М.Видео
682 отзыва
9 октября 2023
Место по продаже кривых и бракованных товаров. И плохого обслуживания.
Куплен комплект - клавиатура и мышь. При подключении клава не работает, а мышь работает. Причём мышь имеет загрязнения, которые бывают от длительного использования. Очевидно, что комплект был в использовании, потом сдан и продан ещё раз. Т.е. при сдаче никто не проверил работоспособность комплекта в целом. И это плохо.
2
2
10 декабря 2022
Лично для меня Мвидео очень низко "упал" из-за отношения к покупателям, вообще уровень магазина скатился к рыночной палатке. Все товары приобретали с расширенной гарантией и ранее никогда не было проблем с возвратом техники в рамках гарантии при возникновении проблем,сегодня же,как раз при возникновении таких проблем с моющим пылесосом начались " консультации с руководством " , собрания специалистов вокруг товара, хороводы с явным нежеланием принимать товар, повторюсь ещё раз, с дополнительной платной гарантией, когда менеджеру пояснили,что ранее товар принимали без проблем и без подобного рода совещаний и консультаций с руководством и данными действиями сотрудники наносят ущерб репутации магазина и теряют постоянных клиентов, в ответ он лишь усмехнулся, сказав,что имеете полное право. На мой взгляд это просто позор для ранее серьёзной сети магазинов, шаражкина контора,к сожалению.
3
24 февраля 2023
1 звезда только за ассортимент товаров.Магазин огромный,количество консультантов большое.Итог-отношение и работа с покупателями на 0.Так как товар нужен был срочно,а лишних средств не было на тот момент,пришлось оформлять покупку в "беспроцентную рассрочку".Кредитный отдел это вообще отдельная история.Чувство такое,что человек пришел тупо буквы в бланки вбивать,общение с клиентами вообще не их обязанность.При оформлении якобы "рассрочки" никакой информации о подводных камнях предоставлено не было,по итогу вышел кредит с процентной ставкой на сумму 31 тыс. Вместо 21.На кассе получили чек вообще на 19 тыс,в котором была "якобы" бесплатная подписка на онлайн книги за 800!р.И бесплатное стекло с наклейкой так же за 800 р.Задали вопрос консультанту-"Вы же сказали подписка бесплатная? И стекло тоже в подарок".Ответ убил "Это обязательное условие акции,вы можете ознакомится на нашем сайте.А стекло было бы бесплатно,если бы вы покупали за наличку". Так то мы пришли сами покупать,и заходить на сайт ознакамливаться мы не обязаны,а всю информацию нам должен предоставить консультани при покупке,по-поводу стекла уточнения тоже не было.На вопрос "почему в чеке сумма за преобретаемый товар 18 тыс.а не 21,как указано на ценнике?" Так же поступил ошеломляющий ответ "Это магазин делает Вам скидку,якобы в уплату процентов за вас банку,чтобы получилась у вас рассрочка,а не кредит "(Все ответы были таким тоном и с таким посылом,что мы должны сами это знать.Но еще раз повторюсь- никакой информации по этому поводу до совершения покупки нам не предоставлялось.)Ау.Какой процент?У нас товар стоит по чеку 19 тыс.а заплатить мы должны 31!отличная рассрочка,с уплаченными процентами от магазина.Провели 2,5 часа бегая по этажам и с горем пополам завершили покупку.Ужасный сервис и персонал.Их там целая куча,а толку никакого.Только навязывание акций,без разъяснений.Ужасные впечатления от посещения данного магазина.
3
1
13 ноября 2023
Ну такое себе заведения, в аэропарке намного лучше и вежливее персонал, на станке хрен кого дозовешься стоят между собой что-то обсуждают и на вопрос можно кого кого-нибудь проконсультироваться звучит ответ вы не видите мы разговариваем здесь погуляйте минут 20 я закончу разговор и подойдёт кто-то к вам
1
16 апреля 2024
Все хорошее заканчивается после того как выбрал тавар потом. Доки не дождёшься товар простая два часа так и не отгрузили крайне не рекомендую здесь что-то покцпать
1
1 августа 2024
Норм магаз. Возврат по браку прошел хорошо. Была уверена, что возьмут на экспертизу, но мне сразу предложили возврат денег.
27 ноября 2022
Отличный магазин. Всегда покупаю тут бытовую и цифровую технику. Удобная оплата онлайн. Заказать можно онлайн и придти забрать в удобное время. Часто приходят бонусы которыми можно оплатить до 50%. Последним заказал роутер, работает отлично. Оплатил только половину стоимости, остальное бонусы. RPUV
2
7 августа 2024
Обман полный.При продаже обещают золотые горы,а при поломке нос воротят,навязывают путем обмана дополнительные страховки и гарантии.
1
1
2 октября 2024
Очень внимательный персонал,понравилось
1
23 марта 2023
Блин, раньше там было много товаров от различных иностранных брендов, но щас я зашла на второй этаж и там половина полок пустует. Очень обидно, как бы, не вина магазина, что он изначально застраивался таким большим, чтобы содержать много товаров
Раньше там было действительно много товаров и всё заполнено сверху до низу
Но щас кнш мрак. Стоит надеяться, что бренды вернутся на полки или появятся достойные отечественные товары
1
11 июня 2023
Обман, обман и еще раз обман. Купила кофемашину ... впарили страховок на 10тысяч, обменну и возврату товар не подлежит...время тянут, не звонят по поводу обмена, клиентам хамят. АЛЕКСЕЙ КРИВЕНОК по телефону чуть не матом. За свои деньги еще и хамство выслушаешь( че как бы нужно от меня) я ни причем. Больше моей ноги в этом магазине не будет. Вопросы решают только после звонка на горячую линию. Написала второе заявоение по поводу замены кофемашины, еще ждать 21 день)))
2
1
12 мая 2023
Очень удобный магазин в котором есть огромный выбор товаров. Так же там вежливый персонал. Регулярно бывают прияные скидки. KYJ@#MBM
1
1
8 августа 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор.
6 ноября 2023
Мне нравится этот магазин. Очень часто делаю заказы через приложение Мвидео, которое установлено в моем мобильном телефоне. Кроме того, очень приветливый персонал. 258637#МВМ
1
24 ноября 2022
Про М.Видео по адресу: проспект Станки Димитрова 26 Хороший магазин, Хороший ассортимент разных производителей. Ценовой разбег тоже не плох. Много что покупали в этом магазине: пылесос, блендер, обогреватель, весы, колонки, да в принципе, не все упомнишь. Несколько лет назад стали ездить в М.Видео который в ТЦ АЭропарк, просто нам так удобнее, Все так же прекрасно и с ассортиментом и с персоналом и с ценами.
ZWYZ
6 ноября 2023
Уютный магазин. Большой выбор товара. Я иногда выбираю внём, иногда получаю интернет заказы.
188658 #МВМ
1
13 мая 2023
Удобное расположение магазина, большая парковка, приветливые специалисты, всегда подскажут и помогут 👍👍👍. BUDE#MBM
23 ноября 2022
Отличный магазин. Товары всегда достойного качества. Продавцы консультируют и помогают выбрать товар. Если вдруг возникает проблема с качеством товара (что бывает крайне редко), то вопрос решается, товар заменяют. На выдаче онлайн заказов также всегда приветливо и оперативно обслужат.
Код - S5TA
1
1
16 мая 2023
Заказываю, в основном продукцию на сайте, а в магазин приезжаю получать его. Так что, в основном, этот отзыв больше о персонале. Менеджеры квалифицированные, тактичные, и отзывчивые. Что касается парковки, то из-за местоположения здания, ее не всегда хватает на то, чтобы вместить автомобили всех посетителей.OA*L#МВМ
1
23 мая 2024
Хороший магазин 👍☺️Много раз там покупал электроинструменты, бытовую технику. Большой ассортимент продукции, скидки, рассрочки 💰.
4 июня 2023
Обслуживание супер,люди объясняют,доходчиво быстро,товар соответственно своих денег стоит.отличное место,рекомендую всем.
3
16 ноября 2022
Меняю 5 на 1, много лет пользуюсь. Нет бумажного чека при онлайн, сказали придёт электронный, я пришёл за заказом на кассу, сказал номер подтвердил номером из смс, вынесли товар к кассе, и завскладом потребовал чек, которого у меня нет, его не смогли распечатать и отправить, был только чек на полную предоплату этого заказа от 13.11.22. Завскладом стоял в 1метре от кассы, видел эту ситуацию и отказался отдать мне товар. Я вынужден был оправдываться, что я не вор и забираю свой заказ. Спустя много времени служба поддержки не смогла помочь кассирам, они так и не выдали мне чек, хотя кассиры взяли мой личный телефон, лазили в нем, читали сообщения, что вообще возмутительно, потом, оказалось, что завскладу не нужен был чек, а достаточно лишь номер заказа. Итог, меня промурыжили кучу времени, оскорбили, завсклада угрожал избиением, НО ЧЕКА ТАК И НЕТ, им был так нужен чек, но его нет и сейчас. Теперь он нужен мне, мне продали товар без всякого чека, что полностью нарушает мои права, как потребителя, из магазина ни кто не перезвонил, буду обращаться в роспотребнадзор в связи с нарушением моих прав юрлицом М Видео.
2
1
20 октября 2022
Однозначно один из лучших магазинов электроники в Брянске, брал сестре блендер, в плане цена качество в советском районе только здесь смог найти нужную модель. Плюсом даже скачал приложение чтобы следить за акциями и скидками)))
3
1
12 июля 2024
Большой магазин бытовой и компьютерной техники,приветливые консультанты и продавцы,рядом есть парковка.
26 января
Минусов не заметил.
Получил свой товар быстро
14 мая 2023
М. Видео хороший магазин смартфонов, планшетов,ноутбуков, и много другой техники. У них часто бывают скидки и акции на товары. Хороший персонал
25 августа 2023
Это теперь не магазин, а склад какой-то. Все в коробках, разбросано. Девушка, которая нас обслуживала с недовольным лицом. С телефоном не ознакомила, ничего не показала. Быстро пробила нам чек и отправила получать на первый этаж. Телефон на работоспособность никто не проверял, нам его просто выдали упакованным и все.
1
18 февраля 2023
Отличный магазин! Консультанты всегда подберут выгодный комплект и все раскажут по технике. Из плюсов хорошая бонусная программа!
6 ноября 2023
Магазин отличный. Всегда есть в наличии необходимый товар. Рекомендую.521277#МВМ
14 сентября 2023
Как везде, к покупке телефона за 10 тр накрутят ещё 3-4 тыщи обязательно/ гарантия плёнка / пытались впарить чехол, хорошо что не купил/ родной был внутри/ когда уже прекратится эта западная ...обману людей
1
23 ноября 2022
В магазине огромный выбор бытовой техники всегда можно подобрать себе по привлекательной цене то что нужно. Персонал вежливый отзывчивый D45D
1
7 ноября 2023
Обычный магазин электроники, как и везде, правда цены завышены, продавцы консультанты не опытные
1
21 сентября 2024
Хороший магазин, хороший выбор.
21 октября 2023
Отвратительный магазини
Особенно доставка взять 900 рублей за доставку и игнорировать людей
Заказ на 200 тыс ...
Поют в лицо свои же покупателям
Надеюсь директора снимут с должности ...
1
30 октября 2022
Пришли купить телефон. Консультант помог выбрать, оплатили. Заодно купили чехол для другого телефона. Чехол должны доставить через неделю, а телефон есть на складе, сейчас получите на выдаче товара. Со второго этажа идем на первый. Девушка на выдаче заявляет, что у нас товар через неделю придет. Смотрю на документ и вижу, что их два, говорю ей , чтобы обратила внимание на второй лист, ответ: у вас товар через неделю, причем не глядя в документ. Бежим к консультанту, он приходит на выдачу товара и ОТДАЁТ НАМ ТЕЛЕФОН. Вы думаете девица извинилась? Нет, нас еще и обвинила в попытке испортить настроение с утра. Да, и на персонале нет бейджиков, поэтому девушка осталась неизвестной.
3
2
21 марта 2023
отличный магазин, продавцы вежливые, каждый в своей области отлично разбирается, смотрели пылесосы, все рассказали и показали какой лучше, дорогие не навязывали, на выбор показали несколько моделей, рассказали какой лучше для определенных целей, вобщем, все понравилось)
3
1
30 ноября 2022
Заказал я как то заказ через интернет. Приехал забирать в это ужасное заведие. Назвал номер заказа. Сотрудник говорит: оплачиваем, Я ему возразил, как оплачивать если я не видел товар. Тем более это витринный образец. Нет говорит таковы правила. Ну хорошо, произвели оплату. Ожидание.... Приходит сотрудник и говорит товар поврежден, он на ветрине выставлен. Моему возмущению не было предела. Ну не уж то нельзя было сразу это уточнить, позвонить, дойти. Почему такая безответсвенность. Ну на этом не все, начались дальше проблемы с возвратом средств. Товар не вручен а деньги вернуть нужно. Подошел один сотрудник, потом девушка, потом другой сотрудник , вы кого там содержите если они не умеют работать. Спустя время удалось возратить средства. Спасибо за потраченное время и нервы.
P.S в другом магазине заказали, Выдача заказа происходила так : пойдем осмотрим ваш заказ, ведь он с ветрины. Посмотрели и забрали. Почему у вас работают не компитентные сотрудники вопрос,,,,
3
1
27 мая 2024
Один сотрудник, который принимает возврат и выдаёт товар. Больше никого. Простояла 45 минут.
Просто ужас.
1 июля 2024
10 минут ходили в поиске продавца когда уже определились с покупкой, ничего не купили...
1
23 ноября 2022
Заказала электрическую зубную щетку Braun Oral-B Vitality D100.413.1 Cross Action. Пользуемся уже три месяца, мне она очень нравится. Теперь заказала мужу и ребнку, вся семья в восторге.
MAQT
1
2
24 августа 2024
В магазине работают обнаглевшие задравшиеся «сотрудники» если их можно так назвать. Товар выдавали 40 минут, ходят друг за другом делая вид работы.
24 ноября 2022
хороший магазин, много техники , заказывал онлайн доставили быстро. Товаром доволен
4A12
1
1
26 февраля 2023
Покупал ноутбук, принес домой, а там брак, на след день отнес в магазин, забрали на проверку качества и никто даже не позвонил спустя 22 дня сам начал звонить по всем телефонам, но без результатно, пока не нашел через друзей телефон магазина, созвонился и вернули деньги, но нервов потратил не мало, проверяйте ноутбуки внимательно, особенно дисплей
1
27 ноября 2022
Быстро профессионально, качественно. Мы купили пылесос. Нам ответили на все вопросы, рассказали дополнительно. Все показали и продемонстрировали.
Придем еще раз обязательно. CD2E
1
5 сентября 2023
Самый обыкновенный мвидео, много места было занято инструментами и стоительными материалами, видимо делают какой-то ремонт, ходить не удобно.
14 мая 2023
Хороший магазин с большим выбором различной быт.техники и разнообразной электроники
CC$2#MBM
1
12 мая 2023
Отличный магазин,прекрасные продавцы,грамотные,компинтентные знают свое дело.не первый раз покупаю в этом магазине.доволен.
1
13 мая 2023
Большой выбор техники, достаточно внимательные продавца-консультанты. Посоветуют, помогут. 7HD* #MBM
1
30 августа 2024
Самый лучший в своём деле это Илюша
1
24 ноября 2022
Хороший магазин, удобное расположение. Отзывчивый персонал. Однажды была ситуация: при покупке вентилятора от Bork в последствии обнаружили, что не вложили пульт управления. Приехали в магазин и после безуспешного поиска замены без проблем приняли товар обратно.
Рекомендую данный магазин.
Q9PH
1
1