Люди любят хлеб.
Волшебные запахи сладкой выпечки, ароматы кофе и чая, что ещё нужно рано утром перед началом рабочей недели и дня.
+
Вкусная выпечка
Возможность полноценного завтрака.
Разнообразие напитков
Диетическое и без глютеновое меню (скромное - да, но оно есть).
-
Туалетная комната - темно.
Нет мыла и антисептика. Хотя я пришла в 8.10 утра, то есть через 10 минут после открытия. На двери табель уборки и стоят отметки за 8.00 и 9.00, что помыт пол, убран мусор, пополнение мыло и налит антисептик. Последнего нет в принципе.
Ай-яй.
Прекрасное, уютное место, отлично там перекусили после долгой прогулки, погрелись )
Еда достаточно вкусная для кафе, ребята продавцы вежливые, спасибо, все замечательно!
Очень понравилась пекарня, вкусно и недорого, так же есть большой выбор выпечки, есть так же салаты, супы, гарниры. Есть микроволновая печь, которой могут воспользоваться гости (если посчитают нужным) в доступности: сахар, перец, соль и сах.зам (для меня это очень важно), трубочки, вилки, ложки, ножи, салфетки. Всем Советую🩷🩷
Пришли вечером с парнем. Выпечка вкусная, но речь пойдёт не об этом, а о неприятном впечатлении о персонале. Под закрытие к нам быстро подошла уборщица, схватила поднос со стола и быстро выкинула всё в мусорку со словами: "Мы закрываемся. Давайте. Я хочу домой." На подносе было пол пачки хорошего мармелада. А если бы на подносе был телефон, его бы тоже в мусорку выкинули? Такое поведение просто недопустимо. Можно ведь предупреждать о закрытии заранее. Нельзя выхватывать поднос у посетителей без их согласия, там же могут лежать их вещи. Да и убирать место следует после того как посетители ушли. Остался неприятный осадок после такого.
Почитав отзывы поняла, что мы не единственные столкнулись с данной проблемой. Прошу принять меры и научить сотрудников элементарным правилам этикета.
Божественно. Очень все вкусно. Особенно эклеры шоколадные и мамин пирог. И всегда приятная атмосфера и обстановка. Спасибо огромное. Нам нравится у вас.
Советую попробавать:
Булочка Соверен
Эклеры
Пирог с вишней
Мамин торт
Сендвич с рыбкой
Зашли с утра позавтракать. На витринах много выпечки и блюд. Девушка, к сожалению, не помню имя, помогла подобрать блюда на основе наших предпочтений. Все понравилось и было очегь вкусно.
Что огорчило. Когда мы присели за столик и приступили к трапезн, подошла «менеджер по чистоте» и начала активно подметать возле нас и под нашим столом. Сделали замечание. На что получили ответ : «Я сейчас быстро уберу и уйду!!!». Ребят, ращве тае можно? Это что за новые правила уборки?
Просто превосходно, впервые посетил эту сеть в 2024 году, в начале мая. И надо сказать понравилось практически всё :замечательно пироги с разной начинкой, завтраки и десерты. Что можно улучшить :кофе в кофевейв лучше, хотя по цене такой же,брал кашу овсяную, то как для меня сильно переварена. А в целом очень приятное впечатление :улыбчивый персонал, быстрое обслуживание.
Хорошая пекарня, вежливые приветливые сотрудники, но всегда очереди! И так в всех люди любят. Не нравится, что туалет по номеру из чека: их часто не выдают или выбрасывают. Спасибо, что есть сахарозаменитель.
В целом хорошее место, но мне показалось, что оно полностью ориентированно на неприхотливых голодных туристов. Ассортимент и сервис мог бы и лучше.
Было бы здорово расширить ассортимент за счет несладкой выпечки с начинкой. Не хочу рекламировать пекарню, в которую хожу постоянно, она рядом с метро Чернышевская (там несколько пекарен), но есть с чем сравнивать.
Немного смущает также ледяной отстраненный тон продавщиц. Как будто гости сдают экзамен)
Преимущество этой пекарни - довольно большая площадь, поэтому всегда есть свободные места за столиками.
Что касается самих пирогов, бутербродов, пирожных и т д , они обычные, нормальные для быстрого перекуса.
Думаю, гостям города тут должно понравиться!
Заведение неплохое, еда хорошего качества. НО есть опасения именно по этой точке на Пестеля. Так получается, что это ближайшие «ЛюдиЛюбят» к нашему институту, и нам чаще всего просто приходится идти именно сюда, потому как в целом к сети вопросов нет. Но когда выпадает больше времени на обед, мы сразу ищем либо другие точки «ЛюдиЛюбят», либо вообще другие места.
Во-первых, именно здесь очень часто пустуют полки со слойками и подобной выпечкой. Часто сужается до минимума ассортимент супов и компонентов для комплексных обедов. Холодных напитков тоже часто просто нет. Кроме того, в данной точке, особенно в часы пик, огромные очереди, которые выходят на улицу, а обслуживает часто всю эту толпу только один человек.
В других точках «ЛюдиЛюбят» таких проблем не встречал.
Во-вторых, уже несколько лет в этой точке какой-то коллапс с подносами. Нормальной практикой является, когда ты только начал есть, к тебе подходит женщина и начинает доставать поднос прямо из-под носа со словами «у нас просто кончились». С нехваткой салфеток тоже частая проблема…
Но критической точкой для нас стал антисептик, который стоит в общем зале. Полгода назад я использовал его и обжег себе руку, но тогда сослался на какую-то личную непереносимость средства. Вчера такую же бутылочку около микроволновой печи взяла моя девушка: там вместо антисептика оказалась какая-то странная мыльная вода, девушка обработала ей руки, они сразу стали жутко чесаться. К вечеру руки покраснели, зуд не спадает второй день. Симптомы аналогичны моим, и здесь уже сложно ссылаться на какие-то личные аллергии.
Уважаемые администраторы, пожалуйста, либо не выставляйте вообще никакого средства для обработки рук, либо выставляйте качественное, раз уж акцент бренда идет на заботу о здоровье. Абсурдно получается, когда из динамика «ЛюдиЛюбят» рассказывают, как важно использовать средства индивидуальной защиты и быть начеку в наше опасное время, а в бутылку наливают какой-то жуткий химикат, который, похоже, вообще токсичен для кожи. Такое халатное отношение к потребителю подрывает любое доверие к бренду и перечеркивает все гастрономические преимущества сети. Хотя, опять-таки, в соседних точках те же антисептики - безопасны и качественны.
Заведение сложно назвать бюджетным, вы и так постоянно поднимаете цены на ланчи, обратите же внимание на мелочи тоже, пожалуйста.
Отличный выбор вкусняшек к кофе, даже взяли с собой в гостиницу. Хорошо что это сеть , гуляли по городу и встречали на пути! Работают до позднего вечера , удобно.
Посмотреть ответ организации
Alyona K.
Знаток города 3 уровня
17 октября 2024
Кушаю тут во время учёбы, универ находится рядом. Люблю данную сеть, никаких проблем с продукцией. Всё вкусное и свежее. Ставлю 4 конкретно этой точке за уборщицу. За 3 года, что сюда хожу, каждый раз эта работница ходит и добровольно-принудительно забирает подносы прямо из под рук со стола, на котором стоит еда. Очень раздражает. Я могу понять, что поток людей большой, но мне кажется стоит забирать подносы, когда еда почти съедена, а не когда человек только приступил к трапезе или еще не закончил кушать. Либо увеличить количество подносов.
Одна из лучший пекарен из присутвующих на рынке, очень вкусный хлеб и кондитерка, всегда все свежее, красивая выставка и подача товара, понятно, что и цена повыше остальных, не буду даже это относить к минуса, почему три звезды, это за сервис, а он у вас хромает, ребята на кассе очень часто выглядят не опрятно, очень медленные, могут стоять два кассира, но один может ждать и не комплектовать заказ, пока другой не пробьёт свой на кассе, и часто путают заказы и периодически не докладывают продукцию, приходилось неоднократно возвращаться и с чеком и видом идиота говорить, что не доложили один из 2 х кусочков пырога, сразу на кассе ты товар весь не будешь проверять все пакетики распаковать )) согласитесь очень неприятная ситуация и в двойне неприятная из-за потери времени, причём систематическая, может быть вам стоит организовать их работу на кассе, как-то командно и более слажено, очень раздражает
Вкусная выпечка, но содержимое пакетов и коробок надо проверять на месте. Положили в коробку одно пирожное вместо пробитых трёх. Выяснилось это только через пару часов, когда в гостях сели пить чай. Причем сотрудник когда собирал заказ, повторно уточнял, одно или три пирожных. Некрасиво очень. Не 300 рублей жалко даже, а то, что к друзьям в гости заявилась с одним пирожным на троих.
Отличное, уютное, чистое, приятное местечко, а главное все очень вкусно!!!! Обязательно зайдите, если будете рядом! Очень рекомендую! Обязательно!! ❤️❤️❤️❤️❤️
обычное неприхотливое кафе, в котором можно быстро перекусить.
обслуживание быстрое, если есть очередь девочки на кассе быстро с ней справляются.
вкусные вафли, бутерброд с курочкой.
кофе - не вкусный , пробовала в разных точках ''Люди любят ".
Не понравилась атмосфера в пекарне.
Пришел утром за тем, чтобы покушать и выпить какао, вместо доброжелательного обслуживания выслушивал то, как молодая дама на повышенных тонах разговаривала со взрослой сотрудницей, судя по всему со стажеркой. Постоянно торопила. Как можно было поставить стажера в час пик?
Напиток
Купил какао, на дне был сантиметровый слой нерастворившегося какао порошка. По внешнему виду напиток был как молоко со крапинками какао. Налито было всего половина стакана, пришлось выкинуть, пить это невозможно. Мне жаль потраченных денег.
По возможности хотелось бы вернуть деньги или получить замену напитка. По этому поводу обращусь на горячую линию.
Очень мило и уютно. Персонал как пчёлки)) успевают всё! Сэндвичи очень вкусные! Пирожки и пирожные, бесподобные!!! Кофе отличный. Теперь один из моих любимых)
Приехал из Екатеринбурга, удивился, что недорого и очень вкусно, крайне рекомендую, практически весь ассортимент! Но бургер бывает суховат, супы на любителя, но стоит попробовать)
Очень хорошая сеть пекарни. Всегда все свежее и вкусное. Цена адекватная по всем позициям. Можно по хорошей цене купить завтрак и наесться. Отличное кофе и выпечка. Захожу в нее не первый раз, была в разных точках и везде есть отличные удобства для размещение и проведение времени. Персонал добросовестный и доброжелательный.
Выдали засохший десерт. Неприятно! Если бы готовили с утра, десерт бы не успел засохнуть! Выкинули еду, а я не доела. Для меня этот последний 50 грамовый кусочек важен, зачем выкидывать?? Для меня это ритуал каждого приёма пищи. Это моя медитация, которая не удалась, потому что мою еду выкинули!
На кассе в середине дня, с кучей другого персонала за стойкой, которые даже огрызаются на призыв помочь кассиру! А очередь загибается от двери до середины зала!!! Возмутительно!! И персонал просто хамски отвечает, что у них другие приоритеты! Уже 28 марта 2025, очередь по-прежнему заканчивается на улице…
Уборщица забирала у меня поднос с едой, которую я не делала. Я говорю, что ещё ем, а она берет голыми руками и забирает!!! Я "отвоевала" еду, но теперь не хочу это доедать. Настроение испорчено. Также у вашей сотрудницы очень сильно пахло изо рта..
Очень приятное, уютное место с замечательным персоналом!
Самая вкусная выпечка, лучшие сытные пироги с большим количеством начинки и свежим тестом. Также можно прлноценно пообедать.
Была на Моховой/Пестеля всё очень вкусно, достаточно разнообразная еда. Замечательные горячие напитки и морковные торты, сэндвичи обалденные , но вот есть один нюанс:сотрудники перепутали сэндвичи, в наш заказ положили сэндвич с ветчиной и сыром, а мы заказывали с цыплёнком.Хотелось бы обменять товар , как указано на упаковке, но жаль, что заведение уже закрыто и нет возможности попасть в данную пекарню.А ещё под конец дня обычно всё заканчивается, сотрудники по каким-то причинам не готовят побольше, также вечно огромные очереди. Поэтому я ставлю только 3 звезды. (((
Зашла перекусить в перыв. На кассе девушки очень хорошо обслуживают, достаточно быстро, это понравилось. Омлет с овощами абсолютно безвкусный. Обедала в зале и хотела помыть зайти руки. Туалет не работает и табличку я увидела не сразу. Но девушка, которая убирает в зале очень громко крикнула на весь зал "не видишь, что не работает, зачем открываешь?!". Максимально неприятно было и настроение очень сильно испорчено. Всё мы люди и можем не заметить даже крупных объявлений,так может быть нужно быть чуточку лояльнее? Второй раз приходить уже не хочется
Лучшая выпечка, особенно с фруктами. Вегетарианская лазанья тоже класс. Цены демократичные для такого качества.
Единственный минус это очереди и бедные кассиры, видно как им тяжело с таким потоком работать( частенько вижу как очередь до самой двери набирается
Любимое место для еды,когда приезжаем в Питер!)))Обожаю их маковые синобоны,даже домой пакет покупаю)))Во многих были у Московского вокзала и на Рылеева,на Невском, всё не перечислишь,но везде персонал молодцы,от такого наплыва не знаю,как не устают!)Вежливые,быстрые,молодцы)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2023
Очень вкусный хлеб и в целом вся выпечка очень вкусная,рядом с домом захожу каждый день) но персонал оставляет желать лучшего,на кассе полу-женщина полу-мужчина с противными серьгами на носу которые висят как сопли,и девушка Алена которая слишком надменно общается с покупателями и явно не знает ничего про этикет и сервис между покупателем и продавцом.Ещё раз отмечу что выпечка очень вкусная и всегда свежая,поэтому не смотря на не профессиональный персонал хлеб берём только там!
Пекарня нормальная , но необходимо проверять то что положили в коробочку. Мой заказ оказался без двух позиций из 4-х. Выяснилось это уже дома . На день Рождения Ребенка я пришла с пустой коробкой . Испорченное настроение , благодаря вашим сотрудникам !
Осталась изжога от холодного пирога с яйцом( на просьбу подогреть ответили отказом( кстати, пирог невкусный. Киш с курицей также не подогрели. Съесть это не смогли, было ужасно. Короче- дорого и невкусно
Были в 2 точках сети. На мой взгляд один из лучших вариантов быстро, вкусно и безопасно перекусить в городе. Хорошая выпечка, чизкейк. И меня удивил кофе- сразу подскочило давление😁! Показатель, что в кофемашине был очень неплохой зерновой кофе! Рекомендую однозначно.
Неплохая пекарня, в С-Петербурге много кондитерских, эта - одна из многих. Неплохое соотношение цены/качества, хотя дешёвыми цены можно назвать по сравнению с Москвой.