ЛюдиЛюбят
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
676 отзывов
24 апреля
Первый раз побывала в кофейне именно по этому адресу и осталось максимально неприятное впечатление об этом месте. К заведению вопросов нет, все достаточно чисто и аккуратно, но персоналу вопросы имеются. Девушка, к сожалению, имени не знаю, встречает посетителей с максимально неприветливым лицом ( все понимаю, настроение бывает разное и никто не обязан улыбаться 24/7, но быть более приветливым работая с людьми я думаю можно), на мою просьбу добавить в напиток сироп попкорн, ответили отказом, ссылаясь на то, что его добавляют в другой напиток, странно, но ладно, что при наличие этого сиропа мне не могут добавить его в напиток.
Сам капучино оказался горьким и невкусным.
Естественно, никакого приветствия я не услышала.
Почему меня это расстраивает? Потому что в других сетях данной кофейни никогда с таким не сталкивалась, всегда отзывчивый персонал, который подскажет в выборе и поприветствует
1
8 марта
07.03 пришли с мужем в данное заведение, как оказалось, к сожалению.
Люблю эту сеть, достаточно часто захожу за прекрасной продукцией, но с таким «сервисом» столкнулась впервые.
Как я поняла, было обучение стажера, которое утомило остальных сотрудников(ну или весь персонал встал не с той ноги)
Зашли, заказали, на вопросы о наличии продукции были достаточно резкие ответы. Муж пошел занять столик, я осталась ждать заказ.
И вот заказ уже собран, остался кофе (который кстати уже тоже стоит готовый), никаких действий нет, стою жду пару минут - без изменений, пока не попросила отдать кофе про него и не вспомнили. В итоге отдали только его😅, пока не сказала прт остальной СОБРАННЫЙ заказ
Ну это ладно, сели кушать все вкусно как и всегда)
И тут в кише с красной рыбой попадается волос, который прям торчит изнутри!!!
Пришла на кассу, сделали возврат
В качестве извинения предложили любое пирожное и как только я выбрала пирожное другая сотрудница в резкой форме уточнила какие именно пирожные можно .
Ну нет уж, спасибо. Конкретно в эту точку больше не вернусь, крайне неприятный персонал попался
P.S я сама работаю в общепите и знаю как это бывает тяжело, но такое отношение будто я лично к ним домой пришла и еще что-то требую.
4
28 апреля
Сделали заказ в 19:07,28.04.2025,заказали 2 мега ланча ,когда спросили какие морсы есть,сказали самим смотреть(в чём проблема перечислить какие в ассортименте,если он не такой огромный?).Мало того ,что заказ собирали чуть ли не втроём,вместо того,чтобы принимать заказы дальше,так даже внимательно не слушают.Как итог пришли домой и не хватало 1 позиции-пирога.Вернулись обратно,администратора нет,даже не извинились и ,не смотря в чек,кинули нам пирог на выдачу.Желание посещать данное заведение,только из-за персонала,теперь отсутствует. Общение с гостями ужасное,сборка заказа тоже самое,так зачем к вам идти ?
11 мая
Вот не подумал бы, что придётся писать негативный отзыв, но!
Вполне добротная кофейня, но ситуация неприятная.
Заказал пай и кофе (в зале), понимаю, вечер, запара, про ожидание не скажу ничего (имеет место быть) но: пай завернули в пакет, бросили на прилавок абы как (спасибо, что не на пол), в итоге в пакете весь пай в пудре, с прилипшими салфетками
Кофе, отдельное искусство: странная жижа непонятной консистенции и температуры.
Кофейня хорошая, но отношение (иногда) желает оставлять лучшего
20 апреля
Выбирал кулич из многих пекарен, и решил остановиться на вашей, так как сотрудница Анастасия ну очень вкусно о нем рассказывала! Взял шоколадный! Это нереально вкусно я не пожалел спасибо за вкусный рассказ!
23 марта
Зашла в это заведение с мыслями, что безумно хочу выпить холодный кофе, но его к сожалению не было. Немного расстроилась, но впечатление от этого не стерлось, все очень вкусно! Булочка с корицей просто топ!!!
По замечаниям наверное могло бы были чуть больше посадочных мест, так как заведение очень приятное, локация супер и девочки-сотрудницы крайне милые.
1
8 марта
Была 10.08 числа в этом заведении. Довольно чистое кафе во всем Мурино. Очень вкусная выпечка и очень хороший персонал.
1
9 марта
9 марта 2025 года в 12:58 пробили чек и обсчитали примерно на 140 рублей. Общий чек вышел на 1059 рублей, продуктов нам в пакете отдали на ~920 рублей. Брали 2 ланча, багет и чиабатту. Просила также пробить саверн с ягодами, видимо пробили его, но в пакет не положили. Кассир был очень уставший и недовольный, огромная очередь не дала возможность пересмотреть состав пакета на месте, не хотелось задерживать людей. Увидела что не хватает позиции уже дома. Неприятная ситуация.
1
14 апреля
Место хорошее, вкусная еда и быстро обслуживают, не смотря на очередь. Персонал старается, но видно, что девушки на кассе уставшие очень к концу дня, тяжёло в таком темпе работать-то
13 ноября 2024
Цены подняли, и тк рядом есть более выгодные пекарни, в эту уже не хочется возвращаться. Хотя продукция очень вкусная, всегда свежая. Приятные работники, вежливые даже при большом наплыве посетителей.
2
25 декабря 2024
Всегда все свежее,вкусное. Из фаворитов: слойка с брусникой, торт 3 шоколада,мамин торт. На Менделеева есть хлеборезка.
13 февраля
Место отличное, персонал шикарный, еда хорошая. Но вот странно то, что некоторые мужики в туалет ходят явно не по его предназначению, так ты хоть дверь то закрой и неважно, что ты там делать собирался
13 апреля
Обожаю эту пекарню, и сотрудниц)все без исключения милые улыбчивые и поднимают настроение))))так держать девченки))
1
16 марта
Понравилось.
Все, что пробовала было вкусным.
Особенно чизкейк Сан-Себастьян, но хотелось бы, чтобы его перед подачей еще поливали шоколадным топингом или сгущенным молоком
12 июля 2024
Хорошая кафешка с доброжелательным персоналом. Всегда чисто и уютно. Вкусные кофе и выпечка. К сожалению мало посадочных мест, но терпимо
11 сентября 2024
Очень вкусные сырники и комбо. Доброжелательный персонал и всегда уютно и чисто. Если хотите вкусно покушать тогда вам точно в это заведение .
4
23 апреля
Посторонние предметы в изделиях!!! 22.04.25 в 15.30 были приобретены хлебобулочные изделия , при разрезании которых выявлены посторонние предметы в виде деревянных палочек (по типу зубочистки, спички). Сразу было сделано обращение через официальный сайт компании, но ответа не последовало, в связи с чем пишу отзыв и прилагаю фото здесь.
22 ноября 2023
Вкусно. Приятная атмосфера. Удобное расположение. Выпечка всегда свежая (сколько бы не заходил). Особенно радуют "булочки" с мясным наполнением. И что больше всего радует, когда забегаешь по пути на работу, очень оперативно работающие сотрудники.
3
23 октября 2023
Классная кофейня -пекарня. Выпечка почти всегда свежая... вечером хорошая скидка) Очень удобное расположение, трудно пройти мимо. Вкусные напитки. В помещении есть несколько небольших столиков, можно перекусить на месте. Персонал всегда приветлив и вежлив.
3
26 апреля
Зашла: девушка кричит, подходите на кассу. Я посмотрела на от Ией за другой кассой - стоят не двигаются, подошла. Спросила есть ли круассаны. Ответила - все на витрине. Попросила хлеб. Ответила - у меня другие клиенты. Грубо, непрофессионально. Я ушла.
1
3 декабря 2024
Классная пекарня,бываю там часто,нравится посидеть с кофеечком и что нибудь перекусить.
2 декабря 2024
Вкусная и свежая выпечка! Часто заходим перекусить с детьми, много места!
1
7 октября 2024
Замечательная пекарня! Когда бываю в Мурино всегда с удовольствием захожу, выпечка вся свежая, вкусная! Рекомендую.
3
16 августа 2023
Очень 👍 классная выпечка ,всегда свежая .Пирожные все вкусные ;эклеры супер 👍,пирожки ,хлеб,👍беляши с мясом особенно !.Мороженое для детей , ароматное кофе .Цена очень приятная 😊 Всегда чисто и вежливое обслуживание .Всем рекомендую!
2
1
11 декабря 2024
Отличная выпечка) есть и с низким содержанием глютена, и так же с низким содержанием сахара)
14 августа 2024
Заказы отдают быстро, продукция свежая. Хорошая точка. Ребята приветливы, на точке чисто. Не игнорируют курьеров, что немаловажно. Данную точку рекомендую.
3
1 сентября 2024
Обслуживание 0.
Зашла в пекарню перед работой, воскресенье, полдень, ожидаемое количество людей , выстроившись в цепочку, заворачивают за прилавок) люди с пониманием стоят и ждут своей очереди, чтобы сделать заказ. К ним присоединяюсь и я, предварительно убедившись, что на прилавке есть мой любимый итальянский сэндвич. Простояв в очереди чуть более 10 минут (девушки крутились, как пчёлки, стараясь, как можно скорее, отпускать посетителей) , я наконец произношу долгожданное «итальянский, пожалуйста», в ответ на это девушка с каменным лицом говорит «прикладывайте». Оплачиваю, ожидание в секунд 20. Дальше происходит диалог:
-итальянского нет
-так я же уже оплатила
-сейчас вернём, смотреть надо было, его же на прилавке нет
Дальше возникает спор
Вот такой мелочь может за секунду испортить настроение. Продавец не должен делать мне замечание, спорить со мной и тд. Если я должна следить за наличием выпечки, давайте поменяемся местами, вы встанете в очередь, а я буду подавать булочки и готовить кофе, если всё же наоборот, делайте свою работу так, как следует! Используйте базовое «к сожалению» и без замечаний, работу в сфере обслуживания вы выбрали сами) а если вдруг, вы живой человек и у вас по какой-то причине нет настроения, отпроситесь у коллег на 5 минут, возьмите кофе и выйдете на улицу, подышите, сделайте пару глотков, а потом, выдохнув, возвращайтесь обратно и не распространяйте свой негатив ❤️
P.S итальянский всё же был, продавец, стоявший рядом, поправил свою коллегу, услышав наш диалог)
2
2
22 июня 2023
Самая вкусная выпечка там! Персонал быстрый, вежливый. По цене ну норм, цены растут и мы это принимаем.. Попробовала там почти все виды хлеба и пирогов 😋всегда иду только туда, но если лень и покупаю хлеб в другом месте, то жалею об этом, потому что вкусно только там! Кстати, пирог же я вчера купила с грибами и квашеной капустой, точно, ладно, пойду поем 🤗
3
21 июля 2024
Выпечка вкусная но на мой взгляд цены завышены. Можно конечно посидеть за столиком, выпить горячие напитки например и скушать что нибудь вкусное. Место куда не стыдно сходить с друзьями чтобы пообщаться и при желании выпить кофе и скушать что нибудь.
7 июля 2024
Красиво и вкусно! Живу в соседнем доме и часто захожу за выпечкой и хлебом. Ассортимент и качество отличное!
А вот с персоналом периодически бывают проблемы - часто спешат и не внимательно принимают заказ (продают не то что попросил), а сегодня вообще девушка "кинула" меня на маленькое капучино - стала работать со следующим покупателем (она тоже заказала маленькое капучино), что-то та дама ей сказала и девушка отдала ей мое капучино((((
1
1
4 апреля
Вкусная и всегда свежая выпечка 🍞
Частенько посещаю, по дороге домой
28 января 2023
Посещаю эту сеть в разных районах города, по работе в течении дня езжу по городу. Все вполне обычно. Цены вполне адекватные по сравнению с другими сетями, не дёшево, но и не дорого, на 200-250₽ вполне можно закусить на полдня.
Однако у них во всех точках мало места, чтобы посидеть покушать, заходишь, а там все занято, обычно в часы пик с 17 до 19ч. Качество продуктов хорошее, никогда ничего несвежего мне не попадалось. Выпечка-на уровне, чай-кофе - средненько, вкус посредственный, из блюд мясное у них не ем, брал супчики - очень пустые и дешёвые по составу-не наешься, лучше их НЕ брать. Но поскольку они удобно расположены и альтернативы вблизи на местах по цене/качеству нет, то твердые 4 звезды.
4
25 декабря 2024
Единственный минус это вечер огромные очереди , а так довольно вкусно
9 июля 2024
09.07 стояла в очереди 15 минут, когда передо мной было всего 3 человека. Если ставите работать стажёра, то пожалуйста ставьте к нему второго сотрудника. У меня нет времени стоять ждать свой сэндвич столько времени, когда нужно бежать на работу. Сэндвич кстати стал намного меньше, даже сам багет, а цена на него не уменьшилась. Не знаю насколько это нормально, но на ромовой бабе сидела зелёная муха. С каждым разом все меньше желания возвращаться, хотя все очень вкусно, но такие ситуации раздражают
2
1
22 июля 2024
Приехал перекусить на обед, решил сначала в туалет сходить, руки помыть, не пустили, сказали: сначала закажи - потом код! (Кого я потом со своей едой оставлю) Мало того, так я в этом заведение уже не первый раз кушаю, а в сети так вообще был постоянным клиентом.
Больше не прийду, буду ходить в более приветливые заведения. Зря десять минут ехал на авто. Спасибо за испорченный обед.
Upd:Может и проведёте беседу с персоналом, но я к вам если и буду заходить то гораздо реже.
4
3
26 января
Здесь всё очень вкусно. А булочки с маком... ммм это что-то🥰🥰🥰
9 марта 2024
Сампя любимая пекарня! Очень вкусная выпечка и десерты. Хлеб на любой вкус. Рекомендую) обязательно заходите и пробуйте.
27 июня 2024
27 июня обедала в кафе в Мурино на Шувалова. В салате Цезарь попалась что-то очень твердое. В результате треснула коронка на зубе. Подошел администратор, выслушала меня и сказала , что со мной свяжутся. Жду.
В прошлый раз вместо холодного молока (именно холодное просила), в чай налили горячее молоко. В результата у меня был ожог! Очень хотелось бы получить объяснение происходящего в данном заведении!!!
1
3
21 декабря 2023
Очень нравится этот филиал, вежливый позитивный персонал, прекрасные красивые милые девушки) чистенько, быстро работают. Продукция свежая.
4
15 сентября 2024
Очень большая очередь. Работает 1 продавец, который и кофе готовит, и еду греет и продает хлебобулочные изделия. Скапливается очередь, по этой причине проосто "зайти за хлебом" занимает 15-20 минут.
3
4 сентября 2023
Очень любезные и доброжелательные сотрудники, приходить приятно)
Всегда чисто, хороший ассортимент.
Вечером приятная скидка на продукцию. На мой взгляд очень вкусно)
8 августа 2023
Очень уютное заведение, вкусная выпечка. Можно посидеть спокойно, выпить кофе, чай. Можно взять на вынос с собой. Персонал вежливый, внимательный. Всё понравилось.
3
23 февраля 2024
Отличная пекарня. Разнообразные блюда на любой вкус, очень вкусный кофе. В меню есть каши и супы пюре, можно накормить ребенка
1
27 сентября 2023
Одна из лучших сетей пекарен, с отличным френдли сервисом, демократичной ценой, и очень вкусными блюдами, причём качество не меняется от расположения заведения, спасибо что вы есть!
1
1
10 сентября 2022
Обычно все нравится, доброжелательный персонал,чисто и вкусная выпечка, которым можно угоститься всей семьёй. Особенно нравится сэндвичи. Но сегодня,к сожалению,с утра сотрудница не поздаровалась в ответ, молча дала мороженку и все. Ни единого вопроса, пожелания либо хоть какой то реплики не было ..Возможно это и не трагедия, но было как то не очень приятно...я уже привыкла к супер клиентоориентированым сотрудникам да и настрой был с кем то обменяться хорошим настроением😀
4
6 марта 2024
Вкусно пекут, быстро работают, молодцы.
upd. Корректирую отзыв. Три раза подряд брал овсяный пай с курагой, 2 раза там не было кураги, один раз была в лучшем случае чайная ложка.
upd. Вечерняя скидка уменьшилась, до неконкурентных размеров. Увы
2
1
5 декабря 2023
Здесь самые вкусные булочки и выпечка, и хлеб, и пироги...... Здесь все очень вкусное. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую к посещению!!!
4 ноября 2024
Супер пекарня!Обожаю их выпечку и хлебо булочные изделия.Особенно Боярский хлебушек!!!
1
11 апреля 2024
Заказал черный чай и пирог с курицей и грибами, всё с собой, кассир в паранже приняла заказ, выдала чай и спросила с чем пирог? Я ответил еще раз с курицей и грибами, кассир ответила хорошо, выдала пакет с пирогом , позже я понял что пирог с яйцом и еще с чем то, владельца попрошу поговорить с кассирами чтобы были внимательнее..
1
17 июля 2023
Беру каждый день слойки с пеканом с собой. Обожаю эту выпечку, и в целом заведение. И только лишь одна смена двух девочек — Анюта и другая с темненькими волосами (была без бейджика) отдает слойки без пекана в целом. Систематически попадаю на их смены и отдают одну слойку нормальную и вторую с крошкой (1 маленький кусочек пекана на фото) или вообще без ореха. Каждый день рецептура меняется, или что? Попросил заменить — проигнорировали и завели диалог со следующим гостем, сделав такие лица что меня вообще нет или я сказал что-то не так. Я тоже работал в общепите, и не один год. Я плачу деньги за услуги и продукт, который хочу получать надлежащего качества. В следующий раз оставлю жалобу на месте, ладно если бы это было 1-2 раза, но систематически вот так отдавать. По-моему чересчур!
1
1