Ассортимент большой,но,ненравиться что на складе нет наличие многих товаров и приходится ждать долго доставки ,и по поводу консультантов их не хватает приходится долго ждать чтобы получить консультацию это не очень удобно.
Вполне приятный магазин. Вежливые и доброжелательные консультанты. Ассортимент на отдельные категории товаров немного скуп (что логично, т.к. маленький город), но при крайней необходимости все равно можно что нибудь подобрать)
Там цены капец все дороже не раз туда заходили перед покупкой телевизора холодильника и ноутбуков с телефоном но все дороги ведут в днс норд или рбт сейчас и все работает проблем нет с днс и тд а цены дешевле ну очень ощутимо может качество супер в м видео не знаю
Очень сложно разобраться с выкладкой товара. Мне не понятна логика по которой он расположен в зале. Зато консультанты всегда вежливые и отзывчивые. Все найдут за Вас 😀. Только нужно внимательно следить, как они Ваши пожелания интерпретируют в чеке. У некоторых консультантов очень "творческий" подход из разряда :" Вы не знаете, что Вам нужно, а я знаю". Ассортимент соответствует небольшому городу. В целом магазин не плохой.
20 минут ждали консультанта чтоб проконсультировал по поводу телевизора,так и не дождались,хотя мы были в магазине одни,уехали в другой магазин,где и преобрели покупку.
Впервые сталкиваюсь с таким некачественным сервисом. По сравнению с сетями в Екатеринбурге просто небо и земля.
Ситуация такая: приобрели стиральную машинку вместе с молодым человеком, на кассе консультант, которая нас обслуживала, проинформировала что за установку больше 1700 рублей (их оплатили сразу же на месте) с нас не возьмут. Но по итогу мы заплатили еще 1000 сверху. Установщики содрали не предоставив ни чеков за краники/тройник(которые в общей сложности стоят 100 рэ), ни их расценок на доп. услуги. В тот же день оформили жалобу на всех и вся завязанных с этой не совсем приятной ситуацией. Обещали вернуть деньги. И что по итогу? Пять звонков напоминаний и они каждый раз закрывали заявку (!). Пять сраных раз. Прислали какие-то 500 бонусов на карту, а что толку, если впечатление испорчено и приобретать там ничего больше не хочется. Звонили в региональный колл-центр, оставили жалобу снова. Потому что плюс ко всему этому консультант откровенно хамила мне и настаивала на покупке конкретного товара, обсулавливая тем, что я ж нихрена не знаю, по сравнению с ней и эта фирма машины просто лучшая из лучших. И вообще: "я уже час как должна быть дома и даже если вы не купите эту машину, я все равно получу свой процент".
И вот прошла уже фигова туча дней, а директор магазина закрывает жалобу и ничего не решает. А эта мамзель 100℅ так и консультирует покупателей дальше. На их бы месте было гораздо разумней закрыть этот вопрос прийдя к компромиссу, но они решили портить репутацию замечательной сети магазинов. Браво! Надеюсь директор и та продавщица-хабалка спят спокойно.
Да, тысяча рублей не крупные деньги, но ситуация крайне неприятная сложилась.
Персонал необходимо обучить правилам общения с покупателями!!! Консультанты не знают полностью информацию о товаре, муж консультировал женщину по кофеваркам, потому что ей консультанты даже разницу между приборами не могли объяснить! И на кассе хотелось бы видеть улыбку, потому что совершается долгожданная покупка, а встречаются угрюмые лица и иногда даже хамство!!!
Это конечно хорошо, что есть такой магазин, но есть большое НО! Я очень не люблю эскалаторы, а туда можно попасть только по нему. Я понимаю, что это опущение застройщика и заказчика. Тогда бы лифт сделали, чтобы постоянно работал.
Все есть, но минус из- за персонала: то их не видно в зале,то видно,но мало и заняты др.покупателями (может нам не везло прийти так,чтоб никого не было). Так то хорошие и общительные ребята. На кассе ответят на все вопросы.
Для нашего городка нормальный магазин техники. Как-то покупал ноутбук и пришлось по горантии менять.
Особых проблем небыло, брали на проверку,но в конце концов все приняли и вернули деньги.
в этом магазине отсутствует разум. работают малолетки после школы. ничего вразумительного сказать не могут. пытались заказать пару раз товар через интерне-магазин, так он к нам через 3 недели только пришел.
Консультанты магазина не айс. Втюхивает товар подороже, если отказываешься его покупать, меняют тон разговора и все в этом роде. Выбирайте сами товар на свой взгляд
Заранее заказывал утюг в подарок на 8 марта, заказ пришол 18 марта. И от знакомых слышал только негативные отзыва, в том числе и о дополнительной платной гарантии, с которой они отправляют куда подальше. Не советую, ширпотреб за завышенную стоимость.
Не советую. Дам совет: Не копите бонусы, а сразу тратьте, потому что с ними такая мутная схема, что они у вас раньше срока, якобы сгорят и потом ходите разбирайтесь что да почему.