25.08.2023 купила хлолодильник. Кассир предложила оплатить товар по куар коду. На вопрос, повлияет ли такой вариант оплаты на начисление бонусов « спасибо», ответила что нет, бонусы будут начислены. Оказалось, что это не так, бонусы не начислены, а их было бы с 62 000 рублей немало. Очень обидно. Больше никаких оплат по коду делать ее буду. Остался неприятный осадок от произошедшего. Конечно, кассир знала, что бонусов не будет и ввела в заблуждение. Кроме того, при оплаченной услуге по установке, так никто м не прииехал, дозвониться невозможно.
Персонал неторопливый, выбор товаров средний, скидки так себе, качество товаров в зависимости от бренда на уровне. Интернет магазин через приложение рулит!!!!!! 553244 #МВМ
Самый большой магазин бытовой техники в Нижнем Тагиле, где реально можно посмотреть и оценить интересующие товары и получить компетентную помощь при выборе от продавцов. Уже много лет покупаем именно здесь всю бытовую технику и телефоны, брака никогда не было. Постоянно проходят акции, а также с каждой покупки начисляют бонусы. Код: XEAK
Ирина Хромова лучшая, все расскажет и покажет. Отлично информирует про акции!!!
1
Сергей Г.
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2023
Неплохое расположение магазина,удобно добираться как на машине так и на автобусе.
Большой ассортимент, цены средние,при наличии бонусов покупки становятся намного выгоднее даже при условии 30% оплаты вместо 50% как было ранее.
967911 #МВM
Мне очень нравиться магазин М Видео, за качество за сервис. Много лет всей семьей покупает технику себе и в подарок только там. Были и гарантийные вопросы с товаром и все всегда быстро решалось, менеджеры умницы. Последнее время конечно ценовая политика поменялась, раньше покупки выгоднее были, сейчас стала замечать что товар покупать выгоднее в другом месте. Желаю магазину процветания. 1F85
Отличный магазин. Выбор товара большой, различные акции, благодаря которым можно выгодно купить товар. Хотелось бы такой магазин на вагонке, а то добираться до него очень далеко.
Хороший магазин! Заказал телефон со скидкой, быстро собрали, приехал и выкупил. Обслуживание понравилось. Ранее заказывал плиту, доставили на дом, занесли на этаж, все работает, все супер! 9P$9 #МВМ
Совершаю покупки в этом магазине уже много лет. Качество обслуживания всегда на высоте. Сотрудники магазина хорошо выполняют свою работу. В зоне ожидания имеються мягкие диваны. Цены часто ниже чем у конкурентов. Акции так же честенько бывают. В сложных ситуациях с товаром магазин всегда шол на встречу. 8BXS
Уже много лет покупаю товары в М.Видео. Всегда своевременная доставка и вежливые сотрудники готовые помочь в решении любой проблемы. Очень поразили сотрудники службы поддержки, которые помогли подобрать картридж для принтера, которому уже более 20 лет. Долгих лет процветания любимый магазин! JANQ
Заказал в сбер мегамаркете телик с витрины перед тем, как ехать из Екб позвонил в магазин, уточнил наличие коробки, внешнего состояния. Сказали, мол , приезжайте забирайте. Приехал, а он битый и без документов ,👍 предложили скидку в пять процентов, которую не смогли применить из за покупки на сбермегамаркете. Уехал оттуда расстроенным. Персонал вежливый, помогли с актами и тп. Претензий к персоналу нет, кроме той, что не смогли найти того, кто мне сказал, что телик отличный, мол, приезжайте.
Большой магазин с отличным ассортиментом, практически всегда находил в нём всё, что искал.
Что касается цен, то техника в М-Видео на некоторые товары дороже чем у конкурентов, а на некоторые дешевле, поэтому лучше заранее сравнить на сайтах.
Бывают неплохие акции и скидки, недавно купил жене шикарный мультистайлер по цене, вдвое меньшей, нежели в других магазинах бытовой техники. Иногда в рамках акций магазин дарит подарки за покупки, не так давно в нагрузку к духовному шкафу я получил с десяток хороших пальчиковых батареек, мелочь а приятно.
Сегодня с семьей выбирали холодильник в вашем магазине. Остались только положительные эмоции, спасибо продавцу Александру за грамотную консультацию. Обязатьльно вернёмся к вам ещё!
Хороший ассортимент товара, большинмтво техники приобретала в этом магазине. Ненавязчивый персонал, при этом всегда готовы помочь. Рекомендую. &4SP #МВМ
Всегда покупаю технику в мвидео. Чекаю реальные цены через приложение и заказываю товары по скидкам и бонусы списываю, получается очень выгодно. Разница с ДНС и Эльдорадо получается ощутимой.
Ужасно. При попытке воспользоваться бонусами , за ранее сделанную дорогую покупку, бонусы заблокировали вместе с бонусной картой. Консультанты ничем не помогли, да и не особо старались.
Отличный магазин. Всё всегда устраивает. Был один случай, но это вина сотрудника магазина. А не товара.
Цены и акции довольна привлекательные.
7$XQ #МВМ
#МВМ
Был сегодня вечером, покупал себе триммер. Выбирал сам, консультант стоит в телефоне тыкается, всё по барабану.Касса вечером только одна работает, пришлось ждать долго. Триммер, без одной из насадок оказался, дома уже обнаружили
Ранее заказывали крупногабаритную бытовую технику - были выгодные цены и цена доставки приемлемая (г. Каменск-Уральский), проблем не возникало… Но сейчас общее впечатление резко изменилось. 7.03.2022 заказала духовку в интернет-магазине, с доставкой 590р - сразу оплатила (иначе заказ бы не приняли в работу), после чего изменились обстоятельства и не могла в назначенный день принять доставку, заранее в чате попросила о переносе - перенесли, но об изменении стоимости не сообщили. В назначенный день курьер за час сообщает о выезде и о том, что за доставку необходимо доплатить ~300р, я говорю что это вероятно ошибка, ведь заказ у меня был оплачен с доставкой… после чего в том же чате оператор сообщает что стоимость доставки изменилась (в одностороннем порядке видимо), при этом все равно настаивают на доплате доставки, еще и просят курьеру самостоятельно сообщить об отмене заказа (который находится в пути). Вывод - наплевательское отношение как к клиентам, так и к своим сотрудникам (курьерам). Более ничего заказывать там не буду.
Мне всегда нравился этот магазин, технику всегда покупала только здесь. Но недавно столкнулась с тем что, купила продукцию, при вскрытии дома обнаружила не всю комплектацию. Но, я вернула покупку в магазин, и мне все заменили в течении двух дней. За это спасибо большое. Продавцы вежливые, на кассе мало кассиров, но это скорее вопрос к руководству, чтоб набрали сотрудников. Магазин хороший. Но после последней покупки, я поняла, что все надо проверять, комплектацию, чтоб если что заменили сразу.
Добрый день. Свои покупки совершаем в основном в М Видео, так как нравится обслуживание, да и товаром довольны. В ближайшее время планируем покупку робот-пылесоса и обратимся именно в М Видео.
VKE2
Транспортная доступность, большой торговый зал и интернет магазин, удобство обслуживания, наличие доставки домой и небольших товаров в магазины пятерочка.
D3TX
Ужасный магазин, хуже обслуживания не видела еще. Во первых, консультанты совсем не могут рассказать про товар, читают то, что на ценнике написано. Подсказать абсолютно ничего не могут, а уж посоветовать и рассказать, что и чем лучше тем более. Во вторых, что больше всего огорчило, цена на кассе оказалась вдвое больше, чем указана на ценнике. Ну и соответственно отказались продавать по цене, что указана на ценнике.
Нижний Тагил, Фрунзе, 13. Поодавцы на покупателей не реагируют совсем и не помогают в поиске и выборе товара. Я зашёл в магазин, сам искал нужный товар. При этом менеджер, стоявший в центре зала, уткнулся в сотовый телефон и мне никак не помог - даже не обратил внимания.
Классный магазин, не в первый раз тут покупаем технику, а после предыдущей покупки после того как мне наклеили гидрогелевую плëнку на мой новенький Xiaomi 11 T PRO, мы при получении бонусов планируем прийти к вам ещё и для наклейки гидрогелевой плёнки на смарт часы 👍👍👍 PWPH
Пришли с друзьями другу айфон, к нам сразу подошёл сотрудник магазина не русской внешности, и спросил, вам сколько лет? Мы ответили 16. Он сказал, тогда пройдите на выход, всего доброго.
Нет никакой клиентоориентированности, сотрудники ужасные. Больше не воспользуемся услугами, представляющиеся вашей сетью магазинов
Пользуюсь данным магазином уже лет 10. Вцелом неплохо, с негативом со стороны персонала никогда не сталкивался, с возвратами товара проблем не было. Постоянные раздачи бонусов и акции + репутация за время покупок, из множества товаров по гарантии возвращал лишь один. Хороший магазин как по мне.
Z837
Пришли с друзьями посмотреть новинки игровой индустрии. Смотрим, и к нам подходит сотрудник восточной национальности и спрашивает сколько нам лет, говорим 16 и нас выгоняют. Никакой клиентоониентировоннасти!!!