Люмен
493 отзыва
16 июля 2024
Любим Люмен Фильм и регулярно посещаем этот кинотеатр с момента его открытия! Это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает.
Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
3
11 ноября 2024
Люмен это единственный современный кинотеатр города с 3 небольшими залами, удобными креслами, хорошим объёмным звуком, прекрасным обзором с любого места зала! У кинотеатра достаточно удобное расположение - вблизи центра города. Ценовая политика - приемлимая, есть скидки для школьников, студентов и пенсионеров, акционные дни. В выходные и праздничные дни, а так же в вечернее время стоимость билетов значительно возрастает.
Сотрудники вежливые, обслуживание оперативное. Наконец-то появилась возможность предъявлять на входе qr код и не распечатывать билет на кассе, простаивая в общей очереди с теми, кто хочет купить напитки и попкорн. Рядом есть гардероб и вкусная пиццерия! Отличное место отдыха для всей семьи!
1
5 января
Не первый раз посетили Люмен. Очень хорошие кинозал, звук нереальный, удобные кресла, самые лучшие фильмы, все премьеры можно здесь увидеть. Люблю сладкий попкорн, очень вкусный!
26 февраля 2024
Что мне нравится, это неплохой зал, удобные кресла, хороший звук, есть попкорн, хотя есть и пиво для любителей но не советую побывал ни раз, ни разу не понравилась эта пивная жидкость. Теперь о минусах, время сходить посмотреть фильм есть в основном в выходные, но цены в эти дни бывают 500руб. за 1 билет, считаю дороговато для провинции. Жена один раз купила онлайн билеты, оказалось в другой город, там выяснилось что мелким шривтом в углу был указан другой город, это ладно. Преобрели ещё пару билетов, а после сеанса написали заявление на возврат денег за те билеты которые были преобретения в другом городе в Люмен, нам сказали деньги вернут в течении 2-3недель, деньги так и не вернули. 4звезды с огромной натяжкой.
4
5 января
Работа персонала оставляет желать лучшего. Начало сеанса, в зале выкоючают свет и все, ничего не происходит, на экране ничего нет. Спустя 5 минут сообщили персоналу,что сидим в темноте, фильма нет. Ждем еще 10 минут- безрезультатно. Около зала никого из персонала нет. Задаю вопрос девушке на кассе, она ничего не знает. Звонит кому-то несколько раз, не дозванивается. Сеанс задержался почти на полчаса! Никаких объяснений зрителям, которые сидят в темноте, никто ни за что не отвечает. Молчу уже про грубое общение, вместо того,чтобы просто сказать "извините, мы сейчас во всем разберемся" зрителям, которые сидят в полном неведении того,что происходит!
1
8 апреля 2024
Хороший, многозальный современный кинотеатр.
Но впечатление изменилось: 06.04.2024г Мы с супругой в кинотеатре в г. Арзамас смотрели фильм «Летучий корабль». Сеанс в 10-15 в зале №2
У нас были двойные билеты на места с другими зрителями. Когда мы сообщили о проблеме контролёру зала он сказал, что был сбой системы и предложил пересесть куда угодно. Т. е. проблему нам предложили решить самостоятельно. В результате другие зрители пересели (пара подростков уступили нам место), но почти сразу обнаружилось, что и эти места заняты и им пришлось ещё раз пересаживаться, когда пришли зрители с билетами на эти места. На мои возмущения, вместо извинений за допущенную ошибку, я услышал в ответ только оскорбления и угрозы от контролёра зала. Было ощущение, что контролер воспользовался молодостью зрителей и тем, что они не смогли вступить в противоречие. Но обращаю внимание на то, что билеты были приобретены на определённые места, туда, где зрителям удобно, а не «садитесь куда угодно», как говорил контролёр. Причём это было на повышенных тонах, с оскорблениями и в зале при других зрителях. Я ни разу не повысил голос и не позволял оскорблений в адрес контролёра. Налицо явный непрофессионализм сотрудников: контролёра зала и кассира, т.к. они должны были предложить решение проблемы и пересадить зрителей на свободные, удобные для зрителей места, а не куда попало. Кроме того, даже если контролёр считал мои претензии необоснованными, он не имел права орать на меня на весь зал, оскорблять и угрожать. Прошу обратить внимание на отвратительное поведение Вашего сотрудника. Имени не знаю, он не представился и бейджика с именем на нём я не заметил.
1
10 декабря 2023
Единственныц большой кинотеатр города. Как пишут ране "мягкие кресла, чисто, уютно, вкусный попкорн..." уютно, красиво, интересный ремонт с подсветкой. Всего 3 зала ( насколько я понял), попкорн не брал ( я думаю он во всех кинотеатрах одинаковый), персонал действительно приветливый и вежливый; в зале 3 грязно, пол в крошках или попкорна; сиденья грязные, засаленные, откинуть спинку назад невозможно конструкцией кресла.
1
1
4 января
Кинотеатр "Люмен" в Арзамасе находится по адресу улица Калинина дом №46 в ТЦ "Омега"на 2-м этаже. Он был открыт в 2014 году. В кинотеатре 3 кинозала, оснащенных кинопроекционным оборудованием для показа фильмов в высоком качестве и различных форматах. Впечатление от посещения осталось положительное, рекомендую...
1
4 января
Кинотеатр может и хороший, но персонал оставляет желать лучшего
Ещё удивлением было, что нельзя шуршашее, хотя во все кинотеатры всегда пускают со всем, но этот видимо исключение…..
Все впечатление испортило
Просили молодого человека отсканировать билеты, он же отошел в сторону и будто никого не видел….
Из плюсов только диван в конце зала
18 ноября 2024
Часто бываем в этом кинотеатре. Если оценивать, то я бы поставила по пятибальной шкале: выбор показываемых кинофильмов - 5, персонал - 5, чистота 4- и состояние залов (кресла, лестницы) - 4.
3 декабря 2024
На днях посещал этот чудный кинотеатр, который к сожалению ста монополистом в городе. Про униформу увы здесь не знают, поэтому пока они сами не подойдут не понятно кто персонал, а кто гость. Цены на сеансы весьма завышены, очки для 3д почему-то не входят в высокую стоимость билета! (Очки ужасного качества, и салфеток для протирки не дают).
24 апреля 2024
Хороший кинотеатр, можно приятно посмотреть кино и отдохнуть.
Из минусов - в залах бывает грязно (не успевают убирать между сеансами).
Совет от себя - не ходить за свой счёт на сеанс, если по нему можно идти по пушкинской карте, т.к. будет сидеть куча молодых людей, которым пофиг на кино (едет всё что принесли с собой втихую, болтают, говорят по телефону и тд.) и по итогу вы больше нервов потратите, чем отдохнёте.
4
11 августа 2024
Нравится ходить в кинотеатр Люмен. Небольшие залы для просмотра с удобными креслами. Билеты можно купить онлайн и офлайн.
29 июня 2023
Залы ухожены, попкорн вкусный, но дороговатый, персонал вежливый, кресла удобные, особенно диван, звук и видео идеальны, атмосфера просто великолепная, в залах царит чистота, интерьер сделан на 5, расположение почти в центре города, что очень хорошо, рядом с кинотеатром есть пиццерия, в которой можно перекусит после просмотра фильма.
1
1
10 декабря 2024
Чтоб сходить туалет торгового центра через люмен после 20:00 надо купить билет в кино , куда смотрит администрация ТЦ , сотрудники люмена отвечающие за проход в залы разговаривают с посетителями матом, не имеют не бэйджеков, не спец одежды работают не пойми кто, бардак одним словом
1
1
6 апреля 2024
Отличное место чтобы отдохнуть и весело провести вечер в кругу близких друзей, а рядом ещё есть прекрасная пиццерия , после кино можно посидеть обсудить фильм и вкусно покушать
14 августа 2024
Приятный кинотеатр, удобные кресла и все такое. Или все фильмы вовремя с трендами выходят. Кароч, мне понрав!)
1
4 января 2024
Посетили премьеру "Бременские музыканты" в первый день проката. Билеты купили заранее, на сайте кинотеатра. Попкорн вкусный) Напитки в ассортименте. Зал небольшой, чистый. У сына были замечания по звуку, но в целом всё понравилось.
1
4 ноября 2024
Кино супер, детям нравится!
Покорн только дорогой)
Спасибо за скидку на коллективное посещение класса!
6 января
Отличный торговый центр,хороший кинотеатр,и большой плюс бесплатная большая парковка!
15 октября 2024
Неприятно находиться в таком грязном кинозале (повсюду крошки от попкорна, мелкие пакетики из-под трубочек для сока, грязные сиденья). Если в кинотеатре организована продажа подобных продуктов питания и отсутствует запрет по их употреблению в кинозалах, тогда персоналу нужно потрудиться с уборкой.
Хочу заметить, что по состоянию на 15 октября 2024 года ситуация остаётся прежней. Было бы неплохо провести химчистку диванов и кресел.
30 января 2024
Кинотеатр с несколькими залами, удобные кресла и диваны, появились детские билеты. Очень вкусный сладкий попкорн. Звук объемный. Ходим всей семьей, очень нравится
3
8 ноября 2023
Для кинотеатра в торговом центре - очень прилично. Несколько залов, попкорн и напитки. Торговый центр закрывается раньше, чем завершаются сеансы, поэтом очень неплохим бонусом является небольшая пиццерия в "отсеке кинотеатра", которая до 10 вечера работает.
3
7 августа 2024
Были с женой в этом кинотеатре много раз. Столько прекрасных и позитивных эмоций! Словами не описать. Советую!
12 января 2024
Понравился кинотеатр, ходила пару паз на ночные сеансы, кресла удобные, очень комфортно сидеть, экран огромный, вообще 3Д как и обещали, рекомендую всем иногда отрываться от своих телевизоров
3
5 января 2024
Хороший кинотеатр, показывают основные кассовые фильмы. Дороговато билеты выходят, особенно при посещении с детьми, им нужно попкорн, попить, а при выходе из кинотеатра игровая зона, если туда зайдешь, то вообще пиши пропало, незапланированные расходы обеспечены)
3
7 января 2024
Очень здорово, были недавно на бременских музыкантов кинотеатр просто шикарный на множество мест кафешки рядом очень вокруг красочно и красиво!
1
1 января
На кассе работают старые бабки, лет по 20. Медленнее только ленивец из мультика "Зверополис". Парни, которые сидят для пропуска в зал, отдельная песня. Одним словом - заведение ну так себе
2
22 октября 2023
Здравствуйте, я бы хотела вам рассказать о посещение этого заведения.
Сеанс был в 20:45, фильм Оппенгеймер .
Во-первых, нет гардероба, чтобы раздеться и оставить свои вещи, а не сидеть с ними в зале.
Во-вторых, не было никого кто бы проверял билеты на сам фильм, никто не подошел и не начал запускать в зал.
Работала одна девушка и то на кассе, других никого не было.
Из-за этого никто не понимал, можно ли заходить в зал или нет.
Время 20:45 прошло и никто все еще не подошел. В итоге люди сами начали заходить в зал в 20:50, потому что уже фильм в это время шел.
Прикрепляю две фотографии, чтобы стало более понятно.
В-третьих, отвратительное качество звука, такое ощущение, что только одна большая колонка орет, расположенная за экраном.
*** И да, билет стоил 440 рублей, но можно видимо было его не покупать, так ведь никто не проверил его на входе.
3
2
24 января 2024
Залы убирают, но люди хорошо свиничают. Кресла чистые, так что за одежду не волнуйтесь. Фильмы фантастические, главное выбрать нужный репертуар. Все атмосферненько. Советую
2
1
20 января 2024
Мне нравится Люмен. Из любого места зала прекрасно видно экран. Всегда доброжелательные сотрудники. И классно, что фильм состоится даже при мелом числе зрителей.
4 сентября 2024
Пришли с ребенком на Лунтик возвращение домой, начало сеанса было в 17:10 и мы почти 15 минут смотрели рекламу!!!!!🤬🤬🤬 Отвратительно. Сдвигайте начало сеанса с учётом рекламы!!!
26 октября 2024
Кинотеатр хороший.
Минусы: пришли с дочкой, в подлокотниках сидений остался мусор после сеанса. Уже от времени грязные, засаленные сидения. Если бы не эти моменты, поставил бы пять звёзд.
23 августа 2023
Для Арзамаса это место, куда можно сходить с семьёй и посмотреть свежие фильмы в комфортной обстановке. В шаговой доступности перекус и шопинг. Без альтернатив, к сожалению...
3
2
8 января
Всё понравилось, всё красиво украшено . Вежливый персонал 🔥🔥🔥❤
1
17 мая 2023
Удобные кресла, небольшие залы. Хороший персонал. Попкорн всегда есть в наличии. Про чистоту: обычно чисто, но один раз попался зал- между рядами валялся попкорн. Видно не успел персонал убраться.
3
27 марта 2024
Все бы хорошо, но стоять за билетом 25 мин. Это перебор. Если идет много детей, то все берут попкорн и напиток. Билеты в кино и попкорн продает один человек. Не успевает! И, да можно взять билет через интернет, но интернета может не быть.
16 сентября 2024
Неплохо. Только не садитесь на самый задний ряд. Диваны двойные требуют кардинальной чистки. Заляпаны ужасно.
29 июля 2024
Всегда туда ходим. Зимой ходили на 5 фильмов в месяц очень крутой кинотеатр!
1
1
21 марта 2024
всё гуд. только мешают подростки, которые хлещат пиво и возбуждённо обсуждают тот или иной фильм на весь зал. что уже не скажешь о подростках, которые бутылку от этого пива не могут донести до урны и оставляют его на месте, где сидели. бедные сотрудники люмена. сил и терпения Вам, большие молодцы
3
18 сентября 2024
хорошие фильмы показываете ребят
и попкорн вкусный очень
21 января 2024
Отличный кинотеатр! Залов много, всегда чистые, Персонал вежливый , попкорна насыпают, так сказать "от души" Аж в ведро не помещает, это правда
25 июля 2023
Чистый зал, приветливый персонал,хорошая атмосфера, вкусный попкорн и качественный звук и хорошее видео.Советую посетить,ходим всей семьёй не однократно
3
1
24 августа 2024
В кинотеатре малолетки курят электронки и никто за этим не смотрит. Ужас, а не кинотеатр! Сиденья все в пятнах, в крошках!
2
1
23 октября 2024
Первые 15 минут фильма смотрели со светом , к кинескоп был криво настроен, зал весь в дырах и грязный а цена как в хорошем кинотеатре
28 июня 2024
Хороший кинотеатр, но когда был фильм по головоломке 2 (20 июня), в 11:30 начинался сеанс, ждали 35 минут начала, а в итоге сказали что тех. неполадки и перенесли некоторым на 15ч фильм, а кому-то вернули деньги.
21 октября 2023
Отличный видеобар лояльные официанты и приветливый персонал.
Удобно ожидать своего сеанса на мягких пуфиках.
Мы просто отдыхали после тяжёлого дня.
2
1
30 мая 2024
Сходили компанией в кинотеатр ЛЮМЕН, купили в буфете попкорн, был весь в специях, есть было не возможно, в кинозалах была жуткая духота, в зале была грязь, впечатления остались отрицательные.
3
29 марта 2024
Минусы очень громкий звук за два с половиной часа заболела голова.Плюсы довольно удобный диван, попкорн,большой экран.Вообщем на четвёрку.
1
1
25 мая 2024
Отличное место, чтобы посмотреть фильм) пораздражать соседей по просмотру чипсами и напитками(соответственно возрасту)
3