М.Видео
168 отзывов
30 июля 2021
Доброго времени суток. Никогда не пишу отзывов по поводу покупок, но вчерашняя ситуация в данном магазине просто выбила из колеи.
Осуществила интернет-заказ в данный магазин только из-за того, что во всех других, выбранная мной техника была витринным образцом.
Проехав через весь город, я столкнулась с полным отсутствием обслуживания. На момент моего прихода в магазин, клиентов ни на кассе, ни в зале не было, от слова совсем.
Сотрудники сидевшие на кассе с полным видом безразличия кое-как обслужили меня, при этом у них сломался кассовый аппарат и мне попытались отдать товар без кассового чека, что в принципе очень удивительно.
Но дальше было еще круче, на мой вопрос: "Можно ли проверить покупку?", ко мне подошел молодой человек (сотрудник) и озадачил вопросом: "Все проверять будем?" Нет блин, половину проверим, а половину оставим, как так. Я покупаю фен, покупаю стайлер для волос, дорогие, это не 500 р, это приличная сумма вышла, а Вы не хотите выполнять клиентское обслуживание, заметьте при отсутствии за моей спиной километровой очереди.
Стайлер был включен на несколько секунд со словами, ну он работает, видите красная кнопка горит, пришлось сказать что необходимо проверить нагрев температуры до максимального значения (получив при этом замечание ну он будет минут 15 нагреваться), молодой человек, мне без разницы сколько он будет нагреваться, мне необходимо проверить в рабочем состоянии находится данная техника или нет.
С феном таже ерунда, вкл и выкл и на этом вся проверка завершилась.
А также после всего этого, данный сотрудник не удосужился даже собрать мою покупку обратно в коробки, он просто развернулся и ушел, а мне пришлось заниматься самообслуживанием.
Уважаемая администрация данного магазина проведите обучающие тренинги для своих сотрудников.
4
1
14 октября 2023
Сам того не ожидая, нашёл варочную поверхность, которую долго искал. Может быть повезло. Так или иначе, заглянуть стоит если ищете технику.
24 ноября 2022
Хороший, компактный магазин, удобно забирать заказы сделанные в интернете, персонала мало, так что помочь выбрать технику лучше в большом магазине. 9T1M
1
3 июля 2020
Заказал через личный кабинет караоке, переходник и батарейки (заказ 1512356680). Написали, что можно забрать на следующий день. Забирать поехала жена, что было указано. На выходе оказалось что батарейки идут с Москвы и заказ ещё не сформирован. Все это продавец сообщил жене с такой кислой миной, что жена подумала, что должна ему денег. Караоке необходим был сегодня, так как шел на подарок. Попросили оформить отмену и забрать товар который есть в наличии. Все с той же кислой миной сказали, что делайте все сами.
Сделали вывод, что обслуживание на "высоте". Продавцы совсем не заинтересованы в продаже товара. Жаль.
7
1
15 мая 2023
Отличное расположение. Удобные часы работы. Внимательный персонал. Магазин не маленький и ассортимент вполне достойный. HJQ0 #МВМ
28 ноября 2023
Большой магазин с большим ассортиментом. Не хватает персонала, а также грязновато и пыльновато.
1
25 ноября 2022
Хороший выбор, как и во всех мвидео, но продавцы не очень доброжелательные, плохо общаются с клиентами, хоть и все мужики и женщины взрослые работают, могли бы за такую долгую жизнь и развить навык коммуникации...
Диалог, который был недавно. Я пришла забирать интернет заказ:
-здравствуйте, я забираю заказ *показываю штрих-код на телефоне*
-здравствуецте, возьмите талончик и подойдите (продавец на меня даже не взглягул)
-вот *показывают ближе*
Он сканирует, подзывает другого сотрудника и кричит ему:
-покажи блендер
-покажи сам
В итоге этот продавец с недовольным видом пошëл доставать блендер.
Мне было не очень приятно, как покупателю, больше не хочется ходить в этот магазин
1
24 ноября 2022
Приехал за интернет заказом, поставил авто на стоянку, защел в торговый центр Карусель, нашел магазин М видео, там слева от входа отдел интернет заказов, подошел назвал номер заказа и тут же его выдали вместе чеком, все просто удобно и быстро, мне понравилось, товара в наличии много. TXAD
1
14 марта 2024
Внимательные консультанты 🙌чистенько,много акций…
26 января 2023
Я когда-то, лет 8 назад, здесь покупал акустику производства голландской компании Jamo, виниловые пластинки... С тех пор ассортимент сильно уменьшился, хотелось бы побольше товаров для любителей аналоговой музыки!
1
5 июля 2020
Выбирали ноутбук. Консультанты совершенно не общительные. Стояли минут 15 и к нам ни кто не подошёл. Когда сами обратились к ним, хотели хоть какой то информации, по мимо того что написано на цениках. Но так ничего и не услышали.
Когда собрались покупать, так же ни одной души консультанта не было рядом.
Ощущение, что люди работают совершенно не в той среде. Обсалютное безразличие к потенциальным покупателям.
Такие продавцы, с недовольными физиономиями вскоре разгоняет всех клиентов
3
1
24 ноября 2022
Заказали товар через сайт, подтверждение пришло минуты через 3, выдали заказ тоже очень быстро, сотрудники работают быстро и четко. Если в других магазинах в районе последние витринные образцы, то в этом магазине запакованные в коробке, уже не первый раз покупаем так.
M6NP
1
16 февраля 2024
Чо та напутали мужики , положили не тот товар , но не поняли 🤣 но я предупредил ! Я всё кайфанул
1
12 января 2024
Большой выбор электроники! Большая парковка?
19 мая 2023
Большой выбор товаров. Грамотное расположение магазина и товаров. Легко оформить и получить. Покупаю часто в этом магазине. HTX@ #МВМ
1
18 июня 2020
Удобно расположен,удачно.Выбор товара разнообразен.Персонал вежлив,ненавязчив.Спасибо за многолетнюю дружбу.
3
3
24 ноября 2022
Отличный магазин! Рядом с домом, большой ассортимент, вежливые продавцы! Мне все понравилось) 9Y76
1
17 января 2022
Место где живет 2000 год … до закрытия 5-10 минут и не надейтесь, что вас встретят с улыбкой и радостью , ведь пора домой!! Может это было перед НГ и нагрузка была большой на людей , но уровень федеральной сети магазинов должен соответствовать везде …
3
27 августа 2023
Консультантов нет, продавцы говорят что ничего не занают и предлагают почитать в интернете информацию. Не советую сюда ходить
19 июня 2021
Отвратительный сервис. Оплатила товар и неделю не могут привезти. То водительского на 6 часов позже может приехать, то акт осмотра стиральной машины утерян, которых в магазине оставалось ТРИ!!! Позвонил оператор и врёт, что машина доставки сломалась. Ужасные условия. Хуже не придумаешь.
3
19 августа 2021
Хороший магазин очень грамотные продавцы консультанты. Покупал разную технику и всегда в десятку.
2
2
29 апреля 2024
Брала телефон редми, спустя год работает нормально. Все вежливые ☺
11 мая 2021
Хорошая сеть магазинов электроники, много раз покупал у них технику и всегда оставался доволен.
1
12 августа 2023
Жаль что нет оценки 0
Консультантов нет
Отношение хамское
Выбери и плати!
Такого я не видел нигде!!!!
2
21 апреля 2023
Классный магазин, но мало сотрудников и ассортимент оставляет желать лучшего. Как выдача заказов супер
1
23 ноября 2020
Сегодня 23 ноября 2020г. Пришла купить телевизор маме, которой 81 год. Консультантов 0 . Подходилак двоим, отпишнули, сказали ждите. Кричала на весь мегазин. Вам выручка нужна????😱😱😱
2
2
14 июня 2020
Плохое обслуживание на Савушкина
Товар весит не на своём месте под другим ценником.
На том месте где должен висеть этот товар отсутствует ценник.
Сдачи в кассе нет. Предложили подождать 20 минут из-за 10 рублей. Полный отстой....
3
2
23 апреля 2024
Много чего было куплено, все отлично
1
19 июня 2020
Очень навязчивые продавцы(консультанты) если смотришь дорогой товар, и нет ни кого если смотришь что-то дешёвое. Видимо политика компании процент с продажи(но не утверждаю)
3
1
22 июня 2022
Хороший магазин с большим выбором товаров, минус - приходится искать консультанта.
1
11 июня 2021
Сеть заметно сдала. Раньше было как-то душевнее. Сейчас консультантов не найдёшь, да и откровенно не владеют темой. На любой вопрос лезут в интернет на сайт магазина
1
1
7 декабря 2021
Магазин большой, выбор тоже, и персонал вполне, а вот сама компания отстой. Дурят своих клиентов абсолютно на всём! Неприятные впечатления остались от покупок!
2
16 ноября 2024
Работает как пункт выдачи
1
21 июля 2021
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Удобное месторасположение.
1
14 мая 2023
Делаю заказы онлайн. Очень удобно, забираю без очередей, все быстро и понятно. K##1 #МВМ
24 ноября 2022
Отличный магазин. Хорошие цены. Качественное обслуживание. X3JX
1
1
11 июня 2023
Компетентные сотрудники. Удобный магазин
6 сентября 2021
Персонал доброжелательный приняли оперативно продукцию на ремонт.
1
1
15 января 2022
Спокойный магазинчик . Без навязывания и при этом всё расскажут и проконсультируют
1
23 ноября 2022
Отличный магазин электроники, всегда туда захожу.
KME2
1
28 марта 2023
Эта компания виновна в снижении порога беспошлинного ввоза. Не позволяйте решать за себя, не рекомендую тут покупать.
1
11 июля 2021
Очень хороший магазин, работают заинтересованные люди, посоветовали, помогли!
1
1
25 августа 2021
Большой выбор электроники, жаль, что вентиляторов в жару так и не завезли
1
27 июня 2022
Продали поврежденный товар!!!
Кассир прямо перед покупателем стукнул упаковку об стол! Страшно подумать что делали с упаковкой на складе
2
1
10 августа 2023
Мало консультантов, отвечают на вопросы нехотя
24 февраля 2023
Ни одного консультанта, 0 реакции. Хотела Apple ipad купить. Спасибо, пойду в другой магазин.
2
26 сентября 2020
Большой магазин , но очень нерасторопные менеджеры , все как будто с другой планеты
3
1 марта 2023
Самый дорогой магазин электроники в районе. 2-3 сотрудника ни чем не занимаются.
2
20 января 2022
Купил пылесос не соответствует требованиям и техническим данным в возврате отказали им лижбы втюхать
1
23 ноября 2022
Вежливый персонал
Удобная парковка
M72B
1