Люкс Оптика
40 отзывов
2 апреля
Пользуюсь этой оптикой уже наверное лет пятнадцать! Всегда очень хороший ассортимент оправ - точно что-нибудь найдется именно для тебя. Очень профессиональные работники, которые с одной стороны не навязчивы, с другой стороны всегда дадут дельный совет, зададут правильный вопрос. Мелочи могу сделать на месте, а ответственную работу отправляют мастеру - и никогда не было нареканий к работе, всегда на высоте! Доктор, который проверяет зрение - очень понятно объясняет, что происходит со зрением и какие очки мне нужны в данный момент.
Вобщем ухожу отсюда всегда с хорошим настроением и почти всегда с покупкой)
30 апреля
Администратор Оксана - большая умничка и молодец, мастерски помогла мне подобрать оправу по вкусу и кошельку, благо, выбор - огромнейший! Оптометрист Елена Николавна тщательно отнеслась к подбору линз для очков, несколько раз всё перепроверяла. Чувствовалось, что доктору не все равно, как будет себя чувствовать человек в новой оптике. Спасибо за профессионализм!
10 декабря 2024
Я постоянный клиент, мне нравится обслуживание, система скидок и профессиональное отношение коллектива. На мои вопросы отвечают качественно, объясняют все, что не понятно, советуют. Обращаю внимание на количество выбора, который мне предлагается, ценовую категорию, исходя из условий моего зрения, когда подсказывают, что стоит, что нет, на что смотреть при выборе линз для очков. Последний раз приходила подкорректировать у мастера сделанные очки, потому что не сразу проверила, что при наклоне они слетают. Нужно было подправить дужки, поскольку они металлические, я не взялась сама это делать. До этого заказывала очки для постоянного ношения, у меня близорукость.
24 марта
Подбирали очки — понравился вежливый персонал и большой выбор оправ. Сделали быстро, хотя точные сроки уже не вспомню. Качество изготовления на уровне, обслужили профессионально. Особенно отметила внимательное отношение на всех этапах: от выбора до получения готовых очков. Все прошло без заминок. Удобно, что учли все пожелания без лишних вопросов.
25 марта
Заказываю очки не в первый раз, сочетание цена/качество устраивает, есть система скидок на следующий заказ. В салоне периодически работает окулист, время работы уточняйте по телефону, при заказе очков подбор линз был бесплатный. Персонал вежливый, сроки заказов по квитанции соблюдают. Делал заказы и в местах расположения Люкс-Оптики (в другом месте можно выбрать другую оправу, на счет мастера по изготовлению не знаю), но персонал на Палехской мне больше нравиться.
25 мая
Перед оформлением заказа на изготовление очков изначально было необходимо одобрение мастера. Мастера подтвердил возможность изготовления и проблем не будет. По времени уточнения вышло 2-3 недели в марте. При заказе 10.04.25г менеджер заложила срок изготовления +10дней. Гарантированная дата получения очков 30.04.25г, но готовы были только 21.05.25г и то не полностью выполнена работа!
1 причина почему очки не были готовы в срок Майские праздники, со слов менеджера!
2. 6 мая очки были в салоне, но на них был дефект крепления безободковой оправы, что создавало дискомфорт для глаз, очки вернулись на исправление мастеру.
3. 8 мая после исправления дефекта была поцарапана сама линза! Менеджер в этот момент была негативно настроена и пыталась доказать, что очки нужно было забирать сразу, не смотря на дефект и тогда мастер не поцарапал линзу! И если клиент желает очки с безободковой оправой, то нужно брать оправу не дешевле 30ти-40ка тысяч, тогда мастер сделает все быстро и качественно без дефектов, приводя примеры других клиентов с датами заказа и готовностью менее чем 2 недели не смотря на праздничные дни.
4. Пришлось перезаказывать новую линзу и ожидать.
5. 21.05.25 очки были готовы, но защитная леска безободковой оправы не была сделана. Мастеру не удобно выполнять данную работу - ответ менеджера! Как связаться с руководством для полного изготовления работы, менеджер ответа не дала! И пыталась доказать, что самое главное в изготовление очков- это QR код на конверте от линз!!!
1
21 декабря 2024
Обратились на прием с ребёнком по поводу подбора контактных линз. Врач была очень внимательна, корректна при проверке зрения и подборе линз. В целом доктор полностью ориентирован на пациента. В результате подобрали оптимальный вариант контактных линз, которыми ребёнок пользуется с удовольствием. И приобретаем их теперь только в этом салоне. Сотрудник оптики, который занимается вопросами оплаты, также всегда очень доброжелательный, внимательный и компетентный
1
4 декабря 2024
У супруга были проблемы, так как в другой оптике плохо подобрали линзы и очки, полтора года мучился. А в данном месте все подобрали так, что никаких претензий нет. К тому же проверили зрение, предложили линзы, которые рассчитаны по неделькам. Муж наконец-то понял, почему у него зрение хуже стало, когда смотрит на предметы близкие к нему. Рассказали, почему в очках кружится голова, что зрение изменилось. Супруг еще лет 7-10 назад обращался, брал линзы в баночках стеклянных, которые на заказ изготавливались.
23 мая
Перед оформлением заказа на изготовление очков изначально было необходимо согласие мастера на выполнение работы. Мастер Подтвердил возможность и проблем с изготовлением не будет! По времени уточнение заняло около 2-3х недель в марте. Далее при заказе 10.04.25г – менеджер заложила на работу срок изготовления + 10дней, гарантированная дата получения готовых очков 30.04.25г, но смогла забрать 21.05.25г.
1. Причина почему очки не были готовы Майские праздники?!, по словам менеджера.
2. 06.05.25г очки были в салоне, но забрать очки с дефектом крепления безободковой оправы прямо около переносицы, что создавало дискомфорт для глаза, не было возможности, защитная леска безободковой оправы не была сделана. Очки вернулись обратно к мастеру для исправления работы.
3. Следующий визит в салон 08.05.25 за готовыми очками был ещё печальнее, так как при исправление работы была исцарапана сама линза. Менеджер при этом была негативно настроена и пыталась объяснить, что не нужно переделывать, а изначально забирать даже с дефектом и тогда мастер не поцарапал линзу! И если клиент желает очки с безободковой оправой, то нужно брать оправу не дешевле 30ти-40ка тысяч, тогда мастер сделает её быстро и без дефектов выполнит, приводя примеры клиентов с датами заказа и готовности менее чем 2 недели не зависимо от майских праздников!
4. Итог пришлось перезаказывать исцарапанную линзу и ждать. 21.05.25г очки были готовы, но защитная леска безободковой оправы, так и не была сделана, мастеру это не удобно выполнять в момент изготовления - ответ менеджера. Как связаться с руководством для полного изготовления работы, менеджер так же не дал ответа! И пыталась доказать, что не важно как сделана сама линза, самое важное в изготовление очков QR-код на конверте от линз!
24 марта
Я заказывала очки и ремонт очков в салоне. Специалисты помогли мне с подбором, офтальмолог подробно всё объяснила, дала рекомендации. Мастер по ремонту тоже порадовал — починил две пары очков качественно и быстро. Весь процесс от подбора до получения готовых очков прошел отлично.
25 октября 2024
Услугами оптики пользуемся мы с мужем и наша дочь. Магазин очень хороший, а врач замечательная! В последний визит сотрудники отлично и быстро выполнили свою работу. Они проверили моё зрение ещё раз, чтобы убедиться в том, что рецепт выписан правильно, и изготовили для меня прекрасные очки. Доктор - очень приятная женщина, с которой мы протестировали всё несколько раз. Всё прошло хорошо!
4 марта
Посещаю Люкс Оптику на ул.Палехской уже почти 20 лет. Наблюдаюсь у Елены Васильевны. Очень нравится этот врач своей доброжелательностью и профессионализмом. Проверка зрения и подбор линз и очков проходят легко, качественно и быстро. Также устраивает, что можно записаться по времени.
12 февраля
Хочу отметить доброту, чуткость и внимательность сотрудников, ведь они вошли в мое положение и помогли с проблемой, то есть искренне приняли и качественно сделали очки. Вообще, у меня большой плюс, а именно +10, поэтому я меняю их каждые три года в данной оптике.
24 февраля
Изумительный врач все понятно объяснил, проверил мои глаза, я осталась в восторге! По итогу он прописал мне очки, не смогла сразу их заказать из-за работы, но скоро приеду и закажу. Это было мое первое посещение, выбрала данный салон, поскольку мой муж всегда обращается, всегда покупает линзы, у него уже и карточка заведена. Позвонила,приехала приняли очень приятно, спасибо большое вашим специалистам.👍👍👍
27 сентября 2024
Отличная оптика ! Прекрасный выбор оправ на любой вкус и кошелек , есть контактные линзы для коррекции зрения , много сопутствующих товаров . Проверка зрения с выпиской рецепта . Замечательный дружелюбный коллектив !
3 августа 2024
В мае 2024 года посетила оптику люкс на Палехской, 14 . Прошла осмотр врачом . Елена Николаевна очень внимательно и хорошо провела осмотр и анализ моего зрения. Потом очень помогла в выборе оправы Марина Владимировна, учла все мои пожелания. Спасибо большое вам за вашу работу. Мне всё очень понравилось. Хожу только в эту оптику для проверки зрения.
2
4 августа 2024
Замечательная оптика! Широкий выбор, качество и профессионализм персонала. Не только помогли подобрать удобные, качественные и дополняющие образ очки, но и подарили чувство заботы и внимания!
31 марта 2023
Регулярно хожу в салон на Палехской, 14. Очень довольна слаженной работой персонала. Отличный врач-офтальмолог вновь подобрала мне необходимые очки и линзы. Отдельно хочется отметить вежливых, приветливых и самое главное - внимательных консультантов, очень помогают в выборе оправы, при этом учитывают все твои пожелания и не тратят время попусту, что не часто встретишь в салоне оптики. Спасибо всем, кто работает в этом салоне и помогает нам в комфортной обстановке позаботиться о себе и своем зрении!
4
3 августа 2024
Была в Люкс-Оптике не один раз, обслуживание по высшему классу, врач Елена
Николаевна и консультант Марина Владимировна всегда помогут подобрать что нужно, доброжелательные и очень вниматеные к покупателю, всё очень хорошо.
1
4 августа 2024
Несколько раз подбирали очки именно в оптике. С заказом линз проблем не возникло: нам пошли навстречу из-за сжатых сроков отъезда заказчика и новые очки отдали уже в течение недели. С подбором оправы всё тоже отлично, подобрала идеальную для себя и ношу несколько лет.
Персонал очень приятный и доброжелательный. Давления при выборе нет. Буду возвращаться сюда ещё.
25 сентября 2023
Очень хороший магазин, большой выбор оправ, линз, контактных линз, можно проверить зрение и получить рецепт на очки. Всегда вежливо и приятное обслуживание. Неоднократно заказываю здесь очки. Всегда качественно и быстро изготавливают.рекомендую.
2
7 мая 2023
Быстрая запись на прием, доступные цены, очень вежливый персонал, врач - настоящий специалист-профессионал. Получили всю необходимую информацию и все необходимые рекомендации. Остался очень доволен, теперь я их постоянный клиент.
2
3 апреля 2023
Была в салоне на Палехской, очень отзывчивый персонал, помогли подобрать линзы, научили ими пользоваться) Обязательно обращусь ещё, рекомендую 👍
2
19 декабря 2022
Заказывала у них очки с астигматизмом. Через какое-то время узнала, что мои очки сделаны БЕЗ астигматизма!!! Пиз.ец! И прошло уже больше года, обратно не сдашь! Хотя офтальмолог мне понравилась, внимательно отнеслась к проверке зрения. Но по итогу на.балово полное!
4 ноября 2022
Это не ЛЮКС а обычный магазин. Очень мало брендов.
Но всех больше поразил офтальмолог, который подобрал неправильные линзы. Слава богу что перепроверили в другом месте в Иваново. У всей семьи был шок, что такое вообще может быть.
2
13 октября 2021
Отзывчивый и вежливый коллектив. Пытаются вникнуть а проблему целиком и полностью. Я побыл на приёме около 40 минут и все это время не было потрачено в пустую. Специалист всячески пытался мне помочь и переживал как за себя самого. Поскольку моё зрение не поддаётся подборке очков специалист задействовал пословицу "Семь раз отмерь - один раз отреж. За что отдельное спасибо. Обследование стоит всего 500 рублей. Советую.
3
1
8 августа 2024
Оперативно решили вопрос с линзами
11 марта
Неудобный график работы магазина.
15 октября 2024
отличная оптика ,рекомендую
27 ноября 2019
Хороший салон оптики, консультация врача всегда приятна, офтальмолог поможет подобрать очки, выписать рецепт, сориентирует в мире контактных линз.
Большой выбор оправ для коррекции зрения и для защиты от солнца и UV-лучей.
3
25 мая 2023
Хорошее качество, отличное обслуживание
3
29 марта 2019
Имеется кабинет с отличным врачем, современным оборудованием, зрение определяют точно. всё удовольствие 450р. выбрали очки, через два дня забрали, т к глаза с разным зрением. очки не дорогие от 1500 р.
5
11 февраля 2020
Все быстро и профессионально. Проверили зрение,выписали рецепт,подобрали оправу.
1
5 января 2020
Заказывала тут очки, довольна и очками, и обслуживанием
3
1 июля 2019
Вежливый персонал,подобрали очки именно те которые хотел,рекомендую
4
30 ноября 2019
Очень терпеливый офтальмолог, но цены высокие.
4
23 октября 2019
Персонал супер, особенно офтальмолог!
2
14 мая 2019
Отличный выбор, можно проверить зрение.
5
1
29 мая 2020
Дороговато очки.
4
18 июля 2020
Всем Доволен!
3
1