Увидели зарядный блок. Цена 400 по акции на ценнике. Пошли уточнить цену у консультанта - 900. Взяли ценник, пошли на кассу покупать по скидке, в итоге отправили нас с ценником и товаром в ОТДЕЛ СЕРВИСА, где на секундочку даже кассового аппарата нет. Прождали 20 минут, мужик ковырялся в компьютере и делал вид, что очень занят, даже не приняв нас. Ушли с наихудшим настроением. М.видео ужасно испортился
В новогодние праздники подарили кофеварку, которая оказалась бракованной. Возврат товара занял более 30 минут и то это только направление на проверку товара.
Очень разочарована качеством обслуживания: сидят два человека болтают между собой и заставляют клиента ждать. А оформит возврат может только один. И втрое, что расстроило - купить кофеварку можно сразу, а вернуть непонятно через какое время. Короче не советую этот магазин, качество работы с клиентами оставляет желать лучшего
Хотелось бы поблагодарить за помощь сотрудника Вячеслва Васильева . Нам была нужна для загородного дома стиральная машинка с сушкой и определенным набором функций, и чтобы можно было отжим и нагрев регулировать. Вячеслав сначала помог выбрать модель, но ее не оказалось в этот день в наличии, что нас расстроило. Ждать, когда уже выбрал товар сложно, хочется скорее купить . Вячеслав на месте предложил оформиль через интернет заказ в Дмитрове, там нам удобно было забрать. На утро мы уже все получили.
Приятно, что в М-Видео работают такие внимательные и отзывчивые сотрудники.