ДОБРЫЙ ДЕНЬ, я Павлова Валентина Сергеевна приобрела в ООО М,видео по адресу: г.Серпухов, Борисовское шоссе дом№5, 24марта 2013года , два телевизора на сумму 99980рублей, на кассе я предъявила бонусную карту на которую с каждой покупки начисляются бонусы, на что мне кассир сказала "что карта затертая и не работает , я вам выдам взамен старой новую карту" да старую карту она оставила у себя ,а новую выдала мне которую нужно было активировать . Я активировала карту , активация карты прошла почти месяц спустя, в очередной раз когда я решила сделать покупку в М.видео и предъявила бонусную карту оказалось. что там нет начисленных бонусов, я дважды подходила к менеджерам и никто из них этот вопрос решить не желает, буквально сегодня я обращалась к менеджеру предъявляя карту, чек ,на что мне сказали приходите завтра, может быть что- то придумают. Да я все понимаю .но не понимаю одного Вы работаете по закону или кто, что придумает и на менеджеров нет никакой управы. С уважением Павлова Валентина,