М.Видео
145 отзывов
12 мая 2023
Всегда пользуюсь услугой интернет-заказ. Выдают очень быстро, даже если есть очередь, то свободный сотрудник может подойти и принять.
Проблем с обслуживание никогда не было.
C#W0
#MBM
1
3 февраля
Приходишь на кассу с товаром, а кассы пустые, хотя консультантов в зале хоть отбавляй
4 августа 2023
Отвратительный магазин, не этот конкретно, а сама сеть! Очень внимательно читайте условия акций, лично в моей ситуации сделали скидку на товар, НО " ЗАБЫЛИ" упомянуть, что при этом все остальные бонусы не будут начислены, на вопрос почему ответ, мы не обязаны!!! PS У меня НЕТ доступа к ВК, второе, я уже составлял претензию и получил ответ!!! И больше мне ваш убогий магазин не интересен!!!!
6 января 2023
Был оформлен заказ бытовой техники с доставкой в интервал с 10 до 16.
Доставку осуществили только в 18.10.
О переносе времени не предупреждают!
До службы доставки по указанному номеру дозвониться невозможно!
Доставка, к слову, платная.
Сервис никакой.
2
1
4 марта 2023
Зашел посмотреть телефон. Сработала сигнализация, на что менеджер сказал- вы не трогайте их а так смотрите. Это вообще нечто! Больше не пойду в этот М-видео. Лучше в ТЦ ЛУЧ съезжу, там продавцы адекватные!
6 июля 2022
Два года назад, покупала телефон, консультант посоветовал неизвестной мне марки гаджет, послушала его и купила, вот спустя два года захотела оставить отзыв, очень благодарна консультанту, по названным мной параметрам , посоветовал мне отличный телефон, который радует меня уже 2 года, всегда буду прислушиваться к мнению консультантов, спасибо огромное.
1
21 августа 2023
Отличный персонал. Грамотный. Про все расскажут. Какие акции и тд и тп....
1
23 ноября 2022
Всегда забираю здесь интернет-заказы: если повезет и никого нет, то товар можно получить достаточно быстро. Но если перед тобой хотя бы 1-2 человека, то всё происходит о-о-очень медленно. TVEY
1
1
6 ноября 2023
Хороший магазин,большая часть товаров можно найти,рекомендую!
1
29 ноября 2022
Магазин не плохой товар есть но продавцами на покупателей не обращают внимания, при получении интернет заказа можно постоять в очереди, хотя есть свободные сотрудники, которые сидят и ничего не делают. AXDR
3
24 ноября 2022
Магазин в целом не плохой. Я чаще заказываю товар чере сайт, и прихожу сюда только за получением. Дак вот, на выдаче приходится ждать подолгу- 1 сотрудник работает. В выходные вообще пробка). Поэтому 3 звезды.
Z9AA
2
1
23 ноября 2022
Хороший персонал,много акций и выгодных предложений!
Проконультировали и помогли выбрать технику для дома!
H36E
1
1
29 мая 2022
Забирал заказ, оформленный через сайт и предоплаченный, в ТРЦ Мармелад в МВидео передо мной в очереди был один человек, так заказ не могли выдать примерно полчаса или лаже минут 40, потом еще люди подошли и так же ждали, вентиляции нет, дышать нечем, все стояли и ждали пока один человек вынесет, проконсультирует, упакует товар. Сократили персонал, теперь покупатели страдают.
3
23 ноября 2022
Всегда заказываю товары через интернет-магазин. Претензий ни разу не было, приходит даже раньше назначенного срока. При выдаче именно в этом магазине работники быстро отдают заказ.
FJMA
1
1
28 марта 2024
Покупала телефон, понравилась консультация специалиста по продажам. Сама работаю в торговле, есть чему поучиться у него в продажах 3754569002#MBM
1
27 сентября 2021
Покупал в июле 2021 в Мвидео на Пошехонской 22, кухонную машину бош, с полисом быстросервис, в процессе эксплуатации сгорел электродвигатель, видимо брак. 27.09.21 обратился в данный магазин с этой проблемой. Менеджер Крашенинников Денис осмотрел технику, удостоверился в том, что аппарат действительно неисправен и поменял его без проблем, на такой же новый, еще оформил новый полис быстросервис на 3 года, до этого полис был на 2 года.Никаких доплат не потребовалось. СУПЕР!!! С заменой техники по гарантии обращался впервые, раньше как то не приходилось, честно сказать, не ожидал, думал будет так, что я виноват,типа неправильно эксплуатировал. А оказалось все легко и просто, никакой нервотрепки, замена заняла минут 20. Рекомендую!!! Оказывается есть честные магазины и честные продавцы!Спасибо! Теперь всю бытовую технику буду покупать в вашем магазине.
3
15 мая 2023
Хороший магазин! Большой ассортимент! Вежливые продавцы! Рекомендую! A7M$ #МВМ
1
26 марта 2022
Купила сейчас пылесос. Обслуживание консутанта не понравилось. Просила собрать пылесос показать его в работе, на что получила ответ: что не пользовались пылесосом? На выдаче плохо упокавали товар, обратилась к продавцу за помощью чтоб надежно упокавали, на что мне сказали пылесос лёгкий, ручка не оборвется. Покинула территорию магазина плохо упакованный товар упал, ручка оборвалась и вся коробка сырая(на улице слякоть)!!!
4
9 февраля 2023
Большой, красивый магазин с огромным ассортиментом товаров, на Ваш вкус, цвет и кошелек.
1
4 октября 2022
Планировали сегодня совершить покупку: смарт-часы и айфон. Когда спросили, идет ли еще какой-то ремешок в комплекте, получили ответ: только один, а че вам ещё надо? Все желание покупать что-либо пропало, благо в мармеладе есть ещё магазины с техникой
2
1
15 мая 2023
Наберите продавцов. За 40 минут никто не подошёл. А на мою просьбу помочь, сказали подождать другого продавца. Такое уже не в первый раз.
3
28 июня 2022
Пришли купить стиральную машину 28.06.2022 в 17.00 Полчаса искали продавца. На отделе никого не было, Попросили продавца с отдела телевизоры, ответил, ищите. Ушли без покупки. Купили в другом месте.
1
1 марта 2022
Консультанты вводят в заблуждение покупателей относительно потребительских свойств аудио техники!!!! Чем показывают свой профессионализм в кавычках!!!! Не советую данный магазин обходите его стороной!!! Покупал аудио колонку в рассрочку через банк!!! теперь не могу дождаться денег после возврата товара!!!! Горячая линия не отвечает!!!!
3
20 ноября 2022
Покупали стиральную машину. Машинку привезли вообще без документов, без гарантийного талона, без книжки по эксплуатации. Пока этот вопрос не решили мирно.
2
1
23 ноября 2022
Очень нравится магазин, огромный выбор техники, акции, всё супер!!! E8JJ
1
1
23 ноября 2022
Хороший магазин, удобное месторасположения, отзывчивые консультанты DUNP
1
12 мая 2023
Покупали холодильник и стиральную машину. Консультанты грамотные. На кассе очень медленно.
1
1
2 апреля 2024
Большой магазин, много товаров.
3 сентября 2023
Обслуживание просто отвратительное. Сотрудники грубят и выставляют меня же дураком.
26 января 2022
Очереди 24/7. Обслуживают на кассе и выдают товар ооочень медленно. Сколько раз тут покупал товары, каждый раз стоял по полчаса - час в очереди. Народ, если есть возможность заказать в другом магазине города - берите там.
4
25 ноября 2022
Удобное расположение. Беру в основном там. Есть 3 кассы, чтобы забрать заказ. Быстро
6823
1
1
4 августа 2022
Обслуживание на 0, никакой клиеноориентированости, чтоб найти консультанта пришлось ждать пол часа, отправляют от консультанта к консультанту
4
26 сентября 2021
Консультанты стоят кучкой и не подходят к покупателям, ассортимент скудный, выбрать нечего, подошла к консультанту уточнить по товару «все что есть представлено», ну и до свидания, поехала в другой магазин.
1
23 ноября 2022
Хороший ассортимент, консультанты справляются со своей работой
77HG
1
1
1 декабря 2021
Консультанты знают то, что продают, помогут и подскажут, при условии, что вы их найдете в торговом зале или дождетесь, пока они консультируют других покупателей.
2
7 апреля 2021
Хотел выразить благодарность Демидову Антону, всё сделал быстро (замена товара) без лишних вопросов,распросов, спасибо. Удачи и карьерного роста!
6 декабря 2021
Отправили на склад сказали что через час полтора будет товар готов приехав на склад через два споловиной часа мне сказали что им некогда что товар сможете забрать только через пол часа
3
25 марта 2022
Ребятам спасибо все норм. Выдача интернет заказа сейчас работает намного быстрее чем раньше.
23 марта 2024
Супер обслуживания
23 ноября 2022
Отличный магазин, все быстро и хорошо. YKMK
1
1
1 марта 2022
Обслуживание на нуле.
Попросила показать насадки к фену.
Ответили сначала купите, заплатите ,а потом смотрите. Это называется,, купить кота в мешке,,
3
21 января 2023
Хамское отношение, грубят, качество товара отвратительное. Разочарована, не советую.
1
1
29 декабря 2021
В магазине торгуют б/у товаром, 28.12.21 мню был приобретен доск с игрой, диск был запечатан в пищевую пленку. Как в итоге выяснилось в упаковке отсутствовала часть бонусного контента. Магазин на встречу не пошел и обвинил меня в том что я не проверил сразу на кассе. Ну я не думал что магазин достанет наклеечку и упрется рогами. 29.12.21 проведя 2 с лишним часа в магазине, написал претензию ничего так и не добившись.
3
16 мая 2021
Продали сломанный джойстик для телефона, когда я покупал два разных джойстика для ПК они работали а джойстик для телефона он был сломан так как вход для зарядки не было вы хотя бы проверяйте товар перед продажей
3
1
30 декабря 2021
Выловить консультанта - знатный квест. Консультанты морозятся, это-де не моё. На кассах просишь помочь с выловом нужного - объясняют, как консультанта узнать по внешнему виду.
Хоть сам товар распаковывай и пробуй на интересуюшие свойства.
3
4 января 2021
Купили холодильник, в день доставки нам отказали его поднимать в квартиру. Мужчина из доставки послал матом и сказал что за 300 рублей он его поднимать не будет (хотя доставку уже оплатили) и уехал. Не советую этот магазин!
4
16 октября 2021
Зачем дарить бонусы когда на популярный товар установлена финальная цена, хотя при желании этот товар можно найти дешевле.
3
8 декабря 2019
Мошенническая организация. Делали онлайн-заказ целой группы техники: холодильник, газовая плита, телевизор, крепление для телевизора. В день доставки (!) не сразу, а через неделю, прямо в день доставки, нам сообщают, что холодильника и плиты у них нет и не будет, что это "какая-то ошибка" и доставить нам могут только телевизор. и только на следующий день. При этом выясняется, что стоимость телевизора за это время не 10990 (как мы положили в корзину), а почти 14 тыс. Просим заблокировать эту мошенническую организацию. Пишем обращение в роспотребнадзор!
3
3
11 октября 2021
Консультанты супер! На вопросы ответят, товар покажут, посоветуют то, что действительно подойдет по вашим запросам.
1
11 мая 2021
Измельчал магазин, брендированых товаров все меньше, Китая всё больше. Консультантов хрен найдёшь, за то кредитнве менеджеры хвостом ходят.
4