Посещение оптики всегда оставляет крайне приятное впечатление. (Пр.9 Пятилетки,3).С порога встречает доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь с выбором. Ассортимент оправ – огромен, на любой вкус и кошелек.
Особенно нравится профессиональные рекомендации и консультации Ирины. Уже очень много лет подбираю оправы только с ней и всегда остаюсь довольной. Цены вполне адекватные, а качество обслуживания выше всяких похвал.
Ужасное обслуживание. Постоянно работают на отвали. Я всегда беру один и тот же цвет. Но в этот раз сказали что привезут через пару дней. После оплаты через час перезванивают говоря что их не привезут. Позвонили в другую оптику там сказали есть нужные сказали сделать возврат в этой. Мы пришли делать возврат, нам никто не говорил ни про какие документы. Тут нам говорят что без паспорт нельзя. И все это происходит в перемешку с другими клиентами. Все это время нам просто дали бумажку заполняйте. Потом начали впаривать голубые линзы и другие. Я говорю что мне нужны именно такие но они этого не поняли. После чего подошел врач опять же втюхивать мне голубые линзы. Я сказала что мне они не нужны. И она начала ну возьмите тогда бесцветные я сказала что не ношу их так как теряю. После чего я слушала минут пять то что я же взрослый человек и как это так что я теряю что то. И это все еще продолжалось в момент когда начинали обслуживать кого то. Разве нельзя сперва с одними закончить а потом уже начать других обслуживать. Мы просидели там минут 40. Я просто сделала выдох как мне начали говорить что «чувствуется ваше недовольство, не могли бы вы его сдерживать?» я считаю что так нельзя разговаривать с клиентами.
Что касается расположение салона, то удобное, рядом остановки общественного транспорта.
По работе салона могу сказать только хорошее. Заказывала очки дважды. В первый раз мои требования были -очки для чтения. Врач Трокина Елена Арсентьевна проверила зрения, грамотно мне сделала всю корректировку. Подобрали праву и я с очками. Второй раз я решила поменять линзы, чтобы они были более функциональные и читать и смотреть. Елена Арсентьевна мне опять помогла. Специалист с большой буквы. Девочки администраторы тоже умницы. Салон очень хороший..
Подбирал себе очки в этом месте, большой выбор оправ, все четко и подробно объяснили, быстро проверили зрение, буквально на следующий день уже надел новые очки
Салончик средней руки.Старенькие коллекции.Солнечных очков малова-то.Пришли за заказом,одна душка не держит,отправили в мастерскую.Пришли за заказом ,оправа оказалась кривая,поправили руками здесь же.Сделали скидку 5% .Зато офтальмолог у них....Настоящий профессионал!!! Спасибо 🙏
Огромный ассортимент оправ и аксессуаров,грамотные врачи и персонал,проконсультируют и по линзам, и по очкам.Мастер выполнит ремонт любой сложности.Сам не раз обращался.Рекомендую.
Пришли менять очки 3 раз. Очень нравится как консультант Валентина находит контакт с детьми. Вежливая, тактичная. Будем приходить ещё. Большой выбор оправ для детей
Самый кошмарный офис. Заказывали первые очки на ребенка. Заказ ждали где-то то 5 дней. Спустя 5 дней пришли получить заказ. При получении заказала нашли дефект(трещины на оправе). Начался каламбур. Девушка просит подписать акт приёма передачи товара , а потом сдать на ремонт. Якобы это не ее вина, а вина мастера. На наш вопрос, почему не проверяют очки при получении заказа, она ответила, что это в ее обязанности не входит и очки проверяют только вместе с покупателями. Без ругани не обошлось. Вот сегодня мы получили очки после якобы замены оправы. Работа просто кошмар. Опять с дефектом. Итого мы ушли с испорченным настроением. Продавец, которая работала в четверг 23 и 26 февраля такая наглая, разговаривать с покупателями вообще не умеет. Больше в офис, который находится по 9 Пятилетки ни ногой