Приехали в город на несколько дней, приходили позавтракать. Несколько раз было все в порядке, но сегодня персонал просто ужасный… Моим детям полюбились каши с топингом. Сегодня пришли, на полках пусто, спрашиваем есть ли каши так как детей нужно накормить. Спрашиваю есть ли каши, говорят нет, заказываем сырный суп и салат цезарь. Суп не дали, пришлось идти спрашивать где он, салат цезарь жутко не вкусный. И через 5 мин вуаля все каши и омлеты на прилавке. Это что за троллинг поситителей???? Мы заплатили за жуткий суп, салат и еще потом пошли кашу брать уже конечно без комбо…. Девушки абсолютно не знают наличие, меню, как вести себя с клиентами и попросту им по фиг на клиентов!!!!!!!
Отвратительное обслуживание. Уважаемые руководители данной точки , научите сотрудницу Софью общаться с покупателями. Научите её определенным клише. Научите не закатывать глаза. Общалась так, будто бы я ей обязана. Очень неприятное впечатление. Совершено нет никакого понимая о том , как надо общаться с посетителями + повышение голоса на другого покупателя + обсуждение за кассой с коллегами покупателя ( что недопустимо в присутствие других в зале)
Персонал ужасный , не слушает заказ , лицо неприветливое ,
Каша с химозным вкусом и запахом . Отличается от «как всегда «
При чем делают вид , что все ок , это у вас что то с нюхом .
Хотя уборщица, сказала : да, есть . Единственный нормальный человек в этом невежливом и неприветливом месте
Окончательно разочаровалась в этой сети. Взяли большой латте и пирог с курицей и грибами. Латте налили пол стаканчика, а пирог отдали холодным. Девушка на кассе, не дослушав меня, уже начала принимать заказ у следующей покупательницы. Больше ни ногой в это место!
Разгар рабочего дня. За прилавком один человек неспешно обслуживает очередь почти до дверей. И на кассе и на кофе. Передо мной двое ушли, например. Длинные очереди люди не особо любят, как известно.
Самое подлое, что можно сделать – забыть положить соус в заказ к салату :)) Вроде бы мелочь, но теряется смысл блюда
1
Посмотреть ответ организации
Софья С.
Знаток города 5 уровня
12 мая
заходила взять кофе и перекусить. обслуживание ужасное, сотрудники хамоватые с недовольными лицами, мало знакомы с ассортиментом. кофе отвратительный из обычного автомата, булочки самые обычные, выбор небольшой. в другой день взяла кашу, у который был странный химозный запах и вкус. навряд ли вернусь сюда еще раз.