М.Видео
191 отзыв
8 августа 2024
Сервис в М.Видео на Холмогорова, 11, действительно на высоте! Персонал приветлив, всегда готов помочь найти нужный товар.
Но вот с профессионализмом консультантов иногда бывают проблемы. Они часто ориентируются на бренды, а не на реальные характеристики устройств. Бывает, что предлагают приборы, не вникая в ваши потребности.
Также стоит быть внимательным с гарантиями. На сайте М.Видео может быть указана 2-х летняя гарантия, а по факту она оказывается годовой. Поэтому рекомендую перед покупкой проверять информацию на месте.
Еще один нюанс: бывают случаи, когда витринный образец с мелкими дефектами продают как новый. Это случается, когда вы заказываете его на сайте, а забираете в магазине. Данные дефекты никак не влияют на работоспособность устройства, но на такие товары идет дополнительная скидка именно в магазине. Если вы заказываете данный прибор на сайте, то скидка на него не распространяется, и вы не узнаете, была ли на него дополнительная скидка, если он был витринным образцом. После заказа он перекладывается в раздел выдачи, и информация о скидке теряется.
В целом, магазин М.Видео отлично подходит для самостоятельного выбора товара на официальном сайте. Цена может отличаться от сайта, как в меньшую, так и в большую сторону, поэтому стоит обращать внимание на этот нюанс.
7o5m3
1
2 марта
Магазин с широким ассортиментом, который работает на протяжении долгого времени. Сопоставимые цены с интернет-магазинами, а где-то даже более выгодные благодаря бонусной программе и персональным предложениям. Ну и главный плюс при сравнении с маркетплейсами – можно потрогать товар и тут же купить и забрать его. А если у вас возникнут вопросы – вам помогут вежливые консультанты.
OTU7Q
#МВМ
1
2 декабря 2024
Отличный магазин! Удобное месторасположение! Большой выбор товара! Всегда много акций и специальных предложений! Продавцы предлагают выгодные варианты покупки с наибольшим кэшбэком!
1 декабря 2024
Зашли, просто по пути прогулки по ТЦ. четко знал что ищу. нужен был саундбар от гнусмуса. увидел дешевле, чем заказал , в «рыжей» компании.
после общения с консультантом, остались только негативные впечатления.
Продавец начал навязывать доп гарантию. Если не купите доп. Сервис , то ваш аппарат, в случае гарантийного обращения , будет обслуживаться до 90 дней, так как аппарат параллельного импорта… в новой редакции Зозпп, пока не в курсе ваших нововведений, предупредите, пусть внесут… консультант уверял , что саундбар является тех. Сложным товаром(чем саундбар не является) , и в случае обращения так как официалов корейской компании - нет, мвм будет ремонтировать сторонними запчастями, купите лучше доп гарантию со скидкой... Сфотографировал на всякий случай ценник , где указано : «гарантия от производителя».
Надеюсь купленный саундбар, будет служить верой и правдой…
Что хочет, и ждет клиент? Купить нужный ему товар и быть счастлив!
Радости от покупки получить не удалось :(
где меньше слов и больще дела - это выдача. Аккуратно запаковали товар в пупырку, чтобы можно было унести все вместе, провели комплектацию, отпустили.
занавес…
8 ноября 2024
Сегодня купили телефон в Видео на Холмогорова. Консультант был с нами вежлив. И так же вежливо отказал перенести контакты со старого телефона на новый. Сказал, что теперь им это запретили. Хотя три месяца назад мне все это сделали:вставили сим карту в новый телефон и восстановили все контакты. Ведь они видели, что мы не молодые люди и нам нужна помощь в этом. Мы даже не знали как симку в новый телефон вставить. Очень разочарована. Ведь мы выбрали ваш магазин и подумать не могли, что будет такое равнодушие.
24 февраля
Хороший магазин, консультанты помогут с выбором техники, как по цене, так и по качеству. Выбор достаточно большой в самом магазине, можно придти, оценить товар. #9lrM2
4 ноября 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент. Благодарю продавца-консультанта Белых Никиту, за подробную квалифицированную консультацию по товару.
1
10 марта
Добрый день. Нам было очень приятно обслуживание Бельтюковой Ксения. Спасибо ей большое за качественное обслуживание и за грамотную квалификацию.
9 февраля
Консультанты просто "впаривают" быстросервис при продаже товара, по ко торому с их слов можно будет даже обменять товар по желанию в срок действия полиса, не видитесь - при изучении условий быстросервиса по итогу будет скорее всего отказ. Купил пылесос ручной аккумуляторный Red solution RV-UR362, в результате эксплуатации обломился пластик в месте крепления трубки к корпусу. Место крепления слабое. Не советую данный пылесос к преобретению. По страховке сдал в магазин, ответ- отказ, как механическое повреждение. Пользование данным пылесосом приводит к механическому повреждению, не являющийся гарантийным.
3 марта
Большой выбор техники, удобное расположение магазина, быстрое обслуживание. Рекомендую. #VCb05
9 июля 2024
Бол ьшой, просторный магазин! По бытовой технике можно приобрести всё и даже больше. Персонал грамотный, всё покажут и доходчиво объяснят! Хороший магазин! Рекомендую!
1
12 августа 2024
Основной для меня магазин где забираю технику к огда пользуюсь мобильным приложением. Удобно располеж в торговом центре, большая парковка для авто. Быстро выдается товар
13 ноября 2023
Отл ичный магазин сети МВидео, персонал отзывчивый, интересующий меня товар был в наличии, все показали рассказали, объяснили отличия от аналогичного товара. В ассортименте продукция надежных брендов. Покупкой доволен, магазин рекомендую 899913 #МВМ
22 ноября 2023
Этот магазин на Холмогорова у меня номер один! прево сходит остальные магазины бытовой техники, начиная уже с парковки.
Очень удобное расположение в городе, огромная парковка, сам торговый зал на первом этаже.
Персонал не дремлет по углам, а всегда рядом готов помочь и рассказать объяснить. Крупную технику покупаю только здесь
898602 #МВМ
1
13 августа 2024
отличный магазин, удобное расположение как самого магазина, так и расположение товара на витринах, персонала много и каждый пытается помочь. #МВМHSZ5a
6 августа 2024
Нравится этот магазин , близко к дому , бывают разные акции , + бонус ные рубли можно списывать . Продавцы всегда помогут с выбором. Рекомендую.
NMBXs#MBM
1
6 ноября 2023
Магазин хороший. Много хорошей качественной техники. Найдешь все что н ужно по доступной цене. Вежливый и адекватный рабочий коллектив. Всегда подойдут и помогут найти нужный товар. Телевизором остался доволен 788917#МВМ
11 января
К сожалению никто не подошел. Было в магазине 3 покупателя и ни одного к онсультанта, только за стойкой глупый кассир. Не рекомендую М.Видео в ТЦ Талисмане.
23 ноября 2022
Магазин находится в большом торговом центре на 1 этаже, что для меня удобно, так как никуда подниматься и тратить время не надо. Персонал вежлив и опрятен, всегда готовы помочь с поиском и подбором необходимого товара. Есть стойка выдачи, если что-то заказали в интернет-магазине. Ассортимент большой: от кухонной утвари до огромных телевизоров. Есть система начисления баллов, которыми можно оплатить до 50 процентов от стоимости товара. Цены конкурентные, что-то даже дешевле, чем в других магазинах, ну это примерно, как у всех, но так как есть возможность оплатить балами часть стоимости, то большинство товаров получается дешевле, чем у других, так как Мвидео достаточно часто и щедро дарит эти баллы просто так!
RGVP
2
6 ноября 2023
Магаз реально большой и в нем представлена большая часть товаров из д оступных к покупке в онлайн магазине. Ныне магазины такого формата все больше воспринимаются как шоу-рум. Приходишь и в живую оцениваешь товар, который присмотрел. Консультанты вежливы, но не всегда подкованы в некоторых мелочах. На самом деле требовать знать каждый товар досконально - излишняя придирчивость, но впечатление может подпортить.
А, ну и забавные акции с раздачей баллов. Ради одной из таких тут все и собрались)
740434 #МВМ
1
6 ноября 2023
Предсказуемые цены, возможность получать баллы в приложении. Последние пара покупок были витринными образцами, но оказались в отличном состоянии, хотя и по "финальной" цене. Главное, что это конкретный земной магазин с понятным возвратом и прочими вопросами, если они вдруг возникнут. Потому что нет никакого желания дарить на ДР человеку, например, увлажнитель воздуха, который при возникровении поломки он будет вынужден предьявлять неизвестному ему интернет-магазину. #МВМ 286981
1
2 января
Простояли в отделе с техникой 30 минут, два раза при глашали консультанта, так никто и не подошел. Уехали так ничего и не купив. Шляпа полная
1
12 мая 2023
Огромный ассортимент товара, очень внимательные и знающие продавцы. Всегда очень много акционных товаров в наличии и под заказ. Доставка товаров всегда в срок и
очень быстро и качественно, без всяких нареканий. JZK# #MBM
15 июня 2024
Была совершенна сегодня покупка. Фото прикрепляю. Запечатали как будто мусор какой-то, на вопрос можно ли упаковать в коробку, которая идет в комплекте так-то с вен тилятором либо же пакет какой-то дать, ответ ПАКЕТЫ У НАС ПЛАТНЫЕ. Подошли к другому консультанту попросить ПЛАТНО пакет, на что был дан ответ ТАКИХ ПАКЕТОВ БОЛЬШИХ НЕТ, при том что перед нами ушли с таким же по габаритам и они положили в пакет. Обслуживание на низком уровне.
Покупка была совершенна в Тц Талисман
1
22 января 2024
Заказывали товар через мегамаркет, пришла смс, что заказ готов, самовывоз в мвидео. Приехали туда, час стояли в очереди. Потом они нам принесли товар с витрины, сказали, что только так смогу выдать товар. Мы осмотрели товар, нам повезло, что он без повреждений, согласилмсь забрать. Коробку нам не дали, хотя товар хрупкий и крупногабаритный. Еще мы стали проверять комплектацию, она была неполная. Сотрудник пытался нас убедить, что так и должно быть. Мы ему показали описание своего товара. Потом ждали еще полчаса, пока сотрудник искал нам недостающие провода. В итоге он их не нашел, ушли без них.
1
24 февраля
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. U3ktn #МВМ
12 мая 2023
Очень вежливый персонал. Качество товарови усл уг на высшем уровне, пользуюсь разными видами товаров уже не первый год. Доставка всегда своевременная. Расположение очень удобное. Если товар крупногабаритный и оформлен с самовывозом, всегда помогут погрузить.
#1C1
1
13 ноября 2023
Отличный магазин электроники с хорошими скидками. Все гда отзывчивый персонал. Заказываю часто. Удобный самовывоз. 389237 #МВМ
12 февраля 2024
Хороший магазин, большой выбор качественных товаров, вежливые консультанты, постоянные скидки и акции. 6001055912 #МВМ
1
7 ноября 2023
Всегда покупаю в этом магазине, очень хороший персонал, отзывчивый и понимающий в своем деле, всегда помогут расскажут, посоветуют.443518 #МВМ
12 января 2024
Делали заказ телевизора realmi через мегамаркет. Оформили самовывоз написано было витринный образец.
Упаковали ужасно, просто замотав в пупырку. В комплекте 2 пульта. Один пульт в ужасном состоянии весь затертый и побитый. Сказали что им каждый день включали телевизор из за этого такой.
На просьбу заменить пульт или решить вопрос по другому, консультант отвечал нехотя и споря либо оформлять возврат, либо брать так как другого пульта у них нет.
Отношение к технике и к покупателям отвратительное.
1
18 января 2024
Когда-то для меня считался хорошим магазином, делала покупки техники только там, но, к большому сожалению, больше не вернусь и другим не советую. Купила планшет, всё было прекрасно, использовался только для просмотра видео на ютуб. Через три недели он по каким-то причинам перестал включаться. Планшет был в идеальном состоянии, его не роняли, не бросали, повреждений не было. Отдала в МВидео на ремонт по гарантии. После чего мне вернули планшет и указали, что он погнутый (!), с повреждениями и гарантийному ремонту не подлежит. При приемке товара в ремонт директор филиала (принимавший планшет) в описи указал, что повреждений нет (и уж тем более погнутости). Ужасно! Я очень расстроена таким отношением и качеством. Уверена, что в сервисном центре, где производят ремонт техники этого магазина, прекрасно понимали, что проблема не в погнутости (ее и нет), а в другом, и браться за это не стали, так как нет запчастей, или просто забили на это. Проще обвинить покупателя в ненадлежащей эксплуатации и отказать в ремонте, чем попытаться разобраться в проблеме. Товар обратно не принимают, о возврате не может быть и речи. Очень расстроена, не рекомендую что-то там покупать, потому что при поломке техники вину возложат на Вас (так же проще), даже если это некачественный товар или заводской брак. Никто разбираться не будет.
После этого случая я консультировалась с другими специалистами по ремонту техники, никакой погнутости они не обнаружили, проблема заключалась в другом - это некачественный товар, и чтобы устранить проблему - нужны запчасти, которые сейчас сложно найти.
1
14 ноября 2023
Количество и качество различной техники поражает воображение. Улыбки и безу пречный внешний облик продавцов-консультантов радуют взгляд, а речи их о характеристиках этой техники услаждают слух. #МВМ 442914
8 мая 2023
Консультан ты очень вежливые,помогли с выбором телевизора. Очень рад покупки. Помогли с доставкой до машины.
Остался очень доволен персоналом и покупкой. Телевизор работает без каких либо нареканий
1
8 мая 2023
Магазин удобно расположен, сотрудники всегда приветлив ые и вежливые! Помогли подобрать технику для кухни, все подробно рассказали. Спасибо 😊
23 ноября 2022
Много лет приобретаю технику и не только в М.Видео. Все нравиться. Приложение, бонусные программы и огромный ассортимент товаров, в кротчайшие сроки. В самом магазине персонал очень приветлив и готов в любую минуту помочь.
SJYA
1
14 мая 2023
Выбирали стиральную машину,все на высшем уровне,кон сультанты вежливые ,приятно общаться и консультироваться
Можно даже забирать заказы,если заказывала через интернет-магазин
В итоге купили идеальную стиральную машинку
Круто 👍
1
22 августа 2024
Доброе утро ! Купили у вас сушильную машину , ну установили ужасно , х очу вызвать еще раз , так как я не могу их двигать , машина вся в паралоне .
1
24 ноября 2022
Очень хороший приятный магазин, сотрудники всегда вежливы и стараются помочь (и помогают!) Именно сотрудник из магазина на Холмогорова помог нам определиться с выбором телевизора. Мы очень довольны. 16JN
1
26 октября 2024
Продавцы неправильно объясняют сроки действия бонусов и они сгорают раньш е!
6 апреля 2024
Странная система получения онлайн заказов. Все время приходится ждать, так как свободны «не те сотрудники», не понимаю смысла усложнений этих. К тому же все время все валяется в зоне касс, какой-то хаос и бардак (
1
12 августа 2023
Нормальный магазин, как и многие М.Видео. не сказал бы что недорогой . Процентов на 15 выше, чем у других,- если поисследовать интернет-магазины можно найти дешевле. Но, видимо, гарантия, сервис, бонусы, доступность - за все это идёт наценка.
14 мая 2023
Большой магазин, работают много касс. Для получения интернет-заказа работает отдельная выдача. Консультанты вежливы и всегдв готовы помочь, предупреждают, если остался только витринный образец
NGNU
#МВМ
12 мая 2023
Магазин удобно расположен. В последнее время заметил, что персонала в магазине стало на порядок меньше, кассиров выдающих товар еще нужно дождаться. Так, что оценка не выше 3-х пока. И еще сделал заказ онлайн около 10 дней назад, дак все еще в обработке, жду когда со мною свяжется их оператор😂 код KI4M #MBM
24 ноября 2022
Всегда указываю данный магазин для получения заказанного товара. Находится в удобном месте, близко остановка, да и пешком от дома не далеко ))) Большой ассортимент, вежливые консультанты. Были случаи возврата товара, все проходило отлично. Ркомендую зайти в магазин Мвидео! CTQJ
3 июля 2023
Каждый раз , когда приезжаю в Талисман всегда захожу в отдел МВидео. Продавцы хорошие , отвечают на любой поставленный вопрос.Не понравилось , что охранник-женщина ходит за мной по пятам и смотрит агрессивно в лицо.Отзыв 03.07.23
1
18 ноября 2024
Хороший магазин. Адекватные цены.
14 мая 2023
Отличный персонал, общаются вежливо, все объяснили и показали, помогли с выбором
Покупали стиральную машину, помогли с погрузкой👍🏼
Все здорово
31 июля 2023
Купила холодильник Веко в июле с витрины. Консультант всё вежливо объяснил. Но по сле доставки выяснилось, что у холодильника сломана задняя ножка и в гарантийный ремонт не входиит. Я копила 6месяцев чтоб купить новую ломанную технику. Почему доставкв тяжелой техники участввет мальчик подро сток? Где ваш хваленый сервис?
1
25 декабря 2023
Ужасная сеть в целом М Видео, товар оплачен 100 %, товар задерживают, на горячей линии ничего конкретного, магазин руками разводят. круговая порука, больше ни одной покупки в данной сети. Если кому надо к точной дате, не рассчитывайте что придет во время.
1