- [ ] Рейс 13.03.2025 в 11.45 Донецк- Москва.Обслуживание рейса- отвратительное!Стюардесса Оксана вела себя крайне неуважительно и грубо по отношению к пассажирам .За весь рейс ни разу не подошла и не предложила ни чая,ни воды.Уже ближе к концу рейса я сама подошла и попросила чая.На что мне в грубой форме ответили : ждите!На мой вопрос почему мне ни разу не предложили напитки,стюардесса Оксана в той же грубой форме заявила: вы там засели и что я должна делать?Я ей подсказала ,что она должна обойти и дойти до КАЖДОГО пассажира и предложить на выбор напиток!Чай был мне принесен,но тут же в отместку Оксана принесла откуда-то и водрузила на пустое место рядом со мной большую сумку,дабы мне было некомфортно ехать .Много хорошего слышала ранее о рейсах этой фирмы.Жаль ,что мой опыт оказался таким печальным,а хамское поведение стюардессы Оксаны испортило впечатление о всей компании в целом.
Много лет пользуюсь «Люкс Экспресс» Москва - Донецк и обратно. Самая лучшая компания. Оче нь вежливые сотрудники офиса, всегда можно договориться, решат любую проблему , всегда идут навстречу. Очень часто езжу и всегда дают кофе или чай в автобусе. Водители и стюардесса всегда вежливые . Спасибо вам большое! Желаю вам ХОРОШИХ пассажиров и всегда СЧАСТЛИВОГО ПУТИ!!!
Подруга ехала Москва - Донецк выехала сегодня 28 сентября в 16.00 выехали из московской области,в 18.00 ломается автобус ,людей просто оставили на трассе сказали ждать следующий рейс где то под Липецком до 22.00 полный автобус людей , маленькие дети , зная что какая то поломка в автобусе почему он идёт в рейс руководителю выговор дали бы номер набрала и написала жалобу