M-Velo
141 отзыв
30 марта
Отличный магазин с квалифицированным персоналом!!! Большой выбор велосипедов, самокатов, аксессуаров. Большое спасибо! Очень доволен. Большое спасибо консультанту и всей команде магазина за внимательное отношение, грамотные и подробные консультации, оперативную работу, качественное обслуживание!
3 декабря 2024
Покупали велосипед с женой,персонал магазина подошел к выбору очень качественно помогли подобрать все до мелочей,а также ну очень вежливы!
Очень довольны и возвращаемся туда не в первый раз,все на высшем уровне рекомендуем!
Спасибо Вам и всего самого наилучшего!
3 декабря 2024
Приходил покупать велосипед,персонал там ну просто огонь помогли все подобрать,вникли во все нужды покупателя,собрали все окуратно ,подержали во время сборки интересной беседой!
Всем советую лучше магазина по отношению к покупателю я не встречал!
Все на высшем уровне,теперь езжу только туда))))
19 февраля
Недавно купил велосипед в М Вело, остался очень доволен! Консультанты помогли выбрать модель под мой бюджет и потребности. Особое спасибо Егору — его советы оказались действительно полезными. Велосипед показал себя отлично на дороге!
21 мая 2024
Отличные консультанты, приятный выбор товаров. Отдельно хочу отметить взаимодействие консультантов с детьми - профессионалы своего дела максимально настроены подобрать необходимый товар, который понравится не только родителям, но и ребёнку. Купили велосипед дочке, сын пока отказался от такой же покупки. Когда «дорастет», обязательно вернемся. Спасибо за качественный товар и приятный сервис!
22 марта
Место хорошее, консультант просто прекрасный человек и специалист, но вот работа сайта огорчила. Заказывал передний переключатель, пришел другой размер, как итог вообще не оказалось такого в наличии. Заказал задний на том же сайте, никаких проблем, очень быстро пришел. Плюсом магазина могу назвать цены, которые ниже, чем у других, приятные консультанты и вообще работа с клиентами супер) рекомендую
8 декабря 2024
Покупала велосипед в подарок маме. Выбрала Ritma zebra, мама и я остались в восторге. Спасибо большое продавцу, все рассказал, помог с выбором и не прогадали!!
12 марта
Прекрасный магазин . Суперское облужевоние. Внимательные консультанты . Отличный выбор товара . Сам товар отличного качества. Приятные цены.
24 июня 2024
Плюсов нет ни одного, ибо я обращался непосредственно в мастерскую, каков там магазин и ассортимент лично мне теперь уже не важно, поскольку мой велик просто не приняли. Сегодняшний мастер - просто некомпетентный человек, которому лично я бы не доверил в руки свое ТС. Там, скорее, не мастер, а принцесса, которой нужно, чтобы ваш велик, который (не дай бог) сломался в пути, был завернут в шелковые простыни и был доставлен на розовом пони. Тогда у вас есть шанс получить ремонт, на который вы вправе рассчитывать, как клиент. И не важно на чем вы приехали и в каком состоянии находится ваш транспорт. Некомпетентность, избирательность, грубые попытки завысить цены на услуги - это то, с чем вы столкнетесь, зайдя в эту мастерскую при магазине м-вело на Богдановича 68. Сам больше не пойду и никому не советую.
PS: Да, так называемый "мастер" сообщил до кучи, что у него "много работы" и именно с моим великом он будет ковыряться больше недели. Так что полагаю, ему будет лучше вообще без работы.
1
1
4 декабря 2024
Недавно покупала комплектующие к своему велосипеду, всё качество, быстро и топ за свои деньги. Спасибо ребятам, буду покупать ещё!
21 декабря 2024
Покупал здесь велосипед, долгое время думал какой брать, но ассистент подсказал, показал, подобрал мне все, что я хотел в своем велосипеде!
Сервис 10/10, благодарю вас!
1 апреля
Отличный магаз с хорошим ассортиментом великов и аксессуаров, купил сыну и очень довольны!
25 марта 2024
Отличный магазин, купили дочке велосипед.
Качество обслуживания на высоте, грамотно подобрали, всё объяснили, катается с удовольствием.А сын свой старый велик на ТО привозил, тоже всё ок.Рекомендую!!!
19 марта 2024
Покупали велосипед ребёнку 7 лет. Сначала поехали на велозавод, поддержать так сказать собственное производство. Консультация никакая, как и выбор. Хорошо, что решили не торопиться и приехали в m velo. В велосипедах нового поколения ничего не понимаем, парни все объяснили, показали, подобрали исходя из всех пожеланий. Ещё и замок в подарок дали. Вобщем-то все настолько понравилось, что на след день приехали за ещё одним велосипедом, уже за взрослым. Опять же получилили отличную консультацию и подарок. Спасибо большое за сервис и большой выбор! Вернёмся ещё за третим)
1
20 июля 2024
Хороший магазин с большим выбором подростковых велосипедов. Ненавязчивый, приятный консультант: помог с выбором, объяснил отличия моделей и что больше подойдет.
3 марта
Хорошее обслуживание,широкий ассортимент товара. Есть сайт,что облегчает адаптивно искать нужное
23 августа 2024
Ну во первых: привезли велосипед не в том цвете
Во вторых: на переднем тормозе выкрутился или же вообще не был закручен болтик, три остальных были незакручены до конца, на заднем тормозе все шесть болтов были не закручены до конца.
В третьих: не настроены колодки и переключатели передач, колодки цепляют при прокрутки колеса и на 3-4 передачах цепь не держится и переключается с одной на другую . В Инстаграме игнор на вопрос по поводу цвета
16 октября 2024
16.10.24 приехал покупать шлем, как на скриншотах. На сайте посмотрел, что нужный размер и цвет есть в наличии.
Специально ехал через весь город по пробкам, чтобы не очень то приветливый консультант мне сказал, что шлем ВООБЩЕ-ТО надо заказывать заранее и в магазине у них ничего нет. Было забавно от него услышать, что о проблеме на сайте с отображением наличия он знает🫨Я попросил сделать доставку, так как я уже приехал и потратил свое время, на что мне вежливо сказали, что доставку делать не будут, так как шлема и на складе уже не осталось, хотя 30 секунд назад было.
Клиентоориентированность — примерно 0.
3
1
20 января 2024
Была 18 января. Очень понравился магазин. Большой выбор велосипедов. Вежливый и знающий продавец. Проконсультировал, рассказал про разные модели, цены, доставку. Дал нужные рекомендации. Спасибо.
8 апреля
Договорились о цене, Затем они отказались.
Не объяснив ничего перестали отвечать
Честно говоря не рекомендую данный магазин.
Подход к клиенту нулевой.
18 сентября 2024
отличный сервис. отзывчивые, внимательные мастера. из недостатков только то, что дозвониться тяжело и иногда нужна наличка. но все равно респект, 5 звёзд)
23 февраля 2024
Добрый вечер, сегодня купили второй велосипед.ХОЧу выразить благодарность продавцу магазина.Вежливый персонал подобрали нам велосипеды безумно благодарна за вашу работу, помощь.Желаю вам пабольше покупателей просто будьте здоровы, успехов в работе.Спасибо большое за ваш труд и помощь!!!!
30 мая 2024
Понравился магазин. Хороший ассортимент, компетентные ребята работают. Доброжелательность,внимательность. В общем приятно было там находится.
15 апреля 2024
Хороший магазин,большой выбор,грамотные консультанты,удобное расположение, приемлемые цены.Еще бы за сидухой заехать,жаль пока другие планы.
1 апреля 2024
Ремонтировал велик в этом сервисе. Доверился профессионалу - Ивану, и не зря. Он сделал велосипед почти новым. И по цене оказалось меньше первоначальной стоимости. Единственная проблемка - это строительство метро, трудно подъехать и пр парковаться.
4 июня 2024
Огромный выбор, грамотный персонал, есть мастерская ! Обращался к мастеру Ивану , теперь советую все знакомым и друзьям!
30 августа 2024
Очень классный салон. Очень большой ассортимент предварительно можно посмотреть на сайте и не дорого. Одним словом классные ребята.
17 сентября 2024
Мало ассортимента.Даже если смотреть в плане велосипедов все простетские а так персонал довольно адекватный и добрый
11 июля 2024
Заказывали ребенку велосипед, с доставкой (через 3 дня), велосипед так и не доставили, трубку не поднимают или сбрасывают. День рождения ребенка испорчен.
Поэтому не рекомендую, 1000 раз подумайте, прежде чем заказать велосипед в этой фирме.
7 апреля
Расположение только сейчас не очень в связи с строительством метро ....
20 марта
Супер. Продавец-консультант советует по факту, компетентен. Рекомендую 👍
28 октября 2023
Покупал велосипед.
Приехал на первое ТО с опозданием, нормально отнеслись, все подрегулировали минут за 20, отметили гарантию. Мастера на позитиве. Выскакивали пыльники вилки, сказали надо обращаться на велозавод самостоятельно, там за 2 недели все устранили, визуально нормально, на ходу не проверял, т.к. закрыл в этом году уличный сезон. Надеюсь все будет хорошо с великом и дальше. Аист Кросс 3.0.
19 апреля 2023
Очень вежливый персонал, выбор на магазине большой, но на сайте больше. Помогли подобрать велосипеды всей семье. Доставка быстрая, много способов оплаты. По качеству все отлично
10 декабря 2024
спасибо сотруднику Егору, за то что помог подобрать велосипед и проконсультировать по всем вопросам. покупкой остался доволен так же, как и обслуживанием
11 сентября 2023
Спасибо огромное. Приобрел велосипед. Спасибо консультантам за помощь в выборе. Цены ниже чем где либо. Большой выбор аксессуаров. Приобретайте в этом магазине. Рекомендую.
3 сентября 2024
Обслуживание отвратительное. Еще и обдирают людей. В квартале есть сервис с куда более приятным отношением. Лучше уж проделать это расстояние, чем идти сюда.
1
20 июля 2023
Самую толковую консультацию по выбору велосипеда я получила именно здесь.
Забронировала велосипед и жду, пока сообщат, что товар получен.
Приятные впечатления от общения со специалистом. Егор очень профессионально, подробно объяснил все преимущества данной модели велосипеда.
Уверена, что выбор будет удачным!
1
6 июля 2024
Огромный выбор велосипедов всех категорий. Знающий и вежливый персонал, без навязываний
14 июля 2022
Очень профессиональный подход к покупателям, всегда вежливо и грамотно проконсультируют. Необычайно приятно общаться с персоналом магазина. Доставляют товар оперативно. Приобретала велосипеды сыну и дочери в предыдущие годы, в этом году приобрела бассейн и тент к нему. Буду и дальше сотрудничать с этим магазином.
8 апреля 2024
отличный сервис,отзывчивый персонал,в наличии много интересных моделей велосипедов и оборудования.
4 марта 2024
Просто отличный вариант!
Проконсультировали "на простом языке" ,собрали велосипед,отрегулировали и это бесплатно!. Спасибо Вашей команде.
9 марта 2023
Удобное расположение, неплохой ассортимент, доступные цены, быстрая обработка онлайн заказа. Заказывал держатель фляги. Вежливый персонал, сотрудник помог разобраться как оплатить заказ через "Оплати".
17 марта
Хороший магазин. Большой ассортимент. Помогли в выборе. Доставили. Отлично 👍
26 мая 2024
Обслуживал в мастерской при магазине свой велосипед. Работой доволен. Цена услуг адекватная.
9 августа 2021
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов и великолепные продавцы. 07.08 выбирали с мужем велосипед для меня. Несмотря на то, что выбор пал на вел средней ценовой категории (возможно, даже ниже средней), к нам отнеслись как к родным. Помимо самого вела помогли подобрать аксессуары для него и полностью настроили его под меня, научили пользоваться передачами, терпеливо объясняя и указывая на мои ошибки (ранее каталась на устаревших агрегатах и арендных колобайках, так что многое для меня было в новинку). В итоге я осталась в полном восторге от покупки и от магазина поехали в другой конец города уже на новых колесах. В общем, нам не просто продали вел, а без какой-либо доп платы настроили и оборудовали его всем, что надо, доведя до состояния «сел и поехал». Очень довольны и благодарны с мужем) магазин рекомендую на все 100%!)
28 мая 2024
Приехал велосипед. С царапинами и потертостями на раме. И сидении. Наклейки наклеены как будто ребенок клеил , много вздутостей. Чек не положили
10 сентября 2023
Хорошие консультанты помогли сделать поистине правильный выбор. Хороший выбор велосипедов, доступные цены.
20 апреля 2024
Отличный магазин с отличными сотрудниками. Все четко вежливо и понятно.
18 апреля 2024
Заказывал здесь ребенку велосипед. Приехали примерялись, менеджер посоветовал и купили все что нужно
23 февраля 2023
Ужасный магазин по итогу моего заказа!
Заказан был велик с оплатой онлайн сразу при оформлении, т.к. было указано его наличие.
Звонок на следующий день: нужно подождать, нет в наличии. НУ ЛАДНО
Звонок через 3 недели: нет поставки выберите что-нибудь другое, но схожего ничего нет или берите органжевый цвет.
На мою просьбу вернуть деньги: можем только наличными, только в офисе и то если будет нужная сумма в магазине!!!! Жду сутки, а суммы до сих пор нет.
УЖАС!!!
1