Люкс Презент
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
115 отзывов
8 марта
Внешний вид у клубники, конечно, замечательный, но вот почему вам не стоит тут заказывать:
1) Как минимум треть клубники мне попалась переспелая, или явно полежавшая, уже испорченная. Есть ее невозможно, сразу полетела в мусорку
2) По вкусу, она была не в шоколаде, а в обычной кондитерской глазури, не приятно такое получать за такие деньги
3) Видимо, эту клубнику там как конвеер делали, в итоге у неё часть листьев прилипла к глазури, и пришлось их отковыривать, чтобы не есть вместе с ягодами.
Дорогие покупатели, сами сходите в магазин, купите хороший шоколад, растопите в микроволновке и сами окуните туда клубнику. Выйдет дешевле, качественнее и приятнее.
24 апреля
Спасибо большое за доставленный букет подруге, сюрприз удался! ❤️Оригинальное оформление,качество обслуживания 👌.Будем обращаться ещё. Здорово, что существуют такие презент, можно порадовать получателя из любого города! 👍
10 марта
Первый раз делала заказ в данном месте . Сделала заказ заранее ,за 3 дня ,до мероприятия . Попросила сделать фото перед отправкой . В итоге фото не сделано, и пока сама не написала, видимо мне бы так и не написали . А получил человек доставку или нет,так бы и не узнала. Ну ,если вы не успели сделать фото , можно было бы просто написать "извините , но не успели сделать фото ". А тут как само собой разумеется. Надеюсь, клубника вкусная и свежая .
15 февраля
Заказывали букет из клубники в подарок на 14 февраля, оплатили заранее. При оформлении заказа уточняли, чтобы букет выглядел так, как на фотографиях в интернет-магазине. К нашему сожалению, когда получили заказ, букет оказался значительно меньшего размера, чем на фото, хотя цена составила 6500 рублей! Это просто недопустимо. Магазин обманул нас, и мы остались крайне разочарованными. Не рекомендую обращаться в этот магазин — вы рискуете получить не то, что ожидали!
1
25 октября 2024
Заказывала бенто-торт, быстро и чётко приняли заказ. В назначенный день и время привезли тортик, точно выполненный по моему заказу, упакован аккуратно в коробочку, в дополнение прилагались ложечка разовая и свеча🙂,очень приятные мелочи. Нежнейший тортик с невероятным вкусом! Дочь была в восторге, а у меня остались приятные впечатления от данной фирмы. Моя благодарность!
2 мая
Спасибо большое за букетик. Шикарные цветы. Доставка во время.
Курьер вежливый. Продавцы быстро отвечают. Я не пожалела что заказала в этом магазине. Спасибо вам огромное
26 января
Очень красивый и вкусный букет! Приняли заказ и оперативно доставили во время! Отдельное спасибо за срочный заказ день в день!
11 апреля
Заказываю букеты уже не первый раз. Каждый раз цветы свежие. Доставка быстрая. Обслуживание на высоте! Рекомендую! 🥰
17 мая 2024
Хотелось выразить выразить Вам благодарность за работу!
15.05.24 сделав заказ на клубничный букет, Вы оперативно и индивидуально подошли к заказу! Букет вышел просто изумительный! Спасибо большое за оперативность доставки букета имениннику!
1
24 мая
Букет доставили вовремя, внешний вид соответствует фото, шоколад и клубника вкусные! Рекомендую данного производителя)
19 сентября 2024
Заказывала,уже раз 6. И клубнику в шоколоде,и цветы и букет из раков и краба.Выручали просто в последний момент,очень оперативно работают.Качество,вкус,композиции-все на высоком уровне .Спасибо вам!
1
9 марта 2024
Спасибо огромное за такую красоту и вкусноту! Заказывала на подарок такой букет. Все были в восторге! Очень милый и оригинальный презент!
Отдельное спасибо девочкам : все четко и вовремя.
19 сентября 2024
Онромное спасибо за быструю доставку! Все оперативно! Отправляла с другого города за 2000км подруге и смогла порадовать ее букетом и клубникой! Спасибо Вам!!!
3 июля 2024
Заказываю у этого бренда не пераый раз! 👍Никогда не подводили. Все идеально, красиво и выглядит аппетитно! Благодарю luxe present за качественные товары. Буду заказыаать ещё! 🌹
27 сентября 2024
Заказывали капкейки ко дню воспитателя. Воспитатели в восторге, нам тоже досталось попробовать 😀 все очень вкусно , спасибо 😍
2 июня 2024
Заказывала бенто-торт и сладкий букет из шоколадок. Привезли в оговоренный промежуток времени, все в лучшем виде, красиво упаковано и украшено; в общем, все, чего я ожидала по фото. Спасибо!:)
18 мая 2024
Слелала впервые заказ на букет из клубники в шоколаде с цветами! Нашему восторгу не было предела. Оформление, вкус ягод, доставка - просто шедевральны! А всего то общение через ВК. Подобрали по сумме, по желанию. Все вежливо, цевильно. Просто респект такой работе! Рекомендую всем! Спасибо, что вы есть. 💐💕💐
1
26 июля 2023
Несколько раз заказывал букеты с клубникой в шоколаде. Красиво, аккуратно, вкусно. Получатели довольны.
Все заказы были дистанционными. Забирал сам с оплатой в магазине. Только раз менеджер предложила увеличить объём букета, я согласился, а сотрудников, которые выполняли заказ не оповестили. Не критично.
Я ими доволен. Рекомендую.
1
3 августа 2024
Заказывали клубничный букет, где цветовая гамма сиреневый + белый, приходим забирать там сиреневый + ядреный розовый. Никто заранее этого не говорил, что будет НАСТОЛЬКО не совпадать. Когда я показывала девушке фото, что вот, смотрите, тут абсолютно другой цвет, был ответ ну вы забирать будете или нет? Ужасно, с учетом того, что букет был на день рождения.
9 августа 2024
Прекрасное место. Срочно понадобился букет, написал, попросил оформить заказ. Помогли с выбором и все оформили. Очень удобной оказалась оплата товара при получении.
30 октября 2023
Заказывала в первый раз, очень красивый и аккуратный букет, ещё и очень вкусный, доставка довольно таки быстрая, всё абсолютно прекрасно, спасибо вам большое, что создаёте такую красоту, однозначно буду заказывать ещё!!☺️
1
7 октября 2024
Всегда свежие и красиво оформленные букеты, быстрое оформление и доставка. Все супер, спасибо.
1
18 октября 2023
Заказала комбо( букет и клубничку) , чтобы поздравить именинницу. Очень переживала, находимся от Самары очень далеко. Но все получилось на отлично. Вовремя! Красиво! Вкусно! Спасибо большое.
1
31 августа 2023
Много раз заказывали букеты в Люкс презент, всегда качество на высоте. Всё уточнят, подскажут, порекомендуют, обязательно свяжутся для подтверждения заказа накануне. Всё супер, оперативно, качественно, а особенно радует доставка. Спасибо вам большое за ваш труд. Мы ваши преданные покупатели
1
23 октября 2024
Спасибо большое,заказ доставлен.Все отлично оформлено,букет очень красивый,понравился👍👌
1
22 ноября 2024
Не первый раз заказываю в этой компании Клубничный букет. Только вот качество шоколада стало плохое, хотя возможно санкции отразились. Доставка отличная!
19 ноября 2023
Оформила заказ на сайте, была указана итоговая стоимость с доставкой 1700 рублей. При подтверждении заказа стоимость выросла до 1900 рублей. На вопрос с чем это связано, получила ответ "доставка 200 рублей до 5км, у вас дальше, поэтому она будет стоить 400 рублей" (расстояние до меня - 7км)
Ну тогда логично не указывать итоговую стоимость для клиента и делать пометку, что итоговая стоимость будет зависеть от района доставки.
Очень не люблю когда так дезинформируют.
И дело не в стоимости доставки, а в том, что сумма выросла уже после оформления заказа
6
21 марта 2024
Хамское общение с клиентами при доставке, хотя букет был заказан для радости именинника. Диктуют условия что я должна через 15 минут оказаться около дома и забрать свой букет. Вручили около подъезда , несмотря на то что руки были заняты и на доставку до двери включенную в стоимость. но это ерунда.... потому что клубника маленькая и зеленая!!! Фото прикладываю .
19 ноября 2023
Красивые букеты из клубники и сухофруктов, стильные, по приемлемой цене, срок изготовления подбирается по запросу клиента, много раз делали заказ и всегда быди довольны
23 мая 2023
Огромное спасибо за чудесные букеты!!! Заказали на последний звонок,остались очень довольны,цветы свежие,букеты все аккуратные,доставка быстрая,курьер очень вежливый. Так же спасибо за индивидуальный подход,обговорили все до мелочей! Очередной раз убеждаюсь,что Вы лучшие!!!
1
24 октября 2024
Быстро помогли оформить заказ. Букеты качественно упакованы. Очень понравились!
8 августа 2024
Букетики супер, маме очень понравилось. Говорит жалко есть с клубникой, поэтому заказала набор, чтобы не так жалко было)))
4 ноября 2023
Я живу далеко за пределами России и всегда хотела найти четкую и надженую службу доставки чтобы поздравлять своих близких. И наконец-то нашла. Благодарю, что вы помогаете мне радовать моих близких ♥️
1
28 апреля 2023
Хотелось бы поделиться мнением. Заказывали впервые, и ничуть не пожалели. Всё очень свежее и выглядит очень достойно, да и вкусно тоже )) заказывали вот такое комбо ) доставка во время. Спасибо !!! Так держать
3 марта 2023
Флорист Наталья настоящий профессионал и просто Кудесница! Помогла создать букет мечты и зарядила отличным настроением:)
Буду рекомендовать друзьям этот цветочный, ещё здесь делают необыкновенное нарядное лакомство- клубничка в шоколаде!
18 декабря 2023
Заказывала первый раз и ни разу не пожалела! Все четко, как и договаривались, курьер прибыл вовремя, до выезда прислали фото букета. Он обалденно вкусный, клубника свежая, оформлено супер. Очень рекомендую!
5 мая 2024
Заказывали Бэлль бежевый с цветами, в итоге получили другой букет без цветов! Уточнить, всё ли правильно заказали, не возможно. В букете было чётное количество ягод! Шоколад не вкусный!
1
26 ноября 2023
Огромное спасибо за такое прекрасное комбо!Курьер приехал вовремя ,все очень красиво!Обязательно буду заказывать еще !❤️
1
31 июля 2022
Удовлетворительно.
Неплохо, оперативно. Заказывал клубничный букет жене и ей букет понравился меньше, чем мне.
Из позитива:
1) оперативный приём заказа. До того, как написал им, писал в другую группу, за час с лишним даже не прочитали сообщение. В этой компании ответили в считанные минуты.
2) все вполне неплохо, клубника сладкая, шоколад неплохой, букет симпатичный.
Но минусы.
1) в клубнике оставляют хвостики. И не просто оставляют, а частично заливают шоколадом. Жене не нравилось выдирать из-под шоколада части хвостов.
2) нельзя сказать, что клубника совсем уж мелкая, но из всех прошлых заказов букетов/коробок клубника была самая небольшая.
4/5 от меня, мне минусы были не так критичны.
От жены 3/5 и просьба в следующий раз заказать в другом месте.
12 апреля 2023
Обращаюсь за клубничными букетами уже 2 раз(и думаю стать постоянным клиентом)..Очень четкая клиентоориентированность, быстрота обслуживания,качество товара...Получатели оооочень довольны и шокированы! Заказывали букет руководителю(которого ничем не удивишь) - удивили ...и классному руководителю (курьер все доставил прямо в школу)Работают очень здорово!Успехов вам и процветания!Буду рекомендовать всем знакомым и коллегам!
8 марта 2023
Заказывали учителю в прдарок на 8 марта. Учителю очень понравился букет. Брали букет из цветов и клубники в шоколаде. Очень удобно, что можно заказать доставку ко времени. Цены приемлемы! Будем заказывать еще)))
2 марта 2023
Начнем с того, что заказ букет я сделала заранее, за сутки. К 10:00 заказала, в 9:30 решила у оператора поинтересоваться, что там с моим букетом. Мне сказали что как наступит моя очередь они позвонят. В 10:00 мне позвонили и мило сообщили, что букет будет готов к 11:00!!!! Но перед звонком мне кинули претензию, что я не отвечаю, хотя в эту же минуту я попросила перезвонить. Выглядит так будто это не я заказываю, а они у меня) и клиентоориентированность видимо тоже у меня должна быть! Если вы любите опаздывать и когда вас задерживают минимум на час, то вам сюда! кстати к 11:00 он тоже не был готов. Букет оставляет желать лучшего, цветы вялые. Каждый цветок с дефектами, особо розы
1
1
19 декабря 2023
Очень свежие цветы.Заказываем цветы только здесь.Приемлемые цены ,вкусные клубничные букеты в шоколаде.Рекомендуем вас друзьям!!!
22 мая 2023
Не довольна . Заказывала из другого города на ДР маме. Заранее обговорили по телефону время доставки и обещали прислать фото букета перед отправкой. В итоге день Х. Фото нет. Время доставки подошло, цветов нет. Звою, пишу ...трубку не берут . Наконец ответили на ватс апп. Утверждают что доставку не могли обещать на это время! Ну что за шутки. Не серьезно относятся к своим заказчикам. Больше однозначно не буду здесь заказывать. К сожалению свежесть цветов оценить не могу .
26 апреля 2023
Полный отстой. Заранее заказал букет ко дню рождения матери. Нужных цветов в наличии не оказалось, привезли другие, листья желтые и мятые, бутоны вялые с черными краями, словно с кладбища подобрали. Привезли вечером, когда гости уже ушли, днем не отвечали. Букет выкинули, подарок и праздник испорчены. Конечно потом они предложили вернуть деньги, но не вернули. Если вы работаете в таком бизнесе, где дарят праздник, вы не имеете морального права делать такую погань как этот букет.
1
28 октября 2023
Заказала букет за 2100.Розы премиум класса, 15 штук. Такой ерунды я в своей жизни не видела, букет похож на кулек семечек. Отвратительный!! Размер розы с грецкий орех. Обман за твои же деньги. Розы даже не уложили чтобы создать объем букету. Никому не рекомендую эту фирму
2
9 марта 2023
Заказ делали заранее на 8 марта. Муж пришёл забирать, у продавца было удивлённое лицо. Про заказ забыли, но собрали при нем достаточно быстро. Букет из клубники в описании 20-25 штук. По факту 13 штук, намного меньше сам букет. Шоколад жёсткий, клубника около хвоста была немного подгнившей. На сайте написано, что букет нужно употребить в течение 12 часов, если не успеваете, то храните в холодильнике. На утро следующего дня, после хранения в холодильнике, вот так выглядела клубника.
2
24 июля 2024
Очень вкусный торт , сделали в кротчайшиее сроки . Спасибо огромное
22 июня 2022
Заказывала тут букетики 2 раза. Претензий нет, клубника в шоколаде очень вкусная, свежая. Цены приемлемые, но с самовывозом вечно трудности. Продавец (или кто выдаёт заказы) всё время опаздывает на рабочее место, я оба раза приходила к 9, к закрытым дверям. Но даже после того как девушка приходит, несмотря на получившуюся очередь обслуживает сначала курьеров, а потом уже реальных покупателей. Между тем всё это время болтает по телефону, уходя в соседнюю комнату. Несколько раз пришлось просить быть быстрее, так как меня ждёт такси.
7 марта 2023
Сегодня сделала заказ на сайте,пришло подтверждение с номером заказа,звонка не дождалась по поводу доставки позвонила сама, дозвонилась с 10 раза, сказали только самовывоз...приехала через час,говорят всё продано, ничего нет,мне нужен был определенный букет, спрашиваю я же звонила,вы подтвердили...я через полгорода ехала,в ответ тишина.... расстроенная ушла ни с чем.вывод-сегодня ажиотаж,и плевать они на вас хотели