У меня честно, не хватает корректных слов, чтобы рассказать. Оставляла заявку на вывоз стиральной машинки, перезвонили через двое суток. Сказали заберут на следующий день. Никто так и не позвонил, это был выходной день. Я в итоге позвонила на сл.день. Не ответила, но соизволили перезвонить. Когда я спросила: почему не забрали и не позвонили. «Ой, а у нас машина сломалась, извините что не позвонили». В итоге заявку перенесли, но опять никто не приехал и не позвонил.Я уже написала в ватсап, прошла неделя и на этом все. Конечно я уже решила свой вопрос с другой компанией.
А это шарашкина контора.
"Обертка" у данной компании красивая, хороший сайт, по телефону с ввами любезно разговаривают, но на деле полное отсутствие профессионализма. Сперва у меня затребовали фото стиральной машинка, якобы для оценки, фото отправил, оценили от 500 до 1000 руб. Я согласился, сам отключил машинку, вытащил в коридор, ждал сутки. В итоги приехали "мастера" посмотрели машинку и объявили: «мы ничего вам не заплатим, но так уж и быть увезем машинку бесплатно». Зачем тогда нужно фото и так называемая оценка, зачем путать людей? Деньги не великие, но осадок остался неприятный. В случае необходимости заказать подобные услуги однозначно ищите другую фирму!
Не советую. Ждала их в согласованное время, не приехали и не отзвонились. После моего звонка, сказали, что пробки и смогут приехать в это же время на следующий день. На следующий день не приехали в указанное время, сказали , что сломалась машина, но до конца дня приедут. И не приехали . На следущий день в ответ на мои претензии сказали "скажите спасибо, что мы ваше старье бесплатно вывозим". Обратилась к дугим.
Прежде, чем вызвать из этой конторы, почитала отзывы, многие пишут, что без проблем приехали, забрали, даже денег дали, да, приехали, да, забрали, но про деньги никто из них даже не заикнулся, но...., хотя бы забрали и вывезли бесплатно, уже хорошо, хотя стиральная машинка не старая, не ободранная, не помятая, кому то, видимо, повезло больше
Сайт компании красиво оформленный... На деле жутко не приятная контора по утилизации бытовой техники. Пьяные ❗️ грузчики вывозят бытовую технику, договоренности по времени вывоза не соблюдают, оставляют после себя много грязи, ломают стены в подъезде своими неловкими действиями, договор по оплате не соблюдают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ужасная компания. Не связывайтесь с ними. Всю неделю переносят заявку. Обещания не выполняют. Договоренности нарушают. Обещали приехать сегодня, весь день их дома ждали - ни звонка, ни смс. Отвратительная контора. Не тратьте время на этих людей
***. Обещали за стиральную машину заплатить, но обманули, забрали у пенсионерки, не заплатив ни копейки. А машина была в очень хорошем состоянии. Вели себя по хамски. Не советую обращаться к этим жуликам.
Все прошло хорошо.
Приехали на следующий день после обращения.
Вывез стиральную машинку водитель/грузчик. Дали за нее оговоренные 500рублей. Все понравилось. Спасибо!!!
Договаривались об утилизации холодильника, он у нас тяжеленный side by side, приехали два молодых человека и забрали. Я ничего не платила. Всё сделали быстро и вовремя. Спасибо
Странная контора. 14 мая 2024 г. позвонила в этот люксутиль, хотела сдать свой старый, но работающий холодильник. Договорились на следующий день, 15 мая. За час до приезда водитель позвонит.
Сижу, жду... Днем позвонил сотрудник фирмы и сказал, что их машина сломалась. Ладно, бывает.
Сам назначил время - на 15.00 на следующий день... Сижу, жду...
Уже 16.00. Никто не звонит и не едет.
Позвонила им сама - трубку никто не берет. Тогда я тут же перезвонила им с другого телефона - сразу ответили.
Называю свой адрес, интересуюсь, приедет ли сегодня водитель.
Говорят : " Ждите ! "
Прождав до 18.30, у меня возникло отчетливое чувство, что это - какое - то " кидалово". Естественно все попытки вновь дозвониться до этой конторы не увенчались успехом.
Послала им SMS с отказом от их услуг.
Никому не рекомендую связываться с этой фирмой. Просто оставите им свои актуальные данные, потратите напрасно время. И после этого вы им уже не нужны.
Самое лучшее заведение.Персонал очень приятный.Также зарплата соответствовала качеству предоставляемой работы.Всем советую и уверена,что никто не пожалеет.Здесь все замечательно. Я также хотел бы выразить благодарность всем сотрудникам и тем, кто отвечает за развитие этого учреждения, поскольку оно действительно заслуживает всяческой признательности и благодарности.
выглядит как контора по пробиву номеров (типа раз оставили и можно дозвониться - значит номер настоящий)
перезванивают для приема заявки быстро (звонил 9 мая), обещали приехать на следующий день (10 мая), даже время назначили (15:00-18:00), вывозить надо было из новой Москвы. в 17:00 начал беспокоиться, позвонил, получил краткий ответ "Вам экспедитор перезвонит", после перестали брать трубку, пытался писать в Whatsapp - тишина.
в 19:00 организовал вывоз другим способом, вопрос не в деньгах, я просто не хочу везти холодильник на помойку, пусть люди его утилизируют, восстановят, продадут - лишь бы не было мусора... и кстати, мне пока никто не позвонил и не написал...
Хочу поделиться своим впечатлением о работе этой компании.Заказывала утилизацию стиральной машины и оформила заказ онлайн, мне позвонили и договорились о времени - сотрудники приехали вовремя, очень любезные и приветливые, все сдали. Аккуратно снимите.Стиральная машина поблагодарила меня и вынула старую! Спасибо, мне все понравилось в этой замечательной компании, всем рекомендую..!
Отличная компания и обслуживание. Я позвонила в 21:00 вечером, чтобы вывезли стиральную машину, телефон подняли быстро, мы договорились на следующий день в 10:00, как мне было удобно. Ребята приехали в 9:55 вовремя, все быстро вывезли и заплатили сразу. Я осталась очень довольна сервисом этой компании, ребята очень быстро и слаженно работают. Спасибо большое за ваш труд!
Заказывал вывоз стиральной машины и холодильника не рабочего.
Приехали два грузчика спустили с 5го этажа без лифта технику абсолютно бесплатно!
Когда позвонил сразу сказазли что если техника будет старше 10 лет оценки не будет, а в других фирмах нужно еще платить что бы вывезли, по этому однозначно рекомендую ребят!
Прочитав ниже отзывы понимаю что люди наверное хотят за свою 20-летнюю технику получить еще денег как за новую, ребят все должно быть адекватно как в этой компании! Услуга бесплатная это уже огромное приемущество! Пользуйтесь!
Здравствуйте, мне очень понравилась данная компания. Я позвонила вечером ,чтобы вывезли мою стиральную машину. Мы договорились ,что приедут в 10:00 и заберут, как мне было удобно. Ребята приехали в 9:55 без опозданий ,все сделали быстро и профессионально и деньги сразу на руки заплатили. Отличная команда, работают профессионально, быстро и слаженно. Спасибо вам за ваш труд и помощь.
Сломался холодильник ,но его отремонтировать дороже ,чем купить новый .Позвонили в утиль и договорились ,чтобы ребята приехали в удобное для меня время и забрали .Очень удобно ,не нужно нанимать людей,чтобы вынесли ,да ещё и деньги за это получаешь .Приехали и забрали в уговоренное время ,работу выполнили аккуратно с учётом ,того что мы на 5 этаже живём .
Благодаря компании оперативно избавились от старой стиралки. В нескольких других подобных организациях столкнулись либо с игнором, либо с неисполнительностью (когда целый день ждали, чтоб за техникой приехали, но так и не дождались). Здесь все прошло гладко! Оставили заявку, в оговоренное время за машинкой приехали и тут же на месте рассчитались с нами наличными. Рекомендуем!!!
Сотрудники LuxUtil выполнили отличную работу в этом задании. Я узнал о этой услуге от друзей, и после подачи заявки через веб-сайт, мы вели переговоры по телефону. На следующий день пришли двое мужчин, забрали мои старые вещи, и услуга была очень удобной. Кроме того, можно получить деньги за избавление от ненужных вещей. Мне жаль, что раньше я не знал об этой организации.
3
e
Знаток города 3 уровня
25 февраля
Очень понравилось. И все за два дня. Вчера позвонила и согласовала на сегодня, чтобы утилизировали стиральную машинку. Оператор очень приятная девушка. Приехали ребята, Андрей и Михаил, очень приветливые. Работали аккуратно и быстро. Остались довольны не только ребятами, но и фирмой в целом. Рекомендую!
Сотрудники ЛюксУтиль отлично справились с поставленной задачей.Услышал об данной услуге од знакомых.Оставил заявку на сайтеПо телефону договорился,на следующий день приехали двое ребят и забрали мою старую технику.Очень удобно плюс еще можно получить деньги за не нужный хлам.Жалею о том что раньше не знал о такой организации.
Бодро пообещали вывезти стиральную машину на следующий день с 13 до 15 часов, за час водитель перезвонит. В 16 ни звонка, тишина. Перезвонила. Уже не так бодро "может, перенесем на завтра? ". Но мы наивно понадеявшись на эту фирму уже заказали доставку новой.
ОК, но приедут только часам к 18.
А после 19ти мой номер был занесен в черный список
Итого: потерян день, пришлось пененести доставку, искать другую фирму.
Не связывайтесь, мало шансов, что попадете в те 10%, которым повезло.
Данную контору для вывоза холодильника посоветовал знакомый, проверила и не почитала отзывы. А зря.
После оставление заявки перезвонили быстро, обсудили дату и время. В день вывоза снова позвонили, уточнили будет ли удобно другое время, я ответила что будет не удобно, после чего мне ещё раз подтвердили первоначальный вариант...
Но если бы все закончилось хорошо, то стояло бы больше одной звезды.
Ни в назначенное время, ни позднее никто не приехал и номер мой был отправлен в блок, так что я дозвониться до товарищей тоже не смогла.
Отличный сервис, хорошо хоть не послали матом, как тут писали :)
Так что если хотите потерять свое время и немного нервов - обязательно обращайтесь.
Оставила заявку на утилизацию стиральной машины. В этот же день мне позвонили и договорились, что на следующий день с утра к 11 часам приедут заберут. На следующий день мне за минут 40 позвонили, ещё раз уточнили или я дома и к 11 часам были уже у меня. Приехали 2 парня аккуратно все вынесли, загрузили и заплатили деньги. Поэтому я всем осталась довольна, все сделали хорошо и быстро.
Я был приятно удивлен суммой денег, которую я получил за свой старый холодильник. Центр переработки заплатил мне справедливую цену в зависимости от веса прибора и его состояния. Было здорово не только избавиться от старого, громоздкого прибора, но и заработать дополнительные деньги в процессе.
Мой первый опыт был идеальным. Все товары прибыли в полном порядке, высокого и отличного качества. Доставка прибыла на три дня раньше, чем предполагалось. Я определенно продолжу использовать LuxUtil. Я более чем доволен всем, что купил, и очень рекомендую это всем.
Здравствуйте, обещали приехать за старой стиральной машинкой, машинку оценили от 500-1000₽, приехали, забрали, дс не перечислили, просто заблокировали, без объяснения причин. Я не обеднею , но беременную могли б и не обманывать !
Мы хотели избавиться от нашей старой стиральной машины. Именно поэтому мы обратились в компанию. Они прибыли вовремя и все было хорошо. Цена очень разумная. Мне понравилось, как они ответственно подошли к делу.
Решила написать свой отзыв.В моём случае всё прошло нормально.По цене меня устроило(сдавала в утиль старую стиралку).Удобно что приехали сами забрали.Молодые люди вежливые,аккуратные.рекомендую.
сделанный запрос для офис к избавляться из мойка блюда старый и responded к мой заказ и посланный два молодой люди делать это и прибыл вовремя и все все это хорошо я бы рекомендовать каждый мимо
Обратилась в данную организацию по утилизации сломанного холодильника. Приехали на следующий день вывезли холодильник и выплатили компенсацию как и договаривались. Спасибо за оперативность, рекомендую!
Договорились о вывозе не рабочего холодильника, приехали ребята в договоренное время, сами вынесли холодильник , мне даже ничего и делать не пришлось,всё быстро и честно, рекомендую
Приехали, забрали стиральную машинку, обещенные деньги не отдали. Дома была одна бабушка пенсионерка. Сразу связались с конторой, но на вопрос по деньгам бросили трубку. И всё.....Не советую данную контору.
Забрали стиралку на утилизацию. Приехали не ко времени, оценили в 500 рублей, сказали менеджер переведет так и не перевели, потом уже трубку не брали. Хотя оставлял заявку с оценкой
Не приехали ,хотя позвонила и уточнила ,если ли мой адрес в списке и до скольки ждать , меня заверили ,что приедут до 8 вечера ,но так никто и не появился и не связался со мной
Заказала утилизацию стиральной машины- Дала заявку онлайн,позвонили,оговорили время-приехали точно по времени 2 молодых человека,аккуратно отсоединили,сказали мне спасибо и вывезли старую стиралку! Спасибо ,все отлично!
«Работаем по Москве и Московской области, но к вам не поедем, далеко от МКАД». А зачем тогда показываться на запросы по Балашихе? Или Балашиха уже не МО?
Написал в вотсап в надежде на оперативный ответ, но ответ последовал только через час и был максимально лаконичен - "Фото"... Даже Якубович добавляет "... в студию", но этим персонажам было видимо лень. В итоге написали, что заявка не интересна.
Итог - очередная бестолковая шарага.
Оставила заявку на вывоз старой посудомоечной машинки на сайте. Перезвонили быстро, в течение 20 минут. Сотрудник предложил время выполнения услуги на следующий день после 18 часов. Но никто не приехал , не позвонили даже. Организация
не выполнила услугу, не рекомендую к ним обращаться.
Технику забрали, денег не дали. Ребята приехали и сразу заявили, что они только перевозчики и заявлено без оплаты. Технику никто не оценивал. Отдала посколько переезжаю. Но денег не дают, только вывозят.