Поиск

М.Видео

4,2

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение магазина. Для такого небольшого магазина достаточно большой выбор товара. Персонал отзывчивый и всегда подскажет, если имеются вопросы. Радуют бонусные программы. Из минусов отмечу, пожалуй, небольшое количество парковочных мест. 8ei4E #МВМ

Максим Лямзин

Знаток города 4 уровня

Магазин как я понимаю относительно новый, консультация на высоте, купили там телевизор со скидкой, и онлайн кинотеатр вышел даже дешевле чем через инет, есть проблемы со связью, но это вряд ли зависит от магазина, думаю в дальнейшем исправят. А так все замечательно. Развивайтесь, успехов.

Михаил Терентьев

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин,выбор небольшой, но все можно заказать, консультанты очень компетентны, всегда подскажут, помогут, направят. Теперь наш любимый магазин.

Alexandr Grebnev

Знаток города 3 уровня

Заказал через приложение складной телефон, перед этим проконсультировался с продавцами, о износостойкости конструкции в месте сгиба. Пока покупка не была совершена, мне уверенно рапортовали, что минимум 5 лет экран будет закрываться и открываться без каких-либо проблем. Заводскую плёнку с основного дисплея снимать нельзя, по рекомендации производителя. Возможно потребуется её замена через года 1,5-2 не меньше. По итогу, через 4 месяца бережного обращения (оригинальный чехол, защитная плёнка снаружи, лишний раз телефон не складывали) заводская плёнка начала отходить в месте сгиба. Обратился с проблемой в магазин - начали оправдываться, что заводская плёнка расходник(!та самая, которую производитель не рекомендует снимать!), ничем не можем помочь. На письменное заявление о замене ответили, что на телефоне и плёнке присутствуют механические повреждения. Стоит отметить, что никаких повреждений не было, как и экспертизы, дающий подобное заключение. Телефон всё время находился у меня, на ремонт/диагностику его никто так и не взял. Сроки рассмотрения заявления так же не соблюдались. Если бы я не пришёл к ним за новым заказом, то письменный ответ так и не получил. Рекомендовали обратиться в "официальный" сервис производителя. В сервисе ответили, что телефон произведён не для нашего региона и гарантия на него не распространяется. Эта схема была бы рабочей, если бы я не покупал телефон официально у огромного ретейлера монополиста с указанием гарантиного срока на товарном чеке. Проблемы с сервисом, гарантийным обслуживанием в данном конкретном магазине просто колоссальные. Вам всё продадут, деньги они возьмут, товар выдадут. Но если что-то не так, сразу в кусты. Я бы там лучше почтомат поставил, функции одни и те же. Только будет стоить компании дешевле. В другом магазине телефон забрали на ремонт сразу же, признав ответственность продавца.

Посмотреть ответ организации

V R

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, приветливый персонал. Поставил 4 звезды только потому что плохая связь в магазине, пришлось выйти на улицу чтобы получить на телефон проверочный код для получения товара. gJl24 #MBM

Михаил

Знаток города 4 уровня

Честно, не знаю, что не так. Обман с бонусной программой ладно, можно простить. Но. В этом магазине в александровке приобретали сплит. Во-первых, продавщица пыталась содрать 5 тысяч типа за "высотные работы по установке", по итогу, не содрали. Во-вторых, устанавливать приехали в 9 вечера, с горем пополам устаровили. В третьих, на второй день сплит система перестала выдавать холодный воздух. Всё, приехали. Будем звонить на горячую линию, требовать замены сплита.

Посмотреть ответ организации

Т. Т.

Знаток города 8 уровня

Обновлено. Жалоба в Роспотребнадзор отправлена. Мвидео мои жалобы полностью проигнорировали. Писать в вк я не буду, отвечайте здесь! Вы бы еще голубя попросили послать!!! Уважаемый сотрудник магазина по имени Максим Л.! Вы спросили, какой закон и какую статью вы нарушили, продав мне товар без инструкции, я вам обещала найти статью и обещала, что вы обо мне еще услышите. Пожалуйста, вот цитата с сайта Роспотребнадзора, по такой же ситуации: "Магазином были нарушены нормы статьи 10 Закона и пункта 51 Правил продажи отдельных видов товаров. Статья 10 Закона обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с пунктом 51 Правил продажи отдельных видов товаров при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы)". Уважаемый Максим! Вам есть что возразить Роспотребнадзору? Или ваш работодатель имеет мне что-то возразить? Послушаю с удовольствием! И вишенка на торте - мне пришлось выпрашивать у вас пакет, пакет!!! Видимо, товар я должна была нести в зубах? Или катить по асфальту??? Как я и сказала, меня как клиента вы потеряли, в условиях, когда ваша компания имеет миллиардные долги, меняет состав акционеров и готовится к оптимизации расходов, я ожидала, что вам будет важен любой клиент, даже покупающий товар за пару тысяч. Когда я соберусь потратить пару десятков тысяч, я совершенно точно потрачу их не у вас. Всего хорошего, удачи в бизнесе!

Посмотреть ответ организации

Владимир Толстенев

Знаток города 8 уровня

Обходите этот магазин стороной. Если вы купите там случайно бракованную технику, персонал магазина сделает всё возможное, чтобы вы максимально измучились возвращая её и если рядовые ребята просто разводят руками и говорят «не можем», директора нет на месте (на выходном, в отпуске, на отгуле и т.д), но когда застанешь директора, она тебе ещё и нахамит и пошлет на все 4 стороны (идите общаться на горячую линию). Бесполезно ждать чтобы магазин позвонил тебе и дал какую-то обратную связь, по результатам диагностики, по срокам готовности из ремонта или по результату рассмотрения заявления/обращения. Пока не дозвонишься на горячую линию и не составишь номерной запрос через Москву - не узнаешь информации. Диагностировали технику - 63 дня. Рассматривают заявление - более 60 дней. Палец о палец не ударят, чтобы решить твою проблему, хотя на горячей линии говорят что решения есть и персонал магазина в силах это сделать и должен был предложить. Но это не про этот магазин.

Посмотреть ответ организации

maddiez1

Знаток города 7 уровня

по размеру как ларек, что-то там выбрать из ассортимента невозможно, но я был там не за этим. зашел забрать интернет-заказ, все быстро и без проблем.

DENIS SAVCHENKO

Знаток города 2 уровня

хороший магазин , замечательные консультанты , помогли с выбором ноутбука, оформили в рассрочку очень выгодно и без переплат.

Знаток города 13 уровня

С магазином всё в порядке, как и со всеми остальными магазинами М.Видео, вот только с парковкой проблема -практически некуда встать!

Инкогнито 1517

Знаток города 3 уровня

Приобретал ноутбук, меня все устроило, продавец помог с выбором, все подробно рассказал, в принципе отличный магазин

👑Татьяна ♥️😜🌈👌

Знаток города 10 уровня

Магазин не о чём: связь не работает. Интернет не работает. Касса не работает. Оплата никак не проходила. Товара толком нет езжайте если хотите забирайте на такси сами. Не понятно для магазин открыли нет слов одни эмоции. Доставка если от магазина тоже очень долго ждать.

Посмотреть ответ организации

Илья Плотников

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, приветливый персонал. Поставил 4 звезды только потому что плохая связь в магазине пришлось 10 мин ждать проверочный код.itS86 #МВМ

Елена Дурнева

Знаток города 10 уровня

Сегодня 8 июня 2025 года приехали в магазин « М видео» в Меге аксай . Интересовала посудомоечная машина. Выбрали . Оказалось чтобы взять в рассрочку надо набрать ещё 10% от суммы покупки . То есть 35000₽ ( машинка ) и на 3500( не понятно что ). Ладно выбрали ( соль , таблетки и для первого запуска ). Хотели рассрочку ( как написано на сайте) 0-0-24. Но оказалось рассрочка тоже с процентом . Я у банковского сотрудника ( если не ошибаюсь Ксения) « у вас же заявлено без процентов» на , что мне ответили что условия написаны мелким шрифтом ! Короче развод чистой воды! Не рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Людмила Бойко

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось. Грамотные, вежливые сотрудники. Еще приду

Инкогнито 1668

Знаток города 2 уровня

Забирала, интернет заказ.Быстро и без проблем, минус крутая лесница, минус неудобно с детьми маленькими и коляской.Забирала, интернет заказ.Быстро и без проблем, минус крутая лесница, минус неудобно с детьми маленькими и коляской. 2ehQs #МВМ

Денис Б.

Знаток города 4 уровня

Быстро оформили онлайн-заказ, выдача тоже произведена оперативно. Удобное расположение в районе проживания. I2zSu #MBM

алексей Иванов

Знаток города 3 уровня

Все хорошо, очень вежливый и грамотный персонал помогли с выбором ноутбука 👍

Алексей Баскаков

Знаток города 9 уровня

М-видео это классное место для приобретения техники.

аревик абаскулиева

Знаток города 12 уровня

Самый хороший магазин где можно найти все