Люкс воду пьем уже лет много. Нет аналогов. Да и готовим на ней. Хорошая вода, удобный сервис, много всяких разных заманух. Прекрасные точки продаж. Мне проще заехать купить, чем заказывать. От заказа в свое время отказался, что только на следующий день привозят. Не суть. Достаточно бодрый ассортимент в точках продаж. Ценник правда на кулеры-шмулеры мягко говоря не очень адекватный. Маркетологи пусть хоть изредка заходят на маркетплейсы.
Акци с приемом Пустых пластиковых бутылок - прям огонь! Вот честно +100500 в карму тому, кто ее придумал. И не заваливаешь свалки пластиком, еще и бонусом за это можно получить скидку. С самого старта акции пользуюсь этим. Все пластиковые бутылки мою и сминаю для удобства транспортировки.
И всегда везде верили на слово сколько привез и без проблем принимали.
Но вот почему-то именно в этой точке продаж мне решили указать, что что-то они не принимают. А именно бутылки из под разливного пива. Ну и мягко говоря не в очень дружелюбной форме. Мальчик - носитель бутылок. Не знаю как его еще назвать его. Грубо так дерзко. На момент совершения покупки в магазине была, видимо, менеджер. Объяснил ей, что все бутылки мытые. Она вроде как сказала принять все. А молодой человек упорно продолжал стоять на своем. После девушка уже более утвердительно сказала принять все бутылки. На что судя по всему расстроился молодой человек и начал церемонно по одной бутылке пересчитывать и складывать в «желтый ящик». К этому моменту уже все оплатил и не готов был ждать пересчета, о чем сообщил молодому человек. На что получил резкое «Ну щас все брошу». Не готов я был к такому уровню сервиса.
Представители ЛВ, скажите мне, пжл, принимаете в итоге бутылки из-под разливного пива или нет? Если да, то доведите до всех сотрудников. Если нет, то обозначьте как-то где-то явно это, чтоб не тратить свое, ни ваших специалистов время.
Спасибо.
Ну и с общением сотрудников проработайте. Я согласен выполнять правила, но если они четко обозначены и не в грубой форме мне про них сообщают
Беру здесь воду. Всегда вежливые, улыбчивые сотрудники. Мужчины сотрудники доносят бутыли до машины, что очень приятно. В помещении чисто. Предлагают сопутствующие товары.