Поюсы: доставка, хорошее качество воды, есть приложение, принимают пластик Pet1 на переработку (экологические инициативы - круто).
Минусы: кроме пластиковых тар нет никаких других вариантов. Сейчас везде микропластик, и использование нержавейки/стекла - было бы классной альтернативой пластику. Понимаю, что это дороже, но я бы за воду, не имевшую контакта с пластиком, заплатила бы намного больше)
Обращалась в подлержку с этим предложением, чтобы оно дошло до руководства, но в поддержке просто ответили, что такого нет и не будет.
Обслуживание хорошее, внимательный персонал. Офис обслуживания чистый, с аккуратным размещением товара. Удобное обслуживание при обмене тары на тару с водой. Недостаток в том, что бутылки неприличные по своему состоянию и без защитных пакетов, при самовывозе.
Отличный магазин с хорошим обслуживанием и вежливым персоналом! Качество воды достойное. Можно сдать кулер для очистки и ремонта. Так же большой выбор других напитков товаров. Есть фермерские продукты.
Магазин торгует водой. Выбираю эту сеть, приезжаю, мне заявляют - «у нас нет воды, есть только детская на 80 р дороже». Я может что-то не понимаю, но возможно стоит обеспечивать в магазине воды наличие этой воды, вместо дегустации пельменей и прочей шелухи?? Пельмени, кофе и т.д., поверьте - я и без вашей компании найду где купить.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Фомичева
Знаток города 3 уровня
1 мая
К обслуживанию персонала претензий нет, всегда внимательно и быстро обслуживают. А вот профилактика кулера сильно расстроила, не понятно, что было сделано. Трубка для подачи воды как была в налете, так и осталась. В воду при использовании кулера попадают частицы этого налета. За 2 недели не получилось её прочистить? Хотя было заявлено, что эта процедура также входит в обслуживание.
В следующий раз обращаться вам на профилактику нет желания.
Люкс водой пользуемся лет 10. Обслуживание очень хорошее. Персонал подобран отличный. Покупаем не только воду, но и чай. Очень нравится мармелад. Ассортимент очень хороший. Советую!
Приятный персонал, всё быстро и чётко! Широкий ассортимент аппаратов и всяких примочек для воды. Приятный бонус в виде кофе, сэндвичей, всяких вкусностей! Ребят, даже пельмени есть!
Дозвониться до оператора просто невозможно. Приходится звонить по 3-4 раза и постоянно слушать рекламу. И в итоге это ни к чему не приводит.
Приходится ехать в отделение и заказывать воду живьем
Отличное приложение. Все понятно и доступно, чтобы сделать заказ.
Доставка быстрая по указаным времени и дате. Забирают тару на переработку. Очень довольна всем. Спасибо ВАМ!!
Отличный магазин, если пожелаете все погрузят прямо в автомобиль или доставят. С некоторых пор пельмени появились в продаже, кофе можно попить и конечно вкуснейшая вода. Также есть ремонтный сервис водораздающих аппаратов(кулеров). Вежливый персонал ждет вас.
Плохо, то, чтотцены стали расти на воду. Обслуживают персонал очень вежливый и исполнительный. Притенщиймниеогламне было, всегда говорят о скидках, а так же о товаре со скидками. Пользуемся только люкс водой.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 августа 2021
Прождала доставку полдня. Не дождалась. Вежливые сотрудники вежливо объяснили, что в воскресенье оказывается в Озерске доставки воды нет. На сайте информации об этом нет. Все сервисы доступны: деньги были списаны, заявка - оформлена. Звонков от менеджеров об отсутствии доставки по воскресеньям также не было. Доставить воду на следующий день в нужное мне время было также вежливо отказано. Если бы не вежливость и вовсе - одна звезда.
4
1
Посмотреть ответ организации
Денис Молотов
Знаток города 10 уровня
1 марта 2024
Работают давно, нареканий нет. Цены приемлемые, качество тоже.