо, причём товар крупногабаритный.
1
23 ноября 2022
Отличный магазин! Проблем с интернет-заказами не было, а по приходу в магазин не покупаю, так что о работе консультантов ничего не скажу.
Магазин чистый, консультанты не "прилипалы"
MSTM
3
26 декабря 2021
Очень люблю магазин М видео, всегда грамотные консультанты, проконсультируют и помогут с выбором. Всегда бонусы на карту ( одно из приятностей) . Доставка в срок)
23 ноября 2022
Постоянно совершаю покупки в магазине м видео. Приветливый персоонал,большой асортимент товаров. Снял звезду за то что около магазина как таковая отсутствует парковка. 7B75
5 февраля 2023
Отвратительный персонал!!! Не советую здесь преобретать что-то. Особенно, если нужна консультация, по тому или иному товару. Консультанты- бездари! Каждый раз думаю, что что-то поменяется... Видимо никогда!!
1
15 марта 2024
Приятные сотрудники. Помогут, подскажут
1
1
2 мая 2022
Летом 2021года я купил электронный термометр но при эксплуатации начал врать температуру уличную я поше в сервисный центр но они делать не стали мол всё работает мол настраивать надо лучше принем домой тыкал все кнопки но результат тот же воет уличную температуру хотя термометр на гарантии просто не захотели делать но это уже не первый случай лижбы продать товар а больше ничего их не волнует только враньё лижбы купили товар и получили премию
3
12 июля 2024
Много всего. Можно выбрать.
5 сентября 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом качественных товаров по адекватной цене.
Вежливый персонал, готовый помочь, просторно, чисто и светло.
1
2
3 августа 2022
Красивый магазин, очень приятно что работают грамотные специалисты, Добротворская Юлия, по больше таких сотрудников)
3
27 июля 2023
Хороший ассортимент и вежливый, внимательный персонал
3
7 ноября 2021
Сегодня я купила холодильник и стиральную машину, консультант мне доступно рассказал положительные качества выбираемой техники, ответил на мои вопросы, подобрали технику по моим финансовым возможностям, надеюсь мои покупки мне прослужат долго
2
16 июля 2022
Хотели приобрести крупную бытовую технику за наличные, долго искали продовца, они не заинтересованы в продаже, на вопросы по товару ничего внятного не ответил, в итоге решил продать нам товар с визуальным дефектом, также следует отметить не подобающее отношение сотрудников к клиентам. Что с вами происходит, раньше действительно на много было лучше?
3
15 февраля 2022
Отличный выбор техники. Персонал квалифицированный, вежливый. Цены как и везде в мвидео )))) поэтому 4 звезды. Паркуйтесь правильно - работает эвакуатор.
3
1
9 октября 2023
Отличный магазин, два этажа для выбора техники
31 мая 2022
спасибо хороший Магазин Всё объяснили всё рассказали. Баллами 50% списали получилось очень дёшево спасибо магазин хороший
1
1
12 апреля 2024
Всегда быстро, оперативно, по делу.
1
1
22 апреля 2024
Хороший магазин электроники.
25 июля 2022
Отсутствие людей в зале. Не надоедливый персонал. Можно потрогать всё и купить в другом месте, т.к. цены на порядок выше чем в других магазинах.
14 января
Высокие цены
12 мая 2023
Нормальный магазин. Приветливые сотрудники. Частенько получаю там заказы #IN7 #МВМ
3
12 июня 2024
Классный магазин техники
21 августа 2020
Магазин неплохой. Выбор огромный. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый, хотя можно было бы обслуживать, и особенно, консультировать по профессиональнее. Хотя, понимаю, что настоящие профессионалы продавцами-консультантами не работают)
3
13 февраля 2022
Два дня подряд был в мвидео Челябинска, улица Разина. Много вопросов возникло. Хотел купить встраиваемый холодильник. В большом магазине, с двумя этажами, только два таких холодильника. И цена от 70 тыс. консультант сказал, что лучше смотреть на сайте. А зачем нужен магазин? решил купить чайник Redmond. Снова пришёл в этот магазин. Чайник есть, спрашиваю про мои бонусы. Говорят , что только 10% могут сделать скидку на чайник. Заранее мне прислали 2000 бонусов, в приложении написано, что можно оплатить до 50% . В магазине говорят, что только 10%. Зачем дали бонус 2000, чтобы я смог потратить только 300? Что за плохой маркетинг? Раньше технику всегда в мвидео покупал. Сейчас очень разочаровал. Буду искать технику в другом магазине
3
1
22 апреля 2022
Когда приезжаем в Челябинск стараемся посетить этот магазин. Удобно расположен и часто проходят акции на товары.
3
1
10 августа 2024
от нее б.кары уходят) удобно очень!!!!
1
23 ноября 2022
Мне очень нравится этот магазин брал там приставку ТВ два телефона всё устраивает, всем советую💯👍. ZUAN
10 декабря 2023
Были в октябре консультанты отзывчивые, очередей не было. Советую
18 августа 2023
Норм магах с подводными камнями четайте внимательно документы при покупке
24 мая 2021
В последнее время сеть М.Видео стало очень по-хамски относиться к своим клиентам.
Когда покупаешь у них товар, всё более-менее нормально, но после покупки, если что-то вдруг случилось с техникой, то сталкиваешься с хамством и безразличием со стороны сотрудников магазина. В частности, идет речь про магазин в Челябинске, ул. С.Разина, 4.
Не знаю, может это нам так "повезло"....
Пришлось обратиться в данный магазин по гарантии, сломалась микроволновка. Сначала пришлось потратить большое количество нервных клеток для того, чтобы сервис-инженер Малышева Анна соизволила принять товар на диагностику. Данная сотрудница отказывалась принимать товар, т.к. у меня с её слов не было кассового чека (товар был куплен по безналу и кассового чека изначально не было). Потратив примерно час в пустом магазине!, у меня всё таки приняли товар на проверку.
Дальше началась вторая часть марлезонского балета: спустя две недели решил уточнить статус проверки нашей микроволновки, предпринял три! попытки узнать информацию по телефону 8-800.. Каждый раз оператор мне говорила, что соединить меня с этим магазином не может и мне перезвонят в течение часа-двух....и на этом всё заканчивалось, ни через час, ни через два, ни на следующий день никто не звонил.
Даже не знаю как цензурно описать такое отношение к клиентам со стороны М.Видео.... Вроде бы приличная сеть магазинов была раньше...
Теперь мы в М.Видео точно ничего покупать не будем!
Ни для организации, ни для себя лично.
9
1
24 февраля 2022
Закупил в данном магазине кучу техники, наобещали бонусные рубли после доставки порядком на 10-12 тыс.рублей, по итогу техника пришла , а бонусы оказывается сгорели. Ребята зачем обманывать ваших же клиентов, буду обращаться к вашему непосредственному руководству с указанием всех «консультанов-обещалкиных» которые в вели в заблуждение.
Спасибо за обман!!! Данный магазин не буду советовать не родным не близким за ваше хамское отношение к постоянному клиенту.
3
1
16 июля 2024
Все как везде, зашел, купил и вали
23 ноября 2022
Покупал холодильник в данном магазине. Все хорошо, до сих пор все работает. Очень доволен
VKR3
16 июня 2023
Отличный магазин, отличный персонал! Рекомендую👍
3
28 апреля 2024
Спасибо Александру за консультацию.
15 февраля 2022
Хороший персонал
Подошли ненавязчиво предложили подсказать ,рассказать, продемонстрировать
Молодцы
Но интересующего товара не было
4 июня 2022
Цены космос ассортимент большой, что сказать о продавцах мне не понравились. Делала там покупки и кмжлый раз зарекалась туда больше не ходить. Продавцы работают на свой план, а не на покупателя.
3
27 ноября 2021
Персонал понравился особенно Надежда, подошла всё объяснила подсказала, выбрали товар очень довольны спасибо Надежде! 👍😊
2
3
23 марта 2023
Магазин хороший но консультантов надо искать постоянно или где то сидят просто или в телефоне постоянно
4
12 мая 2023
Отличный магазин и приветливые продавцы *9DZ #MBM
3
21 декабря 2021
Сделали онлайн заказ монитора с доставкой,оплатили, на следующий день пришло сообщение, что нужно получить витринный образец в магазине, виртуальная консультант по телефону связала с такой же нереальной девушкой, безразличие полное, в итоге отменили заказ, но деньги вернутся на карту только через неделю, в личном кабинете товар(уже оплаченный и отмененный) все еще в корзине, разруха в головах, видимо.
2
2
5 января 2022
Купила по интернету товар. Три раза назначали доставку, но товар не привезли. Оказалось, нет на складе. Зачем продавали? Отсидела три дня в новогодние праздники, никто не соизволил предупредить, что товар не загружен. Полное равнодушие к покупателям . сотрудников полно, а толку ноль. Теперь жду возврата денег, при такой организации работ трудно ожидать , что будет вовремя. Не покупала в м-видео и никогда не буду
4
3
16 апреля 2024
Самый лучший М видео в Челябинске
22 сентября 2021
Очень часто делал покупки в этом магазине.Есть интернет сайт где можно сделать заказ.Персонал грамотный и вежливый,посещение этого магазина оставляет приятные впечатления.
1