Делал заказ корма через маркет. При заказе магазин сделал ошибку и одну из позиций заказа положил не ту. Ошибку я обнаружил через неск.недель, когда добрался до очередной упаковки корма. Обратился в магазин, напрямую и через маркет, со мной связался представитель, и в максимально короткие сроки они привезли новый товар, забрав старый. Не было придирок - "14 дней прошло,долго думали, а вдруг это не у нас покупали" .. и прочих стандартных отмазок Спасибо менеджеру Дарье за оперативность и чёткость!

845807 Русанова

Знаток города 7 уровня

Выбор игрушек для питомцев великолепный.С одеждой и кормом все не так здорово выбор не так велик.Персонал доброжелательный и готов помочь в зависимости от настроения(темноволосая девушка).Девушка со светлыми волосами всегда рада и хозяевам,и питомцам,дает хорошие рекомендации и правильные советы.

Посмотреть ответ организации

Элина Т.

Знаток города 7 уровня

После трёх неудачных попыток совершить покупку в этом интернет-магазине больше нет желания иметь дело с такой ненадёжной компанией. Все оформленные заказы были отменены по вине магазина: то доставку не удаётся получить из-за безответственности и ненадёжности курьера, не выполняющего свою работу надлежащим образом, то оказывается, что заказанного товара нет в наличии, о чём покупателя даже не считают нужным проинформировать. Но больше всего меня возмутила непорядочность менеджеров, обманывающих и вводящих в заблуждение клиентов: сначала предоставили промо-код на следующую покупку в качестве компенсации за причинённые неудобства, а когда он не сработал, пытались меня убедить, что ни о чём подобном не знают.

Посмотреть ответ организации

Любимчик

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

44 отзыва