Первый раз заказывали в этой службе и сразу попали на 4,5 часа ожидания. Тем, кто пишут «а чего вы ждали», отвечу: мы ждали роллы за обещанное время: 3 часа, а если кухня и операторы видят, что они не справятся с большим количеством заказов, то пускай не обнадеживают людей и не принимают новые заказы. Это называется «жадность сгубила». Спустя три часа (как нам пообещали при оформлении заказа) я позвонила оператору, мне сказали, что пока не готово и нужно подождать еще час, но взамен нам дадут подарочную порцию.
Спустя еще полтора часа позвонили - заказ опять не готов. Прошло еще немного времени, доставили заказ, но без подарочной порции. Сервис очень плох: не предупреждают о задержках, нет систем лояльности для подобных форс-мажоров.
Роллы вкусные, но за ваши цены не стоят 4,5 часов. Лучше бы сходили в близлежащий «Азия Бар».