В марте 2025 г. покупала 2 кондиционера, в подборе которых помог Руслан -
менеджер по продажам кондиционеров . Руслан показал себя настоящим профессионалом своего дела . Он обладает глубокими знаниями о продукции, что позволило ему подобрать оптимальный вариант именно под мои потребности. Во время консультации менеджер был внимателен ко всем моим вопросам и подробно ответил на каждый из них, помогая сделать осознанный выбор.
Отдельно стоит отметить его умение находить подход к клиенту — общение было легким и непринужденным, что создало ощущение доверия. Процесс покупки прошел гладко благодаря четкой организации работы менеджера: от оформления заказа до доставки всё прошло точно в срок.
Рекомендую данного специалиста всем, кто ищет качественный сервис и действительно полезную помощь в выборе кондиционера.
Продавец отличный посоветовал, помог выбрать товар. Ассортимент в магазине очень большой, есть из чего повыбирать. Расположение магазина удобное. Качество товара классное, мы очень довольны покупкой!
Ситуация следующая: купил триммер Braun в этом магазине, когда пришел домой, решил открыть, проверить комплектацию, оказалось что в наборе не оказалось бритвенного станка и доп.лезвий. Сразу же вернулся в магазин уточнить как быть в этой ситуации, на что получил ответ: «это дополнительная комплектация, она не должна быть в наборе. Отправился в другой магазин м.видео уточнить так ли это, в другом магазине подсказали что комплектация не полная, объяснили что нужно делать. Я снова вернулся в магазин, но уже не хотели делать возврат по причине «это прибор личной гигиены», все конечно понимаю, но я никак не пользовался, не включал и ничего практически не трогал. Спустя полчаса разговора и ожидания, мне удалось написать жалобу на не полный комплект, в итоге сказали подождать 5 дней, пока Москва прочитает. Но прождал почему то 10 дней, но не суть, дополнить набор мне отказались, пришлось делать возврат и покупать такой же набор дороже.