4 звезды из-за очень навязчивого персонала. Купил мегадевайс, оплатил онлайн и пошел забирать. Пока ждал выдачу (минуты 4) все это время консультанты очень настойчиво предлагали передумать и взять другой вариант. Я сказал, что пришел за товаром и помощи не требуется, но видимо меня не услышали. А так в остальном нормально.
CR3K
Неплохая техника. Сопутствующие товары дороговаты, поэтому оценка 4. Остальное все устраивает. В следующий раз планируем взять микроволновую печь. Код D3S4.
Всегда покупаю в этом магазине, всегда вежливый персонал, нет очередей все быстро прихожу за онлайн заказом 3 минуты и он выдан. Вообщем рекомендую Мвидео уже больше 15 лет хожу в него. 51ZT
Заехал в магазин для покупки телефона. Остался довольным от покупки и от того как грамотно помогли подобрать и выбрать телефон под мои требования!
YV3A
При выборе товара консультанты помогают с выбором, полностью объясняют характеристики товара.
Не всегда консультанты находятся в отделах, приходится искать по магазину
Всегда покупаю технику в этом магазине, продавцы приветливые, но не всегда могут дать сравнительные характеристики товару, наверное попадались студенты. MN5Z
Технику покупаю давно у них, но отзывы не оставлял работали как и другие магазины Но когда возникла проблемы вышла из строя мышь после чуть больше года юзания лоджик 110s обменяли без проблем без диагностики и при отсутствии чека на похожую безшумную лоджик 220. Особая благодарность менеджеру Кристине.
Ужасный персонал. Не выполняют свои обещания. Нагло обманывают, не знают свою продукцию (особенно отдел где продают ноутбуки). Выбирал ноут, 15 мин ждал пока подойдет консультант, хотя стояли толпой, обсуждали личные вопросы, меня прекрасно видели. Никакой помощи. Как в супермаркете, бери товар и иди на кассу, а менеджеров не беспокойте, они устали, бедолаги.
Очень разочаровалась в магазине, купили Самсунг за недешевую сумму, не понравился в использовании , при обновлении по - интернет исчезал, пользовались один день, на след день сдали в магазин , телефон забрали и отправили в сервисный центр . Ждали 10 дней , в акте написали что все хорошо с телефоном. Магазин не принимает обратно телефон, 14 дней не прошло, говорят идите в сервисный центр разбирайтесь.
Забирал заказ, оформленный в интернет-маге. Пока пробивали мой заказ, девушка пошла купить батарейки и на соседней кассе мужчинка швырнул их после оплаты.
Это не нормально, возможно конечно это следствие идиотских планов и штрафов в этом магазинчике, но тем не менее
Здравствуйте покупатели даноого магазина ужасней сервиса я ещо не видел. Пийдя покупать холодильник в данный магазин мене сказали что мой холодильник....... вам и такой сойдёт. При оплатеч на касе сидели четыре милые дамы, одна волосы тресла на прилавок сделал им замечание 0 реакции. Договорились забрать сами. Приехав на склад забирать холодильник пришлось чуть чуть подождать примерно 2 часа. Я покупал за нал немогу даже себе представить тех людей кто покупает тут в кредит. Ужас ужас надеюсь что хоть холодильник нормально прослужит,
3
2
Посмотреть ответ организации
Дима Рябов
Знаток города 3 уровня
21 января 2023
Ужасный магазин, 15 минут ждал кого-нибудь для выдачи заказа, но все были заняты болтовней друг с другом. Лучше ничего не покупайте и не заказывайте здесь.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 января 2021
Покупал робот-пылесос тефаль. Оказался с дефектом... Пришёл возвращать и увидел как персонал относится к тебе, когда ты ничего не покупаешь... Полный игнор, хамаватое отношение. Кстати, по заявке так и нет ответа. Дозвонится не возможно, в службе поддержки заявку не видят. Сами решайте, приобретать ли что то в этом магазине.
Хожу в магазин мвидео в столицу не первый год. Всегда имеются новинки, красивое офломление и очень много интересных акций. Взял в рассрочку холодильник и телефон,за них бонусы начислили, крутой магазин, буду ходить еще!
Магазин хороший. Обслуживание очень плохое. 40 минут ждал продавца консультанта. Пока ждал искал их по всему магазину. Нашел одного-зависает в телефоне. В итоге через 40 мин подошел консультант, который в этом виде товара и не понимает ничего.
Купили кранштейн для телевизора ,домой приехали,а половина болтов нет!!!На выдачи товаров "мужик" сказал до этого не хватит деталей вернётесь,ну я и вернулся и высказал все что думаю ему и начальству!
Мужик этот говорит я не знаю какие должны быть детали в краештейне))),а я то откуда тогда должен знать???
В итоге детали выдали полный пакет, как пологается и еще дали промокод на 500 руб.
Ужас конечно,время потраченное в пустую жалко.
Единственное хорошо,что есть хоть один грамотный специалист,который извинился несколько раз за своего подчинённого.
3
1
Д
Дмитрий
Знаток города 13 уровня
2 ноября 2022
Работа с Юр лицами построена максимально не удобно, что с головной компанией что с магазинами.
полный писец,
Продавцы консультанты вечно заняты своими делами, кучкуются в одном месте или их просто невидно. Несколько раз приходил но так и не дождавшись никого уходил к конкурентам более клиентоориентированным.😁