Покупали билеты онлайн, зал был полный. Перед сеансом надо было купить 3Д очки, за которыми надо было отстоять огромную очередь в кассу, где остальные покупали билеты, еду. Нам нужны были 1 детские и 3 взрослых очков, на что нам было сказано что они все одинаковые и молча дали 4 пары детских очков. Естественно за 3 часа фильма они давили, плюс долго привыкала к тому что они маленькие и я вижу оправу очков. Организация на нуле, было понятно что будет аншлаг, билеты выкуплены заранее, неужели нельзя было позаботиться о наличии очков в нужном количестве. Не говоря уже о том, что можно было дать возможность купить их онлайн, а на входе просто получить, чтоб не тратить 20 мин на очередь. Благо фильм понравился, что скрасило впечатление от вечера.
Единственный в СПб кинотеатр с D-BOX - креслами, которые качаются с зависимости от происходящего на экране. Офигенный эффект, кино воспринимается совершенно по-новому! Идеально для боевиков и попкорновых тупых комбайнов где все стреляют и дерутся!
Есть своя бонусная программа, можно копить баллы и тратить на бесплатные билеты.
Ходили на один из самых ожидаемых фильмов в пятницу вечером.
Понятно, что людей будет много, зал был забит весь, свободных мест не было.
Спустя пол часа дышать было уже нечем. Ни о какой вентиляции или кондиционировании речи не было. Еле досидели! Вышли все мокрые от жары и духоты. Полнейшее издевательство.
Сюда точно больше не пойду.
2 звезды, потому что, сквозь стекающий на глаза пот, фильм все-таки посмотрели!
Приехал в кинотеатр на фильм Аватар.
1. Купив билет по интернету, и подходя к проверяющим, мне говорят "а очки надо покупать вон там" и показывают на очередь из покупающих попкорн, билеты, лимонады и прочую требуху. Почему вам не поставить автомат по продаже очков или пусть продают проверяющие с терминалом или включайте в стоимость билета, иначе теряется смысл покупки билета в интернете, я его там и беру чтоб в очереди не стоять!!!
2. Отвратительная вентиляция в зале, самая настоящая парилка, с детьми упарились.
3. Может не совсем кинотеатра проблема, но на парковке нет мест из за того что там не следят за теми кто оставляет машины на ночь и надолго, 30% авто стоят с см слоем пыли и это бросается в глаза, но это скорее косяк континента.
Залы вполне комфортные. Важно: была в будний день на вечернем сеансе и во время рекламы стал очевиден плохой резкий звук. Обратилась к персоналу ( контролер на проходе к залам) по этому техническому вопросу. При мне контролер позвонила. Вернулась в зал. Прекратилась трансляция ненадолго, 1-2 минуты и снова запустили рекламу с нормальным звуком! Приятно, что проблему решили оперативно. Спасибо!
Прекрасное место, часто ходим с детьми, в отличие от других кинотеатров тут не привязывают скидки многодетным к часам посещения, поэтому мы часто и с удовольствием ходим именно в этот кинотеатр! Хороший и вкусный попкорн- приятное дополнение ! И очень радуют вежливые сотрудники)
Очень печально, конечно, смотреть на практически пустой кинотеатр даже в выходной день. Хочется надеяться, что эта индустрия все-таки преодолеет кризис.
Но, что удивительно, даже при таком количестве народа персонал умудрился создать гигантскую очередь.
Дело в том, что в баре продают и очки на 3D сеанс, и попкорн с напитками там же выдают. И на все это одна продавщица. В итоге - пришли за 10 минут до сеанса и все равно минут на 10 опоздали. При этом в зале было человек 8, не больше
Всё бы нечего но...
Решили с мужем съездить сюда в кино. Приехали, искали где вход что бы подняться на 3 этаж в кинотеатр(ТРК был уже закрыт, после 22.00) , нашли, поднялись, пошло дальше, первое : нету контроллеров(а их бы не помешало) , начался фильм, в итоге в зале курят парни молодые. (Я задыхалась) , вообще короля за кинотеатром нету. Одни малолетки и нерусские. Вообщем сюда больше не ногой. !
Удобные кресла, чистые залы, хороший звук, вежливый персонал. Низкая посещаемость в первой половине дня, которая даёт возможность посмотреть фильм или мульт без посторонних людей. Идеально.
Неудачное на мой взгляд расположение кинотеатра. Не уютно. Но это окупают акции - билеты по 100р. На первые ряды и скидки на детские просмотры!!!
А в целом обычный кинотеатр
Ужасно. Вчера ходили на Аватар 2, долго выбирала кинотеатр, хотелось посмотреть фильм в 3D, в сети Мираж синема был солд аут, поэтому поехали сюда, хотя я заранее в интернете почитала описание на сайте и было все шикарно расписано того, чего нет и в помине. Ну по порядку, парковка есть в континенте, это плюс, наверное на этом плюсы и заканчиваются. Билеты брала на сайте, прислали на почту номер заказа, написано обменять заранее в кассе на билет. Кассы всего две, при чем кассиры же и продают попкорн и напитки, поэтому огромная очередь движется с трудом! На кассе выяснилось, что билеты получать не надо, можно пройти по qr коду. Цены на попкорн бешеные, две маленькие порции, два напитка 0,5 и двое очков обошлось в 1250 рублей. Сырный попкорн оказался невкусный, слишком солёный и с какими то камнями, чуть зубы не сломала. В туалетах мало кабинок, очередь огромная, антисанитария. Пошли в зал. Мы были в зале номер 5. Неудобная нумерация рядов, мы и другие люди путались садясь не на свой ряд. Очень узкие проходы, и маленькие кресла, сидим как сельди в бочке, проходящие мимо люди на нашем ряду и выше,задевают все и вся, и кресла ходят ходуном. Кстати о креслах, на сайте написано что они D-box, ха-ха!!! Самые обычные, а такие что должны вибрировать в такт звукам, оказывается только в 7 зале и то не работают сломаны! Начался долгожданный фильм, и о ужас, пошли опоздавшие...минут 15 приходили люди, светили фонариками со всех сторон, так как не могли найти ряд и места, задевали кресла, все тряслось. Экран оказался не таким и большим на большой зал! Картинка темная, в очках все равно расплывается, эффект 3д был! Звук тихий, приходилось вслушиваться и всматриваться, чтобы понять что происходит в фильме и абстрагироваться от суеты в зале. Далее по громкой связи начали делать объявление: Внимание внимание!!! И невнятная речь, я честно сказать испугалась экстренной ситуации, вдруг пожар или эвакуация, пыталась понять что нам вещают и естественно пропустила часть фильма, через пять минут снова включили объявление, оказалось, что искали владельца какой то машины. Далее три часа пролетели в захватывающем фильме, и когда кино закончилось, естественно всем захотелось в туалет. Но некоторые люди, видимо мне просто не повезло, не хотели вставать с кресел, начинали прямо там одеваться и собирать свои сумки, на просьбы пройти или подвинуться реагировали грубо и неадекватно! Мол подождёте, всем надо в туалет, у нас пакеты на полу, вы что по ним пойдёте? В общем весь ряд стоял и ждал пока этот табор соберётся, безобразие! Кстати гардероба в кинотеатре нет, и очень жарко и душно, пришлось снять с себя куртку и все держать на коленях и одежду и сумку и попкорн, креслице маленькое, ничего никуда не подсунуть. Выход из зала сразу не нашли, пошли с группой людей сначала в одну дверь, вышли в какое то подсобное помещение, вернулись обратно, нашли другой выход. Там такой узкий коридор!!! Не дай бог пожар и давка, считай труп, никто не выберется. В общем вышли из зала, я выдохнула и сказала мужу, в этот кинотеатр БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!
Все прекрасное впечатление о фильме было испорчено атмосферой кинотеатра, носящего громкое имя Люксор! Это не люкс, а муравейник какой-то (((
На счёт персонала плохого не скажу, люди приветливые и все объясняли.
Хороший кинотеатр, в зале не жарко. Правда на кассе теперь и попкорн, попить и билеты одновременно, не всегда удобно, если еда не нужна.
Зона со столиками для ожидания 👍
Знаете ли !!! 🤨😕😠 Можно было бы гардероб всё таки открыть. Дичь какая-то, в зимний период в Питере и одежду верхнюю не оставить. Сиди как на вокзале, в шапках, куртках и т.д. А кто с детьми пришел, так это вообще жесть потом упавшие на пол вещи собирать. А они упадут 🤭Детишки те ещё круговерти на месте. В целом нормально. Среднестатистический эконом поход в кино 🤝Если конечно всякой белиберды съедобной не накупили при входе 😆Вот там то ценник атомный на ооооочень нужные вкусности, без которых ну не можно смотреть кино, ну ни как 😆😆😆
Отличное место для просмотра премьер. Народа почти нет, в зале несколько человек никто не мешает смотреть кино. А потом есть куда сходить. Каток и ресторанный дворик к вашим услугам и народу почти нет, никто над душой не стоит. Почти VIP обслуживание 😁😁😁
Люблю Люксор за интересный репертуар и интерьер. Также радует скидочная система по карте Люксор. Раньше в определенные дни даже всей семьей ходили в киношки.
Были в кино 11 декабря на охотниках за привидениями. Сейнс около 2х дня.
На улице минус 5, а вот в зале около 15 градусов!!! На вопрос как в таком холоде сидеть предложили плед и сказали что техник по выходным не работает. Техник для корректировки температуры в зале, Карл!!! В 2021году в нормальном кинотеатре администратора не научили пользоваться модулем управления приточной вентиляции и кондиционирования…
Просидели с трудом в зале, ушли в соплях, больше к вам ни ногой. 1 довольный клиент + 1 новый, 1 недовольный - 100 текущих.
Отличное место, удобные сиденья, в зале нас было двое с мужем, поженились вчера, как будто специально для нас (а ведь могли бы и отменить сеанс). Зал небольшой, очень уютный.
Были на старом фильме "Вспомнить все" со Шварценеггером. Последнее время смотрю фантастику, интересно поразмышлять о будущем. Спасибо за качественное видео и звук.
Минус: проблемы с водоснабжением в туалетах)
Хороший кинотеатр!Часто сюда приходим.Есть детские билеты.Все удобно и хорошо!
Посмотреть ответ организации
Григорий
Знаток города 21 уровня
7 февраля 2023
Залы в кинотеатры просторные. Кресла удобные и комфортные.
Атмосфера уютная в залах.
Звук и видео отличного качества.
Чисто как и в залах, так и в самом кинотеатре. Персонал приветливый и отзывчивый.
Зал удобный,кресла комфортные. С удовольствием ходим в этот кинотеатр. Всегда вежливый персонал. Зал удобно расположен в ТЦ.
Посмотреть ответ организации
вячеслав горшков
Знаток города 5 уровня
29 июня 2024
Кассир Софья с грубой интонацией просит не трогать экран, который выглядит как сенсорный, вместо того, чтобы спокойно об этом сказать
Повесьте табличку или сообщайте об этом заранее в нормальной человеческой форме
Уважаемая администрация кинотеатра,где ваш номер телефона?На стойке сегодня просмотрели все,но ничего не обнаружили.Кассиры злющие из-за того что очередь,хамят.Как обычно с попкорном в этом кинотеатре жесть какая-то!Можно же уже это как-то отрегулировать!Продают остатки чтобы продать.Люди приходят не просто сидеть и в экран смотреть,я например хочу купить попкорн 2 видов,но его постоянно нет вечером.Мало того что наскребут по углам ошметки какие-то!Огромные очереди на фильмы,а кассиры по хамски отвечают мы не успели сделать попкорн.Зачем мне такое кино!Урегулируйте этот вопрос уже!Нет желания больше посещать при таком бардаке.
Хороший кинотеатр, залы разные бывают, и в связи Covid 19 людей не так и уж много, но радует, что есть социальная дистанция. Качество фильмов очень хорошее