Выбрали и оплатили в магазине М-видео стиральную машинку. Консультант грамотно и вежливо проконсультировал по данному вопросу. Всё хорошо, КРОМЕ доставки! 21.10 выбрали и оплатили покупку. Доставку оформили доставку на 23.10 (с 18.00 до 22.00). Но 23.10 так никто нам не привёз стиральную машинку, не позвонив, не скинув смс-оповещение, не предупредив, что нашу покупку не привезут. Полный игнор!!! На следующий день 24.10 я позвонила в службу доставки, уточнить по какой причине нам не доставили в назначенную дату и время стир. машинку. Мне ответила по ту сторону телефона дамочка, что мою доставку перенесли на 26.10. ( с 18.00 до 22.00), при этом,
со мной не согласовали, перенесли по умолчанию, поставили перед фактом!!! Ок, 26.10 ждала всё же терпеливо оплаченную стиральную машинку, вновь позвонила в службу доставки, уточнить точно ли привезут, мне ответили, что обязательно СЕГОДНЯ доставят, курьером отгружена стиральная машинка, она в пути! Ждала, 26.10 увы, так и не привезли!!! Вопрос, по чему я должна звонить и выклянчивать, чтоб доставили нам ОПЛАЧЕННУЮ стиральную машинку и ОПЛАЧЕННУЮ доставку.??? Что за неуважение к клиентам и полный игнор??? Или её везут нам через Дальний Восток?!
Просьба, руководству разобраться в данной неприятной ситуации! Должны быть объективные причины! Жду от Вас обратной реакции.
Вывод один- в М-видео больше не обращусь! Покупки совершать в данном магазине больше уже не буду. Не рекомендую((
Отличный магазин, огромный выбор товара на любой вкус и кошелёк, отзывчивые консультанты всегда подскажут о товаре и посоветуют что лучше приобрести, не забудут рассказыватьоб акциях, даже если они длятся в течении часа. Если товара нет в наличии закажут доставку.
Магазин порадовал на ура, удобное расположение товаров, приветливые продавцы, грамотно проконсультировали и помогли выбрать товар, особенно хочу отметить, что покупка совершилась давольно быстро, что особенно меня порадовало!