Приехали в город на несколько дней, приходили позавтракать. Несколько раз было все в порядке, но сегодня персонал просто ужасный… Моим детям полюбились каши с топингом. Сегодня пришли, на полках пусто, спрашиваем есть ли каши так как детей нужно накормить. Спрашиваю есть ли каши, говорят нет, заказываем сырный суп и салат цезарь. Суп не дали, пришлось идти спрашивать где он, салат цезарь жутко не вкусный. И через 5 мин вуаля все каши и омлеты на прилавке. Это что за троллинг поситителей???? Мы заплатили за жуткий суп, салат и еще потом пошли кашу брать уже конечно без комбо…. Девушки абсолютно не знают наличие, меню, как вести себя с клиентами и попросту им по фиг на клиентов!!!!!!!
Отвратительное обслуживание. Уважаемые руководители данной точки , научите сотрудницу Софью общаться с покупателями. Научите её определенным клише. Научите не закатывать глаза. Общалась так, будто бы я ей обязана. Очень неприятное впечатление. Совершено нет никакого понимая о том , как надо общаться с посетителями + повышение голоса на другого покупателя + обсуждение за кассой с коллегами покупателя ( что недопустимо в присутствие других в зале)