Супер!!! Очень чисто!)) Всё для клиента - вот такое отношение чувствуешь! Если в нашей стране каждый будет относиться к своему Делу, как здесь, наступит процветание страны! Огромная благодарность владельцу отеля!))) БРАВО!!!...
Останавливались на одну ночь, в целом все выглядит чисто и аккуратно, с ремонтом и мебелью все хорошо, как на фото, но что на входе на ресепшене нас встретил живой таракан, что в номере на углу над шкафом, и в итоге я после той ночи я покусан тараканами в области обеих ляшек (да да они кусаются). И эти укусы чешутся и проходят долго и они крупного размера и их довольно много, область размером с ладонь и вся в укусах, и мне интересно это один таракан прожорливый или он подкрепление позвал?
Всем привет! Останавливались в средине мая 2022г. Нам очень понравилось, бьюджетно,проживание,обслуживание, номер чистый,мебель новая, уборку в номере делали регулярно,бельё менялось вовремя.По утрам за доп.плату предлагали ну очень сытые и разнообразные завтраки. В районе отеля всё в шаговой доступности:метро,тролейбус,автобус, кафе,столовая,ресторан:"Две палочки".👌😎
Нам дали номер с лоджией, хотя бронировали изначально просто с окном) Спасибо администраторам!
Сам номер просторный, душевая огромная! Кровати удобные. Также был вентилятор, мы гостили в жаркую пору, так что он очень пригодился! Мини-холодильник тоже присутствовал.
Рядом с отелем торговые центры и всякие магазинчики, до метро пешком минут 5-7. Район приятный, ночью ходить не страшно.
Завтраки 300р, но мы не брали, питались сами.
Невысокая цена, но высокий уровень обслуживания. Очень чистенько, идеальное постельное белье. В номере есть небольшое окошко, но все равно свежо и есть кондиционер. В этот раз забронировала номер по дешевле (без лоджии), но вообще не разочаровалась! Советую всем)
1
Посмотреть ответ организации
Коротков М.
Знаток города 7 уровня
25 января
Хорошая гостиница за недорогую цену. Размещение и завтраки на уровне.
Чисто, уютно, тихо. До метро 5 минут пешком. Где перекусить тоже не вызывает проблем. За свои деньги идеальный вариант. Рекомендую всем.
1
Посмотреть ответ организации
Денис Шумилов
Знаток города 4 уровня
13 октября 2023
Очень хорошая гостиница. Заселяюсь второй раз. Заселение в 14:00,но я прибыл в 7:30 и меня заселили сразу. За что большое спасибо отзывчивому персоналу. Есть бесплатная парковка. Вкусные завтраки по 300 р. Олнозначно советую.
Гостиница оставила очень хорошее впечатление. Чисто в номере, чисто в коридоре и на кухне. Видно, что персонал старается поддерживать чистоту, это самое главное. Порадовала отзывчивая хозяйка. Мы немного напутали с бронированием. Нам пошли навстречу и сделали отдых так, как требовалось нам.
Очень удобное расположение гостиницы. Номера удобные. Сотрудники доброжелательные. Отдельное спасибо за завтрак. Для туристов отличное решение.Быстро позавтракали и смотреть красоты города. Спасибо.
Уютный отель, внимательный персонал, который поможет с проблемным вопросом, чистые комфортные номера, в которых есть все необходимое. После рабочего дня возвращалась в номер с удовольствием! В оценку ставлю заслуженные 5 звёзд!!!!!
Отличное тихое место, удобные номера, ванная комната, в отличии от многих других отелей той же категории не похожа на тесную потную конуру, очень просторно, чисто, потрясающая душевая. На ближайшей остановке можно найти всё виды наземного транспорта в любой конец города, а в 10 минутах ходьбы станция метро Приморская. Рядом 2 продуктовых, один из них круглосуточный.
Были в отеле с 18.08.2022, погода была за 30 градусов, поэтому в номере хотелось бы видеть и ощущать наличие кондиционера, но увы и ах. Было невыносимо жарко и душно спать. Но это исключение в питерской погоде, поэтому пришлось терпеть. В целом: очень чисто, персонал, а в частности администратор Дарья и дама, которая подаёт завтраки очень радушные, тактичные, милые и обходительные, самые лучшие в данном отеле. Холодильник в номер предоставили по требованию. Номера и сам отель убирают на отлично, своевременно меняют полотенца и выносят мусор. Всё рядом, магазины и метро. Очень тихо, спокойно, лена выходят на футбольное поле, очень удобно для тех, кто любит футбол, посидеть на лоджии (есть столик и стулья) и наблюдать за игрой профессионалов. Спасибо.
СТАЛО ПЛОХО. У меня опыт путешествий большой. Есть с чем сравнить. Знаю давно этот отель. Часто жил в данном отеле с 2008 по 2017 годы, отношение персонала было намного лучше.
СЕЙЧАС ПРЕТЕНЗИИ ИМЕННО К ОТНОШЕНИЮ ПЕРСОНАЛА К ГОСТЯМ.
К состоянию номеров претензий нет. Все чисто. А вот обслуживающий персонал - это ужас. Грубые все очень. И администраторы и управляющая. Приехали поздно вечером, примерно в 0:30. По телефону предупреждал заранее, и говорил, что нужно будет разогреть еду, т.к. были с поезда и знали, что захотим кушать и все кафе рядом закрыты. Плюс, в связи с хроническим заболеванием, поесть нормальной горячей пищи было просто необходимо. По факту, не хотели пускать к микроволновке, говорили, что кухонная зона работает до 23:00. Хотя микроволновка стояла возле администратора, идти никуда не надо специально. После некоторого спора о том, что об этом договорились заранее (по телефону несколько раз спросил) и фактически требований с моей стороны, нехотя согласились (грубо сказали: у вас 5 минут). Если бы сказали сразу, что будет нельзя, мы поели бы на вокзале до заселения, либо не стали бы бронировать номер там. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!!
Далее, в номере за 4 дня и 3 ночи проживания ни разу не убрались. Полотенца меняли только если придти к администратору и потребовать. И то очень нехотя.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!
Ценник не очень высокий для сезона, но это не даёт право хамского отношения к клиенту. У нас просьбы были самые обычные (уборка, замена полотенец, микроволновка…).
ПОТЕРЯЛИ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА. После долгого перерыва и пандемии, планировал часто приезжать в город и останавливаться у вас. Теперь буду искать другие варианты.
Долго выбирали отель. В итоге по соотношению цены и качества выбрали Люко. Доверились отзывам гостей и не прогадали. Прекрасный отель в самом центре Васильевского острова.
Отличный отель. Прекрасное обслуживание, вкусные завтраки, удобные и комфортные номера. Останавливались здесьуже 2 раза и планируем и дальше пользоваться услугами этого отеля. До метро идти минут пять всего.
Не совсем понимаю, что людям так уж нравится в этом отеле. Были тут с 14-17 августа, покупали номер стандарт, по ощущениям жили в экономе, маленькое окно, размером 30*30, грязная душевая, в чёрной плесени. Кухни-нет, не знаю уж какие завтраки Вам пообещают, но кухня и ресепшен это одно посещение. Если захотите оставить вещи, комнаты для багажа нет, вещи оставляют все в прачечной, в которой находиться долго нельзя( если желаете переодеться), поставил вещи и на выход. Пол везде кафельный по всему номеру, с кровати встаёшь и сразу на голый пол. Про тапочки они явно не слышали, раз уж решили сэкономить и на ковриках. Из плюсов, предоставили чайник с кружками, меняли полотенца каждый день, в коридоре есть кулер, на этом, пожалуй, все.
Брали двое суток. Хотели провести время до экскурсии. Приехали на авто за 900 км. Специально обговорили, что нужна парковка, заверили, что она имеется. По факту квадрат 5 на 5 метров с натянутой цепочкой во дворе, которая не имеет замка и свободно открывается и закрывается. Выезжали рано на экскурсию в 5 утра. Сопровождали нас в путь два таракана один видимо породистый золотого цвета, второй в коридоре на стене коричневый. По приезду сумки домой даже не занести, придётся их обрабатывать прямо в машине. Про коридор тоже отдельное слово. Запах сырости в перемешку с освежителем 365 дней,напоминает платный туалет. Полотенца не менялись, средства одноразовые выдают по требованию, в номер сами не приносят. Три звезды это очень натянуто. Денег не жалко, жалко испорченного впечатления и настроения. Не рекомендую,несмотря на то, что администратор очень вежливая и улыбчивая.
Приезжаем сюда уже в 4-й раз, сервис на высшем уровне, встречают и обращаются с гостями как с царя ми, иногда даже немножко неудобно от этого (это плюс, без негатива). Очень чисто, удобные кровати, кормят вкусным завтраком. Без сомнения приедем ещё!
Посмотреть ответ организации
Екатерина В.
Знаток города 3 уровня
28 мая 2023
Отзывчивый персонал, заселили на 2 часа раньше времени. В номере чисто, уютно, есть все необходимое, ванные принадлежности, тапочки. Душевая новая, напор воды отличный.
Хороший отель, отвечающий современным стандартам. Спасибо за сервис.
Хорошие, чистые номера. В номере все есть, что необходимо. Файвай работает хорошо, проблем не было. Удобное расположение 5 минут до метро, рядом много пр одовольственных магазинов. Отдельно хочу отметить администрацию, очень приятная в общение люди и готовы помочь в любой ситуации. Очень рекомендую этот отель)
Очень понравился отель. В номере чисто, есть кондиционер, все новое и чистое. Мы вязли номер стандарт с завтраками. Завтраки очень вкусные: есть на выбор несколько блюд, голодными не останетесь!
Посетили отель Люко, хочется сказать спасибо за чистоту, гостеприимство, завтраки очень вкусные, очень сытные, все в шаговой доступности, метро рядом, приедем еще раз!
Прекрасный отель, хороший номерной фонд, приезжали по работе одновременно много человек, в одно и тоже время собирались на лекции... Персонал все успевал. Шедевральные завтраки, даже кто не любил кашу-стали ее заказывать... Рекомендую к проживанию
Отличное месторасположение, недалеко от ст. Метро Приморская, номер, отношение к гостям, заселили раньше 14.00, огромное спасибо за это. Выдают чайник, чашки в номер, можно пользоваться микроволновкой, есть кулер с водой в коридоре.
Единственный минус всё плохо с вентиляцией, летом очень душно.
Уютный, миленький отель с учтивым и доброжелательным персоналом. Тебя, как постояльца, уважают и выполняют каждый твой запрос (в рамках разумного). В номер можно попросить чайник, каждый день проводится уборка, а также замена полотенец и постельного белья. Предлагается вкусный завтрак: каша, сосиски с гарниром, блинчики/сырники, кофе, чай, вообщем довольно разнообразный. Жил в отеле около 2-ух недель, всем очень и очень доволен, советую остановиться в Луко! 10/10!
Долго выбирал, где остановиться в Спб, так как поездка длилась 3 недели, и очень рад, что выбрал именно этот отель!
Я как-будто оказался дома. Так уютно, чисто и спокойно. Хороший номер, в точности как на фотографиях на сайте отеля.
Для меня было важным моментом - близость метро, доходил за 6 минут.
Завтрак очень плотный и вкусный. Так как я любитель кофе, хочу отметить, что здесь он отличный!
С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз.
Отдыхала 3 ночи, очень понравилось. Тихий район, 7 мин от метро Приморская, чисто, удобства в номере, полотенца меняли каждый день. При заселении дают чайный набор в виде чайника и чашки с блюдцем. Есть кухонная зона с микроволновкой.
Забронировали номер в отеле Люко Санк Петербург ул Наличная, 44 заранее, ориентируясь на восторженные отзывы. Прилетели ночью, приехали. На ресепшн заспанная девушка, прямо здесь у неё разложена постель. Оформились, все четко. Завтрак тоже здесь, стоит посуда, столики. Не гигиенично на мой взгляд. Ну да ладно, бюджетно же. Но самое ужасное в номере нас встретили разбегающиеся во все стороны тараканы. В общем мы тоже убежали. Кое как нашли другой вариант, праздники же. Не рекомендую конечно этот вариант
Прилетел в 6 утра и сразу приехал сюда
Отзывчивый персонал пошёл на встречу и заселил меня раньше положенного времени
К тому же ещё и номер повышенного комфорта предоставили, а бронировали обычный!
Сразу после заселения принесли чайник, кружку и чай с сахаром, что бы в любое время мог попить невыхода из номера!
Ну это точно 5 баллов из 5!
1
1
Посмотреть ответ организации
Игорь К.
Знаток города 6 уровня
27 августа 2023
Само заведение очень понравилось, вид из окна на футбольное поле радовал глаз, как новый таз.
А вот девушка-администратор, дежурившая днем 23.08.23, судя по манере общения, находится в тяжелом либо находится в тяжелом психоэмоциональном состоянии, может с парнем рассталась, или кошка у нее умерла, либо ей просто очень не нравится тут работать, иначе ее супер нелюбезное и почти хамское общение я даже не знаю как объяснить.
P. S. А администратор 21.08.23 была отличной и очень милой
Близко к метро, чисто, завтра не пробовала, но он был включен. Очень приветливый персонал, у метро была поломка отопления, пришла администратор принесла нагреватель, сказала, что если будет холодно, у них есть одеяла дополнительные!
Все отлично! Номер уютный, чистый, все есть для полноценного отдыха. Завтраки замечательные. Пять минут до метро. Но самое главное - это персонал, доброжелательный, готовый моментально решить любой возникший вопрос (спасибо Татьяна, Любовь). Хотим всегда отдыхать здесь.
Хороший отэль..Отзывчивый персонал. Рекоменд ую....вкусные завтраки, охраняемая парковка.. Номер с балконом... До невского 15 минут на авто или 2 остановки на метро.... Вечерние прогулки вдоль финского залива..
Мы с мужем очень довольны! Огромная благодарность управляющей Ольге, прекрасная дама! Снаружи отель выглядит не слишком симпатично, но внутри все очень чисто и аккуратно, все двери открываются картой. В номере своя ванная комната с душевой кабиной, балкон и основная комната с кроватью, телевизором, прикроватными тумбами, большим шкафом, столиком и вешалка. У кровати 2 розетки что очень удобно! Ремонт свежий, мебель новая, на каждого постояльца было 3 полотенца, несколько кусочков мыла и несколько пакетиков гелей для душа. Фен я спрашивала на ресешен у Ольги. Не смотря на то, что мы возвращались окало 3х часов ночи, Ольга любезно впускала нас. В стоимость были включены завтраки, которые нам готовила, замечательная Ольга! Нам предложили на выбор кашу либо яичница с сосисками, мы выбрали второе, так же на завтрак нам давали на выбор зерновой кофе с молоком, чай либо сок, а так же всем яблочко, кексик и йогурт. Ольга заботливо интересовалась во сколько нам будет удобно завтракать и каждое утро готовила к 10и утра затвтрак. И так мы каждое утро завтракали яичницей из 2х яиц, 2 соски, хлебный тост, несколько колечков огурца, кофе с молоком, яблоко, йогурт и кексик, было очень вкусно. В общем мы очень довольны, рекомендую!