М.Видео
962 отзыва
6 марта
Магазин очень удобно расположен-прямо у выхода из метро. Площадь магазина небольшая, консультанты всегда рядом. Ассортимент небольшой, но выбор есть. Парковки для а/м практически нет vYxwJ #МВМ
1
4 марта
Покупали умный дом станцию Яндекс , всё понрасилось .В нимательная консультант помогла выбрать ,оформить и рассказала как подключить . Магазин удобно расположен ,широкий ассортимент
Gfl8U #MBM
1
3 марта
Действительно, место формируют люди. В этом магазине это отчётливо проявляется. В части заказа особенно онлайн все удобно и схема сетью давно отлажена. В этом вопросе данный магазин ничем не отличается от большинства других магазинов сети. Единственное, сам магазин очень маленький и если есть очередь за получением товара может быть несколько некомфортно. А вот отношения некоторых сотрудников-это отдельный разговор. В частности сегодня забирала онлайн заказ. В приложении взяла талон, он высветился на экране, чтоб жду...в зоне выдачи никого, жду дальше. Приходит уже недовольный сотрудник Владимир и сразу что у вас, показываю онлайн талон, говорит: возьмите бумажный, на мой вопрос зачем, если я уже в очереди, заставляет вводить номер заказа и уходит. Хорошо, автомат подтвердил мой заказ и что он был оплачен ранее. Подхожу спрашиваю и что дальше, говорит ждите и где мой талон с автомата. Всем видите ли автомат лает талон, а мне нет. Начинает заниматься другими людьми, которые стояли в очереди за мной, и пренебрежительно ловит другого сотрудника и говорит, чтобы тот помог мне взять талон, а то я не справляюсь, с намёком, что видимо мозгов мне не хватает. Благо молодой человек, Илья З., отказался абсолютно ориентированным, не понимая зачем меня отправляли к автомату и требовали талон, который изначально я показывала в приложении, но сотрудника Владимира он почему-то не устроил. Илья выдал без проблем товар, предложил дополнительно сервисную страховку, по моей просьбе помог вскрыть товар и проверить на предмет повреждения. За что ещё раз ему огромное спасибо. А с некоторыми сотрудниками не мешало бы провести беседу на тему правил общения с клиентами. 3Sq8g #МВМ
1
24 февраля
Магазин работает на этом месте уже около 20-ти лет. Раньше было удобно забирать заказы самовывозом, а потом стало удобнее забирать в ТЦ возле работы. В М.Видео на Преображенке всегда многолюдно, а с учётом строящихся рядом ЖК в скором времени будет не протолкнуться, поскольку магазинчик довольно маленький. Зато расположен в очень проходном месте, что и обеспечило ему долгожительство.
M0KTR
#МВМ
5 марта
Магазин рядом с метро, что очень удобно. Однако очень маленький, особенно зона выдачи заказов. Жарко очень в куртке в холодное время года. Когда приходится ждать заказ или сотрудника, весь потом истечешь. В остальном все хорошо, сотрудники вежливые, помогут всегда. Приходилось сдавать наушники по гарантии - никаких проблем.
#МВМ
Xtb0Q
4 октября 2024
Хотела приобрести телефон Samsung galaxy S24 ультра по Trade-in, консультация продавца в этом магазине на метро Преображенская площадь оставила неприятный осадок, сделала из меня непонимающцю дурочку. Кроме этого, продавцы данного магазина оформлять Trade-in не умеют, со слов продавца (девушки) - это делает только директор магазина, которой на месте нет. Приходите завтра! - сказали мне)))
А вот на метро Семёновская прекрасно проконсультировали, разыскали человека, которая смогла рассчитать стоимость телефона, пришлось подождать немного, но ничего
Вы серьёзно? Зачем мне энужно писать Вам в группу контакта? Меня прекрасно обслужили в другом месте, намметро Семёновская. А у вас я была 30 сентября около 12ч дня. Разбирайтесь, мне это не нужно
7 марта
Ужасный консультант в отделе планшетов. Ничего толком объяснить не может. Я пришла, чтобы мне помогли выбрать планшет, т. к не очень во всем разбираюсь, а мне сказали по итогу- ну вы же выбрали хороший. А проконсультировать, какой лучше для учебы, игр или рисования не умеет. Как оказалось, у всех разные операционные системы. И если бы я купила тот, который выбрала, то у ребенка были бы проблемы с закачиванием игр. Пришлось ехать в другой магазин на Семёновскую, где консультант мне все объяснил подробно, в чем отличия и какой лучше. Спасибо ему большое!!! А этот на Преображенке только покупателей отпугивает.
Ответ организации не по теме отзыва.
Я писала не про то, что меня расстроили и не про кол-во товара в магазине, а про ужасную работу консультанта, который объясняет на " отвали", и из-за которого мне пришлось ехать в другой магазин, где мне помогли с выбором.
8 декабря 2024
Мне нужно было наклеить защитную пленку на экран моего телефона Samsung Galaxy S23 Ultra, я заплатил за эту услугу 2000 рублей, человек, который мне помог, был в очень плохом настроении и очень плохо со мной обращался, сначала он спросил, есть ли у меня сотовый у телефона были края изогнутого экрана Какой сотрудник, работающий с мобильными телефонами, не знает, что у Samsung серии S экран изогнут по краям? Второе: неправильно распечатал защитную пленку, положил на телефон и сказал, что надо прийти в другой день, то есть выбросил 2000 рублей, полное неуважение, этот сотрудник не пригоден для работы в этом месте, он у него плохие манеры, он не имеет знаний для этой работы и не умеет обращаться с клиентами.
1
14 июля 2023
Благодарим сеть электроники МВидео и лично продавца консультанта магазина
(Москва,Б.Чекизовская, д.1) Смирнова Вячеслава за профессионализм, хорошее доскональное знание предлагаемой техники, искренние и грамотные советы на стадии выбора и высокую культуру обслуживаниям покупателя уже в момент оформления и соверше ния покупки (14.07.23г) планшета HUAWAY MATE PAD 10.4 4/128. А также за его приятную, тактичную манеру общения с клиентом, доброжелательность и интеллегентность, аккуратность и ответственность при постпродажном сервисе купленного гаджета. Приходим и делаем надежные и качественные покупки в этом магазине МВидео уже третий раз за летний сезон этого года. Очень довольны и персоналом, ассортиментом товаров на любой вкус и для разных целей, доброй атмосферой и тем, как организаваны продажи - быстро, удобно, надежно, очень уважительно для покупателей.Спасибо !Сети М Видео и еще раз конкретно Смирнову Вячеславу за: наушники Marshall's Major, Гриль вафельницу и планшет HUAWAY. Перед новым учебным годом придем опять к Вам !! Семья Евминовых.
5
3
26 февраля 2024
Небольшой по размерам магазин сети Мвидео .
Удобно расположен на Преображенской площади , есть онлайн заказ, доставка. Хороший ассортимент.
Много лет в магазине работает продавец Михайлова Елена , профессионально порекомендует товар и всегда вежливая .
8
16 августа 2024
С первого дня открытия приобретаю все нужные мне товары.Персонал вежлив,отзывчив,никаких проблем не было.Удобное расположение,живу недалеко.Заказываю заранее,все покупаю здесь.Нет смысла посещать другие магазины.Обьективно,М.видео на Преображенке-единственный нормальный магазин.,других нет вообще!Желаю процветания и удачи! Спасибо.
20 марта
Большой магазин с разнообразным ассортиментом бытовой техники. Пок упала для офиса чайник. Хорошо работает.
7 августа 2024
Очень уютный магазинчик! Удачное месторасположение: вышел из метро и магазин перед тобой. Консультант магазина сразу подсказал, где находится товар, за которым я приехал. Очереди на кассе не было совсем: взял товар и сразу оплатил с учётом имеющихся бонусов.
UZOjc #МВМ
2
1
27 февраля
Очень приятный персонал, быстро и оперативно работают, помогли с выбором ☺️☺️
btJXA #МВМ
23 ноября 2022
Отличный магазин, очень удобно расположен. Достаточно компактный, но ассортимента много для ознакомления. Удобная зона выдачи интернет-заказов. Вежливые специалисты. Я всем доволен. Товар быстро выносят, терминал-QR-код-сканирование, со склада принесли, электронный чек на почту. Что ещё надо? Проверить-вскрыть? Пожалуйста. Мне помогли, подключили в розетку, я проверил. Помогли запаковать. Приделали ручки, чтобы было удобно везти. Покупал много всего. От кухонной вытяжки до наушников. И холодильники и плиту и всё подряд. Всем доволен. Очень хороший магазин. Категорически, рекомендую.
Код AY24
2
6
23 марта
Персонал прячется от консультаций. В итоге получил консульт ацию на Русаковской и купил там, то что хотел. А часы к сожалению приобрел в этом магазине. Сотрудники вообще не знают, что продают. Оценка переоценена моя
28 февраля
Магазин очень удобно расположен, рядом с метро, по дороге домой забираю он-лайн заказы только здесь.
1
3 марта
Мне очень нравится данный иагазин. Очень удобно модно ср азу купить, то, что необхолимо из техники или аксессуаров
4 марта
Нужен был (срочно) телевизор с поддержкой airplay. Прошлись по разн ым моделям, проверили наличие соответствующего пункта в меню. Оформили, подняли со склада, проверили, упаковали обратно, забрал. Пока распаковывали, чуть не уронили %)
5ZFzi #МВМ
20 мая 2023
Нравится магазин электроники и бытовой техники Мвидео,большой выбор товаров,вежливые эксперты,всегда готов ые помочь при выборе нужного товара,хороший сервис,нет очередей,разные акции и скидки,сейчас проходит акция при оплате онлайн "10%кешбэк ",с большой покупки хорошая экономия.Всю крупную бытовую технику,мелкую бытовую технику,смартфоны,ноутбуки,посуду и многое другое покупаю в Мвидео,с товаром можно ознакомиться при наличии в магазине,заказать можно на сайте и в приложении, есть разные способы оплаты.Магазин рекомендую,удобное расположение,рядом с м.Преображенская площадь.
Z#FA#МВМ
4
13 февраля 2024
Магазинчик не большой, ассортимент тоже ,но я нахожу ,что мне нужно. В целом нравится , если не одно НО! Сотрудники! Которые носят шапки -невидимки, не найдешь, совсем не клиентоориентированны, народа немного , но хорошо если одного там найдёшь.еще с важным и не довольным видом , будто я домой к ним пришла без спроса. Спасибо , хочу сказать девушке, которая помогла выбрать нужный товар, отзывчивая. Не знаю почему, но в «Эльдорадо» совсем другое, либо спрашивают сами либо всегда в зале и можно обратиться в любой момент,подскажут и помогут. Теперь либо туда либо на Красносельскую
20 февраля 2024
Очень удобное расположение магазина - от выход а из метро буквально пара шагов. Ассортимент не очень большой, но если заранее запланировать покупку и заказать, то все доставляют в срок.
Вот чуток количества персонала мало - если что спросить надо, то надо поискать или подождать.
И цены без скидок и бонусов дороговаты.
2830927269 #МВМ
6 декабря 2022
Хороший небольшой магазин, расположен вблизи от моего дома, что для меня очень удобно. Удобная зона выдачи покупок. Вежливые специалисты. Товар быстро выносят, по просьбе покупателя производят проверку купленного товара. Многое покупал в этом магазине: телевизоры, приставки для приема цифрового TV, электробритвы, компьютерные аксессуары, кухонную и бытовую технику. Но есть у магазина и один недостаток, если при заказе товара из предложенного интернет магазином списка в этом магазине его не оказалось в наличии, то предложат выбрать для его получения другой магазин, как правило расположенный на другом конце города. В зону выдачи этого магазина интернет заказ почему-то доставить не могут.
код RGB7
4
3
13 августа 2024
Сходила в магазин и оч ень довольна тем что наконец-то попал отличный Продавец консультант с большой буквы помог мне во всём и объяснил как всё надо. Если что обращайтесь к нему я уверена он поможет.
1
1
23 марта
Отвратительный сервис. Выдачей оплаченных уже заказов и наклейкой плёнки на телефон занимается один человек. Конечно, обслуживание покупателей айфонов выгоднее магазину, но в таком случае не продавайте другие товары.
7 октября 2024
отличный магазин, с отрудники вежливые, чисто, и опрятно... постоянные скидки
16 ноября 2023
Рядом выход из метро, есть платная парковка, инвалидные места и даже участок бесплатной парковки у пивного магазина наполтив перед шлагбаумом. Тесновато, но всегда хороший выбор и неравнодушные консультанты.
15 мая 2023
Известный магазин Мвидео , один из первых открытых в Москве, очень удобно расположен, рядом с выходом из метро. Когда его открыли это был новаторский магазин электроники, где все товары можно было посмотреть и потрогать своими руками. Но сейчас этот магазин не соответствует веяниям времени, очень мало места и очень много товаров которые практически навалены друг на друга, если в магазине больше трёх покупателей, то уже не разойтись с продавцами по узким проходам между товарами.
Как точка самовывоза очень удобен.
Получал в нём заказ 1584330776
BV!7 #MBM
1
1
15 августа 2024
Это самый ближайший магазин к дому, заказать и забрать да, но придти и выбрать нет, выбора не особо! Магазину срочно нужен капитальный ремонт!
Долго не мог забрать заказ, сотрудники от одной к другой кассе отправляют, так как все вечно чем то заняты! 3INkx #МВМ
4 октября 2024
Уже лет 5 тут что-то заказываю.
Последнее время персонал работает медленно
Несколько раз ждала минут 10-15 выдачу оплаченного заказа, с учётом того, что никого в очереди не было
1
15 мая 2024
Относительно высокие цены, но хороший и отзывчивый персонал. Удобное расположение, возле метро. Большой ассортимент.
2
2
22 декабря 2023
Удобная локация, в шаговой доступности, рядом метро, возмож ность парковки, все в наличии что мне было необходимо-это меня очень порадовала, вежливый персонал.
3
7 ноября 2023
Сначала о плюсах: удобное расположение - не далеко от дома, так что заказы можно получать без долгих поездок.
Очередей я не видел и ни разу тут на них не натыкался.
По качеству товара претензий нет. Уже ни раз приобретал тут товар и всегда он был запакован в заводскую плёнку.
Из минусов: магазин небольшой, так что далеко не все товары представлены и не всегда всё, что интересует есть в наличии. Поэтому не всегда есть возможность перед покупкой товар посмотреть в живую.
Консультант тут один, ну может два, больше я не видел.
Иногда, что бы получить интернет заказ, надо ждать пока кто-то подойдет на стойку выдачи, потому что обычно, там никого нет.
Вывод. Этот филиал магазина для меня хорош, как вариант для получения интернет заказа и приобретения чего-то небольшого.
797394 #МВМ
25 февраля 2024
Очень странная работа консультантов и директора, 21.02 пришлось требовать, чтобы совершить покупку, сами познакомились с характеристиками товара, остановились на двух моделях часов, обратились к консультантантам, которые стояли рядом не обращая внимания на покупателей в магазине, с просьбой продемонстрировать часы, так как сами не могли по техническим причинам, на что получили резкий отказ в очень грубой форме, пришлось позвать директора, она молча продемонстрировала , уточнив , что защиту снимать не будет ,так как не знает о моих намерениях!!!!!
В следущий раз закажу в интернет- магазине с доставкой, так как при такой консультации, в магазин нет смысла приезжать и парковать автомобиль, на платной парковке рядом с магазином.
1
24 марта 2024
Подумайте дважды, прежде чем иметь дело с этой конторой. Купил, значит, я вертикальный пылесос. Был самовывоз, на сайте числился как новый, не витрина. Проверил на стойке, был новый, с пленками и всеми упаковочными пакетами. Насторожила сорванная заводская пломба, но после осмотра решил забирать ибо контейнер для сбора мусора был идеально чист и без царапин (очевидно, что на БУ будут следы пыли). Дома же при первом использовании обнаружил, что как то мало по времени живет, за 10 минут аккум сел на 50% при среднем режиме. Задался вопросом, что так не может быть с новым устройством. При детальном рассмотрении увидел, что сам то пылесос новый, а аккумулятор (как оказалось съемный) нет, на нем были следы эксплуатации: потертости в местах крепления к базе (видимо какой-то очень ушлый работник склада имеет дома такой же пылесос и, чтобы не сажать свой аккум, с большим удовольствием использует с пылесоса на складе, который в итоге и попал мне). На следующий же день отправился обратно в магазин с полной уверенностью, что магазин дорожит своей репутацией и без проблем обменяет товар. характер царапин явно говорил о том, что им пользовались месяц или два. Магазин же предложил отправить на экспертизу (как того и требует закон). Внезапно экспертиза говорит, что аккум не имеет дефекта и работает завяленное время. Тут то я и понял что меня нае.. обманули. После моего несогласия пылесос был повторно отправлен на экспертизу, но результат был все таким же: "вы мамонт". После несогласия и с этой экспертизой мне предложили сделать и третью, но уже за мой счет. Ценник озвучили в 10к деревянных, что равняется стоимости нового аккума. Сильно не рекомендую покупать дорогую сложную технику, вам откажет аффилированный СЦ в гарантии. Жаль, что когда покупаешь здесь техники на 500к, магазин поворачивается задом при первом же удобном для них моменте. Пока, мвидео, привет DNS, Ситилинк. Рекомендую покупать здесь батарейки, кофе, фены, чайники и другую мелкую технику за бонусы, тут действительно можно получить выгоду.
Плюсы:
- удобное расположение магазина
- скидки и бонусы по 500р раз в месяц
Минусы:
- мамонтизация при гарантийном случае со сложной техникой
- отсутствие клиентоориентированности
2
1
27 мая 2024
Ребята молодцы, уже несколько раз спасают меня в разных ситуациях. Если бы не они и их профессиональность, меня бы с моими дедлайнами давно уволили. Вообщем, ставлю 5 звёзд чисто благодаря консультантам. Советуют годное и по оптимальным ценам, что бы ты не искал – найдут. Всё гуд! Благодаря вам я стараюсь выживать
1
21 июня 2024
Магазин хорошо себя показал благодаря сотруднику Павлу Полякову. Грамотно всё объясняет, хорошо и выгодно подсказывает!
1
1
24 сентября 2024
В целом идти в М.Видео имеет смысл только если что-то нужно очень срочно или хочется посмотреть какую-то технику в живую.
В остальных случаях онлайн площадки и маркетплейсы предлагают больший выбор и лучшие цены.
5 августа 2023
Стандартный сетевой маркет электроники М.Видео. Хорошая транспортная доступность и комфортная зона выдачи интернет заказов. Квалифицированные специалисты, хороший сервис, рекомендую.
3
3 марта
Нормальный магазин, консультанты адекватные. Заказ выдан оперативно. JOTyY#МВМ
1
7 августа 2024
Магазин очень хороший. Товару правда маловато. Но очень удобно расположен при доставке. OoLxq#МВМ
6 ноября 2023
Супер магазин бытовой техники на Преображенке, от приветливого охранника до продавцов консультантов.
Молодцы ребята,всегда приятно с вами консультироваться.Так держать!614963//MBM
3
28 декабря 2023
Посетил магазин сегодня (28.12.2023) в 13:35, интернет показал наличие нужной мне модели соковыжималки и аэрогриля именно в данной локации. Сложился тот случай, когда мне именно сразу с ходу нужен консультанты. Один консультант был занят (вопросов нет), второй беседовал с какой-то теткой по личным вопросам, просто проигнорировал. Третий прямо сказал, что занят и ему не до меня (что-то там заматывал). Даже не сказали подождите, обождите, сейчас с Вами разберемся – просто забили болт. По пути встретил даму, которую воспринял, судя по знакам как менеджера – аналогично, полный игнор. В общем странная ситуация, магазин есть, как купить непонятно. Накрутил еще кругов внутри магазина и на выход.
Ранее на этой точке неоднократно закупался в течении нескольких лет, все было отлично. Надеюсь, что это разовый расслабон, а не системный подход. Посмотрим, может в М.Видео на Калужской повезет.
2
1
23 февраля 2024
Заехал я как то купить модуль (Алиса) для смарт телевизора. Подхожу к стеллажу, смотрю коробка без слюды (обёртка). Иду на кассу, говорю а можно мне новый? На что мне отвечает продавец: так это и есть новый просто на складе видать потаскался. Хм… смотрю на него, и думаю ну ладно, вроде магазин давно пользуется спросом, не должны обманывать. Приезжаю домой, подключаю, и вижу что модуль уже активированный, то есть видимо кто то пользовался и вернул.
Еду на следующий день делать возврат, и рассказываю суть возврата, на что у продавцов глаза с 5 рублей, и мол как так то? Не может этого быть, я говорю может, давайте новый. Они мне мол новых не осталось, мы можем вернуть вам деньги! Деньги вернули и то спасибо!
Итог: доверяй но проверяй.
Хорошо скандалить не пришлось. Ну и конечно же не понимаю зачем выставлять товар использованный на полку за полную стоимость!
***? Возможно! Не думал что М-Видео так себя проявит. Очень много товаров покупал у них и тут такое. Расстроили!
2
3 сентября 2023
Посетил магазин "М.Видео" на Преображенской площади и остался удивлён ограниченным ассортиментом старой техники. Ждал увидеть новинки, но, кажется, они ещё не добрались до этого места. Было сложно перемещаться между рядами из-за ограниченного пространства. Рекомендовал бы управлению магазина пересмотреть дизайн интерьера и пополнить ассортимент свежими новинками для привлечения большего числа посетителей. Надеюсь, мои слова будут услышаны!"
3
20 сентября 2023
Из плюсов могу назвать только удобное расположение о метро и остановок общественного транспорта, магазин легко находится. В магазине чудовищная чехорда с ценниками, стоимость товара скорее всего вы сможете узнать только на кассе, если сможете поймать сотрудника, который вам продаст товар и выдаст чек. Очевидно там не хвает персонала, поэтому на кассе можно простоять 20-25 минут. При этом на просьбу продать товар получить недовольный ответ, что на весь магазин только два кассира, но оба чем-то заняты и отсутствуют в кассовой зоне. Сам магазин не плохой, но если хотите туда быстро зайти, купить нужное и пойти дальше по делам, то это не лучший вариант для посещения
4
23 ноября 2022
Часто заказываю в этот магазин товары по интернету, удобное расположение магазина близко от метро, вежливый коллектив, всегда квалифицированно помогают с выбором товара и консультацией.
Единственный минус большинство товаров, которые я выбирала по интернету нет в наличие в этом магазине, но доставку всегда производят довольно быстро.
код 94Z7
4
8 декабря 2023
Всем доброго дня друзья! Пришли в магазин выбрать холодильник, выбрали с грехом пополам, консультант был немного странный, ни на все что мы показывали пальцем он говорил, прекрасный выбор) в итоге выбор сделали сами покопавшись в интернете. Пошли в кассу внесли полную стоимость, оформили доставку. В день доставки пришла смс ждите с 9:00 до 22:00 доставка будет. Сидим) время 22:00) ни ответа, ни привета. Звоним в службу доставки, там добиться что то было сложно, отвечают: Вам обязательно позвонят. Прошло 4 дня, а воз и ныне там…. Пошли в магазин, вернули деньги и дажЕ не изверились, недовольно выспрашивали а всем дело? В общем впечатление от известного магазина отвратительное. Не рекомендую этот магазин, доставку будете ждать вечно…., у подруги со стиралкой было то же самое(((
14 июля 2024
Заказали телевизор в магазин. Доставка быстрая,но вот получение ооооочень медленное. Таллон взяли, стояли ждали. Решили уточнить. Сказали ждите. Минут через 20 подошла женщина и говорит,давайте таллон посмотрю. Посмотрела и оговорить,а что же вы не подходите за получением))))
1 июня 2023
Место хорошее, персонал общительный и обходительный, помогут, подскажут. Расположение очень удобное, находится прямо возле метро. Очереди небольшие, сотрудники быстро со всем справляются
3
1