мне это место посоветовали родители , да и я знал что там все четко , иду даже зная кто должен там быть , но как оказалось давно как там изменили работников , естественно на старого ворчуна , даже не поздоровавшись уже начались какие то претензии в плане «дай обувь тогда скажу сколько будет стоить» «ты чо тупой?» и тд
я такой думаю ладно ну не буду же я на старичка сейчас гнать , не успев оглянутся он мне дал чек и номер куда кидать деньги , и начал уже хреначить там на станке обувь , я сказал что пойду посмотрю где можно подешевле
потому что 2000 рублей как будто бы дороговато не думаете?
и он кинул мне обувь , и все что было под рукой , и начал выгонять мол «не приходи сюда больше»
я спросил «почему?»
а в ответ получил те же слова
само место неплохое , но персонал неопровдал ожидания
Не первый раз обращаюсь к мастеру по вопросу ремонта обуви, замков, чемодана. Всегда довольна результатом. В этот раз был поцарапан нос у одного ботинка, пришлось красить пару полностью. Результат - ботинки, как новые :) Я довольна, однозначно рекомендую мастерскую.
Пишу отзыв по просьбе мамы ). Ей в мастерской отремонтировали 4 пары обуви. Работу сделали на славу: восстановили подошву, прошили - в общем, вернули к жизни хорошую, но уже в возрасте, обувь. Планирую, несмотря на то, что живу в другом районе города, свою обувь также отдать в руки мастеров М-Сервис.
Приходила менять собачки на обуви, сломались при первой же носке. Приносила, переделали, но потом опять сломались, больше не приходила.
Делала дубликат связки ключей - ни один ключ не подошёл в итоге, даже не стала туда больше возвращаться.
Раньше был очень хороший мастер, но мне сказали, что он уехал.
Обратились сделать копию ключа с оригинала с таблеткой от домофона. Сделали. Проверили, ключ замок не открывает, таблетка не работает. Пришли, как бы переделали. Ситуация не изменилась, комплект не рабочий. Возвращать деньги отказались!!!
Делала ключи, три раза приходила, чтобы подправили и снова не работают ключи, не проворачивают! Может это только с моими так? А так, дядечки приветливые! Сделали за 2 минуты.
Очень плохая работа и ужасный сервис. Работники, которые возмущаются, если клиент не доволен тем, что они сделали. Я пришла с ботинком бежевого цвета с маленькой потёртостью на носу. Когда я пришла за ним на носке на этом месте был мазок желтой краски, хотя ботинки бежевые. Я попросила сделать это хотя бы немного приближенно к бежевому и что бы не выделилось что уже вызывало нежелание и отговорки, что им цвет в цвет не попасть. Я все понимаю, но желтый и бежевый диаметрально разные цвета. Мне сделали растяжку белой краской на носке, далее я отнесла второй ботинок на такое же окрашивание что бы они были одинаковые, ботинок был без потертостей в идеальном состоянии.
Когда я пришла за ним было окрашивание и сковыряно одно маленькое место на носу и оно было черное, соответственно было очевидно, что вначале окрасили и потом повредили. Делать не хотели и говорили, что так и было и там краска не легла. После препираний забрали ботинок и просто там подкрасили, я попросила возместить пробел в этой дырке и они сделали это с уже большим недовольством, показывая это голосом. Сегодня я в первый раз надела эти ботинки и спустя 15 минут ходьбы до метро они стали такие. Очень не советую этот сервис. Я осталась с более испорченными ботинками, а не ботинком за 1500 рублей. Это учитывая скидку 500. Очень жаль, что есть такие мастера.
Обращался в эту организацию с проблемой подошвы! Отлично все сделали, работают реально крутые обувщики!! Рекомендую всем , так как обращался в разные, но такова качество не встречал нигде!
Очень хороший мастер. Несколько раз обращался. Всегда ремонт выполнен качественно и быстро. Рекомендую. Даже сложный ремонт выполняет на высшем уровне.
Отличный мастер. Сдал в ремонт дорогую обувь, которую кошка поцарапала. Сделал так отлично, что не видно где были царапки. Очень благодарен! Очень рекомендую!!!
1
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Трофимов
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2023
Обратился с подклейкой подошвы на детских финских сапогах Kuoma.
Мастер посоветовал полностью заменить подошву (цена 2200 руб.), не дёшево конечно (50% стоимости новых), но меня заверили, что подошву подберут как была. Прошла неделя и обувь не была готова, мне пояснили что склад с подошвами закрыт и на следующей неделю все сделают. Я предложил вернуть мне деньги, но мастер заверил, что скоро все сделают.
По окончанию второй недели обувь снова была не готова, я предложил вернуть мне деньги, но хозяин отказал, сказал что я должен ему определеную сумму за удаление старой подошвы и он оперативно за пару дней мне соберёт вручную подошву.
Итог - на фото. Это просто ужас, обувной мастер ты бы лучше так не позорился!!! Сконструировал шедевр!!!
Взялись за работу, не сделав ее отказались возвращать деньги. Две недели обувь была в этом чудесном ремонте.
Дорого, не качественно , не профессионально, не клиентоориентированно
Обходите этот восточный ремонт стороной!
6
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Щепелин
Знаток города 7 уровня
18 марта 2024
Раньше были хорошие мастера и все делали на отлично. Теперь там работает мужчина в годах, все делает быстро и очень плохо. Попросил его кнопку поставить на накидку коляски, хожу уже 4 раз переделывает и доделывает. Даже отправляет в другие мастерские чтобы не делать работу!
Пока ходил за эти 4 раза видел много жалующихся людей на качество работы.
Не рекомендую !
Прекрасная мастерская рядом с домом. Принёс 3 ключа, Артур сказал сделает за пару минут, а главное цена приемлемая:) Всем очень рекомендую!!! Работа длилась 2 мин🔥
Прекрасный мастер-просто МОЛОДЕЦ!!! Ходим к нему уже не один год по разным ситуациям: на обувь набойки ставим, колеса у чемоданов ремонтируем, дубликат ключей делали. Качеством очень довольны, а цены приемлемы!!! Мастер своего дела-очень добросовестный и проверенный временем!!! Мы с женой очень довольны и только к ВАМ!!! РЕКОМЕНДУЕМ!!! Удачи Вам и успехов!!! СПАСИБО!!!