М Мастер
270 отзывов
28 октября 2024
Как я рада, что нашла эту мастерскую! Обувь у меня брендовая и когда встал вопрос её ремонта в Москве я отнеслась настороженно, тк при её порчи новую нигде не купить и совершенно не хочется, чтобы хорошая, дорогая вещь была испорчена. Не смотря на некоторые негативные отзывы, я интуитивно решила унести в ремонт именно сюда и была в восторге! Сервис хороший, оперативный ремонт в указанные сроки, удобно, что приходят сообщения о готовности, и самое главное, качество меня порадовало!
Уже отремонтировала несколько пар, никаких нареканий. Буду пользоваться услугами еще. Поэтому от души рекомендую!
11 ноября 2024
Отличная мастерская! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела!
У нас был сложный заказ на восстановление окраски итальянских ботинок ручной работы. Результат превосходный с сохранением всех цветовых переходов!
20 января
Очень рада,что рядом с домой есть такая мастерская, здесь и ремонт обуви и подшив одежды. Я отнесла сюда уже половину гардероба. Таким образом сэкономила бюджет на покупку новой одежды. Сотрудники все вежливые и с чувством юмора. Я всегда получаю тот результат,который был задуман.
24 августа 2024
Чинил несколько пар обуви, очень доволен. Не всё принесённое мной было экономически целесообразно восстанавливать по озвученным мне ценам - но не потому, что цены высоки, а потому что некоторая обувь дешёвая была)
В итоге мне восстановили 2 пары мужских берцев (замена стёртых пяток) и 1 пару женских (доктор Мартинс, подбор и замена подошвы, замена канта поверху, ремонт подкладки на пятках). Работа прямо-таки отличная, мастеру Алексею большая признательность.
5 сентября 2024
Хороший магазин, в шаговой доступности от метро. Все качественно и на высшем уровне, однозначно могу рекомендовать данный магазин всем желающим
2
11 октября 2024
Отличная мастерская! Вежливый и отзывчивый персонал.
Сдавал джинсовую куртку на подшив рукавов и нижнего края, все на высшем уровне!
Рекомендую 👍🏻
28 августа 2024
Вежливые и грамотные специалисты.
Обращаюсь не в первый раз, и с обувью, и с одеждой, и с сумкой, все на высоком уровне. После ремонта вещи как новые.
Рекомендую всем знакомым
1
2 сентября 2024
Сдали ПРИШИТЬ лычку к погонам. Взяли за работу 1000 руб. За срочность, хотя работы на 5 минут.
Забирали в спешке не посмотрели. На следующий день сын одел погоны и лычка отклеилась. ОТКЛЕИЛАСЬ - она не была пришита. Ее приклеили лентой, за 1000 руб. прошлись утюгом.
Обратившись с претензией о некачественно выполненной работе, а на самом деле вообще о невыполненной - должны были пришить, а не приклеить, я услышала от сотрудников мастерской что:
1. Заказы принимает администратор, мастеру некогда звонить и уточнять, что требуется клиенту
2. Во всем виноват сын, который должен был проверить сразу
В результате мне сделали одолжение, лычку пришили минуты за 2. За 1000 руб. и время, потраченное на походы в мастерскую.
26 октября 2023
Отличная мастерская. Сдавала в ремонт ботинки, сделать набойки. Всё очень быстро, буквально за пару часов сделали. Работу выполнили аккуратно, качественно. Сами каблуки были немного потрепаны. Так и их сделали, подкрасили, так что ботинки стали выглядеть как новенькие. Хотя я не просила, денег за это не взяли. Это когда человек работает с душой и любит своё дело. Настоящий Мастер! Моя отдельная благодарность за это🙏. Рекомендую. Обязательно обращусь к ним красить кожаную куртку))
1
11 января
Большое спасибо персоналу, зашёл, чтобы сделать кнопку для, домофона,
Да вот сегодня 11.01.2025г. хочу добавить. Сегодня зашёл , чтобы поменять молнию, снохе на юбке,прие́мщица наверное была другая .
Я спросил, сколько стоит, ответила дорого 🤣 , я ещё раз и сколько, она посмотрела на верх и сказала 1800
Тогда пускай поменяют рекламу, там замена молнии 500 руб. Очень неприятно , или зависит от приёмщика, не знаю ,как их сегодня называют. Честно, поставил бы не 1 , а- 5
Да в первом отзыве , я поставил 5, и это всё верно.
30 мая 2024
В шаговой доступности от м. Чертановская, что очень удобно. Вежливый персонал. Мастер-профи своего дела, посоветовал как лучше починить обувь. Отремонтировал подошвы на кедах ЕССО. Большое спасибо!
Надеюсь, прослужат не один сезон..
1
10 декабря 2024
Обратилась в мастерскую с заменой бегунка на молнии, поменяли железный на пластмассовый, хлипкий. Я попросила переделать, мне было отказано сославшись что все молнии такие. Женщина администратор абсолютно хамски спорила, тыкала чеками и молнией мне в лицо на глазах у других посетителей ища поддержку в их лице. Уважаемые индивидуальные предприниматели, владельцы данной организации по оказанию услуг, научите пожалуйста своего администратора как минимум уважать клиентов, извиняться за некачественную работу и принимать её на переделки.
1
16 августа 2024
Два дня времени подрезать платье, это срочно!! При стоимости платья в 2,5 тысячи, обозначили подрезку 5000! Сделали в другом месте, отличная работа, 1,5 часа, стоимость 1,5 тысячи. Не рекомендую, кстати работник сидела и ничего не делала, нельзя сказать, что у них тьма работы(((
2
20 декабря 2024
Делала в прошлом году молнию на ботинках, она начала расползаться практически сразу.
Потом отдавала сапоги заклеить ремешки, при приемке уже обнаружила, что ремешки снова расклеиваются, работу переделали, все неаккуратно, кое-как приклеено.
Подшив широких брюк около 2 тыс. Одна кнопка - 500 р. Ну и по обуви ценники высокие.
При этом про качество очень показательно, когда в поездке расползается недавно отремонтированная молния..
23 января
Замечательный персонал! За ремонтом только к ним. Качественные работы, адекватные цены и приятные сотрудники!
9 января
Каждый раз прихожу сюда, всё супер! Очень милые мастера, хорошие цены и есть быстрая отдача)
28 мая 2024
Отлчиная мастерская! Мастерская ключей - это истинное чудо! Я обратился за услугой, и они сразу же смогли помочь мне. Мастера были профессионалами своего дела, оперативно изготовили новый ключ. Я очень доволен их работой и рекомендую мастерскую ключей всем!. Спасибо им за отличное обслуживание!
1
13 декабря 2024
Заказ сделали быстро и качественно, вежливый и отзывчивый, минусов нет, остался доволен услугой)
1 ноября 2024
Отличная мастерская, отреставрировали ботинки, стали как новые из магазина. Осмотр и оценка мастера на месте. Очень рекомендую! Ос
1
9 января
Очень хорощая мастерская, постоянно хожу туда, мастера очень касчественно выполняют все работы. Рекомендую.
19 октября 2023
Уже не в первый раз обращаюсь с ремонтом в ММастер. И всегда результат приятно удивлял. Во первых отношение к клиентам: всегда доброжелательное и заинтересованное. Во вторых: хороший ценник для качества такой работы. За последнее конечно отдельное спасибо мастеру Евгению. Очень аккуратная работа, честно, ни разу не видела, что после установки набоек и реставрации каблуков обувь может так хорошо смотреться.
27 декабря 2024
Сдавал несколько пар обуви в ремонт. Хорошее место с качественными услугами и ответственными сотрудниками.
12 декабря 2024
Замечательно подшили брюки! Идеальная работа. Спасибо Вам огромное за администраторов и мастеров!
9 января
Прихожу именно сюда, чтобы подшивать и ушивать одежду. Также приносила кроссовки, чтобы у них восстановили задники изнутри кроссовка. Продолжаю ходить, как ни в чем не бывало! Ответственные мастера, спасибо вам!
25 июля 2023
Отличная мастерская других таких в Москве не знаю, все сотрудники вежливые и профессиональные, все покажут расскажут и объяснят как именно будут ремонтировать вашу обуви одежду или сумку, все понятно и доступно, всегда предложат несколько вариантов ремонта в зависимости от бюджета, в общем ребята настоящие молодцы, процветания вам и побольше таких мастерских.
2
21 июня 2024
Обращался по реставрации босоножек супруги. Работа выполнена в оговоренный срок. Все исправлено и отреставрировано. Стоимость тоже очень понравилась, несмотря на некоторую удаленность, стоит доехать.
6 августа 2024
Отдавала в ремонт босоножки новые, чтобы сдвинуть липучки. Были пришиты На левой,стороне было меньше расстояние чем на правой. В итоге перешили, но всё равно не ровно. На приёмке женщина говорит, на 1 мм разница. Зачем мне было платить 1500 рублей, если в итоге они будут не одинаковые и давить.
1
8 августа 2024
Качественное и быстрое обслуживание, найдено нестандартное решение при сложном ремонте.
30 декабря 2023
Всегда доброжелательно, всегда вовремя. Качество на высоте. Иногда рядом с домом и не в центре - лучше чем какие-нибудь мастерские с громким именем и в понтовом месте ). Александр.
3
14 апреля 2024
Отдавала в ремонт зимнюю куртку, вещь недешевая, так что мастерскую выбирала целенаправленно. Сделали все быстро и качественно, рада, что выбрала это место
14.04.2024
29 мая 2023
Все замечательно! Обслуживание моментальное! Ключи сделали быстро и качествено ! Девушка принимающая заказы, Мастер - все доброжелательные и улыбчивые!!! И расположение очень удобное. В Штаере за Летуалью. Всем рекомендую!
4 января 2023
Ателье отличное, все четко и в срок!!! Очень давно пользуюсь услугами. Вся команда Молодцы!!! Отдельное спасибо Евгению - мастру своего дела, человеку с золотыми руками, Галине - самой лучшей из швей, котопых я встречала т администпатору Марине - приветлива, доброжелательна и очень внимательна к клиенту! Спасибо Вам, ребята!!! Боагополучия и процветания вам!!!
3
3
21 сентября 2024
Хожу сюда 3й год, все нравится. Делают очень хорошо👍 Рекомендую.
27 декабря 2023
Очень приветливые работники! Заказ выполнили раньше срока. Мастер подсказала, как аккуратнее и лучше сделать. Всем рекомендую. Обязательно приду еще подшить или починить что-то)
17 июля 2023
Пользуюсь услугами этого ателье больше 10 лет. Рекомендую всем! Безупречное качество и высочайший профессионализм! Вежливое и внимательное отношение! Особенно хочу поблагодарить мастера Галину за отличную работу с дорогими вещами
1
3 июля 2023
Большое спасибо мастерской «ММАСТЕР»,
не первый раз пользуюсь услугами этой мастерской, и очень довольна. Отремонтировали мои любимые ботинки, босоножки, очень быстро, качественно, следов работы вообще нет! Большое спасибо!
1
29 октября 2023
Потрясающее ателье!
Персонал вежливый. Работа выполняется в короткий срок и демократичные цены. Администратору Марине отдельная благодарность за консультацию по ремонту 😉
16 января 2024
Приходила со сложной курткой - скрытая металлическая молния со сломанным язычком, (была необходима полная замена), скрытые кнопки вырвались из места (полная замена) и сам цвет куртки сложный песочно-фисташковый… Сначала предлагали для удешевления работы сделать сквозные кнопки, но меня это не устраивало, т.к. смысл бесшовной куртки просто пропадал. В итоге нашли решение как это сделать. Я осталась очень довольна результатом! За всю сложную работу я заплатила около 5000р.! Перед этим я была в другом ателье и там мне только простую замену без стоимости молнии предлагали за эти деньги… Единственным минусом было - долгое время ожидания, т.к. один из мастеров болел и это все происходило перед Новым годом) но результат стоил того!
17 января 2024
Оценить качество работы по восстановлению окраски ремешка сумки , и замены крепления ремешка, мне не удалось. Заказ 135912 от 21,11,23. При сдаче сумки не смогли определить стоимость работы, нужно было мнение мастера, который в итоге не перезвонил, через день звонила сама, цену озвучил, сказал, что поедет подберет краску, и да, успеет выполнить работу к 5,12,23. Но к этому времени никакой информации о готовности не пришло. Звонила сама на мой вопрос, когда смогу забрать, попросили перенести еще на неделю. 12декабря та же ситуация , опять отложили на неделю, с тем что если мне не срочно, следующий раз якобы заболел мастер(возможно так и было) отложили уже на после праздников. к сожалению и после праздников ситуация не изменилась. Сумка не сделана, на вопрос когда приемщица не смогла ответить, а мастеру видимо вообще не до моих проблем. Сегодня забрала свою сумку в том же виде, что и сдавала, спасибо что хоть не испортили. У приемщицы даже, простите, не хватило ума извинится за сложившуюся ситуацию, а фраза "вам же не срочно?" в этой организации ,означает, что когда у нас кончатся все заказы(т.е никогда), мы сделаем ваш. Буду искать более адекватную мастерскую. Жаль потраченных на ожидание 2х месяцев.
1
25 января
Уже дважды обращался. С брендовыми кроссовками и портфелем. Сделали идеально в обоих случаях! 👏🏻
Отдельное спасибо менеджеру Наталье! Предельно вежливая! Всё чётко и оперативно!
14 октября 2023
Хочу оставить отзыв благодарности этой мастерской М-Мастер. В частности, пользуюсь услугами ателье уже около 3х лет. За три года отремонтировали и дали вторую жизнь моией брендовой одежде! За это спасибо мастеру ателье Галине! Всегда подскажет наилучший вариант по спасению куртки, платья, либо джинсов и другой одежды 👍Выполняется в срок и с отличным качеством! Все мастера и администраторы очень отзывчивые и радушны! Рекомендую очень!)
1
1
10 ноября 2023
Хорошая мастерская по ремонту одежды , изготовление ключей и не только ! Все чисто аккуратно. Мастера отличные ! Рекомендую
23 июня 2024
Не советую. Оставил кроссовки, чтобы сделали кожаные задники. Сдал 20.06.24, заплатил сразу 2500, сказали 23.06.24 подходить в 18:00, все будет готово. Дополнительно придет смс. В итоге ни звонка, ни смс, пришел сам в 19:00, к работе не приступали. Вернул деньги, забрал кроссовки неотремонтированными. Пустая трата времени.
3
17 декабря 2023
Обратилась с проблемой , лопнула подошва на зимних ботинках. Думала, что уже нельзя ничего с ними сделать. Но в мастерской мне предложили заменить подошву, я согласилась. Мне подобрали отличный вариант подошвы, скинули фото для чтобы я утвердила. И всё сделали в лучшем виде. Заказ был сделан в оговоренные сроки.
Сейчас принесла кроссовки на ремонт. Так как довольна ремонтом зимних ботинок.
Если вам необходим ремонт обуви или вещей, смело обращайтесь.
18 октября 2022
Отнесла в мастерскую подшить тюль, сказали, что будет готово через 6 дней. Не быстро, конечно, но оставила, т.к. мастерская недалеко от дома - удобно. Пришла в указанную в чеке дату (вторник) забирать - не готово. Почему - администратор не знает, мастера нет. Попросили прийти на следующий день, когда будет мастер. Ок, всякое бывает. Пришла в среду - выходит ко мне мастер и смеётся. Спрашиваю, что такое - говорит, я случайно отрезала больше, чем вы просили. И смеётся. Адекватность? Нет, не слышали. Предлагает вариант решения - мне сходить в магазин "Иголочка", выбрать ленту, с помощью которой можно подшить отрезанное. Времени ходить по магазинам у меня нет, я итак его трачу на то, чтобы прийти уже во второй раз забрать тюль и на обсуждения с мастером, как исправить ее косяк. В итоге, мастер показала мне фотографии лент, которые сделала в магазине, и я выбрала одну из них. Прошу, чтобы было сделано на следующий день к вечеру, мастер сомневается, говорит, что много заказов (однако, мой заказ был сделан раньше и меня этот факт волновать не должен). В итоге как-то неуверенно соглашается на вечер следующего дня. Прихожу вечером следующего дня (четверг) - конечно же не готово, и мастера нет. Тюль получила только в пятницу. Сделано хорошо. Но потраченное время (4 раза приходила, чтобы забрать!) стоит достаточно дорого. 9 дней на выполнение заказа - очень долго. Из компенсации - только покупка ленты за счет мастерской (что логично). Мое время стоит дороже. Вряд ли воспользуюсь услугами мастерской ещё раз, только в случае крайней необходимости.
18
25 июля 2023
Очень хорошая мастерская.
Администраторы и мастера всегда на позетиве....
Выполнение работ очень качественно,вседа обращаюсь...
Очень вам благодарен!
Спасли мне ни одну пару обуви....
1
24 июля 2023
Я отдаю в ремонт в мастерскую личные вещи свои и своих детей периодически, не приходится искать иную мастерскую, т к качество работы устраивает целиком и полностью. Работа производится аккуратно, подбирается оптимальный путь решения совместно с мастером, что гарантирует оптимальную цену и подбор материала совместно с заказчиком, исключает разногласия еще на стадии обсуждения помиавленной задачи. Сроки соблюдаются всегда! Срасибо ща качественный ремонт. Рекомендую!
1
7 апреля 2024
Очень дорогие услуги. Любую работу подгоняют под тысячу. Заклеить ботинок-тысячу, прошить- тысячу. Не выгодно у них ремонтировать старую обувь. Проще добавить чуть- чуть и купить новую.
1
12 ноября 2024
Отличная мастерская. Пользуюсь много лет. Спасибо
19 июля 2023
Обратилась в данную мастерскую с вопросом о реставрации туфель, при носке сбила острый нос. Т.к. в день обращения на местре не было мастера по обуви мою пару приняли на условиях консультации и что мастер со мной свяжется по телефону. Через 2,5 недели мне наконец-то позвонил мастер (после моих неоднократных звонков и заходов в мастерскую) и сообщил, что готов взяться, но потребуется полностью их перекрасить, т.к. цвет светлый беж и реставрация будет видна. Неоднократно акцентировала внимание мастера, что туфли дорогие и мне важна качественная работа заверил, что будет практически цвет в цвет и очень аккуратно. Через еще пару недель (так же пришлось названивать в мастерскую, с требованием сообщить о дате выдачи работы) работу сделали. Туфли были безнадежно испорчены. Покрашены в жуткий дешевый цвет кистью с крупной щетиной...да, были видны все мазки. Работу такую отказалась забирать. Мастер избегал моих звонков и ссылался, что не может мне дозвониться, что абсолютная ложь, т.к. директор Наталья дозвонилась мне с 1го раза. Договорились о переделке и тут мастер попал в больницу (надеюсь это была правда, т.к. здоровьем шутить в моем понимании - это низко). Через 2е недели, позвонила снова и оказалось, что мастер именно после этого звонка возьмется их покрасить, т.к. забыл, что у него есть такая заявка.... еще через 1,5 недели пришла забирать предварительно договорившись, что мастер так же в этот день будет в мастерской и какое было удивление, что он в этот день выходной и даже не собирался приходить. Пришла в день его смены...ЕВГЕНИЙ (мастер по ремонту) мне нахамил, что я требовательная и капризная и что вообще ему некогда со мной общаться. по итогу цвет туфель стал ровнее, чем 1й вариант, но они стали скорее серого оттенка, а не бежевыми. Администратор сделала скидку 500 руб, но работа не стоит тех денег, что я отдала, т.к. материал туфель убили по-полной, были из мягкой итальянской кожи, а стали дубовыми, как из дермантина((( Уже жалею, что согласилась их забрать, тем более через 2 месяца "ремонта".... Такая же ситуация по отзывам была у девушки в 2022 году, очень жаль, что обратилась в другой филиал и не видела отзыв...ни за что не обратилась бы в эту мастерскую!
2
1