Luxor
272 отзыва
16 июня 2024
В номере уборка каждый день,персонал вежливые приветливые с уважением к проживающим, очень приятно!!!
1
15 июля 2023
Удачное расположение, в самом центре, в шаговой доступности до всех достопримечательностей. Отзывчивый персонал. На все 💯 удовлетворён, что остановились именно здесь!
20 февраля 2023
Расположение в самом центре, чистота в гостинице, тепло в номере. Персонал дружелюбный.
Рядом магазины, столовая, курортный парк, остановки общественного транспорта, жд вокзал, рестораны. Понравилось всё.
3 октября 2023
Номер мрачноват, чёрные обои, а освещения мало, при входе некуда поставить сумки, обувной ложечки нет, есть чайник, но он находится в шкафу у туалета, а розетка в комнате, снизу, чайник кипятили на полу, столик круглый маленький, стула нет ни 1. Посуда есть, но на общей кухоньке, если захотели поужинать в номере - очень всё не продумано. Из освещения только люстра, нет ни бра, ни лампочек на прикроватных тумбах. Слышимость из коридора очень хорошая, с улицы тоже - спать только с закрытой дверью балкона. Номер рассчитан только переночевать, хоть и полулюкс. Были в августе 2023. 2 звезды за чистоту. Клининг прямо порадовал, смена белья, полотенец регулярно. Сервис и удобства в гостинице на 3 из 10, есть куда стремиться. Отзывы с одиковыми замечаниями, но видимо, владельца это несильно беспокоит. Вывод: еще раз туда не вернемся!
3
1
14 марта 2023
Номер классный, чистый.,большой. Вид из окна на дорогу. Расположение отличное рядом много магазинов, ж/вокзал и вкусная столовая. Персонал вежливый, отзывчивый. Одним словом все хорошо.
1
6 августа 2023
Хороший отель, уютные, чистые номера. Вежливый персонал. Рядом магазины, круглосуточная столовая. Жд вокзал в пешей доступности. Рядом парк отдыха.
15 января 2024
Чисто, тепло. Хороший матрас, бельё, полотенца. Убирают хорошо, даже полы моют каждый день. Проблем не возникло. Удачное расположение, до жд вокзала и парка 10 минут пешком. Единственный минус - очень тонкие стены, с улицы шум сильный. И если кто-то ходит в коридоре, то как будто прям в номере) и розеток не хватает, чайник приходилось кипятить на полу. Но понимая в каком ценовом сегменте этот отель, то все супер. Даже лучше, чем ожидала.
2
11 марта 2023
Номер чистый, чистоту поддерживают постоянно, персонал вежливый, отзывчивый, есть парковка, в шаговой доступности магазины, кафе, Курортный парк. Все очень понравилось, приедем ещё.
1
1 августа 2023
Хорошая гостиница. Убирались каждый день. Полотенца меняли через три дня. Отзывчивый персонал. В номере есть всё необходимое. Рядом находится замечательная круглосуточная столовая Почтамт
22 августа 2024
Небольшой, уютный отель. В шаговой доступности Курортный парк, рынок, Ж/Д вокзал.
29 декабря 2024
Плохо.Вода грязная кухни даже общей нету максимум микроволновка номера маленькие и батареи не греют
1
2 мая 2024
Удивительное сочетание презентабельности отеля и равнодушия сотрудников ресепшена. Хотя и чисто и мебель неплохая, но очень жесткие полотенца
7 июня 2023
Обслуживание отлично , вежливый персонал , помогут и подскажут всегда . Чистый номер , постоянная уборка .Расположен в шаговой доступности от центра
21 марта 2024
Хороший отель, хорошее обслуживание. Отличное расположение отеля от достопримечательностей.
13 сентября 2024
Ночью не могли уснуть из-за слышимости движения машин по дороге. Дорога основная , движение машин круглосуточное. Окна в номерах полулюкс выходят на эту дорогу. Остальное терпимо.
1
1
13 июля 2024
Номер люкс крутой. Ежедневная уборка. Администраторы вежливые, коммуникабельные. Рекомендую!!!
1
4 июля 2023
Гостиница хорошая. Мы жили в красивом современном номере с панорамными окнами. К персоналу претензий нет. Но стоит Люксор рядом с дорогой, по которой всю ночь гоняют горячие кавказские парни на автомобилях без глушителей. Были перебои с интернетом.
29 августа 2023
Хорошее расположение, недалеко от парка и ЖД вокзала. Отзывчивый персонал.
Из минусов, в полулюксах нет балконов, ооооочень слышно дорогу, даже с закрытым окном. Уже получившие номера (потёртости обивки, дырки от сигарет, сломанные душевые кабины.
3
15 апреля 2023
Я поставил 5 звёзд! Обслуживание на уровне! Никакой суеты, всё спокойно, понятно, номер и отель не прокурены, что очень радует! Девушки очень приятные, позитивные, всё подскажут, порекомендуют! Чисто, уютно, всё на уровне! Приеду ещё, рекомендую!
25 февраля 2024
Отличная гостиница! Если сравнить с московской, где меня покусали клопы, в ноября не было отопления, и проблемы с горячей водой - эта гостиница лучшая !!! Чисто, тепло, очень уютно и красиво!
1
10 января 2023
Скромная гостиница, но всё чисто и уютно. Заселили нас раньше. Персонал вежливый, предлагают уборку каждый день, но мы просили не беспокоить. Кондиционер, ТВ с приставкой, чайник, полотенца, тапочки, мыльные принадлежности. Халатов нет.
Расположение удобное, до парка с источниками минут 7-10 прогулочным шагом.
1
1
11 мая 2023
Гостиница соотвествует стандартам. Приветливый персонал. Ежедневно убирают в номере. Территориальных расположена в удобном месте. В пешей доступности и парк и рынок
1 августа 2022
Чисто, комфортно, персонал приветливый, есть небольшая парковка, умеренные цены, жили на верхнем этаже, хороший вид, из минусов, дорога рядом, до глубокой ночи машины с кавказким колоритом, отсутствие сеток от комаров на окнах и разбитые пульты от ТВ в номере.
1
1 апреля 2023
Заселились 28.03. Заселили раньше положенного времени. Администратор Анна отдельная благодарность, девочки горничные очень вежливые, всё чисто, аккуратно, запах чистоты и уюта. Прожили 5 дней, влажная уборка каждый день, меняли полотенца 3 раза, мы довольны.
3
2
16 августа 2024
Очень красиво, всё чистенько, уютно, только не работало джакузи
1
26 октября 2023
Гостиница отличная,чисто,красиво.В номере убирают каждый день.Персонал добрый,отзывчивый,все подскажет,расскажет.
3
1
10 февраля 2024
Суровые женщины на ресепшене),в номерах чисто но прокуренно.Возле самой оживленной дороги в Ессентуках,очень шумно круглосуточно.
21 июля 2024
Классный отель. Просторные номера . Все чисто , уютно , комфорт но
1
19 февраля 2024
Отдыхали двое суток. Номера 2 местные были на 2 этаже. Чистые, просторные. Мы приехали ранним утром. Персонал приветливый. В Luxor нам выделили помещение для багажа. Пошли погулять, осмотреться, пока готовили номера. Долго ждать не пришлось. Нас заселили раньше. В шаговой доступности находится замечательная столовая Почтамт.
Интернет по Wi Fi был слабый. За это минус звезда.
1
1
13 апреля 2023
Персонал вежливый, на все вопросы получали ответы. В комнате чисто , уборка производилась каждый день. Расположение удобное, рядом находятся парк, ж/д вокзал, рынок, питьевая галерея.
1
7 сентября 2023
Замечательная гостиница, уютные номера, чистота, комфорт, вежливый персонал! Единственный минус - находится на очень шумной улице.
1
3 марта 2023
Отличный отель! Комфорт! Персонал супер, всегда на связи и в помощь! Удобное расположение! Рядом хорошее кафе! Чистота, порядок! Приеду ещё! Рекомендую!
14 мая 2023
Хочу поделиться отзывом по Люксору. Заселили своевременно. У нас в брони было 2 номера Люкс и стандарт+. Друзья жили в Стандарте и Стандарт+.
Решили 2-х детей 14 лет разместить в Стандарт+, а сами в люксе. В Люксе черные стены, черные глянцевые потолки, пространство неправильно зонировано. Посередине перегородка, разделяющая спальную зону и зону отдыха, если ее можно так назвать. Столик и жесткие диван с креслами стоят у окна, розеток нет возле них, неудобно работать с ноутбуком или телефон заряжать. Кровать с минимально низким матрасом, все, включая зановески в черно-серебряных тонах, жутковато, если честно. Дизайн 90-х годов. В ванной джакузи, который не работает, мыться ужасно неудобно. Шланг с лейкой короткий, когда стоишь в джакузи, шланг примерно до груди, выше не помыть , чтоб помыть голову, приходится вставать на коленки. Пожелания собственникам: уберите джакузи, поставьте кабинку, чтоб можно было нормально помыться. Если нет, тогда установите душевой смеситель и шторку. После каждого мыться куча воды на полу. В мае в номере холодно, отопление выключено, грелись кондиционером, работает хорошо. Есть холодильник и мебель времен 90-х. Возле выхода сделайте вешалку, когда заходишь куртку некуда вешать, единственный шкаф в другом конце комнаты. В платяном шкафу стоят приборы и тарелки с чашками и 2 стаканами. Вроде хорошо, но вещи тогда класть уже некуда.
Уборка каждый день.
В первый день перестала закрываться дверь с магнитным замком, долго не могли покинуть номер, администратор ничего сделать не могла. Вызвала ремонтника, который, как нам сказали приедет на следующий день. Прекрасно. Отель полный, нас переселить некуда. С 30-го раза вроде захлопнули дверь кое-как. После прихода ремонтника, что-то поделал и сказал, что надо новый замок из Москвы заказывать 😳. Сделать ничего не смог. Каждый выход был как лотерея. Захлопнется дверь или нет. Утром экскурсии с 6-ти утра никто ждать не будет, маялись с замком до конца отпуска.
Кухонька общая на 2-м этаже с несколькими приборами, холодильником и микроволновкой. Есть сахар, чай, помыть посуду негде. Отсек от кухни в туалет с раковиной есть, но он сделан для убирающего персонала, там висят халатики и моющие средства для уборки. Для мытья посуды не приспособлено. Отгородите помещение хоз персонала от раковины, поставьте моющее средство и губку, достаточно будет.
И еще, ни одной информации в номере нет для связи с администратором, как звонить в соседние номера, где у меня дети заселились или подруге в соседний номер? Никак. Сказали в люксе телефон на стене не работает! Класс! Люкс называется! Хотя в последний день выезда он даже заработал, когда позвонила администратор и предупредила о выезде в 12 часов. То есть когда я бегала по 20 раз с неработающим замком с 4-го на первый этаж, телефон не работает, а как выселяться вдруг заработал. Прекрасно!
Розетка в ванной, кстати, тоже на работает, электрощитов включить не могла. Зато было 2фена в ванной, один на полу стоял, один на стене 😂.
Короче, друзья, люкс 305 не берите!
Дети жили в 102 номере в Стандарт+ отличный номер с балконом, все есть, все удобно и все работает. К нему вообще замечаний нет! Кроме вида из окна 😂. На заселение взяли денег за курортный сбор. Ни квитанции, ничегошеньки не дали, деньги принимают переводом на частное стороннее лицо.
Важно: рядом в пешей доступности столовая Почтамт, парк, пятерочка, до рынка 10-15 минут ходьбы.
1
30 марта 2023
Хорошая, чистая, спокойная гостиница. Похоже самая адекватная по соотношению цены и качества! Удобное месторасположение. Адекватный, не навязчивый и доброжелательный персонал.
1
15 ноября 2023
Довелось провести время в этой гостинице. Вай фай бесплатный, номер, был двухместный с двухспальной кроватью, достойный. Номер чистый, санузел тоже.
Один недостаток! Муравьи! Были в шоке, когда обнаружили в пакете с продуктами (стоящим на полу) огромное количество муравьев.
30 июня 2022
Выражаем благодарность персоналу гостиного дома luxor . Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
3
1
30 июля 2023
Обслуживание на уровне! Чисто, аккуратно, тихо, спокойно. В номере кондиционер, фен, тапочки - все, что необходимо!
2
26 мая 2023
Очень чисто и комфортно, проживали в полулюкс с большими окнами, очень комфортный матрас, соседей не слышали. Рядом все магазины на любой вкус.
13 октября 2023
Удобное расположение в самом центре. Отличная звукоизоляция в комнатах. Сами комнаты небольшие. Минус это отсутствие в номере какого либо шкафа, некуда убрать вещи.
28 февраля 2024
Отвратительно, гостиница продает стандарты и экономы под видом и ценам люкс полу люкс, а на ресепшн потом говорят это не мы а агрегатор и он всегда так делает, благо через тиньк можно вернуть разницу в цене...
1
26 апреля 2022
Классная гостиница, цена супер, центр города, рядом столовая 24/7. Персонал всегда поможет, ответит на любые вопросы. Персоналу респект👍Номера разнообразные, чисто, тапочки и халыты есть. Есть несколько парковочных мест во дворе.
16 сентября 2023
Отдыхали в сентябре, сам отель не плохой , но в люксе не было , кроме жидкого мыла и пакетиков шампуни, ни зубной пасты ни щетки, хотя отзывы читала и писали, что все есть, много приезжают не молодых и не совсем здоровых людей, заселяют на верхний этаж, естественно лифта нет, у меня астма, я когда поднималась на верхний этаж, думала , что у меня сердце выскочит
3
4 апреля 2023
Добрый день!Хочу поделиться впечатлениями об отеле Люксор.Отдохнули замечательно!Внимательный,доброжелательный персонал,чистые номера!Большое спасибо!
1
21 апреля 2024
Сегодня заехала мама с подругой. Полотенце 1 на двоих. Принести еще одно полотенце отказались, типа на днях. В смысле? Езжу по России в командировках, все время. Ни разу в этом не отказали. Дали 1 большую кровать на двоих. Номер менять отказываются. Дали 3 вешалки на 2 человек. Как отзывы на 4,8? Сами писали????
А, да, кое-как выпросили 2е одеяло. Возможно для этого города гостиница и на 4.8, но в Российских масштабах- стыдно должно быть!
2
22 марта 2024
Номер стандарт очень маленький.
Нет шкафа для одежды.
Ведро для мусора только в туалете
Из плюсов рядом вокзал и парк.
22 января 2024
Жили пять дней ни разу постельное белье не поменяли, при том что мы подходили и спрашивали хотели даже сами поменять , уборка в целом ужасная
Путаница ужасная с номерами, на сайте стандарт по факту полулюкс, грустно
16 февраля 2024
Отличный отель чистый с хорошим ремонтом .Все в шаговой доступности.
2 февраля 2024
Не понятно, что по их мнению значит полулюкс, но когда номер 16-18кв.м и в нем нет ни кресла, ни кофейного столика. Описание не соответствует реалиям, ну номер 204 Точно не является полулюксом!
1
28 апреля 2023
Все понравилось, в пеший доступности от парка,магазинов,ржд
Персонал очень приветливый))))
Экскурсии можно брать прямо с отеля)))
10 ноября 2023
Ужасный отель, крайне не уютные номера, окна выходят на соседний дом окно к окну. Парковка во дворе на 4-5 машин. Внизу магазин. Ночью очень шумно, в ванной тараканы. Самый жуткий отель в моей жизни
1