М-строй-М

4,4

21 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Покупал строй материалы у М-Строй-М они же по чеку «КАТНА» инн 9724106015 сайт https://mstroym.ru/ тел. +7(993)333-32-48 Приобрёл у данного продавца штукатурку 30 мешков марки Русиан М150 с доставкой. При вскрытии заметил, что качество оставляет желать лучшего: в каждом мешке были камни, и один мешок штукатурки привезли в строительном мешке так как упаковка была порвана. Написал менеджеру, который занимался заказом, попросил решить вопрос возмещения денежных средств за бракованный товар. Попросил «по-человечески», чтобы вернули хотя бы за половину товара т.е. за 15 мешков – сумма небольшая 4650р. Менеджер сказал, что передаст информацию своему руководителю. На мой запрос руководитель ответил, пишу дословно из скриншота, который прислал менеджер))): «Если хотят денежку за 15 мешков пусть вернут 15 мешков обратно. Может быть они вообще купили в другом месте тоже Каме не хотят на нас поставить всё это. Пускай вернут материал обратно что плохой вернём деньги либо поменяй мешки. Когда начали работать могли сразу написать и вернуть материал обратно, либо поменять. Они использовали сколько им надо и хотят половину денег так тоже не пойдёт. Максимум готов вернуть деньги за 5 мешков» Я ответил: весь материал мы израсходовали в том виде, в котором он был. Если не хочет возвращать деньги за половину товара, пусть это останется на его совести. Как он себе представляет возврат товара? Пока мешок не вскроешь, там непонятно, что внутри. Мы должны были сначала вскрыть 30 мешков убедиться, что там камни и в таком виде ему вернуть все 30 мешков))) Кто будет оплачивать простой рабочих, у меня бригада была из 4-х человек (штукатуры), с которыми я договорился на определённый день и они начали работу. Руководитель оказался крайне несговорчивым человеком. В итоге пришлось потратить много времени и сил на поиски другой штукатурки. Очень разочарован качеством товара и обслуживанием. Собственно, как и обещал сотрудникам компании М-Строй-М отзыв будет размещён с фотографиями на всех площадках. Видимо им репутация не важна. Не рекомендую никому покупать стройматериалы у компании М-Строй-М!