Люкс Острова
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
52 отзыва
27 января
Хочу поблагодарить Викторию и команду Lux Island за чудесный отдых на Мальдивах в июле 2024 года! Отдыхали впятером: двое взрослых и трое маленьких детей. Это наше второе путешествие на Мальдивы, первое было давно и свадебное. И мы были в растерянности какой остров выбрать, чтобы удовлетворить потребности каждого и уложиться в бюджет)))) Виктория подобрала для нас несколько вариантов, потом оказалось, что мы не все учли и была новая подборка. Виктория в деталях подсказывала по каждому отелю плюсы и минусы, где я сразу понимала что нам подходит/что нет. Чувствовался индивидуальный подход и желание не просто отправить в путешествие, а создать путешествие мечты. В итоге нашли идеальный вариант для нашей семьи Cora Cora. Потом меняли даты и снова Виктория везде помогала и подсказывала как лучше. Полное сопровождение от подбора тура до возвращения назад.
Мы остались очарованы нашим путешествием на Мальдивы: море, песок, природа, живность, еда, сервис, бебиклуб, было и неожиданное исполнение песни на русскому от Мальдивского певца, даже бассейн (уж на что я не любитель) - все прекрасно! И взрослые, и дети довольны, все хотим вернуться еще! С удовольствием, всем рекомендуем и советуем!!!
20 февраля
Спасибо Компании Люкс Острова за прекрасный отдых. Спасибо Надежде, что в очередной раз быстро и четко все организовала, за один день я смогла вместе с Надеждой выбрать отель, хотя не первый раз, но всегда сложно, оформить все, еще и в конце недели!
Как всегда все отлично организовано и в Москве, и на Мальдивах-встреча, отель, оправдавший ожидания и рекомендации Надежды, с Люкс Острова всегда везет с батлерами!!! Что важно для положительных эмоций. Надежда хорошо знает отели, может рассказать все плюсы и минусы (если есть))). Спасибо!!!!
11 ноября 2024
Спасибо большое компании Люкс острова ! Обратились по рекомендации.
Менеджер Александра быстро подобрала необходимые туры, по запросу.
Учла все пожелания и возможности!
Подписали договор! И быстро подтвердили отель, и провели оплату. Очень удобно!
Мы летали в медовый месяц, менеджер связалась с отелем отправила туда запросы и информацию, что мы молодожены!
Во время путешествия интересовались все ли у нас хорошо, и была очень участлива.
В отеле нам украсили номер, и подарили несколько комплиментов от отеля!
Менеджер всегда осталась на связи.
Очень благородны компании и Александре за такое щепетильное отношение у клиентам!!!!!
Кто хочет посетить острова, хочет заботы о себе, как о клиенте , всем советую!
Мы очень довольны с мужем
17 декабря 2024
Насладились отдыхом в Siyam. Все было идеально.
Менеджер Виктория за один день подобрала нам отличный вариант. Очень довольны и благодарны за сервис. Все наши пожелания были учтены и ожидания оправдались на 100%.
Отдыхаем Люкс островами 3 год подряд - восторг каждый раз 🔥
Спасибо большое ❤️
12 января
Огромное спасибо Виктории за подбор тура! Отдыхала в Египте, Виктория помогла быстро откликнуться на запрос, все пожелания учла, предложила лучшие варианты, все тонкости рассказала! Уже несколько лет всей семьей обращаемся к ней🙏🏻
Огромное спасибо!
21 декабря 2024
Случайно наткнулся на рекламу агентства в яндексе и сохранил. Наверное, это был знак судьбы, потому что сложились все звезды.
Попросили подобрать резорт на Мальдивах на годовщину свадьбы со своими пожеланиями по уровню отеля, стоимости, рифу, удаленности от Мале и алкоголю на острове. Нашим менеджером была Виктория.
Виктория подобрала несколько отелей, дала личные комментарии по каждому, и отталкиваясь от всей информации этого, уже стали выбирать, параллельно задавая уточняющие вопросы. Все ответы получал быстро и по делу. Примерно за неделю определились с отелем. От некоторых отелей Виктория отговорила, и мы выбрали Emerald Faarufushi, о чем не пожалели, поскольку получили шикарный живой риф, дорогой качественный алкоголь и сервис на очень высоком уровне.
Виктория предоставила отелю информацию по дате годовщины, и отель организовал украшения и угощения, а Виктория помогла с заказом цветов.
Годовщину отметили чудесно, спасибо огромное за этот отель, быструю обратную связь и заботу!
13 июля 2024
Спасибо большое компании! Уже второй раз путешествую на Мальдивы через вас! Особенно хотела отметить работу Александры - очень бережная забота о своих клиентах, тонкий и деликатный подход во всем с учетом запроса на отпуск! Никогда ничего не навязывает лишнего, предлагает всегда самые лучшие варианты и оптимальные с точки зрения бюджета!
Александра уже второй раз заворачивает меня в одеяло заботы!))) именно благодаря Александре мой отпуск удался! Уже во второй раз! Всегда буду обращаться именно к ней, советую и рекомендую ее всем своим друзьям! На таких сотрудников должны ровняться все турагенты!
1
23 июля 2024
Отличное агентство и в частности менеджер Александра!
Первый раз организовала нам потрясающий отдых на Мальдивах, второй раз на Бали. Учла абсолютно все наши пожелания, супер подробно объяснила все нюансы выбранных локаций и отелей.
В результате, никаких разочарований и полный восторг!
Обязательно будем обращаться еще :)
12 мая 2024
Вежливые, доброжелательные сотрудники. В этом путешествии у меня не было каких-то особенно сложных задач для агентства: отель я выбирала сама, к счастью, во время пребывания в отеле никаких форс-мажорных обстоятельств не случилось. Полезным было то, что сотрудники предупредили о возможных сложностях и финансовых потерях в одном из вариантов, между которыми я выбирала, и позаботились найти выгодное предложение в другом варианте, который я и предпочла, так что, в результате, все получилось оптимально. В целом, я бы сказала: сервис спокойный, без каких-то чудес и восторга, и при этом удовлетворительно и без проблем. Сам по себе отдых был выше всяких похвал, просто идеальным, но это уже не про агентство, а про отель) Почему оценка "хорошо", а не "отлично": все же агентство позиционирует себя, как "люкс". Но вот например: когда я прилетела на Мальдивы, там случилась авария в аэропорту - отключили электричество, и, понятное дело, был хаос и неразбериха. Я, сконцентрировавшись, сама решила все вопросы и в результате нормально добралась до своего отдаленного острова с внутренним перелетом. Сотрудники агентства написали только через день, поинтересоваться: хорошо ли я добралась. Но я вот думаю: окей, а, если бы они "держали руку на пульсе" и были на связи в течение моей дороги, смогли бы они как-то поучаствовать в неразберихе мальдивского аэропорта, есть ли у них какие-то прямые контакты с представителями отеля в аэропорту? Не знаю. А если бы я не сама стала решать проблемы, а в панике начала звонить им, смогли бы они чем-то помочь? Тоже не знаю. Но мне, наверное, было бы приятнее, что они переживают и что-то пытаются сделать вместе со мной и действительно оправдывают премиум уровень сопровождения клиента)
1
1
28 апреля 2024
Отличный сервис! Все очень понравилось: и перелет и отдых! Особая благодарность Александре, которая предоставила отели на выбор под наши пожелания, и соответствие было 100процентным, перелет и трансфер был подобран оптимально качественно по цене и по времени в пути! Остались очень довольны!
12 марта 2024
Хотим выразить благодарность команде Люкс Острова за организацию нашего отдыха на Мальдивах в отеле Banyan Tree Vabbinfaru.
Для начала хочу отметить подход к подбору отеля, нас полностью поняли и услышали, как итог- отличный отдых и незабываемые впечатления! Отель понравился своим расположением и сервисом, все чисто, вкусно и максимально приватно. Обязательно обратимся в эту турфирму еще раз и порекомендуем друзьям.
7 сентября 2023
Наше семейное путешествие на Мальдивы было действительно райским и сказочным!
Хочу выразить благодарность Виктории за помощь в выборе отеля, который соответствовал всем нашим ожиданиям, а так же за профессионализм, индивидуальный подход, клиентоориентированность за тёплое отношение к клиентам ! Мы много путешествуем и впервые встречаем такой профессионализм на высоком уровне! Теперь все наши путешествия и наших друзей только через Люкс острова с Викторией! Спасибо большое за Ваш труд и внимательное отношение к клиентам!
18 сентября 2023
Обратились в компанию Люкс Острова впервые для организации поездки на Мальдивские острова. Нужно отметить отличную и профессиональную работу менеджера Куликовой Надежды, которая на всех этапах организации поездки давала чёткие рекомендации и важные практические советы, что привело в итоге к отличной организации поездки в целом. Спасибо Вам большое, в дальнейшем мы планируем пользоваться услугами Вашей компании.
По поводу отеля SYIAM WORLD - отличное место для элитного и приватного отдыха. Особенно нужно отметить исключительно доброжелательное отношение персонала отеля к туристам. Это не Турция, на Мальдивах туристический сервис реально идеальный. Рекомендуем данный отель для других путешественников.
15 июля 2024
Благодарим🙏❤️компанию
«Люкс Острова» и отдельно менеджера Александру 👏❤️за роскошную работу и умение найти подход к требовательным клиентам как мы👍!Всегда с вами❤️❤️❤️Вы профи в своём деле🤝Светлана и Кирилл.
7 июля 2024
Хорошая организация,хороший персонал ,все четко ,связь 24 часа в сутки практически ,цены реальные - лично сравнивала с многими подобными компаниями.полное сопровождение на всех этапах отдыха .
8 сентября 2023
Выражаем огромную благодарность Егоровой Виктории! Уже не первый раз она организовывает нам отличный отпуск. Были учтены все пожелания по отелю и бюджету. Подобрала хорошую авиакомпанию для комфортного и безопасного перелета. Постоянно была на связи для решения любых вопросов. Все действия - бронь мест в самолете, документы, распечатки - были на Виктории, поэтому с бронью тура можно полностью положиться. Спасибо турфирме «Люкс острова» за комфортных отдых.
17 августа 2024
Спасибо большое за организацию нашего отдыха. Отдельное спасибо Виктории, которая терпела все это время глупые вопросы, была во время отдыха на связи и подробно отвечала на все вопросы и помогала. Без сомнений следующий отдых через Викторию.
24 июня 2023
Менеджер Виктория великолепно знает продукт который предлагает. Отдых на мальдивы был подобран на 100% отвечающий нашим тоебованиям. Учла все пожелания и запросы. Вся описаная картинка максимально соответствовала действительности. Также с данным менеджером была осуществлена поездка в ОАЭ.
Виктории - огромная благодарность! Считаю лучшим менеджером в туристическом деле. Путешествую всю жизнь, такого индивидаульного, профессионального подхода как у Виктории не встречала у других. В процессе поездки случились непредвиденные обстоятельства с 3 стороны, Виктория проявила профессионализм и все вопросы решила в свой выходной день.
Уже планируем следующую поездку вместе с Викторией.
1
21 февраля 2024
Хочется выразить благодарность менеджеру Александре .Не первый раз путешествуем с Люкс Острова и всегда это комфортно и без проблем.Все проработано до мелочей.Александра всегда на связи,внимательна,вежлива, тактичная.Спасибо Вам за прекрасный отдых !
28 июня 2024
Прекрасные специалисты . Менеджер Александра сопровождает всю поездку , очень внимательна и корректна .
Очень рекомендую компанию всем желающим отдыхать без проблем .
13 ноября 2023
Одназначно советую эту компанию и конкретно менеджера Александру. Уже не раз путешествуем с ними и всегда все спокойно, точно, выгоднее (всегда проверяю цены) и без проблем. Не знаю как они помнят когда я вылетаю и прилетаю, но у них под контролем каждый момент моего путешествия. Александра всегда на связи. Мы не пакетные туристы и это сложнее, но все идеально! Спасибо вам за отличный отдых!
9 сентября 2023
Вот и закончилось наше путиществие на райские острова Мальдивы. Это был замечательный семейный отдых, родители и ребенок счастливы и давольны🤗 и все это благодаря Александре. Не первый год летаем с помощью и заботой Александры, всегда уверены в ее поддержке в любое время суток. Спасибо🌹
30 марта 2024
Первый раз обратились в компанию ЛюксОстрова . Отличная организация , все пожелания учли . Спасибо , насладились отдыхом в Raffles Maldives Resort .
31 октября 2023
Огромная благодарность Ольге и Александре за безупречную организацию отдыха! Второй год летаем на Мальдивы только с Люкс Острова, и ни разу не возникло никаких нареканий.
Все вопросы решаются оперативно и профессионально. Девочки помогают и с выбором тоже, отвечают на миллион вопросов) В общем, мы довольны на 100%!
31 октября 2023
С Ольгой и Александрой сотрудничаем уже не первый раз. В их адрес хочу написать миллионы благодарностей! Прекрасные, внимательные и очень профессиональные
На Мальдивы с помощью этих специалистов летали уже 6 раз, и с каждым разом наши впечатления только улучшаются.
В этот раз побывали ещё и в подводном ресторане, необыкновенно, изысканно, невероятно!
22 января 2023
Если на Мальдивы, то только с компанией Люкс Острова! Грамотный, ответственный, очень доброжелательный подход к каждому клиенту. Третий год выбираем для поездки эту компанию. Так случилось, что в прошлом году ковид нарушил планы вояжа. Благодаря менеджерам, а именно руководителю отдела продаж Ольге Масловой, отель удалось перебронировать без финансовых потерь! Ольга посоветовала удачный вариант Sun Siyam Olhuveli- резорт с большой территорией и интересными локациями. Только вернулись с отдыха, впечатления отличные! На протяжении всей поездки менеджер отдела экзотики Куликова Надежда сопровождала нас, уточняла пожелания. Работа настоящих профессионалов!
От души буду рекомендовать Люкс острова, помимо Мальдив, компания работает и по другим направлениям.
С искренним уважением, семья Виктории Е.
1
27 декабря 2023
Отличное агентство. Помогли во всех вопросах. Рада что обратилась сюда )
Очень быстро нашли вариант по душе )
Спасибо за чудесный отдых )
12 февраля 2023
Впервые обратилась в Люкс Острова в начале января. Нужно было срочно подобрать тур на конец января. Из пожеланий было, чтобы было тепло, море и спокойно. Из предложенных вариантов остановилась на ОАЭ отель HILTON RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT 5 *. Отличный отель, и именно то что мне было нужно - спокойный отдых, море и солнце, отличный сервис. Я в совершенном восторге от страны - это просто как скататься в будущее)))
Я благодарна менеджеру Виктории Егоровой за оперативность, внимательность к моим пожеланиям и профессионализм ❤️ Однозначно обращусь ещё
2 октября 2023
Классное агенство! Обратился из интернета, все быстро предложили и организовали. Все под ключ, очень удобно. Менеджер Виктория всегда была на связи. Очень рекомендую!
19 февраля 2023
Спасибо Виктории за помощь с туром! За месяц до НГ помогла подобрать отличный вариант в Египет. Раньше там не были, нам очень понравилось! Виктория рассказала про отель, особенности страны и погоду. Все было на высшем уровне! Всегда на связи, по всем вопросам подсказала. Спасибо большое за шикарный отдых!
Придем еще за будущими эмоциями🤗
8 августа 2023
Прекрасная и доброжелательная Виктория организовала для нас отдых мечты на Мальдивах! Спасибо Виктория, что помогаете прикоснуться к прекрасному и отдохнуть душой и телом!!
14 марта 2023
Отличная компания, ездим не первый раз и все на высшем уровне! 5 с +! Отдельное спасибо менеджеру Надежде она просто супер и большой молодец:) все быстро четко и постоянно на связи!!!
11 февраля 2023
Вот уже несколько лет с Люкс Островами. Каждый отпуск- это действительно отпуск, без забот, без проблем.
Организованно все прекрасно менеджером Викторией Егоровой. От подборки отелей до сопровождения туда-обратно. Спасибо большое за прекрасную организацию отпуска.
31 января 2023
Уже не первый семейный отдых организовывала Виктория Егорова - все на высшем уровне: организация трансфера и наполнения номера, внимание ко всем пожеланиям и оперативная связь. Мой рекомендосьон!
8 апреля 2022
Ездили отдыхать через Люкс Острова уже два раза: в спокойном 2019 году и в сумасшедшем 2022м. Оба раза поездки организовывал Сергей Пивиков. С удовольствием обратимся к ним и третий раз.
Спасибо компании и лично Сергею за пример, как люди могут быть настоящими экспертами в своей работе, предусматривать все детали, следить за всеми нюансами, даже по вечерам-ночам в выходные, и доводить дело до конца. Даже когда в разгаре всех событий февраля-марта 2022 года перед поездкой у нас отменились рейсы Аэрофлота, и пришлось срочно искать замену.
Поездка удалась. В бюджет попали. Все нюансы и ожидания от отеля и острова совпали. Для справедливости усердно пытались найти какие-то минусы. Нашли только один: что пришлось в конце концов возвращаться с островов домой :)
Сергей, привет вам, и до следующих поездок! Спасибо.
29 марта 2022
С "Люкс Острова" летаем на Мальдивы пострянно, наш ребенок вырос с люкс островами, первое путешествие было в 5 мес, сецчас ему 4 года, на Мальдивах был больше нас с мужем.
Меннджер Сергей всягда на связи, с удовольствием решает любые вопросы.
15.03.22 Аэрофлот приостановил полеты, билеты у нас были как раз авиакомпании аэрофлот.
Сергей помог оперативно подобрать несколько вариантов пкрелета другими авиакомнаниями и мы решили не откладывать отпуск на потом. Чему сейчас очень рады, назодясь на любимых островах.
Более того, Мальдивы отменили ПЦР-тесты!) что сокращает время и материальные затраты в подготовке к отпуску)
Наш прекрасный отдых подходит к концу. Прекрасная атмосфера в отеле, люди разных стран здесь:Италия, Франция, Испания, Болгария и тд, и в нынешней обстановке нет даже намека на превзятое отношение к русским.
Менеджер в отеле из Украины... Прекрасная девушка Виктория, спасибо ей за доброту и внимательность.
Отель Sun Siym Vilu Reef🙏
1
27 июля 2022
Обратились в компанию Люкс острова впервые. Выражаем огромную благодарность менеджеру Виктории за внимательное отношение, очень быстро подобрала тур под наши пожелания и мы отлично отдохнули!
Будем в дальнейшем обращаться! Спасибо!
5 октября 2022
Я никогда даже не мог подумать, что турагент может быть таким заботливым и внимательным!
Ездили в мае в Турцию с женой и сыном и поездку нам организовала Виктория Егорова - всё было сделано на высшем уровне!
Было предложено много вариантов отелей точно под наши нестандартные требования, перебраны номера пока не решены наши вопросы и в итоге отдых был просто прекрасен! Огромное спасибо, точно вернемся еще!
1
12 мая 2022
Первый раз покупал тур в Люкс Островах. Летели на Мальдивы, деньги немалые и волновались, конечно. Но по оплате сразу пришло подверженнее на почту, потом ваучер, билеты и остальные документы
В этом году была отмена рейсов Аэрофлота, понятно по каким причинам, но сразу приложили замены. В итоге и новые билеты удалось купить и за старые деньги вернулись. Менеджер Виктория очень ответственно отнеслась к нам, предупредила заранее и по обмене билетов и по заполнению миграционных деклараций на сайте. Помогла в коммуникации с отелем по вопросам, которые не входили в стандартный тур. И вообще была на связи с нами постоянно. Спасибо большое, обратимся в Люкс Острова еще раз
5 апреля 2023
Спасибо огромное Виктории за организацию поездки ( помощь в выборе отеля и др.), за внимание🙏🏻
Отдых был замечательным!!!
27 января 2022
Отдыхали семьёй на Мальдивах,тур брали через Люкс Острова. Очень остались довольны организацией нашего отдыха. Новогодняя поездка удалась! Огромное спасибо Ольге за помощь и сопровождение. Всем рекомендую!
4 декабря 2021
Летали с ЛюксОстровами на Куреду. Огромное спасибо нашему персональному менеджеру Ольге за оперативность и сопровождение нашего отпуска. От подбора отеля до оформления декларации здоровья уже при вылете с островов. Все было на высоте! Очень привлекательные цены и душевное отношение. Уже планируем отпуск на следующий год. Полетим только с Люкс,только с Ольгой! Спасибо большое!!!
22 мая 2024
Очень педантично подошли к моему запросу, понятны договор и условия по нему..
6 сентября 2023
Всё отлично! Спасибо за качественную и профессиональную работу!!
13 марта 2021
Уже много лет бронировали свои путешествия сами и были большие опасения бронировать наш тур через турагенство, но!!! Наши опасения были совершенно напрасными, наше путешествие превзошло все наши ожидания, за что огромное спасибо "Люкс островам"! Все организовано до мелочей, вплоть до напоминаний о необходимости заполнить те или иные документы. Были в феврале 2021, отмечали 10-летие свадьбы. Украшение номера было великолепным, при чем без напоминаний об этом в отеле- об этом позаботились " Люкс острова", наш менеджер Полина, которой хочется сказать отдельные слова благодарности за подбор отеля в соответствии с нашими пожеланиями-прекрасный остров и замечательный отель (REETHI FARU RESORT). В отеле есть русскоговорящий персонал. Номера ( бунгало на пляже) расположены таким образом, что создавалось впечатление полного отсутствия людей. Номера просторные, все необходимое имеется, душ под открытым небом. Океан с разных сторон острова абсолютно разный- есть идеально белый песочек, есть кораллы с богатым подводным миром. Брали " все включено" и не пожалели. В этом отеле система работает великолепно. Все напитки, которые входят в "пакет" во всех барах и ресторанах без ограничений и в ресторанах " а-ла-карт" напитки так же включены. Коктейли ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ! Все идеально чисто, не было никакой живности ( комаров, муравьев в номере и т.д). Еда разнообразная и вкусная. ( с морепродуктами скудновато, но рыба всегда была).
И что больше всего было неожиданно- вечерние дискотеки.
Большое спасибо! В следующий раз-только к Вам за прекрасным отдыхом!
9 марта 2024
Обратились к менеджеру Виктории Егоровой , по совету друзей и не пожалели . Профессионал своего дела ! Рекомендуем!!
23 декабря 2022
Отличная туристическая компания. Чёткая м профессиональная работа;! Спасибо! Успехов в бизнесе!!!
31 июля 2021
Отличное агентство путешествий по Мальдивам и Сейшелам. Профессиональный подход к каждому запросу на отдых. Много довольных отдохнувших.
И очень уютный офис.
24 января 2022
Неоднократно путешествуем вместе с компанией Люкс Острова. Всегда получаем именно то, что хотели. Огромное спасибо менеджеру Сергею за то, что всегда точно понимает наш запрос и оказывает полное сопровождение в поездке! 4 раза на Мальдивы вместе с Люкс Островами - это о чем-то говорит!
31 октября 2023
Место соответствует ожидаемому. Все очень хорошо.