Приятная точка: милый персонал, большой выбор продукции и очень много пространства - всегда найдется свободное место ☺️
Мне не очень понравилось, что сливочно-морковный торт оказался суховат - скорее всего заветрился, пока стоял на витрине. Зато маковый саверен полностью оправдал ожидания
Еще, так как точка только открылась, я попала на акцию «колесо удачи» и очень приветливые сотрудники вручили мне флаер с указанием приза. Спасибо за эту забавную акцию, она очень повышает настроение 🥰
Еще бы хотелось, чтобы во время уборки и мытья полов гостям пекарни не цокали вслед (извините, не все умеют летать или ходить по потолку, иногда приходится делать пару шагов по помытому полу)
Медовик - отдельный вопль восторга!
Максимально напомнил домашнее чудо из детства!
Кафе в целом уютное, но просторное.
Кофе бодрящий и насыщенный, а десерты — разнообразные и неприторные. Персонал всегда с теплой улыбкой, а атмосфера располагает к долгим посиделкам с книгой или дружеским беседам.
Пекарня хорошая, много посадочных мест, удобное расположение
Единственный момент который хотелось бы скорректировать это персонал, работа вообще не настроена и не налажена, 1 девочка на кассе она же и пробивала и собирала и готовила напитки, прям вся в мыле была уже, аж заговаривалась, хотя в зале было еще 2 сотрудника, совершенно нет командной работы, соответственно из такого большого потока людей, как гость мы видим уставшего сотрудника
Замечательное кафе. Всегда всё свежее и очень вкусное. Особенно пирожное королевский пломбир. Очень вежливый персонал. Самые лучшие пироги, так как в них много начинки.
Отличное место, большой выбор, приятное обслуживание, ходу сюда постоянно. Этот филиал ещё и уютный очень большой. С окнами в пол, можно посидеть с чашкой кофе и посмотреть на людей пробегающих мимо.
Странная приключилась со мной тут сегодня история. Очень хотела круассан с красной рыбой, пришла, а его нет. Решила спросить, может просто еще не вынесли или смотрю не там. Спросила. Девушка на кассе строго сказала: У нас нет такого! Мы же не Хлебник! - Ну были же, говорю! - Нет, их давно убрали! Ну ок, пошла в соседнюю дверь в Хлебник, получила свой круассан, а за эклером вернулась в ЛюЛю. И что вы думаете? Пока я ходила, вынесли полную витрину всяких сэндвичей и круассаны с рыбой тоже!!!! И вот что это было? Персонал, учите матчасть. Если он у вас по ценнику называется "сэндвич", он от этого не перестает быть круассаном по сути своей.
обычная пекарня. манго эклер пустой и не сливочный
стоит поработать над сервисом.
я вежливо уточнила, какие овощи в кише с курицей, на что мне ответили: можете посмотреть там на карточке». стоит отметить, что за мной стояла длинная очередь, из-за чего это было просто невозможным
могу сделать вывод, что сотрудник либо не знает составов, либо не имеет желания работать и потратить 2 секунды, чтобы перечислить компоненты продукта. время покупки 21:36
18 апреля посетил пекарню. Заказал кофе Капучино 0,2, чай чёрный 0,3, чизкейк с черникой и улитку с изюмом. В итоге мне пробили 3 улитки вместо одной. Я обратил внимание сотрудника на этот момент, на что он категорично заявил, что я заказал 3 улитки с изюмом. Я не стал выяснять далее, поскольку был не один. Плюс, были ещё посетители, которым сотрудники уделяли время.
Дело в том, что сотрудник при пробитии обязан повторить заказ, чего сделано не было. Возможно молодой человек таким образом хотел увеличить продажи (моё предположение).
Осадок неприятный. Воздержусь в дальнейшем от посещения.
Приятная атмосфера, вкусная еда. Брала второй раз пирожное в форме кролика, вкусное. Мне понравилось отношение персонала к своей работе. Спасибо за сервис
Посмотреть ответ организации
Евген
Знаток города 7 уровня
10 мая
Все понравилось, Быстрое обслуживание, Отличный ассортимент. Есть и выпечка,- пироги и пирожные, и ещё есть набор супов и горячего второго. Также в плюс есть постоянно действующие бизнес ланчи - наборы со скидкой... Даже в праздники действуют. Есть столики где можно посидеть. Есть туалет в отличие от Вольчиков...Совсем не дорого получается. Персонал вежливый и улыбчивый... Работают молодые девушки.
Заказывала мини-ланч здесь, на кассе ошиблись, видимо, и пробили с собой. Ждала у зоны выдачи ровно 10 минут. Когда на стойку выдачи принесли еду в пакетах, и я сказала, что просила здесь, мне указали на микроволновку и сказали подогреть самой 🤡 то есть 10 минут ушло на упаковку готовой еды в пакетики, класс. Поднос тоже пришлось просить отдельно. Ни "извините", ничего подобного. Видимо, сами виноваты, что к нам пришли. И супы стали менее вкусными, и хлеб перестали давать к супу в ланче (или не перестали, а это мне вдвойне "повезло"). Больше ни ногой сюда.
Отвратительный и очень долгий сервис.8.30. 10 минут ждала, пока девушке передо мной продадут морс с булкй. Не знаю, что там можно было делать 10 минут, но когда я попросила позвать второго кассира, еще 2девушки начали огрызаться,тк сказали, что ждут не 10 минут, а целый час.🤦♀️ в итоге мою долгожданную лазанью стали очень мееееедленно упаковывать в пакет.Спасибо, не надо, хочу сэкономить еще 10 минут своей жизни.
Сотрудник Елизавета очень добрая и отзывчивая , Хасан хорошо справляется со своей работой , всем советую посетить данное заведение !
Посмотреть ответ организации
Нолечка
Знаток города 10 уровня
1 апреля
Посетил это кафе и остался в восторге! Вкусная еда, уютная атмосфера и приветливый персонал. Здесь точно знают, как сделать так, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
Особенно понравились блюда в меню — всё было приготовлено очень вкусно. Я рекомендую это кафе всем своим друзьям и знакомым. Обязательно приду сюда ещё!
Сегодня в 8 утра зашла в кофейню. Девушка на кассе надменно продала капучино, кашу и булочку. Кофе средний, каша или испорченная или из плохих продуктов - странный привкус и запах, съела 1 ложку и выкинула. Больше в "Люди любят" не пойду. 2 звезды за съедобную булочку.
Очереди длинные, работает один человек в часы пик- на приготовлении кофе, на раздаче, на кассе, что до 9 утра, что около 11. Простояла 20 минут утром и ушла на работу, не дождавшись. Рядом много пекарен, которые не экономят на сотрудниках.
Один большой минус.
Зашла вечером за «булкой хлеба» примерно в 19.40, у кассы тусовалась парочка покупателей (реально покупатель был один и сопровождающий ), кассир по ту сторону прилавка воевала с кассовым аппаратом . За десять минут ожидания так и не смогли обратить на меня внимание. Развернулась и ушла.
3
Посмотреть ответ организации
sasha umnykh
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Всей душой люблю эту сеть, и это место не стало исключением. Все вкусно, как и всегда. За кассой сегодня (24.04.25) была приятная девушка.
НО!
все то время, что я стояла в очереди и, отстояв, обедала, она была одна, буквально разрывалась между сборкой заказов и кассой, из-за чего очередь скапливалась постоянно и часть гостей уходили.
если владельцы точки читают отзывы, пожалуйста, не бросайте своих сотрудников вот так.
удивительно, но факт, в центре утром также ушла из 3х точек, не дождавшись, ибо опять же один сотрудник на кассе и толпа народу :(
Сосиска в тесте ужасная - самая дешёвая, видимо. Вообще, заметила, что выпечка становится просто невкусной в этой сети пекарен. Хотя иногда попадается и вполне съедобная. Наверное, зависит от конкретной пекарни.
Ужас просто. Никогда нет сдачи. В одних и тех же перчатках девушка берет деньги, потом хлеб. Просто надоело уже все это, в следующий раз буду писать в роспотребнадзор. Кстати единственный филиал где такие проблемы.
Самое ужасное заведение , сотрудники как черепахи на такой поток , том ям подают с хлебом , а сэндвичи вообще маркировку пишут от руки , которую со временем сами же и исправляют
очень приятное место! вкусная еда и уютная атмосфера
!
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 6 уровня
7 февраля
Понимаю, что только открылись и скорее всего сотрудники новые. Но хотелось бы больше внимательности работников. Утром перед работой покупала суп, дали без хлеба (в этой сети беру не первый раз и всегда хлеб был). Отпустила эту ситуацию, людей было много и ушла. На работе обнаружила, что и суп дали другой, не тот, что покупала 🙃
Очень медленно. Все утром торопятся на работу, а сотрудники этой точки двигаются со скоростью улитки.
2
Посмотреть ответ организации
Виктор S
Дегустатор 3 уровня
12 марта
Сотрудники вежливые. Выпечка очень средняя - относительно вредное тесто с добавлением маргарина и малым содержанием начинки за большие деньги. Собственно как и во многих пекарнях.