М.Видео
211 отзывов
25 мая 2023
Был здесь в гостях. Заходил в магазин за подарком. Всё понравилось. Сотрудник всё подсказал и помог выбрать подарок.
$8BA
#МВМ
4 февраля 2023
Ужасный магазин, если хотите нервничать и тратить время на элементарное получение оплаченного товара, то вам сюда. пришел за товаром, сотрудники занимаются весьма неохотно оформлением возврата товара, по прошествии 15 минут ожидания, начал ругаться, один пошел навстречу и за две минуты все оформил, грузчик вынес микроволновку через две минуты. Неужели мозгов нет- на приемку брака отдельный стол и сотрудник, на выдачу заказов- другой. Все проблем нет, полный отстой и это далеко не первый отрицательный отзыв, такое впечатление, что командуют в М. Видео некомпетентные люди. Виктор
1
2
12 мая 2023
Очень нравится именно этот мвидео всегда помогут с выбором и объяснят . Доброжелательный коллектив. TLG$ #МВМ
1
14 ноября 2022
Очень не понравилось обслуживание, купили телевизор на следующей день сдали (работал 10 минут и после выключался ) . В магазине консультант сказал что отправят на проверку качества и что меньше чем через 21 день вернут деньги , но этого не случилось месяц нам не могли сказать что с телевизором и не хотели возвращать деньги , но после вернули мы потребовали компенсации но нас опракинули и сказали что не о какой компенсации и речи быть не может , огорчены покупкой и обслуживание персонала на нуле !!!!!
1
2
19 июня 2023
Хороший магазин! Есть адекватные, знающие консультанты. Приобрел в конце прошлого года классный Смарт-ТВ, чего и Вам желаю!
1
4 января
Консультант Логинов Владислав ленивый.
24 октября 2023
Приветливый персонал, всё рассказали, обьяснили! Сделали дополнительную скидку.
2
27 ноября 2022
Довольно не плохой магазин М.Видео. Небольшой, но необходимый минимум есть. Цены на некоторые позиции ниже чем у конкурентов. Консультация на хорошем уровне.рекомендую. MPP6
26 октября 2023
Отличный магазин техники, выгодней чем в Мвидео впринципе не знаю где можно приобрести)
1
7 июня 2023
Хуже магазина и хуже персонала ещё не видела. Хотела оформить товар в рассрочку, вытрепали все нервы некомпетентные менеджеры. Совершенно не знают свою работу. В этот магазин больше ни ногой. 15мин прождала жалобную , так и не дали.
1
14 августа 2023
считаю работу директора и товароведов не удовлетворительной,В самую жару в магазине нет вентиляторов средней и дешевой категории,НЕ завезли ,наверное подумали,что лета не будет,(13августа)
1
18 февраля
Обслуживание отвратительное.
30 ноября 2022
Заказал смартфон через интернернет магазин с получением на пункте выдачи в Ессентуках, но при получении увидев телефон с витрины отказался, тогда продавец предложил забрать запечатанный аналогичный товар в магазине в г. Пятигорске. Прийдя туда я обратился к продавцу, которая довольно быстро организовала выдачу товара, а также проконсультировала по интересующему меня товару.
1GPD
2
7 июля 2023
Выбор хороший, магазин неплохой. Но есть одно но! Его еще поробуй найти! Третий этаж налево, если что...
1 сентября 2023
Отличный магазин бытовой техники, всем советую, сотрудники работают на 105%
24 октября 2023
Крутое место, М Видео лучший магазин бытовой техники в России
1
1
24 октября 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Помогли с выбором товара!
20 февраля 2022
Ребята, это катастрофа! Чтобы сдать товар в ремонт, тебе нужно УГОВОРИТЬ сотрудника это сделать! 😂 если у вас получилось, поздравляю, это только начало. Затем начинается собрание большинства сотрудников магазина, чтобы «методом тыка и какой то матери» забрать товар на гарантийный ремонт. Казалось бы присутствуют все, кроме одного сотрудника магазина-Веры. Она в срочном порядке уже третий раз при виде меня, куда то спешно удаляется, подозреваю, что едет в бункер, где связь проходит через раз. Сотрудники-это вообще отдельная каста, такое ощущение, что ты пришел к ним домой и просишь денюшку в долг, а они криминальные авторитеты с явным нежеланием контактов с тобой. Казалось, что они обязательно встретят меня на выходе и заставят « пояснить за аппарат»😂 если честно, прождав более часа, чтобы сдать в ремонт свой неисправный девайс, возникло желание его просто подарить или выкинуть. Вообщем катастрофа. Самый ужасный Мвидео в моей жизни. Я так любил этот магазин раньше, теперь обхожу его стороной. И вам не советую.
11
2
23 ноября 2022
Вообщем впечатление пожительное, плюсов больше, посещала его не раз. Надавнее посещение мне понравилось, за исключением того, что на кассе не было ни одного человека, но парень со стойки выдачи заказов меня обслужил. 86VD
1
24 ноября 2022
Магазин нравится. Персонал грамотный, отзывчивый. Мои заказы, практически онлайн,приходят вовремя. Без проблем были возвраты по бракуTTCE
1
6 ноября 2023
Удобный график, недалеко от работы, квалифицированные сотрудники.
23 ноября 2022
У доброе насположение магазина в городе, приветливые сотрудники, всегда помогут с выбором. FVHW
26 ноября 2022
Оформила онлайн заказ и в этот же день забрала. Удобная система с qr-кодами, все очень быстро. Вежливый персонал HGPW
2
27 октября 2023
Оцениваю не данный магазин, а политику М.Видео в целом. Положила в корзину технику, хотела на чёрную пятницу купить со скидкой. Но не тут-то было. Смотрите фото(одно до 27.10.23, а второе 27.10.23 в день начала черной пятницы). Надувательство и абсурд как обычно.
6 октября 2024
Маленький магазин и немного не компетеные сотрудники
26 ноября 2022
Отличный магазин и отличные консультанты. Я уже более 5 лет покупаю в этом магазине товар и все яетко и отлично работает.AM99
2
12 февраля 2024
Хороший магазин .Приехал забрал товар отличный.5167139501 мвм
19 сентября 2023
Продавцы не здороваются и отворачиваются. Куплю бытовую технику в другом месте, умалять продать мне холодильник не буду)
24 октября 2023
Отличный магазин. Прихожу не первый раз, все нравится
24 марта 2024
Отвратительное обслуживание, в течении часа не могу выдать заказ
23 ноября 2022
Отвратительно работают с клиентами.Хамское отношение и полнейшее не желание помочь в решении проблемы с товаром. Невозможно ни дозвониться,ни поговорить с вышестоящим руководством,никто ничего не знает и помочь никто не может!
1
10 января 2023
Взяли ноутбук за 55 тыс в данном магазине. Ноутбук оказался поломанным (батарея быстро разряжается и при просмотре фильмов или видео тормозит). Отдали на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней, ноутбук не вернули. Написали претензию, прошло еще 15 дней, ответа на претензию нет. Звонили 3 раза на горячую линию, только и говорят, что примут заявку в работу, но так ничего не решилось. Ждали больше, чем требуется по закону, терпения больше нет. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Посмотрим, как Роспотребнадзор еще выполняет свою работу. Лучше дорогую технику брать в ДНС, т.к. в ДНС сразу все оформляют и спокойно по закону возвращают деньги , а ни то, что М.Видео, вообще уважения к чужому времени нет.
1
1
9 марта 2024
Неудобное расположение - магазин находится в лабиринтах торгового центра.
Консультанты некомпитентны и их приходится долго ждать.
24 ноября 2021
Простояли в магазине практически час в ожидании продаваца-консультанта, который обслуживал другого покупателя. Так и не дождались. Возможно, был сложный покупатель, возможно, уставший продавец. Однако, если бы продавец быстрее передвигался по магазину. обслуживая покупателя, то возросла бы скорость обслуживания. Другого персонала в таком большом магазине не было. Не советую данный магазин (Панагюриште). Не первый раз после посещения данного магазина сплошное разочарование
10
2
23 ноября 2022
Отличный магазин. Часто совершаю здесь покупке. Сервис на высоком уровне. Рекомендую.
1
16 августа 2024
Отстой! Персоналу никто не интересен.
24 января 2022
Купили телефон, через неделю выяснилось что телефон старый,батарея работает в 50% по эффективности. Принесли в магазин как возврат. А вот тут произошёл первый парадокс, приняли но пообещали через три дня сообщить что с возвратом. Не сообщили . После похода в магазин узнаю что телефон ушёл в какой-то чужой сервис на диагностику. Теперь ни денег ни телефона. Замену положенную по закону не предоставили. Торгуют левым товаром, с подозрительным качеством. Теперь деньги только через суд? Технику в этом магазине брать не советую.
6
28 ноября 2021
ООО «Газсервис Плюс» заказ до сих пор не получили! Вчера 27.11.2021 года курьер подъехал к офису ООО «Газсервис Плюс» с заказом в 12 часов 20 мин. Но директор Целыковских Таисия Алексеевна была на выезде и не смогла получить заказ. С курьером договорились на перенос получения заказа N 1526962794 на 28.11.2021 года. Однако, сегодня 28.11.2021 года директору сообщили, что заказ будет доставлен не ранее 22.12.2021 года.
По факту 27.11.2021 г и 28.11.2021 г ООО «Газсервис Плюс» будет обращаться в правоохранительные органы и Прокуратуру РФ с заявлением п. 2 ст. 159 УК РФ. Также Общество будет требовать возврат денежных средств, уплаченных 11.10.2021 года по заказу N 1526962794, за пользование данными денежными средствами, а также все расходы за юридическое сопровождение решения данного вопроса.
8
7 августа 2021
Приобрели стиральную машину, оплатили в магазине товар и доставку. Так как конкретной модели не было в наличии, пришлось ждать доставку с Москвы 2 недели. В день доставки зашла в личный кабинет и увидела статус отменённого товара. Мне никто не звонил. Нашла номер телефона, позвонила, консультант ответила, что товар пришёл только утром и они не успели его отгрузить. Перенесли на следующий день. В обед следующего дня мне позвонили с магазина и сообщили, что стиральная машина не была отгружена в Москве... Где правда? Предложили ЧАСТИЧНЫЙ возврат денег или, ещё ждать 2 недели, или другую модель. Жесть! Люди, требуйте код отслеживания вашего заказа.
13
2
24 октября 2023
Очень хороший магазин, вежливый персонал,
2
30 августа 2023
Хотел приобрести парогенератор tefal в подарок, но ни упаковки, ни инструкции. Как будто возврат.
26 января 2023
Жуть полная, тишина и покой. Все сидят в телефонах и на покупателей плевать. За 15-20 минут никто даже глазом не повёл. Ушли и купили холодильник в Эльдорадо
1
1
14 марта 2024
Персонал спит, не знает ничего и знать не хочет
13 ноября 2022
Ужасное обучение персонала , не как не хотят решать проблемы с товаром , их не заботит решение проблем покупателя , законы о правах потребителя им вообще писан
2
2
24 октября 2023
Магазин понравился, персонал отличный
21 октября 2021
Я очень часто заказываю в этом магазине себе через интернет товар и очень довольна. Всегда приходит вовремя и даже раньше, все в целости и сохранности, спасибо большое!
5
3
23 ноября 2022
Отзывчивый. Приветливый персонал.
Оперативная выдача.
THNY
29 октября 2022
Кошмар!!! Забрать товар нереально!!! Просто потерян час времени в ожидании продавца, а потом и товара. Причем в сопровождении высокомерных и хамских ответов от персонала
3
18 августа 2021
После истечения 45 дней гарантийного ремонта товар не вернули. 2 дня не могу получить замену товара или возврат денег. Ссылаются на то, что нет ответа от юристов. А что закон о защите прав потребителей не действует без юриста? Сколько времени юрист может игнорировать письменный запрос покупателя? Всегда покупала технику в этой торговой сети. А теперь сомневаюсь.
11
1
24 ноября 2021
Магазин находится на 3 этаже здания, где нет лифта, с коляской туда не попасть!!!
Номер телефона для того чтоб вынести заказ на первый этаж здания не отвечает! Больше в данный магазин заказ делать не буду!
9