Магазин сам по себе хороший, но продавцы, наглые, невоспитанные, имеют наглость выссказывать покупателю, что он оформился не у него, а у другого, как обиженные барышни, аж противно... У некоторых индивидоумов тон такой, как будто покупатель неимоверно туп, по сравнению с ним, богом торговли, а стоит задать вопрос чёткий глубже по теме, он и сдулся. Проще надо быть ребятки, вы всего лишь продавцы, а не пупы земли мвидийной.
Здравствуйте, 13.07.2021 года в торговом центре Ярмарка город Астрахань приобрел наушники jbl продавец на стойке выдачи интернет заказов отказался принимать накопившиеся бонусы в размере 500 баллов,сказав что это финальная цена на наушники. В этот же день мой знакомый приобрел такие же наушники в торговом центре алимпик г. Астрахань, где его баллы были списаны. Прошу разобраться по данному вопросу
За ваши же деньги, продавцы именно этого магазина, впарят вам товар с витрины да ещё и с дефектами! Хотя, с их слов, вы приобретаете качественный товар, на складе осталась только одна модель!!! Сюрприз вас ждёт потом, когда его привезёт служба доставки и от них вы узнаете, что модель была последней и только с витрины и только с дефектами! А потом, когда вы приедете в ЭТОТ магазин (прошу учесть, что этим страдает только этот магазин, а не вся сеть М.Видео!) вас ждёт глупое объяснение, что в программе произошёл сбой! Т.е. виноваты все кто угодно, но не продавцы-консультанты, которые выписали вам на продажу модель с витрины с дефектами! И хоть бы извинились! Не покупайте именно в этом магазине ничего и никогда!!!
Даа продавцы глупые и кредитные специалисты, вернула технику на след день, понапутали всё, пришла в банк сказали что кредитная история испорчена, при этом девушка сказала вам нужно страховку всё равно оплатить)) за что ? Историю испортили , кредит платила 2 месяца
Очень долго ожидал продавца консультанта. Пошёл сам искать его по отделам, на что услышал хамский ответ, что идёт переоценка и все заняты. Затем все таки продавец отвёл меня к кассе и сказал что пойдёт сделает скидку так как товар уценяется. Прождал пять минут и никакой скидки не получил. Отвратительный магазин и обслуживание, больше ни ногой в эту кампанию
Хотели приобрести стиральную машину в Мвидео на адмиралтейской. Отказались донести до автомобиля и загрузить. Сервис просто 👎👎👎 как люди должны забирать товар
Акции дурацкие. На все фиксированная цена 5 тысяч бонусов так и сгорели. Очень недоволен и персоналом, обманывают на ходу навязывая товар. Стиральную машину ЛГ оказывается я могу остановить даже уехав из дома… бред…
В залёт никогда не бывает продавцов консультантов,красных маек нет, одни белые майки, которые на вопросы покупателей посылают к продавцам которых нет и недождешься
Очень сильно испортился сервис. Продавцов-консультантов не дождаться, товар на выдаче никто не проверяет, сотрудники как роботы. Вроде и вежливо, но бездушно.
Отличный магазин!!!
Консультант Радмир вообще супер 👍👍👍.Убил на нас уйму времени,отвечал на все наши вопросы, давал дельные советы!!!
Купили стиральную машинку 5.12.2020.
В планах приобрести ещё много техники,обратимся только к Радмиру!!!
Работают очень медленно. Ранее оплаченный крупногабаритный товар отпускали 1 час. Спустили вниз на место отгрузки, дальше предложили тащить самому. Даже на землю не поставили, какая там помощь в погрузке! На любом самом примитивном рынке тебе и скотчем обмотают, и погрузят, и спасибо скажут. В м видео все наоборот.
Отличный персонал, весёлые общительные ребята, особенно продавец с шикарный бородой и в очках, капитальный красавчик, лучше всех знает технику покупайте только у него
Магазин большой, товара для дома много. Лично для меня минус: выбрал телефон, оплатил, дали чек для получения товара со склада. Выдали коробку упакованую, со словами "у Вас неделя (или две точно не помню) чтобы посмотреть. Если, что с чеком к нам" А вдруг он в коробке треснут? Как так товар не посмотреть, ни пощупать! Благо все целое. Работа консультантов 5+!!!
Дополню негативный отзыв о второй покупке: купил колонки для авто(с витрины) коробку не нашли,
пластиковые проставки, которые должны быть в комплекте не дали. Провода и шурупы видно отдали от др колонок- проверяйте комплектность при покупке. Предложили обратится в другой магазин, возможно там будет полная комплектация. Товар был выдан в бумажных пакетах поштучно. Магазину минус 5!!!
Покупали микроволновку. Довольно дорогую. С витрины брать отсоветовали, оплатили, обещали привезти в определённую ими самими дату. В этот день ни микроволновки, ни сообщения, что товар не прибыл не было. Когда при получении с опозданием начал задавать вопросы "почему?" Продавец вообще выдал, что ему это безразлично. Администратор попыталась свалить на транспортную кампанию. Но платил я магазину и срок назначал магазин. Извинился только молодой продавец, который помог вынести микроволновку до машины.
Когда приехал использовать баллы за микроволновку, в магазине было три покупателя. Продавец набрала в своём телефоне товар, дала какой то штрихкод и исчезла. На кассе оказалось, что забито 3 сд карты вместо двух. Начались розыски этой девушки, когда она появилась, исчезла опять, оказывается в компьютер... Убитое время.
Больше в М-Видео постараюсь не появляться. Здесь персонал занимается внутрихозяйственными работами. Покупатели , а особенно вопросы по обслуживанию их раздражают.
5
5
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2020
Не первый раз бываю в этом магазине, причем живу довольно далеко от него.
Работа консультантов на высшем уровне. Не навязчивы,грамотные и квалифицированные специалисты.
Довольно большой выбор товара. Но даже если чего то нет,можно заказать. Очень удобно.
Периодически покупаем бытовую технику, электронику, телефоны. Всё работает исправно, нареканий и претензий нет. Качество обслуживания отличное, вежливый и внимательный персонал.