В целом нормально. Нюансов не было, поэтому только общее беглое впечатление на 5
1
3
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2013
Автосервис Флагман-Авто как сервис средненький, толком ни на чем не специализируются, делают все подряд, особенно не в даваясь в детали. Мастера особо ни во что не вникают, делают как им удобно, а не как следует по технологии. Не удивительно, что после таких горе-мастеров таких сервисов детали выходят из строя в 3-5 раз быстрее положенного ресурса. То что изложено на сайте и то, что в действительности значительно разниться. Цены с потолка, прозрачности никакой... Приемщики могут залупить любую цену, при этом не утруждая себя в пробитии кассового чека. Акции - чистой воды замануха. Ничего путного по ним не делают, формализм для галочки, т.к. те кто должен делать в них не заинтересованы, т.к. не за мотивированы. Сервис проводит на сайте акции - но приехав по ней - тебе же еще скажут, что ты ХАЛЯВЩИК!!! Хотя халявой там и не пахнет, пахнет потерянным временем на созерцание некомпетентного персонала. Короче "может быть руководство данного сервиса искренне и хотело как лучше, но получилось ...", причины очень простые - отсутствие контроля, отсутствие обратной связи с клиентами, отсутствие обучения персонала. Кроме меня у них было еще трое моих знакомых - впечатления на троечку, больше не приедут, собственно я тоже.
Но собственнику автосервиса желаю процветания, т.к. мне кажется, что он действительно хочет построить современную компанию, просто не хватает, наверное, пока опыта, либо слишком доверился приемщикам.
Кстати на территории где расположен данный сервис, находится классная автомойка, вот туда советую заехать, название не запомнил, но работают парни отменно и процесс выстроен правильно! Заехал перед сервисом - очень понравилось.
Посетил сервис сегодня по предварительной записи. Мастер встретил вовремя, внимательно выслушал мои пожелания по автомобилю и передал его в цех. Посещением сервиса доволен, готов рекомендовать его друзьям. Все сделали быстро никакого дополнительного накручивания не было, возникшие пара вопросов были согласованы со мной и после обозначения цены устранены. В общем провёл в салоне 1,5 часа, всё что хотел увидел и сделал, доволен.