самые вкусные роллы в моей жизни, а была я много где!
цены тоже очень адекватные за такой качественный продукт. всех друзей и знакомых подсадила на вас 🫶🏻
16.11.2023г в 18:30 заказала роллы в Luxury food.
Полтора часа ждала доставку в район ТЦ Талера. После узнаю о том, что курьер перепутал заказы и мне привезли чужой. Думала не доставлять людям лишней головной боли и забрала заказ. Откровенно говоря - пожалела. Миниатюра «ожидание/реальность». Филадельфия - снисходительно. Маленькие роллы, толстые куски лосося - оценка 2/5.
Запеченный ролл с лососем - крошечный ролл с маленьким количеством шапки из пережеванного с майонезом лососем, облитой терияки. Выглядит ужасно, на вкус еще хуже. Все фото приложу.
Запеченный ролл с угрем - сухая масляная масса с такой же пережеванной шапкой, от угря, судя по всему, только название.
Запеченные роллы приехали холодные.
После увиденного я позвонила оператору, мне сказали, что проблему решить нельзя, так как я уже согласилась на это недоразумение. Отсутствие сервиса от слова совсем. Мне не предложили решить мою проблему, элементарно промокод/скидку на следующий заказ, но может оно и к лучшему, потому что заказывать еду в данном месте - зря потраченные деньги и куча головняка.
Удалось добиться номера руководителя. Спасибо директору, за то что вернул деньги, но заказывать там больше не буду.
Сделала заказ на доставку 16.08.2023 в 14:20, перезвонила оператор по горячей линии подтвердила заказ, ожидаю доставку, проходит час - "тишина", проходит полтора часа - "тишина", звоню я: "ой, у курьера сломался автомобиль, сейчас вызываем другого" у меня немая сцена, теперь понимаю, почему отказались от агрегатов Деливери, просто неконкурентно способны, с таким прайсом отвратительный сервис! Это последний раз, когда что-то у них заказываю. Разочаровали. Не рекомендую! Если бы можно было поставить отметку минус звезда, поставила бы!