Ужасная клиентоориентированность! Написала сначала в вк хирургу, тот передал мой номер администратору, администратор в ватсапе просто сначала прислала мой же номер зачем-то) записали на консультацию, потом мне уже другой аккаунт написал, спросил когда меня записать, а меня уже записали. По итогу дошла до консультации, хирург мне показался неплохим,сделал пару фотографий чтобы отредактировать какой +- будет результат, после консультации сказал 1-2 дня подождать и мне администратор пришлет фото до/после. По итогу спустя несколько дней написала сама, ничего не готово. Вот уже три дня подряд пишу про фото, никакого результата. Сказала, что уже ничего не надо, прочитали и ничего даже не ответили) Отказалась от их услуг, выбрала другую клинику и врача.
Прекратите общаться с клиентами через гс и заниматься пересылом сообщений, сделайте себе скрипт!!
Была на приёме у доктора Кожасова К. С. Очень была разочарована. Получила навязывание полного объёма работ. Предложил переделку работы прежнего доктора, усмотрел старый не иссеченный шов, и даже не посмотрев внимательно, что это белье передавило и оставило след, я в дороге была 4 часа. Отдельные операции он отаазывается делать, только комплексные, а я пришла с конкретным вопросом. Соглашусь, что при оперииовании можно затронуть и другие части, оно как бы потянет, но чтобы переделывать все тело, это простите слишком. Понятно, что стоимость работы другая, но доктор должен быть этичным к поциенту, к своим коллегам, а не вести себя как челнок на турецком рынке, навязываю и выкруживая себе работу. Очень жаль потраченного времени, ехала с другого города, весь день на марку. А вот приятной девушке в регистратуре, спасибо за внимание, такт и вежливость, к сожалению, не знаю как зовут. Кстати, долго вызванивала доктора, чтобы соизволил на приём выйти. С опозданием, но пришёл. В любом случае спасибо всем, это тоже опыт.
Потрясающая, камерная клиника!! Все по домашнему. Нет ощущения, что ты , находишься в больнице . Встречают милые девочки- администраторы. Подписываешь договор и оплачиваешь все у них. Затем провожают в палату. Палаты комфортабельные на 2 человека. Выдают халаты и тапочки. Кровати ортопедические с подъемным механизмом и ортопедическими, высокими подушками. Белье как в гостинице , кипельно-белого цвета и отменного качества! В палате над каждой кроватью, весит телевизор, кнопки вызова персонала, индивидуальные светильники Если вы останетесь на ночь, то с вами, обязательно будет сестричка. Кормят и чай в неограниченном количестве . Перед операцией, Обязательно беседует анастезиолог. Сама операционная оборудована по всем показателям мед учреждения!! Клиника стилизована и оборудована по европейскому стандарту!! Делала здесь круговую блефаропластику у молодого, но профессионального доктора Любченко Анастасии Викторовны. От начало до выписки, доктор консультировала и осматривала! Дала, рекомендации по уходу. Благодарю за нежные ручки и профессиональный подход!! Удачи и процветания!!! Да , и цены очень даже, приятные!! Если вы приезжая, то из клиники вас, не выгонят и оставят до времени отправления!! Удачи клинике и профессионально развития!!
Современная уютная клиника. Под одной крышей удалось собрать высококлассных специалистов пластической хирургии. Отдельное слово хотелось бы сказать о медсестрах-низкий поклон за терпение точность и профессионализм.
Пять из пяти. Всё отлично: интерьер, отношение, перечень предоставляемых услуг и главное, специалисты. Единственный "минус"- это отсутствие перил при входе, надеюсь, руководство примет это замечание ;), так как возрастным пациентам сложно подниматься.
PS В клинике помимо услуг можно приобрести приличные средства по приятной цене (дешевле чем на ВБ)
Качество обслуживания хорошее,доктора выше всяких похвал, администраторы на ресепшене работаю на 4 из 5,и большой минус маленькая парковка, негде припарковаться
Клиника «Люди» уютное и атмосферное место, где работают профессиональные врачи, в целом весь персонал отзывчивый.
Хорошее расположение, имеется парковка.
Я осталась довольна. Круговая блефорапластика и подтяжка лица верх3. Демченко - золотые руки. Девочки за красотой к нему. Ценник средний. А качество на высоте
Есть хирурги во второй краевой больнице, которые к людям относятся как к мясу, и портят жизни людям, а есть. Такие хирурги, которые мало того, что делают своё дело на Самом высоком уровне, так еще и за нерадивых исправляют их ошибки, да еще и так, что люди начинают верить в сказки! Маржохов Астемир Ануарович!Спасибо вам за Вашу человечность, золотые руки и прекрасное отношение к людям!
Всё замечательно начиная с того как встречают девочки на ресепшене и так далее. Врачи, администраторы, медсестры и т.д. - все одинаково любезны и приветливы. Ну а Демченко В.А. сам душевный, внимательный и профессионал с большой буквы! Думаю он не мог собрать вокруг себя плохих и не профессиональных людей! И я убедилась в этом! Маржохов А. очень крутой! Хотите быть давольны качественной консультацией, а в последствии и работой, тогда вам сюда.
Отличная клиника! Приветливый профессионал, отличные условия пребывания и оснащение, приемлемые цены и приятный бонус- бесплатная первичная консультация у хирурга.
Лучшая клиника косметический хирургии с лучшими докторами. За исправлением, с вашей точки зрения, недостатков, подаренными вам природой, сюда. Но помните, природа совершенна🤗
Комфортно, уютно, чисто. Это внешне. И самое главное - это высоко профессиональный персонал. Хирурги - высочайшего класса и огромного опыта. Я уже почти 20 лет с удовольствием ношу лицо, которое мне создал лицевой хирург Демченко В. А. Рекомендую обращаться для консультаций и лечения.
Мои замечательные доктора: Астемир Ануарович, Алексей Николаевич, Владимир Александрович, Сергей Николаевич, аминистраторы, весь медицинский персонал и весь коллектив в общем и целом !!!❤️ Спасибо вам за ваше внимание и заботу!!! Прошу прощения, что создала немного задач, но вы их прекрасно решили!!! Я очень Вам благодарна!!! И это всё, не зря!!! С такой темпераментной пациенткой можно защищать докторские...🙈 Я вас очень люблю!❤
Совершенно не клиентоориентированная клиника. Дозвониться не возможно! Причем никогда. Оповещения с информацией о записи нет. На ресепшен хамят.
До операции на дошла - выбрала другую клинику, так как уже этих этапах большие сомнения в профессионализме работников и руководителей.
Достойные хирурги .
Я осталась довольна всем .
Единственное , считаю что не хватает лаборатории для анализов.
Должна быть возможность их сдачи в самой клинике и получение их в электронном варианте ведущему врачу.
Тогда будет вообще все идеально.
Здесь обязательно будет адресный, высокопрофессиональный подход. Считаю наилучшей клиникой города. Достаточно один раз прийти на консультацию, чтобы сразу понять уровень.
В октябре 2021делали отопластику ребенку,клиника отличная, уютные палаты, квалифицированные специалисты, все сделали на высшем уровне, мы остались очень довольны! Благодарны Демченко В.А. и всему персоналу кто принимал участие в операции.
Была на консультации у Демченко В.А.Выслушал мои проблемы,всё подробно объяснил как их можно решить,показал фото своих работ.Профессионально,чётко,убедительно.
Прекрасная клиника, высококвалифицированный персонал, индивидуальный подход к каждому пациенту. Здесь решат Ваши проблемы с внешностью не в ущерб Вашего здоровья.
Клиника просто великолепна! Отношение профессионалов на самом высоком уровне! Но самое главное, это качество, опыт и по по-настоящему профессионализм врачей!
Не серьёзно относятся к клиентам. После консультации записали контакты и обещали позвонить по результатам осмотра, вот жду уже три месяца. Только деньги берут исправно.
Осенью 2019 г оперировалась в этой клинике у Недушкина Андрея Александровича. Все на отлично!!! Персонал очень доброжелательный, высококвалифицированный, отзывчивый!!!