Очень понравился салон! Чисто, уютно, ничего лишнего! Стрижку делают безупречно! Мы еще осмелились хохолок и хвостик у Бивера покрасить))) Те перь все внимание на улице Бестюхе) Светлана (мастер) работает очень аккуратно, собака моя ей сразу доверилась, даже оставила его одного на пару часиков! Также в салоне можно приобрести одежду, вкусняшки, шампуни, расчески и еще всякую всячину, необходимую любимым питомцам. Цены вполне приемлемы, если сравнивать с другими салонами!
Если вы решили сделать профессиональный тримминг - это не сюда! Самое интересное, когда я привела своего грифона сюда первый раз это был достойный тримминг. Второй раз это просто караул!!! У этой породы стрижется только кромка ужей и причиндалы, все остальное щипется! Придя за собакой я обнаружила что его стригли. На вопрос почему?, мне ответили что он переходил, допускаю, но когда я привела его первый раз к ней в ноябре, он был более заросший, но при этом был тримминг! Сейчас ему тупо под машинку побрили голову и шею, остальное с горем пополам выщипали местами. Светлана уверяла что просто филировочными ножницами сравняла голову. Когда я начала задавать вопросы почему так???, мне хамским тоном сказали что я предъявляю претензии и вообще цитата: - мне свои руки жалко! Это из серии - лучшая защита это нападение. Жалко Светлане свои руки поэтому она решила его не щипать как положенно, а тупо машинкой пройтись, так же быстрее. Когда я дома рассмотрела более детально «новый образ» моей собаки хотелось просто плакать. Камни существуют для тримминга, пудра, и всё прекрасно триммингуется. По каким причинам собаку стригли, а не триминговали, как положено мне не понятно. Шерсть у пса испорчена, те у кого собаки с такого типа шерстью поймут что я имею ввиду, если такую шерсть брить, стричь и проходиться по ней ножницами она меняется не в лучшую сторону. На голове у него после такого «тримминга» будет расти пух, а не жесткая шерсть, которая должна быть. И следующий тримминг будет очень сложный так, как его стригли и испортили шерсть. С оплатой тоже возникла интересная ситуация. Цена оговаривалась одна, есть скрин переписки, но вдруг стало дороже. Я задала вопрос, -оплата как в прошлый раз, мне ответили ДА! В итоге цена стала больше. Меня стали уверять что я не могла столько заплатить в прошлый раз, то есть в ноябре, так как уже тогда это стоило дороже. Я специально нашла в переводах чек, чтоб убедиться, что это было действительно 3500 а не 4000. Итог испорченное настроение, испорченная шерсть у моего пса и большой геморой со следующим триммингом,так как после машинки такую шерсть сложно и болезненно будет щипать. Сюда я больше не ногой.
По совету своей подруги, я посетила Зоосалон "Любимка" на Ватутина 13. Светлана, хозяйка салона, очень приятная дама в общении и высокого уровня специалист. Она сразу понравилась моей малышке, йорку. Сервис был просто на высоте, начиная от профессиональной стрижки, джакузи, озонотерапии, чистки зубов, ногтей и заканчивая Итальянскими масками! Я осталась очень довольна, получила массу советов по уходу за своим питомцем. Супер супер супер! И прийду ещё!
Хочу поделиться своим опытом посещения этого места. На стрижку я привела своего Веста, результат стрижки не совсем меня устроил и вызывл вопросы. Мастер на задаваемые мною после стрижки вопросы начала хамить, все воспринималось в штыки и выливалось агрессией в мой адрес. Это я так понимаю стиль общения с клиентами такой. Как только задается какой-то неудобный или неугодный мастеру вопрос указывающий на непрофессионализм с её стороны сразу возникает агрессия в адрес клиента. Не профессионально Светлана, ваша работа предполагает что не все будут довольны и это не значит, что нужно хамить. Я обратила внимание на ответы к негативным отзывам и на мой отзыв реакция будет острой и хамской собственно такой же, как и мастер. Продолжайте Светлана в том же духе, такое поведение очень «профессионально и способствует развитию бизнеса». Может быть я перепутала салоны, когда писала отзыв? - не перепутала! Обходите это место стороной, не повторяйте моих ошибок.
Отзыв о стрижке пуделя
Недавно я привела своего пуделя на стрижку в салон, и хотела бы поделиться своим опытом.
Сначала важно уточнить, что я не заказывала модельную стрижку, стрижка была обычная. Мастером была Светлана.
При первичном осмотре Светлана отметила, что у моей собаки много колтунов. Хотя, по моему мнению, ситуация не была критичной, так как собака была на стрижке полтора месяца назад. Первоначальная цена стрижки в 4000₽ была увеличена до 6000₽. То есть на устранение колтунов добавили 2000₽, что кажется мне завышенной ценой — в премиум-салонах эта услуга стоит максимум 1500₽, и цены на сайте прозрачны. В комфорт и эконом-классе эта сумма не превышает 1000₽.
Когда я выразила свое недовольство по поводу цены, мне предложили скидку в 1000₽.
Что касается дополнительных услуг, то "пуделиные лапки" обошлись мне в 500₽, хотя изначально их озвучили как стоящие 400₽.
Также в салоне предлагали одежду для собак. Я выбрала свитер за 850₽, но на самом деле цена оказалась 900₽. Куда делись 50₽, мне непонятно, но я решила проигнорировать этот момент, так как положительные эмоции после того как выбежала собака перевешивали 50₽.
Теперь о результате. За 6750₽ я получила хорошую стрижку, которая мне очень понравилась — всё по референсу, аккуратно и чисто. Однако, тут присутствует ощущение недостатка прозрачности в процессе. Я всегда готова поддерживать мастеров и давать чаевые, но есть большая разница между навязыванием и предложением.
В салонах с ценой стрижки в 7000₽ я ожидала бы лучший сервис: фотографии процесса, угощение для собаки, кофе для меня. Каждый мелкий нюанс в обслуживании имеет значение, и репутация должна стоить больше, чем незначительная разница в цене.
В конце еще раз хочу отметить, что, несмотря на вышеописанные недовольства, сама стрижка мне понравилась. Если для вас эти моменты несущественны, рекомендую сходить и сформировать собственное мнение. Я бы с радостью вернулась, если бы Светлана работала прозрачно, и за год это могло бы принести ей минимум 50,000₽.
Рейтинг салона портить не хочу, просто меня одолевает обида и чувство несправедливости.
Спасибо за внимание!
Замечательный мастер! С любовью и заботой к животным, приводила на стрижку девочку Йорка, остались в восторге🙏🏼 Дала также полезные советы по уходу. Теперь на все процедуры только сюда к Светлане👍🏻
Там же прикупили модный свитерок, игрушку и уходовую косметику 👍🏻
После долгих поисков методом проб и ошибок, благодаря рекомендации подруги, которая возит к ней своего лабрадудля с другого конца города, были очень рады попасть к Светлане в грумминг салон Любимка. Всегда идеальные стрижки, полный спектр дополнительных услуг- и зубки, и железы, и озоновая ванночка☺️🛁🫧 В салоне очень уютно и чисто. Уже год вожу своего пуделя только сюда. Еще из плюсов - свободная безоплатная парковка, онлайн запись, скидки постоянным клиентам 😎👍🏼
🔥 Спасибо замечательному салону «Любимка» и ее хозяйке Светлане за прекрасную работу и внимательное отношение к нашей любимке- пекинесу Юкки)
Найти хорошего мастера-большая редкость, нам повезло!
У Светланы золотые руки!
Наилучшие пожелания в дальнейшей деятельности.
С Уважением, Татьяна, Ольга.
Первая стрижка в этом салоне. Мастер чудо!
Собака сразу доверилась. Цены демократичные. Помимо приятного разговора, отличной стрижки еще можно приобрести вкусняшки для питомца, игрушки и одежду!
Все на уровне!
К профессиональному груммингу эти услуги отношения не имеют. Привела сюда своего песика. Мне есть с чем сравнить, довольны остаются видимо те клиенты , кто ходил только сюда или к ещё менее профессиональным мастерам. Это как человеку пойти в парикмахерскую эконом класса и салон с профессионалами. Так вот это место, как парикмахерская эконом класса . Просто подстричь собаку на уровне «школьной самодеятельности» — это сюда пожалуйста. Качеством стрижки я осталась крайне недовольна. Не советую этого грумера!
Прекрасный мастер Светлана! Моего подзапущенного цверга за 3 часа сделала супер стар! Что немаловажно- собака не испугана, вышла вполне довольная жизнью. Сам салон- чистый и приятный. Спасибо, Любимка!
Отвела на стрижку мальтийскую болонку, а забрала «пуделя»
Все мои пожелания были проигнорированы, просила не трогать длину , только подровнять, в итоге весю длину состригли, хотя в прошлый раз, сама же Светлана говорила, что так неправильно стричь болонок , зачем тогда эта самодеятельность?!
Просила не трогать нос , только поверхностно убрать лишний волос, так как в прошлый раз, из-за того , что Светлана сделала коротко, у него кололись волоски около носа и все чесалось , я об этом ПРЕДУПРЕДИЛА! и нет, это не аллергия, это выбритый нос ,который невозможно колет питомцу, фото приложу, что было через час с таким носом , наш щенок еще расчесывал 3 дня, а мы не могли от него отойти, чтобы предотвратить это!
Просто мучение животному!
Ну и на наконец, нам предложили чистку Зубов, зная , что это щенок 5 мес, каждый день выпадает по зубу, или деньги дороже репутации?
Предложили озон для шерсти, а в прошлый раз говорила «ой , она еще же у него детская, трогать ее в таком возрасте только по минимуму» вот действительно, щенку 5 мес, какой озон на 2ой в жизни поход питомца к грумеру , деньги дороже репутации ?
А когда вы будете уходить, вам насильно будут предлагать продукцию с вб с прайсом в x3, «возьмите масло, у нас же такая аллергенная порода, вам это необходимо»
А самое интересное, что в прошлый наш визит, она сказала «да кто вам сказал , что это порода аллергенная , не слушайте никого»
Светлана, неужели вы даже не запоминаете, что говорите своим клиентам ??!!!
Это же просто смешно ,нужно любить животных, а не деньги , если вы выбрали такую профессию!
Светлана - профессионал и очень приятный человек. Обращались за ультразвуковой чисткой зубов пожилой йорке. Светлана сделала все очень быстро и качественно. Собачка осталась довольна😄👍 Фото сделаю и выложу попозже
Был недавно в этом салоне. Стригли моего пса - мальтийскую болонку. Очень понравился сам салон (встречаем ведь по одежке). Все чистенько, аккуратно, стильно и уютно. Есть зона ожидания, можно комфортно провести время в ожидании. Все оборудование новое и ухоженное (говорит многое о мастере). Шампуни, косметика и тд очень высокого качества. Ну и самое главное мастер Светлана, так классно мою собаку еще не стригли, более того почистили зубы а на них уже было много камня. Да и вообще список услуг очень обширный. Буду ходить только сюда. Очень рекомендую. Тут работает настоящий профессионал!
Очень хорошее место! Высший бал! Чисто! Современно! Красиво! Все самое нужное для ухода и стрижки наших любимых питомцев! Уютно и удобно! Светлана, нет - СВЕТОЧКА!!!! Суперпрофессионал!! Найдет подход к любому зверю, даже самому пугливому! Скажу честно, после Светиной стрижки и ухода наша собака Бишон Фризе, - королева двора! 😁 Наверное, только ленивый, проходя мимо нашей Буси не сделает комплимент!! 😂 СПАСИБО ОГРОМНОЕ, Светочка! За Ваш труд, за Ваши золотые руки, за Вашу доброту и любовь к животным! Аплодирую стоя!!! 🙏❤️
Вожу свою любимицу только к Светлане уже несколько лет... Несказанно рады, что нашли своего мастера с золотыми ручками. Очень аккуратна с моей девочкой, деликатный подход присутствует постоянно, использует только лучшую косметику. Моя Бусинка самая красивая после Светочки. Все обращают на неё внимание. Рекомендую всем! Самый лучший, чуткий, отзывчивый и добрый мастер. Салон просто чудный, светлый, уютный, чистенький, обставлен только лучшей техникой. Светочка всегда в курсе новых веяний в моде зооиндустрии. Всегда аккуратна в работе. Светлана - профессионал своего дела!!
Прекрасная работа! Ко т даже мурчал, Матер с большой буквы, остались очень довольны. Умение вести диалог и давать нужные советы, просто великолепно! Придем обязательно еще раз
На груминг, как и к стоматологу идут к конкретному специалисту, а не в салон или клинику.
Хозяйку салона "Любимка" знаю уже лет 6, когда она еще работала простым грумером в соседнем салоне. Тогда к ней попали случайно, но результат просто поразил -- просто не ожидал, что ей удастся сотворить настоящее чудо. Собака крупная, да еще с длинной шерстью и настоящим шилом в попе. В итоге после лета на даче ее шубка превратилась в панцырь из колтунов, запутавшихся колючек и веток, с которым мы своими силами справиться не смогли.
С тех пор только к ней...
Очень уютный и современный салон, отлично оборудован. Для наших четвероногих созданы все условия, чтобы не испытывать стресс при груминге. Светлана мастер Золотые руки! Владелец может подождать своего питомца в салоне с чащечкой чая или кофе. Вожу к Светлане двух йориков несколько лет, а в 2023 году в нашей семье случилось пополнение, появились две девочки померанский шпиц и британская шиншила. Все перед новым годом наводили красоту у гостепреимной хозяйки. Я очень осталась довольна работой Светланы!
Первый раз пришли с котенком на груминг. Было страшно, однако все сомнения быстро улетучились. Спасибо большое Светлане за заботу и за качественную работу!) все очень понравилось
Сегодня были у своего любимого грумера-Светланы-настоящего профессионала своего дела.
Были очень приятно удивлены тем, что открытый Светланой салон настолько профессионально обустроен. Без всего лишнего. Все шампуни, маски, бальзамы, гели и другие средства, используемые тут-профессиональные, дорогие и из Италии.
Также хочется сказать о названии-Любимка. Наши питомцы-частички нашей души-наши любимки, ради которых мы готовы на многое.
Салон обустроен так, что всё необходимое под рукой. Ванная, где моются наши любимки, очень комфортабельная для них:можно поставить лапки, чтобы помыли заднюю часть.
Также очень современные и невероятные технологии, например, сушка-камера, куда заходят животные и при определенной температуре сушатся. Ведь все мы знаем, что некоторые животные до ужаса боятся фенов, а это отличная альтернатива. Животное спокойно сидит, пока сушится.
Также в подарок дают галстуки, резиночки и тд.
Грумер-Светлана-имеет сертификаты, подтверждающие ее профессионализм. Она очень, прям невероятно, проникается к животным, даже за самое короткое время. Нет никакого насилия. Свою работу выполняет на наивысший балл. Лучше не бывает.
Светлана, поздравляю вас с открытием этого замечательного салона! Спасибо вам за наших любимок!
Всем остальным: приходите! Не пожалеете!
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Ходим на стрижку 4 года к Светлане - она лучший грумер.
Очень рады ее новому салону. Все очень удобно, красиво. Радует, что есть, где парковаться.
Благодарны Светлане за красоту!!!
Мои шоколадные йорки стрижками всегда привлекают к себе внимание.
Что отличает, Светлана умело обращается с собаками, они ведут себя хорошо, не травмируются. Уже не один год я их оставляю на стрижку и ухожу, знаю, что все будет в ее руках хорошо.
Отдали котика на полтора часа в спа салон, забрали нового) отмытого, вычесанного, но по прежнему вредного.
Вел себя отвратительно, но мастер Светлана найдет подход к любому капризному питомцу. Теперь будем регулярно ходить и следить за шерстью и кожей. Спасибо Вам, Светлана, Вы волшебница ✨
Очень хороший груминг-салон! Главное его достоинство, это мастер Светлана - человек с большим сердцем и золотыми руками. Я взяла собаку из приюта и Светлана согласилась нас принять в тот же день. За 2 часа из собаки-валенка со сплошными колтунами и ужасной, не знавшей мытья, шерстью, Светлана сотворила чудо. Собака совершенно преобразилась! И теперь у неё моднейшая стрижка!)) А на прощание нам ещё подарили игрушку и расчёску для начала новой собачьей жизни! Спасибо огромное мастеру за её сострадание, доброту и золотые руки!
Сегодня мы с нашими питомцами- котом и собакой впервые посетили салон "Любимка". Остались очень довольны профессионализмом, аккуратностью, оперативностью и доброжелательностью Светланы. Всё прошло прекрасно, животные приобрели красивый, ухоженный, благоуханный вид) Стоимость услуг и наличие скидки в 15% тоже весьма порадовали. Спасибо Светлане, придём обязательно еще.
Отличный салон рядом с домом. Уютное помещение, идеальная чистота, ничего лишнего. Мастер очень доброжелательна, что важно, когда доверяешь своего Любимку. Светлана оказала нам услугу экспресс-линьки (пёс короткошерстный, очень сильно линял). Остались очень довольны и я, и Любимка:-) Приятные подарочки и скидка на первое посещение очень были кстати:-) спасибо!
Были сегодня на стрижке кота, очень понравилась и работа мастера, и ее отношение к коту. Прежде чем начать стрижку, она с ним пообщалась, расположила к себе. С удовольствием придем еще.
Начитавшись положительных отзывов привела сюда своего ёрка. Очень не профессионально сделана стрижка, шерсть у собаки теперь выглядит не ровно, какими-то клоками смотрится. Не советую обращаться к этому мастеру.
Недавно впервые посетили с котиком зоосалон Любимка. Кот у нас не самый спокойный, стрижка когтей всегда дается «с боем», мытье и того хуже. Но Светлана - мастер своего дела, все процедуры провела прекрасно (были на полном комплексе экспресс линьки с купанием). Благодаря замечательному подходу мастера, кот вел себя вполне прилично и стойко перенес процедуры. Мы остались полностью довольны и обязательно вернемся снова!
P.S. На первый визит приятный бонус - скидка 15%, но мы об этом не знали, к сожалению. Рекомендую уточнять у мастера самостоятельно о данной акции.
Мы очень рады, что теперь недалеко от нас есть прекрасный груминг-салон с полным спектром зоо услуг. Здесь вашего пёсика или котика сделают красивым и счастливым🐶😽 А ещё в салоне вашему питомцу можно сделать ультразвуковую чистку зубов. Наш пёсик остался очень доволен, и даже лизнул Светлане руку😁
Огромная благодарность Мастеру Светлане, за ее профессионализм! Она не только любит животных, НО и умеет с ними найти контакт и превосходно выполнить свою работу. Уже не первый год пользуемся ее услугами и рады, что теперь такой милый салон, где сразу видно, что все сделано с любовью и душой! Перед тем как попасть к Светлане, перепробовали несколько салонов/мастеров и каждый раз был и для нашего Котика стресс и для нас… Светлана, делает все оперативно и сразу как надо! Это счастье найти такого мастера. Можно выдохнуть и получить результат на 5+ и цены очень адекватные!
Сегодня посетили салон Любимка в первый раз, нам порекомендовала его наша знакомая. Салон очень симпатичный, оборудование профессиональное , средства для мытья, маски Италия, есть УЗ для чистки зубов питомцев и многое другое.Светлана, хозяйка салона -очень приятная женщина. К питомцам относится с любовью и нежностью, ответственно подходит к стрижке. Я осталась очень довольна, как Светлана подстригла мою собачку, сделала ей маску для кожи, провела УЗ чистку зубок и остальную гигиену. Через месяц посетим салон снова и всем настоятельно рекомендую заглянуть сюда :)))
Сегодня первый раз были в салоне. Собачка шпиц не разу не стригся было много колтушков дома справиться не могли, Нам сделали озоновую терапию,тело задышало.Вышли из салона, счастливые, довольные, ароматные... Эмоции зашкаливают.Пришли домой ,ребенок спит как убитый от счастья...Шикарная атмосфера, очень уютно, всё стильно... Спасибо огромное... Будем ходить .
Вожу к Светлане своих биверов уже несколько лет. Светлана замечательный мастер! Профессионал своего дела! с любовью и добротой относится к животным. Салон Любимка с новейшим оборудованием по последним технологиям, качественные материалы и косметика, собаки ухоженные, красивые! Спасибо за то, что Вы есть! Мария.
Стрижёмся у Светланы уже год. Очень рады, что появился салон в нашем районе. Кожа и шерсть у той пуделя после волшебных масок великолепная, колтуны не появляются (даже без доп расчёсывания). Аромат прекрасный и сохраняется надолго! Сами стрижки тоже правильные, красивые, делаем милую Азию, после них Алон - первый парень на районе😎
Пудель очень сильный аллергик , поэтому Салон Светланы - наше спасение🩷🌸🐕
На фото можно сравнить результат (было - стало).
Спасибо большое за тёплый прием и хорошую стрижку!
Шикарный салон, раньше водил свою собаку в салоны в магазинах для животных, а придя сюда, понял насколько же меня нагревали на деньги в этих магазинах, результат - восторг, спасибо огромное, буду теперь ходить только сюда
Добрый день! Хотим в ыразить благодарность нашему мастеру Светлане. Это прекрасный специалист с золотыми руками! Профессиональный подход к животным, чувствуется, что все делает с большим удовольствием и любовью к животным! Наша семья говорит Вам спасибо за ваш труд и желаем развития салона «Любимка, больше хороших клиентов и удачи!!!
Привели вычесывать 2 метисов сибирских кошек,до этого был печальный опыт,Светлана прекрасно справилась со своей работой,в салоне все чистенько и аккуратненько , в подарок Светлана дала галстук и бабочку,спасибо большое,прекрасный грумер,придем еще и не один раз!!!
С уважением: Мелисса!
Очень понравился салон и мастер Светлана. Стригли бишона, стрижкой остались довольны. Еще очень приятный ценник: раньше стриглись в другом салоне, выходило раза в два дороже, хотя процедуры все те же самые. Знаю, что Светлана хороший специалист, использующий качественную косметику для животных, поэтому очень довольна таким соотношением стоимоти и качества.
Посетили зоопарикмахерскую, остались очень довольны всеми процедурами. Светлана прекрасный мастер, наш кот вёл себя с ней замечательно. После всех продедур, остались довольны и котик тоже. Спасибо Светлане, теперь мы постоянные ваши клиенты😉
Современный, уютный салон, косметика премиум класса, Стрижки собак и кошек, на высшем уровне, без стресса и внимательным отношением к нашим -любимкам!!!!
Спасибо огромное мастеру Светлане, очень внимательный и профессиональный грумер, мы очень довольны!!!
Долго искала своего груммера рядом с домом. Открылся новый салон - думала постричь под машинку своих сибиряков, но жалко в такой холод. Впервые вычесали профессионально и сушили в специальной камере :). Новые технологии. Мои кошки очень не любят, чтоб их держали, но здесь Свете удалось договориться с ними и не пришлось дополнительно фиксировать - большой плюс.
Придём стричься перед весной сбора же :)
Сегодня была , на первом посещение,со свои любимкой Барсиком, в новом открывшемся груминг салоге- Любимка!
По адресу; улица Ватутина,д.13,клопкс1.
Мы очень рады , что в нашем районе, открылся такой, современный, с новыми технологиями , с премиум класса косметикой и оборудованием,салон-Любимка!
Профессионально,без стресса и очень комфортно провела процедуру , экспересс линька, моему котику, мастер,Светлана Скобелева!
Благодарим,за
чуткое отношение и профессионализм.
Очень советую!!!
К новому году открылся салон Любимка и я решила попробовать подстричь собак не сама, а здесь . Стригла двух собак, Майка и Терри, собственно довольны остались все :) стрижка аккуратная, приятно смотреть на товарищей ! Нам в подарок дали по галстуку каждому ) очень приятная атмосфера, собакам спокойно, а значит мне тоже ) буду стричь теперь ребят здесь ! Кстати, обоим сделали ультразвуковую чистку зубов от камней, воспаления ушли 👌
Наконец-то то я нашла мастера!!! Светлана, мастер с большой буквы! Сколько я перепробовала салонов и мастеров , но только Светлана сделала из моего Йорка принцессу!!! Хороший салон и отличный мастер!
Прекрасный зоосалон! Нашего мальчишку подстригли, вычесали, почистили ушки, в общем весь комплекс! Мальчик был первый раз на подобной процедуре! К нему сразу нашли подход, все прошло спокойно и без стресса для собаки! Очень рекомендую !