Хожу на постоянной основе в кондитерскую, все хорошо. Все вежливы, быстро работают и выпечка хорошая, НО вчера уже накипело, т к это отмечено неоднократно у сотрудников. В очереди ставки люди делали поменяет ли девушка с накладными ресничками одноразовые перчатки при упаковке выпечки или нет. Она в одной перчатке обслужила в очереди 8 человек, это пока я стояла, я же ушла🤦🏻♀️, а скольких ещё потом она обслуживала в этой перчатке. Одну сняла, а другой и за микроволновку и за ящик кассы и держится рукой на стойку витрины….Впопыхах она не замечала, что хватает рукой в перчатке все подряд. Она конечно молодец, быстро работает, но кушать и покупать такую выпечку после этого не хочется. Рядом стоит банка с одноразовыми перчатками, но она не меняет, это что экономия или безалаберность? В остальном претензий нет. Просьба поговорить с персоналом, ведь для нас и наших детей это возможные инфекционные заболевания, которых и без этого хватает. Надеюсь за понимание,
Захожу постоянно. Разнообразный ассортимент, вежливый и быстрый персонал. Все свежее и вкусное. Всегда чисто и уютно. Спасибо.
Одна просьба к руководству - попросите пожалуйста сотрудника не обслуживать клиентов с пирсингом в носу. Очень прошу.
Отличная сеть кондитерских, очень вкусная выпечка, пирожные, я даже домой себе брала их продукцию, все достаточно недорого стоит, очень приятное место, можно прямо там попить кофе или чай , и даже перекусить. Рекомендую, после 20ч ещё и скидка
Всегда все вкусное, свежее, хорошие завтраки и обеды. Бывают очереди, но обслуживание быстрое. Не очень чистый санузел и некоторые сотрудники не дружелюбные.
Хороший выбор выпечки и завтраков!
Соотношение цена-качество соответствует. Кофе вкусный.
Очереди часто, часто грязные столы и туалеты.
P/S: добавьте в ассортимент эклеры с масляным кремом!
хорошая точка.
сама работала в сети люди любят, поэтому откликнулся в душе и ассортимент, и уставший с самого утра сотрудник. не ругайте работников, общепит - дело нелегкое.
обслуживание быстрое, кофе вкусный, выпечка с утра вообще огонь)
Любимая пекарня. Сотрудники умнички, если и большая очередь, идет быстро, работают как пчёлки. Не всегда можно поймать любимые булочки, так как большой спрос
Процветания вам
Очень долго ждали заказ, хотя заказали всего один капучино. Плюс к этому дали полупустой стакан с напитком, мы подошли к сотруднику, спросили, разве это двойной капучино? В других пекарнях этой сети наливают больше, на что нам ответили, вам дали стакан большой, поэтому так кажется, и не стали доливать. Часто ходим в данную сеть по разным адресам и знаем какой стакан должен быть и докуда примерно напиток налит, очень огорчил этот момент. Отказал нам заменить напиток молодой человек с пирсингом в носу, к сожалению, имя не запомнила.
Всегда много разнообразных блюд на выбор. Качество отличное. Персонал работает отлично. Выпечка всегда вкусная. Напитки хорошие. Рекомендую для посещения всем.
Всегда забывают пробить пакет, даже когда просишь. Складывать должен сам, несмотря на то, сколько заказал и удобно ли. В последний визит вместо слойки со сгущенкой положили ватрушку с изюмом, невнимательность - это кредо этого места. Не дай бог попасть на пухлого кассира. Еще ему спасибо придется говорить, что в заказ не харкнул.
Из плюсов:
- вкусный нарезной батон
- вкусные слойки
- дешево
1) Широкий ассортимент продукции;
2) Приятная атмосфера в заведении;
3) Быстрое и вежливое обслуживание;
4) Чистота в заведении;
5) Хороший вкус продукции( особенно если смешать =)
Мне там нравится..чисто и уютно, есть ,где разместиться, пообедать, выпить чашку кофе с плюшкой. Их здесь множество, на любой вкус, можно с собой взять, можно там похрумкать. Обслуживание быстрое, но иногда вместо заказанного тобой, в пакеты кладут другое -проверяйте об-но при получении, даже если у вас много таких бумажных пакетов☝️
Аромат выпечки стоит бесподобный! Столики у окна.
Немного разочаровало, что не предложили комбинированный завтрак, например. Потому что тут я была первый раз и сориентироваться в большом меню сложно. На некоторых столиках остались крошки от предыдущих посетителей. Кашу разогрели плохо, но тут я сама виновата надо было подойти и попросить разогреть еще, но очень уж хотелось кушать. Однако каша вкусная, кофе хороший.
В целом неплохо. Зайду еще.
В последнее время стало невкусно и качество муки и пропекания хлебобулочных изделий упало до дна…недопеченный хлеб стал в этом заведении нормой. Хотя начинали неплохо, персонал не соответствует своим профессиональным нормативам, мальчики и девочки с улицы…
Отвратительное обслуживание. Вкусная выпечка!, вкусный кофе!, но нет желания вернуться, каждый раз негатив, то пирог не тот положат, вместо пирога с курицей - пирог с горбушей, то забудут булочку положить к заказу, при заказе с собой пакет не предлагают, неси как хочешь.. И самое главное, каждый раз отвечают на вопросы закатив глаза. Редко встречаю в заведениях настолько неприятный сервис, клиентоориентированность отсутствует напрочь. Когда был технический сбой-не работал терминал для оплаты, могли бы принять переводом, при желании!!, если бы желали заведению выручку, но опять же закатив глаза отправляли очередь на выход. 😖 Жаль.. такое аппетитное место испорчено таким некомпетентным персоналом. Оценка 2, а не 1 только за вкусную свежую выпечку.
Бываем в данном заведении часто вкусный свежий хлеб очень нравится тыквенный и всякой вкусной выпечки много по цене приемлимо вобщем рекомендую однозначно
Уютное место, всегда большой выбор: можно и перекусить, и просто попить кофе. Внутри удобное расположение, все аккуратно.
Минус: совсем неприветливый, а местами хамоватый персонал. Покупать у таких работников не располагает.
Не жалею, что удалось побывать там. Цены вроде нормальные, пирожные вкусные. Советую чиабатту и пироженное "Картошка". Но цены во время Пасхи на куличи это конечно жесть....
Очень вкусная и свежая еда и приветливый персонал. Можно и поесть горячие блюда, а можно и перекусить пироженкой с кофе. А самое главное не дорого. Единственный минус это то что по вечерам бывают очень большие очереди, но в целом всё хорошо.
Я часто пользуюсь изделиями из этой пекарни. Кондитерская продукция всегда свежая и вкусная ,качественная. Моим детям и мне очень нравятся изделия. Большое спасибо мастерам и технологам которые изготовили эти вкусные пироги и разные пирожные.
Обращение к руководству, приведите уже в порядок кофейню. В частности, проведите работу с персоналом!!! То у них сдачи нет с 200 рублей, когда я кофе беру за 130. И это в конце смены! При этом стоит парень и нагло смотрит на меня, типо у меня сдачи нет идите ищите мне без сдачи. То один человек на кассе в вечернее время, когда распродажа идет. Просишь пакет у сотрудника, он отправляет тебя к другому. Один кофе можно стоять ждать 5 минут, в итоге отдают холодный. Я очень надеюсь, что рядом откроют еще парочку хороших кофеен, тогда я с радостью перестану к вам ходить. Потому что ждать, что у вас что-то изменится в лучшую сторону - устанешь.
Самый ужасный кофе Петербурга. В такой огромной сети не сварить нормальный кофе, это недопустимо просто. Разберитесь, обидно очень. Выпечка вкусная, но зачем она нужна, если кофе пить невозможно.
Прекрасно..утро, спешка и вдруг пекарня.. зашел, кофе выпил, пиражок...веселее стало..очереди небыло, настроение поднялось.. может и день так же пройдет?...
Отличное место!Продукция качественная и вкусная.Персонал очень вежлив.Отдельно хотелось бы отметить продаца-кассира Тимофея(Узнал по бейджу).Его вежливость,трудолюбие и профессионализм заслуживают отдельной похвалы.
Еда вкусная,пироги особенно. Советую с капустой,он достоин.
Захожу сюда уже неделю,беру мини ланч с супами и пирогами. Очень вкусно,достаточно сытно,но любой аппетит портит девушка,что стоит на выдаче. Уже не один раз я ее вижу и каждый раз мне становиться грустно,что сейчас начнется хамство...
Очень хотелось бы,чтоб на вопрос "это мой заказ" отвечали не "а вы что,слепые?"
Еда вкусная ведь:(
Хорошая пекарня. Приятный персонал. Отличное местечко можно посидеть с подружкой поболтать или просто зайти перекусить . У них можно не только скушать вкусную булочку но также перекусить салатиком или каким-то тёплым обедом
Вкусный кофе и выпечка как и во всей сети, но 1 звезду сняла за:
Не всегда доливают кофе (видно в чашке, что кофе меньше) в этой точке; и был один раз когда нам с мужем перепутали латте и капучино ((не туда добавили сироп) , на что персонал сказал что ничего не перепутал , и это мы не правы.
Всегда очень вкусно, часто беру булочки в этой пекарне, очень нравятся! Всегда свежие и аппетитные
Персонал дружелюбный и улыбчивый, подскажет, поможет
Благодарю за вашу работу
К сожалению, мой недавний визит в пекарню был омрачен крайне неприятным обслуживанием со стороны сотрудницы по имени Екатерина. Я был в шоке отсутствием у нее профессионализма и, простите меня…гигиены. Сладкий и приятный запах булочек перебил резкий и сильнейший запах пота сотрудницы. Грязные волосы, неопрятный вид мотивировали меня только выйти оттуда. Да и к тому же, посмотрев на ее работу, я заметил, как она оставляет и разводит грязь на полках, которые она «тщательно» пыталась помыть. Обслужила также не предложив доп.продажу, несущественный, но все же - минус к обслуживанию со стороны Екатерины. Это малая часть. Самое отвратительное было ее поведение. Она накричала на других сотрудниц прямо перед гостями, создавая неловкую и неприятную атмосферу. Ее резкий тон и грубые манеры окончательно испортили мне весь аппетит. Я понимаю, что в сфере обслуживания могут возникать стрессовые ситуации, но поведение Екатерины было совершенно неприемлемым. Она не только не соответствует стандартам гигиены и профессионализма, но и создает токсичную рабочую среду, которая неприятна как для сотрудников, так и для гостей. Я рекомендую администратору пекарни принять меры для исправления этой ситуации. Такое поведение сотрудницы недопустимо и оказывает отрицательное влияние на репутацию пекарни.
Быстро,уютно, вкусно.
Не хватает парковочной стойки для велосипедов
Посмотреть ответ организации
ГЛВ
Знаток города 8 уровня
5 ноября 2024
Я постоянный клиент пекарни, частенько покупаю продукцию, никогда не было никаких нареканий. Все здорово и вкусно. Однако сегодня при покупке супа мне сказали, что положенный к блюду хлеб закончился. Стоимость блюда, как я понимаю, складывается из стоимости входящих в него ингредиентов. Если закончилась одна составляющая, снимите блюдо с продажи, а не ставьте человека перед фактом уже после оплаты. Неприятно. Очень своеобразная сотрудница зачем- то заставила совершать забавные манипуляции с обменом купюр при возврате. Мне неинтересно каким образом системно проводится операция возврата, какая разница, кто сколько купюр дал при оплате и какая при этом была сдача! Клиент заплатил 169 рублей за суп, просит вернуть эти 169 рублей
Зачем нужно было заставлять меня искать 81 рубль и взамен отдавать 250? Обменялись десятками и полтинниками. Бред какой- то. Девушка, похоже, не совсем понимает, что делает. Либо пытается проводить какие- то манипуляции. И еще меня начала обвинять в мошенничестве! Отвратительно и обидно. Отзыв оставила, но не думаю, что его вообще кто- то будет читать. (((
Замечательное место где можно купить не только к чаю, но и полноценный завтрак/ обед для люде у которых нет времени на готовку. Всегда всё свежее и вкусное.
Место очень популярное, поэтому иногда нужно будет постоять в очереди)
14 ноября в 9:20-9:25 заказал капучино мего порцию, ждол двадцать минут после чего не выдержал и подошёл к работнику и напомнил о своём заказе, мне сделали спустя минуты две, но не мего порцию, а двойную, к сожалению это я обнаружил только в машине, так как уже опаздывал на работу и не было возможности вернуться назад. У меня нет слов...
Точка общепита с традиционными достоинствами указанной сети. Достаточно низкие цены, большой ассортимент выпечки и блюд для обедов и завтраков, разумный подход к сохранению свежести продуктов и сохранности готовых блюд. Достаточно большой зал с приличным количеством посадочных мест.
Самый любимый и уютный ЛЛ. Всегда красиво и аппетитно представлена продукция, опрятно аккуратно выглядит помещение, доброжелательные работники пекарни❤
Одна из моих любимых пекарен: просто, уютно, вкусно, хоть и без изысков, но за свою невысокую цену — качественно. Всё это вместе делает пекарню приятным местом и посидеть перекусить или позавтракать/обедать, и зайти взять что-нибудь с собой.
Отличная пекарня ,все свежее,приветливый персонал,огромный выбор,все очень вкусно и поэтому к сожалению всегда очередь,но это больше плюс ,чем минус.это говорит о том,что людям нравится😁👍 и рядом с домом.
Лучшая сетка в Питере. Хлеб — просто топ по соотношению цена-качество. И я фанат горячего напитка «малина-имбирь» 😍 Брала сэндвич с бужениной, была приятно удивлена количеством начинки!