Люкскар
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
93 отзыва
18 декабря 2024
Отличный сервис. Приятно удивлена обслуживанием персонала, механики грамотные и чётко выполняют свою работу. Сервисом довольна, машина после ремонта в отличном состоянии. Обязательно вернусь ещё.
1
2
19 января
Отличный автосервис! Персонал вежлив и внимателен, всё подробно объясняют, так что даже у новичков вопросов не остаётся. Качество работы на высоте – сделали всё быстро и качественно. Огромное спасибо управляющему Виталию за профессионализм и дружелюбие. Остались довольны,очень рекомендую этот сервис!
2
16 января
Приехал в автосервис,встретили меня отзывчивые сотрудники сервиса , Валентина предложили кофе из автомата на выбор ,хочешь лате либо же экспресс,посадили на диванчик включили музыку ,сказали ожидать починки автомобиля! Не прошло и полу часа как нашли проблему у а автомобиля и сразу же починили ,оказалась что нужно было заменить катушку зажигания, всё сделали быстро и не дорого ! В общем был бы это не автосервис а какой нибудь из любимых кафе - ресторанов возвращался бы сюда ежедневно ,ну а так как это автосервис хотелось бы как можно реше его посещать ,но а если и посещать то только это LuxCar .
2
16 января
Посетила автосервис Luxcar⭐️ для планового ТО своего автомобиля . Запись на сервис было удобной через сайт , время ожидания минимальное . Мастера внимательно осмотрели машину , объяснили , что и зачем нужно делать. Работу выполнили качественно . После обслуживания автомобиль работает отлично , цены честные. Обслуживание на уровне , буду обращаться и советовать друзьям
2
16 декабря 2024
Отличные ребята, вежливые.
Пригнала машину вечером, без записи, приняли, быстро нашли проблему. Просила сделать как можно быстрее, т.к. надо было уезжать, пошли на встречу, утром уже забрала авто. Огромное спасибо Денису,Сергею и Виталию! ещё раз большое человеческое спасибо 👍🏻👏🏻
2
2
16 декабря 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь с начала покупки автомобиля. После крайнего посещения во время диагностики выявили несколько неисправностей по ходовой части, в итоге ремонт затянулся. Все запчасти мне нашли и заказали по приемлемым ценам. По моей просьбе запланировали устранить все неисправности в кратчайший срок.Большое спасибо мастерам. Советую сервис«Люкскар»
2
15 декабря 2024
Отличный сервис. Всё объяснили, всё подсказали. Буду теперь приезжать только в этот сервис. Совету всем. Приезжайте не пожалеете. Там работают только вежливые и хорошие люди
2
15 ноября 2024
2 года работаю с джентельменами из ,,luxcar,, все отлично!!! Машину взял у них же под выкуп!Делают добросовестно ! Кто бы что там не писал. Живу в Аксае!!! Приезжаю на ремонт и ТО в Таганрог!!! И не потому что это обязательно а потому что реально отличный сервис!!!
1
2
17 января
Отличный автосервис, хорошие мастера. Удобно,что заказывать запчасти можно на месте. Сход-развал делают на отлично. Рекомендую
2
13 января
Приехал поменять резину, справились быстро, посоветовали прокатать диски, сразу же это и сделали , вполне адекватный ценник и приятная атмосфера в офисе с кофе и диваном )
1
16 декабря 2024
Первый раз там обслуживался, до этого менял там резину. Сервис относительно новый. Персонал показался квалифицированным и вежливым. Вроде не обманули. В следующий раз опять туда поеду, благо рядом с домом. Работают быстро. Рекомендую.
1
1
3 января
Помогли с арендой авто. Спасибо. Машинка не подвела, ездили далеко. Персонал очень культурный и отзывчивый, всё рассказали и объяснили.
1
15 декабря 2024
Воспользовалась услугами шиномонтажа. Был боковой порез. Справились отлично, быстро,хотя во многих местах не хотели браться. Рекомендую 👌🏻
1
29 декабря 2024
Летом были заслуженные 5 звёзд, приходится менять на единицу. Как за полгода можно было так уронить качество, непонятно и неприятно. Обратился с проблемой клинящего тормозного барабана, приговорили трос, поменяли, собрали неправильно (!), что выяснилось позже в другом месте, проблема не ушла.
1
18 декабря 2024
Хороший сервис.Довольно приятный приемщик Сергей,рассказал все в подробностях, сделали диагностику даже немного быстрее, чем ожидалось
Советую
1
24 октября 2024
Прекрасный сервис, отличный персонал. Сразу дозвонился , легко записался. Работы провели быстро и качественно. Цена ремонта приемлемая ! Рекомендую!
1
1
17 мая 2024
Отличный сервис, грамотный персонал.
Особенно хотелось отметить мастера Рустама. Человек просто очень любит машины и с душою относится к своей работе. Старенького "француза" 2004 года выпуска просто реанимировал.
Жму руку)
Работой доволен.
2
16 января
Грамотный электрик , все что хотел сделали на отлично , рекомендую автосервис , ребята знают свое дело
1
11 апреля 2024
Заехал на сервис,сделали все отлично,быстро,проблем нет,качеством работ остался доволен.Работы были проделаны по ходовой.Выявили стук и оперативно все заменили.Посеняли стойки +сделали сход развал.В комнате ожидания мягкий диван и можно выпить фирменный кофе
2
27 июня 2024
Делал сход развал у них. Да машина у меня не новая 2114. Привез машину, сказали рулевая рейка стучит возможно не сделаю. Из гаража выгнали, сказали иди кофе попей. В итоге затянули рулевую рейку и сделали сход развал. Все готово. Взяли 1500р.
Проездив день, понимаю что то не так ведет машину вправо. Поехал в другое место чтоб проверили сход развал. В итоге мне там говорят что сход развал делали лет 5 назад. И тут явно видно что нечего не было сделано. При том что правое колесо было на 3 см отодвинуто назад относительно левого колеса.
По итогу понял, что с меня просто взяли деньги нечего не сделав!!!
3
2 октября 2024
Обманули, сначала приговорили рабочие детали, потом поставили неподходящие. Из-за них попал на деньги. Не знаю от куда столько хороших отзывов, все время пытаются тебя кинуть. Не приезжайте сюда и не ведитесь на хорошие отзывы. Не дали посмотреть за процессом, выгнали в зону ожидания( теперь понятно почему) Реально обманывают своих клиентов на деньги. Сумма ущерба составила 10000 рублей, а могла бы 34000.
3
1
27 апреля 2024
Все началось 6 апреля(это была суббота)
У меня не заводилась машина, я зашел на авито и начал искать СТО, попал на данную компанию, посмотрел отзывы, вроде норм, позвонил сказали привози(за что большое СПАСИБО), прислали эвакуатор(2500₽), казалось супер, суббота и сразу начнут решать проблему!
Вечером мне позвонили и сказали что причину выявить не смогли еще и продолжат в понедельник , на что я конечно согласился.
В понедельник за пол часа до конца рабочего дня я набрал сам, узнать как дела с машиной, на что услышал что причина по прежнему не выявлена, и учитывая что прошло 1.5 рабочего дня, а причины до сих пор не найдено, я задал вопрос не будет ли такого, что машина простоит неделю и ремонт будет стоить кучу денег, на что шеф Виталий, очень возмутился , и сказал что такого быть не может и не в их интересах задерживать ремонт! ( Я сказал хорошо, надеюсь так и будет)
Во вторник(09.04.24) в районе обеда я приехал на СТО забрать личные вещи из машины, так как не думал что поиск неисправности займет столько времени , машиной ни кто не занимался в тот момент и почему то когда я хотел поговорить с мастером Виталий сказал что мастер он, хотя в остальное время он был шефом данного СТО, он сказал что поставили аккумулятор мой на зарядку и проверили бензонасос, он оказался рабочим!Так же он меня заверил что сегодня завтра уже все сделают!
До конца дня ни звонка, среда так же прошла без звонков и лишь в четверг(11.04.24) в 17:30 я получил звонок от Сергея( электрика) который оказывается занимается моей машиной, и он сказал что нужно купить эмулятор имобилайзера, для проверки(Если с ним машина заведется то все ок, если нет будет дальше искать) , сказали закажет и озвучили срок доставки 2-3 дня!
После этого звонка и перевода мною денег , прошло 6 полных суток , то есть среда вечер следующей недели(17.04.24)
Я уже не выдержал позвонил сам в 17:15 и поинтересовался что с машиной? Мне сказали что мастер сегодня подкинул эмулятор , но это ни чего не дало и он будет заниматься ей завтра.( Почему за 6 суток мне ни кто не соизволил набрать, хотя бы в среду, когда якобы была попытка какая то не понятно)
На следующий день(18.04.24) я весь день ждал звонка и так не дождался его. В пятницу около 16:00(19.04.24) я посетил СТО, моя машина стояла на улице и по ней было видно что к ней за день не подходил ни кто вообще! Подошел в Сергею и начал спрашивать что с машиной и почему спустя 13 суток нахождения на СТО даже причины почему машина не заводится не установлено? На что мне было сказано что сейчас пойду поставлю аккумулятор на зарядку( который шеф Виталий поставил на зарядку неделей ранее во вторник) и эмулятор я уже привез! (То есть в среду его уже пробовали, как мне сказали , когда я звонил, а тут оказывается что они только его привезли в пятницу и только планирует аккумулятор зарядить).
Я сказал ребят не можете сделать скажите прямо я заберу машину и отдам тем кто сможет сделать , на что мне сказал Сергей что вечером позвонит и скажет что и как с машиной!
Я Весь вечер ждал звонка, но видимо обещания сдерживать не в входит в обязанности на данном СТО
На 14 сутки в субботу(20.04.24)я в начале 11 утра приехал посмотреть как дела с машиной и что я увидел , что машина как до этого стоит и возле нее и близко нет мастера! Подошел к мастеру и спросил что с машиной? Мне сказал он что сейчас машину другую закончат и загонят мою на подьемник чтобы посмотреть коленвал на что я уже не выдержал и сказал что бы мне собрали машину и сегодня я ее забираю , так как за 2 недели ни чего не сделано!(Так они еще и машины делают , пока моя ожидает)
В итоге в 16 часов я приехал и еще час стоят над Сергеем ожидая пока мне соберут машину.
Но то как ее собрали это просто жесть:
1)Мало того что в машину садились в грязных вещах( нормальные люди стелят что то на сиденья, чтобы не пачкать клиентам салон)
2) Приборную панель установили криво, на замечания почему все не в зазорах, сказали не становится оно(до разборки все было идеально)
3)Все заляпано грязными руками , ни чего не вытерли
4) На сиденьях обкусанные куски проводки, и прочий мусор
5)Смотрю задний ряд разобран , зову Сергея, который якобы закончил собирать и молча просто ушел заниматься другой машиной(даже не сказав мне что все)говорю это что? Зачем задний ряд разбирали, на что он мне сказал, что бензонасос у меня не работал 😬 Хотя Виталий мне 1.5 неделями ранее заверил что его проверили и он рабочий( Когда я сказал это Сергею, он мне сказал ну то в прошлый вторник он рабочий был🤔 То есть что с ним делали не понятно что он был рабочий , потом сломался, а потом опять сделали
6)Открываю капот, там есть какой то блок на защелках, который просто не смог Сергей попасть в пазы, и просто его прислонил на свое место.
7)Самое интересное началось, когда я решил повернуть ключ зажигания и увидел что аккумулятор высажен в полный 0 и даже время на экране не показывает , не говоря уже о том чтобы закрыть машину с брелка!
На вопрос почему он севший полностью мне сказали "Ну я же вчера занимался машиной"
По итогу спрашиваю что я должен? Сказали 1000₽ за диагностику , только что выявила диагностика за 14 полных дней на данном СТО я так и не понял!
Но самое забавное даже не то, что причину установить так и не смогли , а что спустя 4 дня то есть 24.04.24 мне звонит их шеф Виталий в 8 вечера и спрашивает оплатил ли я ремонт? 😂😂😂(у них сверка кассы)Я конечно был в шоке , но сказал что да я оплатил 1000₽, тому кого Сергей в субботу назвал шефом , хотя вчера он еще работал рядом с ним
Вы думаете я услышал хотя бы извинения , конечно нет.
Но зато я отчетливо запомнил слова Виталия"Не в наших интересах держать у себя машины клиентов"
Конечно же не рекомендую данное СТО, по тому что за 4 раза которые я туда приходил ,я не видел ни чьей работы кроме мастера который занимается развалом, он всегда был при работе над машинами, а вот моей машиной ни кто так и не занимался!
Потраченные 2 недели коту под хвост! Как говорится , начинали за здравие , а закончили за упокой!
Хуже сервиса я не встречал в жизни, ни кому не посоветую пригнать туда свой автомобиль!
Итог нахождения на данном СТО:
Расходы так же записаны в минусы, для понимания цен(к самим ценам без вопросов)!
Минусы:
-потерянное время;
-2500₽ эвакуатор к ним ;
-2000₽ эмулятор( который не нужен оказался вообще) ;
-1000₽ диагностика( которая не выявила ни чего за 14 дней);
-2500₽ эвакуатор, чтобы отвезти машину на другое СТО ;
-испачканный салон ;
-нормально не собранная машина;
-высаженный в 0 аккумулятор;
-машина как была неисправна, так и осталась!
Плюсы:
-Меня приняли в субботу, сразу после моего звонка!
- не взяли денег за "ремонт" , который ни дал ни каких результатов(неисправность не выявлена и не устранена)
-не взяли денег за парковку в течении 2 недель у себя на СТО.
Делайте выводы сами!
6
12 ноября 2024
Отличный персонал, сделали развал схождение без проблем, все отлично, рекомендую
1
2 июля 2024
Спасибо ребятам. Быстро и качественно поменяли генератор. И цена адекватна. Сервис рекомендую. Ребятам всего наилучшего
1
15 апреля 2024
Приятно удивлен, автосервис превзашел все ожидания ! Очень крутые мастера, пиятная адмиристратор! Очень вскусный кофе. Даже не верится, что такой уровень сделали в таганроге !
2
11 апреля 2024
Сделал в сервисе комплексную замену масел и фильтров. Качеством работы остался очень доволен. Новое оборудование. Отличная комната ожидания. Вкусный кофе. В общем рекомендую
2
15 декабря 2024
Впервые была в данном автосервисе.Быстро нашли причину, обеспечили зап.частями,качественно отремонтировали машину и еще все это за один день!Спасибо большое мастерам Сергею и Денису!Все объяснили и подсказали.Рекомендую!
1
15 января
Замечательный колектив,
Отличное обслуживание,
На высшем уровне!
1
29 апреля 2024
На мой взгляд, компания "ЛюксКар", одна из ведущих в этой отрасли. Руководителем собрана команда отличных специалистов своего дела, от начальства, до автослесарей. Пассажирские перевозки как по дорогам нашей Родины, так теперь и по водным просторам!
Руководителю здравия, компании процветания!
3
11 апреля 2024
Самый лучший сервис ЮФО. Только исключительно лучшие специалисты которые знают всё о своем деле. Быстрое,качественно выполнение работы. Рекомендую на все 100 процентов.
2
10 августа 2024
Самая лучшая транспортная компания в Ростовской области! Приветливый персонал и уважительное отношение! Рекомендую!
1
10 апреля 2024
Заехал на обслуживание на этот сервис , место вроде новое , но у ребят есть все оборудование ,все новое , и помимо замены масла сразу заправил кондиционер , купил у них резину , переобул и сделал сход рпзвал .
2
15 января
Заехол не ремонт авто , грамотные ребята , исправили проблемы после других недомастеров
1
2 июля 2024
Приехал с проблемой утечки тока в автомобиле и замена электрического стеклоподъемника по итогу машина простояла с 09:00 до 17:00 проблема не была устранена по утечки и за замену стеклоподъемника выставили счет в размере в 3000 рублей!
1
1 сентября 2024
Лучшее СТО где я был, электрики и управляющий на высшем уровне! Очень благодарен, быстро, качественно, и удобно! Помогли, выручили в нужный момент. Спасибо
1
11 апреля 2024
Отлично настроили фары , светили до этого не понятно куда , тут четко все быстро сделали еще и кондиционер заодно проверили обслужили , спасибо ребятам )))
2
5 июля 2024
Ехал проездом с воронежской области. Перестали работать вентилятор кондиционера и вентилятор радиатора. Электрик подключил диагностику и поменял реле и предохранители. Всё хорошо. Спасибо.
1
15 января
Отличное место для обслуживание и ремонта автомобиля
1
16 января
Доброе утро, заменили свечи и катушку, перестала троить. Осталось хорошее впечатление
1
16 января
Развал схождения сделали за пол часа, цена по акции была смешной 1000 рублей. Буду ждать акций.
1
10 апреля 2024
У ребят сделал полный комплекс по обслуживанию коробки автомат , у есть именно специальный аппарат для полной замены , до этого весь город обзвонил все только частично сливают . Все хорошо )
2
28 октября 2024
Отличная компания рекомендую 👍, персонал вежливый, грамотный 👍
1
9 апреля 2024
Отличные квалифицированные специалисты быстро решили проблему с ходовой. Буду обращаться только к ним. Сервис на высшем уровне
2
7 августа 2024
Ценовой диапазон производства ремонта берутся с потолка, а вдруг человек согласится оплатить вместо положенных 4000 рублей за работу 20-30 тысяч рублей
1
24 мая 2024
Отличный сервис! Сделали все быстро и качественно! Приятный администратор Анатолий!
1
1
16 апреля 2024
Сервис понравился, приезжал по факту замены ГРМ, помпы и роликов, приняли буквально сразу. Все сделал,и без нареканий и вопросов. Пацаны красавцы
2
10 сентября 2024
Вежливый и доброжелательный персонал подберут Вам машину (если хотите взять в аренду)
1
10 июля 2024
Быстро,а главное качественно произвели ремонт автомобиля! Спасибо ребятам!
1
10 апреля 2024
Сделали качественный шиномонтаж ! Спасибо большое, буду советовать ! Приятный персонал !
2
16 января
Обслужил авто , все хорошо сделали ,
1